🚀 결과 한눈에 보기
✔️ 팀당 매달 영업 구역 매핑에 96시간 절감
✔️ 영업 구역 계획이 80% 더 빨라짐,
✔️ 영업사원 1인당 주간 방문 대리점 수 30% 증가
✔️ 영업 담당자 1인당 방문 후 데이터 입력에 하루 2시간 절약,
✔️ 방문당 수집되는 현장 데이터가 100% 더 많아집니다
✔️ 방문 위치 검증을 통한 현장 성과의 완전한 투명성,
About Fox Factory
조지아에 본사를 둔 Fox Factory는 자동차 애프터마켓을 위한 차량 장착 및 개조를 전문으로 하고 있습니다. Fox Factory는 Powered Vehicle Division (PVD)를 통해 Ford와 General Motors와 같은 주요 제조업체와 직접 협력하여 리프트 키트, 대형 타이어, 펜더 플레어와 같은 성능 개조를 추가한 후 맞춤형 차량을 소매 소비자에게 판매합니다.
An essential part of this process is an efficient, high-performing outside sales team responsible for maintaining and growing relationships with dealerships. But before adopting Mapsly, Fox Factory faced significant operational challenges that limited the team’s effectiveness and slowed down strategic decision-making.
Mapsly 이전: 성장통과 운영 병목현상
수동적이고, 느린 영업 구역 계획,
영업 구역 계획은 수작업으로 이루어지는 시간 소모적인 프로세스였습니다. 시각적 매핑 도구가 없어서 관리자들은 영업 구역을 수동으로 만들어야 했습니다—판매 현실과 맞지 않을 때조차 주 경계에 의해 제한된 상태로. 모든 업데이트나 조정에는, 2주, 비효율을 초래하고 더 스마트한 영업 구역 설계 기회를 놓치게 됩니다.
번거로운 리드 배정 프로세스
영업 담당자 간에 리드를 배분하는 일도 마찬가지로 답답했습니다. 리드는 Zoho CRM에서 Excel 파일로 내보낸 후, 필터링하여 수식으로 수동 배정했습니다. 이 프로세스는 투명성이 부족했고 워크플로를 지연시켰으며, 종종 비효율적인 리드 배분으로 이어졌습니다.
표준화된 경로 계획 또는 데이터 수집이 없음
현장 영업 담당자들이 일일 대리점 방문 일정을 계획할 수 있는 통합된 방법이 없었습니다. 일부 담당자는 지역 지식에 의존하고, 다른 담당자는 서로 다른 앱을 사용하여 계획을 세워 일관성 부족, 놓친 영업 기회, 불필요한 이동 시간이 발생했습니다.
Sales reps는 Zoho CRM에 대리점 방문 데이터를 일관되게 입력하지 않았습니다. 방문 중 어떤 핵심 정보를 수집해야 하는지 안내하는 표준 체크리스트가 없었습니다. 그 결과 제품 선호도와 같은 중요한 인사이트가 때때로 누락되어, 매니저가 후속 조치나 프로모션 전략을 맞춤화하기가 더 어려워졌습니다.
일상 활동에 대한 가시성이 제한됨
On top of everything managers had little to no real-time visibility into what sales reps were doing each day. Without check-ins, activity reports, or geo-verification, assessing rep performance and dealership engagement was largely based on trust rather than data.
Mapsly가 어떻게 도움을 주었는지: 도전을 강점으로 바꾸다
더 빠른, 더 스마트한 영업 구역 계획
Mapsly의 맞춤형 구역 그리기 도구와 지오 라이브러리 연동으로 Fox Factory의 관리자들은 이제 구역을 생성하거나 수정하는 데 단, 두 시간—an 80% 감소 계획 수립 시간에. 영업 구역은 임의의 주 경계가 아니라 실제 대리점 분포를 기반으로 하여, 효율성과 공정성을 모두 향상시킵니다.
“Last week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about two weeks.” — Billy Reagin, 국내 영업 관리자,
자동 리드 배정
Mapsly와 Zoho CRM의 원활한 연동으로 번거로운 Excel 작업이 자동화된 리드 분배로 대체되었습니다. 리드는 즉시 Mapsly와 동기화되고, 올바른 영업 구역에 배정되며, 담당 영업 담당자에게 수동 개입 없이 자동으로 라우팅됩니다.
Zoho CRM을 Mapsly와 통합하는 과정은 쉽고 빨랐습니다. 통합이 완료되자 모든 고객 데이터를 한곳에서 볼 수 있었고, 리드부터 거래 성사까지의 영업 프로세스를 쉽게 추적할 수 있었습니다.
이는 단순히 행정 업무 부담을 줄였을 뿐만 아니라 더 빠르고 정확한 리드 처리까지 가능하게 하여—영업 담당자가 정리보다 판매에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 해주었습니다.
최적화된 경로 및 더 많은 방문
Now, every sales rep can see their assigned dealerships visually on a map, optimizing their routes directly through the Mapsly app. This improvement has led to a, 30% 증가 매주 방문하는 대리점 수 측면에서, 이동 시간을 단축하고 주변의 기회를 놓치지 않도록 합니다.
표준화된 데이터 수집과 즉각적인 CRM 동기화
Mapsly는 표준화된 방문 체크리스트를 도입하여 영업 담당자가 핵심 데이터—예를 들어 대리점의 니즈와 제품 선호도—를 모든 방문에서 수집하도록 합니다. 각 방문이 끝난 후 담당자는 Mapsly를 통해 보고서를 제출하며, 데이터는 Zoho CRM으로 즉시 동기화됩니다.
이러한 변화는 가져왔습니다 100% 증가 수집된 현장 데이터의 양에서입니다. 또한 각 담당자에게 대략, 하루 2시간, 현장 방문 후 수동 데이터 입력을 없앱니다.
Mapsly에서 정식 데이터 입력을 설정한 후 영업 담당자들이 수집하는 데이터가 100% 증가한 것을 확인했습니다. Billy Reagin, 국내 영업 관리자,
완전하고 신뢰할 수 있는 딜러십 데이터를 손쉽게 활용할 수 있게 되면서 Fox Factory 경영진은 이제 실제 딜러십의 요구와 선호도에 기반해 프로모션을 더욱 정밀하게 조정할 수 있으며—고객 관계를 강화하고 더 나은 판매 실적을 이끌어낼 수 있습니다.
현장 활동에 대한 실시간 가시성
Mapsly의 지오 검증 체크인 및 체크아웃 시스템은 이제 관리자에게 영업 담당자 활동에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 각 대리점 방문은 시간 정보와 위치 검증과 함께 자동으로 기록되며, Zoho CRM 내에서 상세 보고서를 확인할 수 있습니다.
이러한 완전한 투명성은 경영진이 현장 생산성을 정확하게 추적하고, 담당자의 성과를 평가하며, 더 빠른 운영 결정을 내릴 수 있도록 해줍니다—이는 이전에는 불가능했던 것입니다.
맞춤형 기능과 탁월한 지원
Fox Factory가 Mapsly를 선택한 핵심 이유 중 하나는 제품 뒤에 있는 파트너십이었습니다. Mapsly의 솔루션 엔지니어들이 제공했으며, 맞춤형 기능, 빠른 응답 시간과 지속적인 지원—추가 비용 없이.
우리는 무엇보다도 그 뒤에 있는 팀 때문에 Mapsly를 선택했습니다. 그들은 우리가 필요로 하던 것들을 중심으로 많은 기능을 구축했으며, 이것이 엄청난 차이를 만들어냈습니다. Billy Reagin, 국내 영업 관리자,
초과 이상 4년 협업을 통해 Mapsly는 유연하고 헌신적인 파트너임을 입증했으며—Fox Factory의 요구 사항에 맞춰 함께 발전하고 확장할 준비가 되어 있습니다.
Mapsly의 차별점
오늘날 Fox Factory의 외부 영업 운영은 그 어느 때보다 더 빠르고, 더 스마트하고, 더 효율적입니다.
- 영역 계획에서 80% 더 빨라져 96시간 절약
- 매주 방문하는 대리점이 30% 더 많습니다
- 영업 담당자 1인당 수동 데이터 입력에 하루 2시간 절감
- 현장 데이터 수집량 100% 증가
- 체크인 위치 검증을 통한 성과 가시성 및 Zoho CRM과의 실시간 동기화
Mapsly는 Fox Factory의 프로세스를 단순히 자동화하는 데 그치지 않고—더 스마트하게 판매하고 한 단계 높은 수준에서 운영할 수 있도록 필요한 도구, 데이터 및 지원을 팀에 제공했습니다.
영업 대표들이 더 높은 품질의 데이터를 수집하기를 원하십니까? 당사의 솔루션 엔지니어와 데모를 예약하거나 Mapsly를 사용해 보십시오. 14일간 무료당신의 요구사항을 논의하고 당사의 솔루션이 어떻게 도움을 줄 수 있는지 보여드리기 위해 이 자리에 있습니다.