🚀 Visão geral dos resultados
✔️ 96 horas economizadas por mês, por equipe, no mapeamento de territórios de vendas
✔️ Planejamento de territórios 80% mais rápido,
✔️ 30% mais concessionárias visitadas semanalmente por representante
✔️ 2 horas por dia economizadas no lançamento de dados pós-visita por representante de vendas,
✔️ 100% mais dados de campo capturados por visita
✔️ Transparência total do desempenho em campo com verificação de localização das visitas,
About Fox Factory
Com sede na Geórgia, a Fox Factory é especializada no equipamento e na modificação de veículos para o mercado de reposição automotivo. Por meio de sua Powered Vehicle Division (PVD), a Fox Factory trabalha diretamente com grandes fabricantes como Ford e General Motors, adicionando modificações de desempenho, como kits de elevação, pneus maiores e alargadores de para-lamas, antes de vender veículos personalizados aos consumidores de varejo.
An essential part of this process is an efficient, high-performing outside sales team responsible for maintaining and growing relationships with dealerships. But before adopting Mapsly, Fox Factory faced significant operational challenges that limited the team’s effectiveness and slowed down strategic decision-making.
Antes do Mapsly: Dores de crescimento e gargalos operacionais
Planejamento de territórios manual, lento,
O planejamento de territórios era um processo manual e demorado. Sem uma ferramenta de mapeamento visual, os gerentes precisavam criar territórios manualmente—restritos por linhas estaduais mesmo quando isso não estava alinhado com as realidades de vendas. Cada atualização ou ajuste levava, duas semanas, gerando ineficiências e desperdiçando oportunidades para um planejamento de territórios mais inteligente.
Processos de atribuição de leads complicados
A distribuição de leads entre os representantes de vendas também era frustrante. Os leads eram exportados do Zoho CRM para arquivos do Excel, depois filtrados e atribuídos manualmente usando fórmulas. Esse processo carecia de transparência, desacelerava os fluxos de trabalho e frequentemente resultava em uma distribuição de leads abaixo do ideal.
Sem planejamento de rotas ou coleta de dados padronizados
Não havia um método unificado para que os representantes de campo planejassem suas visitas diárias às concessionárias. Alguns se baseavam no conhecimento local, outros em aplicativos diferentes, o que gerava inconsistências, oportunidades perdidas e tempo de deslocamento desnecessário.
Os sales reps não registravam de forma consistente os dados das visitas às concessionárias no Zoho CRM. Não havia um checklist padrão orientando os reps sobre quais informações críticas coletar durante as visitas. Como resultado, insights importantes, como preferências de produtos, às vezes eram perdidos, o que dificultava para os gestores ajustar os follow-ups ou as estratégias promocionais.
Visibilidade limitada das atividades diárias
On top of everything managers had little to no real-time visibility into what sales reps were doing each day. Without check-ins, activity reports, or geo-verification, assessing rep performance and dealership engagement was largely based on trust rather than data.
Como Mapsly ajudou: transformando desafios em pontos fortes
Planejamento territorial mais rápido, mais inteligente
Com as ferramentas personalizadas de desenho de territórios e a integração à geo-biblioteca da Mapsly, os gerentes da Fox Factory agora podem criar ou revisar territórios em apenas, duas horas—an redução de 80% no tempo de planejamento. Os territórios são baseados na distribuição real das concessionárias, e não em fronteiras estaduais arbitrárias, o que melhora tanto a eficiência quanto a justiça.
“Last week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about two weeks.” — Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas,
Atribuição automática de leads
A integração perfeita do Mapsly com o Zoho CRM substituiu o trabalho tedioso no Excel por uma distribuição automatizada de leads. Os leads são sincronizados instantaneamente no Mapsly, atribuídos ao território correto e encaminhados ao representante responsável sem intervenção manual.
A integração do Zoho CRM com o Mapsly foi fácil e rápida. Depois de concluída, pudemos ver todos os dados dos nossos clientes em um só lugar, o que tornou simples acompanhar o processo de vendas do lead até o fechamento.
Isso não apenas reduziu a carga de trabalho administrativa, mas também garantiu um tratamento de leads mais rápido e preciso—dando aos representantes de vendas mais tempo para vender, não para organizar.
Roteirização otimizada e mais visitas
Now, every sales rep can see their assigned dealerships visually on a map, optimizing their routes directly through the Mapsly app. This improvement has led to a, aumento de 30% no número de concessionárias visitadas a cada semana, reduzindo o tempo de deslocamento e garantindo que nenhuma oportunidade próxima seja perdida.
Coleta de dados padronizada com sincronização imediata com o CRM
Mapsly introduziu checklists de visita padronizadas, garantindo que os representantes coletem dados principais—como necessidades das concessionárias e preferências de produtos—em cada visita. Após cada parada, os representantes enviam seus relatórios pelo Mapsly, e os dados são sincronizados instantaneamente no Zoho CRM.
Essa mudança levou a uma aumento de 100% na quantidade de dados de campo coletados. Também fez cada representante economizar aproximadamente, 2 horas por dia, eliminando a inserção manual de dados após visitas de campo.
Com a configuração de um processo formal de inserção de dados no Mapsly, vimos um aumento de 100% na quantidade de dados que nossos representantes de vendas coletam. Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas,
Com dados de concessionárias completos e confiáveis ao seu alcance, a liderança da Fox Factory agora pode ajustar promoções com mais precisão com base nas reais necessidades e preferências das concessionárias—fortalecendo o relacionamento com os clientes e gerando melhores resultados de vendas.
Visibilidade em tempo real das atividades de campo
O sistema de check-in e check-out com verificação geográfica da Mapsly agora oferece aos gerentes insights em tempo real sobre as atividades dos representantes. Cada visita à concessionária é registrada automaticamente, com carimbos de data e hora e verificação de localização, e relatórios detalhados ficam disponíveis no Zoho CRM.
Essa transparência total permite que a gestão acompanhe com precisão a produtividade em campo, avalie o desempenho dos representantes e tome decisões operacionais mais rápidas—algo que antes era impossível.
Funcionalidades personalizadas e suporte excepcional
Um dos principais motivos pelos quais a Fox Factory escolheu o Mapsly foi a parceria por trás do produto. Os engenheiros de soluções do Mapsly entregaram, funcionalidades personalizadas, tempos de resposta rápidos e suporte contínuo—sem custo adicional.
Escolhemos o Mapsly principalmente por causa da equipe por trás dele. Eles desenvolveram muitos recursos em torno do que precisávamos, o que fez uma enorme diferença. Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas,
acima de mais de quatro anos Ao longo da colaboração, Mapsly provou ser um parceiro flexível e comprometido—pronto para evoluir e escalar junto com as necessidades da Fox Factory.
A diferença da Mapsly
Hoje, as operações de vendas externas da Fox Factory estão mais rápidas, mais inteligentes, e mais eficientes do que nunca.
- 96 horas economizadas no planejamento de território que é 80% mais rápido
- 30% mais concessionárias visitadas por semana
- 2 horas economizadas por dia por representante de vendas em entrada manual de dados
- 100% mais dados de campo coletados
- Visibilidade de desempenho por meio da verificação da localização do check-in com sincronização em tempo real para o Zoho CRM
Mapsly não apenas automatizou os processos da Fox Factory—também capacitou sua equipe com as ferramentas, os dados e o suporte necessários para vender de forma mais inteligente e operar em um nível superior.
Você quer que seus representantes de vendas coletem dados de maior qualidade? Agende uma demonstração com nosso Solution Engineer ou experimente Mapsly. grátis por 14 diasEstamos aqui para discutir as suas necessidades e mostrar como as nossas soluções podem ajudar.