🚀 Resultados em resumo
✔️ 96 horas economizadas no mapeamento do território de vendas por mês por equipe
✔️ 80% planejamento de território mais rápido
✔️ Mais 30% de concessionárias visitadas semanalmente por representante
✔️ 2 horas por dia economizadas na entrada de dados pós-visita por representante
✔️ 100% a mais de dados de campo capturados por visita
✔️ Transparência total do desempenho em campo com verificação da localização das visitas
Sobre Fábrica de Raposas
A Fox Factory, com sede na Geórgia, é especializada em equipar e modificar veículos para o mercado de reposição automotiva. Por meio de sua Divisão de Veículos Motorizados (PVD), a Fox Factory trabalha diretamente com grandes fabricantes como Ford e General Motors, adicionando modificações de desempenho, como kits de elevação, pneus maiores e alargadores de para-lamas, antes de vender veículos personalizados ao consumidor final.
Uma parte essencial desse processo é uma equipe de vendas externas eficiente e de alto desempenho, responsável por manter e desenvolver relacionamentos com as concessionárias. Mas, antes de adotar o Mapsly, a Fox Factory enfrentava desafios operacionais significativos que limitavam a eficácia da equipe e atrasavam a tomada de decisões estratégicas.
Antes do Mapsly: Dores de crescimento e gargalos operacionais
Planejamento Territorial Manual e Lento
O planejamento territorial era um processo manual e demorado. Sem uma ferramenta de mapeamento visual, os gerentes tinham que criar territórios manualmente — restritos por divisas estaduais, mesmo quando não condiziam com a realidade de vendas. Cada atualização ou ajuste levava duas semanas, criando ineficiências e oportunidades desperdiçadas para um design de território mais inteligente.
Processos complicados de atribuição de leads
Distribuir leads entre os representantes de vendas era igualmente frustrante. Os leads eram exportados do Zoho CRM para arquivos do Excel, depois filtrados e atribuídos manualmente usando fórmulas. Esse processo carecia de transparência, tornava os fluxos de trabalho mais lentos e, muitas vezes, resultava em uma distribuição de leads abaixo do ideal.
Nenhum planejamento de rota padronizado ou coleta de dados
Não havia um método unificado para os representantes de campo planejarem suas visitas diárias às concessionárias. Alguns representantes dependiam do conhecimento local, outros de aplicativos diferentes, o que gerava inconsistências, oportunidades perdidas e tempo de deslocamento desnecessário.
Os representantes de vendas não inseriam consistentemente os dados das visitas às concessionárias no Zoho CRM. Não havia uma lista de verificação padrão que orientasse os representantes sobre quais informações críticas coletar durante as visitas. Como resultado, insights importantes, como preferências de produtos, às vezes eram perdidos, dificultando a adaptação de acompanhamentos ou estratégias promocionais pelos gerentes.
Visibilidade limitada nas atividades diárias
Além disso, os gerentes tinham pouca ou nenhuma visibilidade em tempo real sobre o que os representantes de vendas faziam diariamente. Sem check-ins, relatórios de atividades ou verificação geográfica, a avaliação do desempenho dos representantes e do engajamento da concessionária baseava-se amplamente na confiança, e não em dados.
Como o Mapsly ajudou: transformando desafios em pontos fortes
Planejamento de Território Mais Rápido e Inteligente
Com as ferramentas de desenho de território personalizadas do Mapsly e a integração da geobiblioteca, os gerentes da Fox Factory agora podem criar ou revisar territórios em apenas duas horas-um Redução 80% em tempo de planejamento. Os territórios são baseados na distribuição real de concessionárias, e não em divisões estaduais arbitrárias, melhorando a eficiência e a justiça.
“Na semana passada, remapeamos toda a nossa força de vendas em apenas dois dias. Antes, isso levaria cerca de duas semanas.” — Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas
Atribuição automatizada de leads
A integração perfeita do Mapsly com o Zoho CRM substituiu o trabalho tedioso do Excel pela distribuição automatizada de leads. Os leads são sincronizados instantaneamente com o Mapsly, atribuídos ao território correto e encaminhados ao representante responsável sem intervenção manual.
A integração do Zoho CRM com o Mapsly foi fácil e rápida. Uma vez concluída, pudemos ver todos os dados dos nossos clientes em um só lugar, simplificando o acompanhamento do processo de vendas, do lead ao fechamento.
Isso não apenas reduziu a carga de trabalho administrativa como também garantiu um tratamento de leads mais rápido e preciso, dando aos representantes mais tempo para vender, não para classificar.
Roteamento otimizado e mais visitas
Agora, cada representante de vendas pode visualizar suas concessionárias designadas visualmente em um mapa, otimizando suas rotas diretamente pelo aplicativo Mapsly. Essa melhoria levou a uma Aumento de 30% no número de concessionárias visitadas a cada semana, reduzindo o tempo de viagem e garantindo que nenhuma oportunidade próxima seja perdida.
Coleta de dados padronizada com sincronização imediata de CRM
A Mapsly introduziu listas de verificação de visitas padronizadas, garantindo que os representantes coletem dados importantes — como necessidades da concessionária e preferências de produtos — em cada visita. Após cada parada, os representantes enviam seus relatórios pelo Mapsly, e os dados são sincronizados instantaneamente com o Zoho CRM.
Esta mudança levou a uma Aumento de 100% na quantidade de dados de campo coletados. Também economizou para cada representante uma estimativa 2 horas por dia, eliminando a entrada manual de dados após visitas de campo.
“Com a configuração formal de entrada de dados no Mapsly, vimos um aumento de 100% nos dados coletados por nossos representantes de vendas.” — Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas
Com dados completos e confiáveis da concessionária na ponta dos dedos, a liderança da Fox Factory agora pode personalizar promoções com mais precisão com base nas necessidades e preferências reais da concessionária, fortalecendo os relacionamentos com os clientes e gerando melhores resultados de vendas.
Visibilidade em tempo real das atividades de campo
O sistema de check-in e check-out georreferenciado da Mapsly agora oferece aos gerentes insights em tempo real sobre as atividades dos representantes. Cada visita à concessionária é registrada automaticamente, com registro de data e hora e verificação de localização, e relatórios detalhados estão disponíveis em Zoho CRM.
Essa transparência total permite que a gerência monitore com precisão a produtividade de campo, avalie o desempenho dos representantes e tome decisões operacionais mais rápidas, algo que era impossível antes.
Recursos personalizados e suporte excepcional
Um dos principais motivos pelos quais a Fox Factory escolheu a Mapsly foi a parceria por trás do produto. Os engenheiros de soluções da Mapsly entregaram recursos personalizados, tempos de resposta rápidos e suporte contínuo — sem custo adicional.
“Escolhemos o Mapsly principalmente por causa da equipe por trás dele. Eles desenvolveram muitos recursos em torno do que precisávamos, o que fez uma grande diferença.” — Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas
Mais de quatro anos de colaboração, a Mapsly provou ser uma parceira flexível e comprometida, pronta para evoluir e escalar junto com as necessidades da Fox Factory.
A diferença mapeada
Hoje, as operações de vendas externas da Fox Factory são mais rápidas, inteligentes e eficientes do que nunca.
- 96 horas economizadas no planejamento territorial que é 80% mais rápido
- 30% mais concessionárias visitadas semanalmente
- 2 horas economizadas diariamente por representante de vendas na entrada manual de dados
- 100% mais dados de campo coletados
- Visibilidade de desempenho por meio da verificação do local de check-in com sincronização em tempo real com Zoho CRM
A Mapsly não apenas automatizou os processos da Fox Factory, como também capacitou sua equipe com as ferramentas, os dados e o suporte necessários para vender de forma mais inteligente e operar em um nível mais alto.
Quer que seus representantes de vendas coletem dados de mais qualidade? Agende uma demonstração com nosso Engenheiro de Soluções ou experimente o Mapsly gratuitamente por 14 dias. Estamos aqui para discutir suas necessidades e mostrar como nossas soluções podem ajudar.
