Ketentuan Layanan Mapsly
Terakhir diubah: 15 September 2026. Versi ini menggantikan versi 31 Juli 2026.
These Mapsly Terms of Service (this “Agreement”) are between Mapsly LLC, a California limited liability company (“Mapsly”), and the entity on whose behalf these Terms of Service are accepted or, if they are not accepted on behalf of an entity, the individual accepting them (“User”), collectively referred to as the “Parties” and individually as the “Party”. By accessing or using the Service, registering for an account, or clicking to accept these Terms of Service, User agrees to be bound by this Agreement. Quotes and order forms (collectively, “Quotes”) executed between Mapsly and User shall be governed by this Agreement. Any capitalized terms used herein but not defined shall have the meanings respectively set forth in the applicable Quote.
HARAP BACA BAGIAN 7, 8, DAN 13 DENGAN CERMAT. BAGIAN 7 MENIADAKAN JAMINAN, BAGIAN 8 MEMBATASI TANGGUNG JAWAB MAPSLY, DAN BAGIAN 13 MENSYARATKAN AGAR SENGKETA DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE MENGIKAT SECARA INDIVIDUAL DAN MENGESAMPINGKAN GUGATAN KELOMPOK SERTA PERSIDANGAN OLEH JURI.
1. Layanan Mapsly (“Layanan”),
1.1 The Service. The Service is designed to provide User with the capability to visualize location data, analyze it and use it to manage User’s sales and service workforce and business. The Service is based on the Mapsly Internet-based geo-intelligence software platform (the “Mapsly Software”) that is hosted by Mapsly or on Mapsly’s behalf and accessible by User remotely through the Mapsly website and mobile applications.
1.2 Business Use. The Service is intended solely for use in User’s trade or business and not for personal, family, or household purposes.
1.3 Third-Party Services. The Service interoperates with third-party products, platforms, and services, including CRM systems, spreadsheet platforms, and mapping and data providers (“Third-Party Services”). Third-Party Services are not part of the Service, and User’s use of them is governed by the applicable third party’s terms. Mapsly does not control Third-Party Services and is not responsible for their availability, accuracy, security, or continued interoperability with the Service. If a third party materially changes, restricts, or withdraws an API or other integration mechanism on which an integration depends, Mapsly may modify, suspend, or discontinue the affected integration without liability to User, and will use commercially reasonable efforts to notify affected Users.
1.4 AI Features. Certain features of the Service use artificial intelligence or machine learning technologies, including features that generate, summarize, transcribe, or suggest content or actions (“AI Features”). AI Features are probabilistic in nature: outputs may be inaccurate, incomplete, or unsuitable for User’s purposes, and may vary for similar inputs. User is responsible for configuring, authorizing, reviewing, and supervising AI Features, and remains solely responsible for outputs generated and actions taken through the Service on User’s behalf — including communications sent, transactions or workflows initiated, and data created, modified, or deleted in User’s systems. AI Features are provided “as is” and may be modified, supplemented, or discontinued over time. Mapsly does not use User Data or User’s Confidential Information to train generalized artificial intelligence or machine learning models; User Data may be processed by AI model providers acting as Mapsly’s sub-processors solely to provide the Service to User. Where User elects to use its own AI provider account or API keys with the Service, User’s relationship with that provider is governed solely by User’s agreement with that provider; User is responsible for all fees charged by the provider, and Mapsly is not responsible for the provider’s availability, performance, or acts or omissions. As between Mapsly and User, to the extent Mapsly acquires any right, title, or interest in output generated by AI Features for User, Mapsly assigns such rights to User, subject to applicable law and applicable third-party provider terms. AI-generated output may not be unique, and other users may receive the same or similar output. Mapsly does not represent that AI-generated output is copyrightable, exclusively owned, or free of third-party rights. AI usage performed through User’s own AI provider credentials is not charged by Mapsly and does not draw on the AI Allowance or Credits described in Sections 3.11 and 3.12; Mapsly may meter such usage for display and for the purposes of Section 6.7. AI Features may be made available on a limited-availability or beta basis — including activation by Mapsly on request — and Mapsly may limit their availability by plan, region, or otherwise; nothing in this Agreement commits Mapsly to make any AI Feature generally available.
2. Pemberian lisensi dan penggunaan Service
2.1 Pemberian lisensi. Tunduk pada Perjanjian ini, Mapsly memberikan kepada Pengguna hak dan lisensi yang terbatas, tidak dapat dialihkan, non-eksklusif, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama Jangka Waktu Perjanjian ini (“License”) kecuali diakhiri lebih awal.
2.2 Penggunaan oleh karyawan dan kontraktor Pengguna. Pengguna dapat mengizinkan karyawan dan kontraktornya (secara bersama-sama, “Pengguna Akhir”) untuk mengakses Layanan, sesuai dengan Ketentuan Layanan ini, semata-mata untuk kepentingan Pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan Pengguna Akhirnya mematuhi Ketentuan Layanan ini.
3. Pembayaran
3.1 Berlangganan Layanan. Layanan menjadi tersedia bagi Pengguna melalui berlangganan Layanan dan setelah pembayaran biaya langganan yang berlaku (“Biaya Layanan”). Semua biaya harus dibayar di muka dan, kecuali sebagaimana secara tegas ditetapkan dalam Perjanjian ini atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dikreditkan, termasuk biaya untuk langganan tahunan yang dibayar di muka. Mapsly dapat memilih, atas kebijakannya sendiri, untuk menerbitkan pengembalian dana atau kredit dalam kasus tertentu; tindakan tersebut tidak mewajibkan Mapsly untuk menerbitkan pengembalian dana atau kredit dalam kasus lain mana pun dan tidak mengesampingkan Bagian ini.
3.2 Tanggal Penagihan dan Periode Penagihan. Layanan dikenakan biaya bulanan atau tahunan. Untuk langganan bulanan, “Tanggal Penagihan” adalah hari dalam bulan saat pembayaran Biaya Layanan pertama dilakukan, dan “Periode Penagihan” dimulai pada Tanggal Penagihan suatu bulan dan berlangsung hingga Tanggal Penagihan bulan berikutnya. Untuk langganan tahunan, Tanggal Penagihan adalah hari dalam tahun saat pembayaran pertama dilakukan, dan Periode Penagihan dimulai pada Tanggal Penagihan suatu tahun dan berlangsung hingga peringatan satu tahun Tanggal Penagihan. Langganan diperpanjang secara otomatis untuk Periode Penagihan berikutnya secara berturut-turut dengan tarif yang berlaku saat itu kecuali Pengguna membatalkan langganan sebelum dimulainya Periode Penagihan berikutnya. Untuk langganan tahunan, Mapsly akan mengirimkan pemberitahuan perpanjangan ke alamat email yang terkait dengan akun Pengguna sebelum tanggal perpanjangan.
3.3 Penetapan harga dinamis. Biaya Layanan untuk setiap bulan ditentukan berdasarkan metrik penggunaan Pengguna saat ini (termasuk namun tidak terbatas pada jumlah kursi pengguna yang dibeli oleh Pengguna, volume Data Pengguna, dan fitur berbayar tambahan yang diaktifkan) sesuai dengan harga Mapsly yang dipublikasikan di, https://mapsly.com/pricing dan dapat berubah dari bulan ke bulan sesuai dengan metrik penggunaan Pengguna.
Setiap kali Perkiraan Biaya Layanan untuk bulan berikutnya berubah, Mapsly akan memberitahu Pengguna melalui email, kecuali perubahan tersebut dilakukan oleh Pengguna di bagian Penagihan perangkat lunak Mapsly.
Struktur harga, harga fitur tertentu, dan metode penagihan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan ini tidak akan memengaruhi Pengguna dalam Periode Penagihan saat ini, dan Pengguna akan diberi tahu tentang perubahan tersebut setidaknya 30 hari sebelumnya, kecuali sebagaimana diatur dalam Bagian 3.9 untuk perubahan tarif yang diberlakukan oleh penyedia pihak ketiga, yang dapat berlaku sejak waktu konsumsi. Jika Mapsly dan Pengguna menandatangani Penawaran dengan harga individual, harga individual dalam Penawaran akan diprioritaskan.
3.4 Peningkatan dan Penurunan. Ketika Pengguna meningkatkan ke paket pembayaran yang lebih tinggi atau membeli kursi pengguna tambahan, Mapsly akan mengenakan biaya prorata sampai akhir periode penagihan saat ini. Ketika Pengguna menurunkan paket pembayaran ke tingkat yang lebih rendah atau menghapus kursi pengguna, Biaya Layanan baru akan berlaku mulai siklus penagihan berikutnya.
3.5 Periode Uji Coba. Untuk jangka waktu terbatas, Mapsly dapat menawarkan kepada Pengguna untuk menggunakan Layanan tanpa pembayaran (“Periode Uji Coba”), sebagaimana ditetapkan di, https://mapsly.com/pricing. Beberapa fitur Layanan mungkin tidak tersedia selama Periode Uji Coba atau mungkin tersedia dengan batas penggunaan yang lebih ketat. Setelah Periode Uji Coba berakhir Pengguna harus berlangganan akun berbayar untuk terus menggunakan Layanan.
3.6 Penangguhan Layanan. If any amounts owed by User for the Service are fourteen (14) or more days overdue, Mapsly may, without limiting Mapsly’s other rights and remedies, suspend User’s subscription and access to the Service until the overdue amounts are paid in full. Mapsly may also suspend User’s access to the Service, in whole or in part, if Mapsly reasonably determines that (i) User’s use of the Service violates Section 6 or poses a security risk to the Service or any third party, or (ii) continued provision of the Service to User could expose Mapsly to liability or is prohibited by applicable law. Mapsly will limit any such suspension in scope and duration to what is reasonably necessary and will restore access promptly once the grounds for suspension are cured. Suspension does not relieve User of its payment obligations, and no Service Fees will be refunded or credited for periods of suspension under this Section.
3.7 Pajak. Biaya tidak termasuk semua pajak, retribusi, bea, dan penilaian pemerintah serupa dalam bentuk apa pun, termasuk pajak pertambahan nilai, penjualan, penggunaan, dan pemotongan (“Pajak”). Pengguna bertanggung jawab atas semua Pajak yang terkait dengan pembeliannya berdasarkan Perjanjian ini, selain pajak yang didasarkan pada pendapatan bersih Mapsly. Jika Pengguna diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk memotong atau mengurangi jumlah apa pun dari pembayaran kepada Mapsly, Pengguna harus meningkatkan pembayaran sehingga Mapsly menerima jumlah penuh yang akan diterimanya tanpa adanya pemotongan atau pengurangan tersebut, dan harus memberikan kepada Mapsly tanda terima resmi atau bukti lain atas pembayaran jumlah yang dipotong.
3.8 Keterlambatan Pembayaran. Setiap jumlah yang tidak dibayarkan saat jatuh tempo akan dikenakan bunga sebesar 1.5% per bulan atau tingkat maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, mana yang lebih rendah, sejak tanggal jatuh tempo hingga dibayar lunas.
3.9 Biaya Berbasis Penggunaan; Alokasi. Fitur dan sumber daya tertentu dari Layanan tunduk pada jatah penggunaan yang disertakan dan/atau biaya berbasis penggunaan. Jatah yang disertakan, unit pengukuran, dan tarif untuk penggunaan di luar jatah yang disertakan adalah yang dipublikasikan dalam Layanan, di, https://mapsly.com/pricing, at https://mapsly.com/usage-limits-and-add-ons (atau halaman penerus), atau dalam dokumentasi pengguna Mapsly yang tersedia di https://help.mapsly.com (the “Documentation”), in each case as updated from time to time. Usage-based fees are calculated at the rates in effect at the time of consumption. Continued use of a metered feature or resource beyond an included allotment may require the purchase of additional capacity. Usage-based fees are charged as part of the Service Fee for the applicable Billing Period or, where a feature is offered on a prepaid basis, by deduction from prepaid capacity; a feature may pause when an allotment or prepaid capacity is exhausted (Section 6.6). Except for changes reflecting a change imposed by the applicable third-party provider to the provider’s rate for the relevant model or service (Section 3.3), changes to usage-based rates are subject to the notice requirements of Section 3.3. Material reductions to included allotments or Published Limits (as defined in Section 6.6) applicable to a paid subscription are likewise subject to the notice requirements of Section 3.3, except where an immediate change is reasonably necessary to protect the security or integrity of the Service. Included allotments reset as published (for example, daily for routing credits and monthly for visit-planner packages) and unused allotment does not carry over. AI usage is additionally governed by Sections 3.11 through 3.13.
3.10 Jaminan uang kembali. Terlepas dari Bagian 3.1, Mapsly menawarkan jaminan berikut untuk langganan yang dibeli melalui checkout online Mapsly; jika Para Pihak telah menandatangani Penawaran, jaminan hanya berlaku jika dan sebagaimana dinyatakan dalam Penawaran. Jika Pengguna karena alasan apa pun tidak puas dengan Layanan, Mapsly akan mengembalikan, atas permintaan, biaya langganan yang didefinisikan di bawah ini, dengan ketentuan bahwa: (a) Pengguna telah menyelesaikan sesi onboarding gratis dengan teknisi solusi Mapsly — kapan saja sebelum permintaan, dan selambat-lambatnya tiga puluh (30) hari setelah pembayaran pertama yang memulai Periode Jaminan yang berlaku di bawah ini (atau, jika Pengguna meminta sesi dalam periode tersebut dan Mapsly tidak dapat mengadakannya dalam periode tersebut, pada waktu paling awal yang disediakan oleh Mapsly; permintaan saja tidak memenuhi ketentuan ini); dan (b) permintaan pengembalian dana dilakukan melalui email ke, [email protected] within the applicable Guarantee Period. The “Guarantee Period” is: (x) for User’s first monthly subscription, thirty (30) days from the first monthly payment, covering a refund of that first monthly payment; and (y) for User’s first annual subscription (including an annual subscription first purchased by a User previously subscribed monthly), ninety (90) days from the first annual payment, covering a refund of all subscription fees paid for that annual subscription. Where the applicable subscription is also User’s first paid subscription, the request must in any event be made no later than one hundred eighty (180) days after User’s Mapsly account was created. Trial periods do not start a Guarantee Period. Mapsly may verify that a request originates from User or, if User is an entity, from an authorized representative of User. The refund is issued to the original payment method, normally within ten (10) business days. Exercising this guarantee cancels User’s subscription; access to the Service ends upon cancellation, and User Data is handled in accordance with Section 11.2 and the DPA. This guarantee: (i) may be exercised once per User, including User’s affiliates, successors, and any related accounts or entities under common control or operation, across both Guarantee Periods combined, and does not apply to renewals or to subscriptions started after a prior refund under this Section; (ii) does not cover fees for professional services, purchases of Credits (Section 3.12), or other amounts under Section 3.9 to the extent consumed; for clarity, the AI Allowance (Section 3.11) has no separately refundable value and its consumption does not reduce the refund; (iii) will never exceed the amounts actually paid, net of credits or refunds already issued; and (iv) may be refused where the request follows a material violation of Section 6, fraudulent conduct, or abuse of the guarantee. Requests made after the applicable Guarantee Period will not be processed, and Section 3.1 applies.
3.11 Kuota Penggunaan AI. Setiap langganan berbayar mencakup jatah bulanan penggunaan AI, yang dinyatakan dalam kredit AI (“Jatah AI”), dalam jumlah yang dipublikasikan untuk paket Pengguna dan varian paket di, https://mapsly.com/pricing atau dalam Dokumentasi atau, jika Penawaran menyatakan jumlah yang berbeda (termasuk tidak ada), sebagaimana dinyatakan dalam Penawaran. AI Allowance digabungkan di seluruh kursi pengguna dalam akun Pengguna dan diatur ulang setiap bulan sesuai jadwal yang dijelaskan dalam Dokumentasi. Ini merupakan hak penggunaan yang disertakan dan bukan pembayaran, deposit, saldo kredit, atau nilai tersimpan: AI Allowance yang tidak digunakan tidak akan dialihkan ke periode berikutnya, tidak memiliki nilai tunai, pengembalian dana, atau transfer, dan bukan Kredit yang dibeli berdasarkan Bagian 3.12. Perubahan pada AI Allowance yang dipublikasikan tunduk pada Bagian 3.9; AI Allowance yang dinyatakan dalam Penawaran hanya dapat diubah sesuai dengan Penawaran.
3.12 Kredit AI. User may purchase AI usage credits in advance, in the packages and at the prices offered in the Service in the currency of User’s subscription (“Credits”). AI usage draws first on the AI Allowance for the current period and then on Credits, at the rates published under Section 3.13 at the time of use. When both are exhausted, or when a budget User has configured is reached, Mapsly pauses new AI usage until the next allowance period, a further purchase, or a budget change; because metering may occur after an interaction has begun, a limited amount of usage may occur after a balance or budget is reached, and such usage does not create a charge to User or a negative balance. If User enables automatic replenishment (“Autopay”), User authorizes Mapsly and its payment processor to charge User’s payment method on file for a package purchase in the amount User has set whenever User’s Credit balance falls below the threshold User has set; each replenishment is a purchase under this Section, User may change or disable Autopay at any time in Setup with effect for future replenishments, and Mapsly will notify User’s administrators when a replenishment is declined or paused. Mapsly limits the Credit balance User may hold at any time (the “Max Balance”), as published in the Documentation, and may set a different Max Balance for User’s account; no purchase may raise User’s balance above it. Credits are a prepaid entitlement to AI usage within the Service and nothing else: they are not currency, stored value, a deposit, or a gift card; they have no independently redeemable cash value and may not be redeemed or exchanged for cash except as expressly provided in this Agreement; they may not be transferred to another organization or account; and they may be used solely for AI usage within the Service. Except as provided in the next sentence, purchases of Credits are final — non-refundable whether or not consumed and not covered by the guarantee in Section 3.10 — and Section 3.1 applies. Except as otherwise expressly provided in this Agreement, Mapsly will refund User’s unconsumed Credits — valued at the amounts actually paid for those Credits, as determined from Mapsly’s transaction records — only if Mapsly discontinues AI Features generally, or if User cancels under Section 14.1 because of an amendment that materially and adversely changes this Section, the rates under Section 3.13, or the availability of AI Features for which the Credits were purchased. Purchased Credits do not expire for as long as User’s subscription remains active and may be consumed until User’s access to the Service ends under Section 11, including, after cancellation, for the remainder of the paid period; Credits remaining when access ends are forfeited without refund or compensation. Controls Mapsly provides for AI spend, such as budgets, alerts, and limits, are conveniences; they do not relieve User of responsibility for activity initiated through User’s account (Section 6.3), and usage after a balance or budget is reached is treated as described above.
3.13 Tarif Penggunaan AI. Mapsly memublikasikan tarif yang digunakan untuk menghitung penggunaan AI terhadap AI Allowance dan Credits — dinyatakan dalam Credits per unit konsumsi dan berbeda menurut model dan fungsi — di Layanan dan dalam Dokumentasi (“Rate Card”). Rate Card yang berlaku pada saat penggunaan akan berlaku, dan Credits tidak memberikan hak atas tarif atau harga paket tertentu. Mapsly dapat mengubah Rate Card dan harga paket secara prospektif, dengan tunduk pada Bagian 3.3, kecuali bahwa perubahan yang mencerminkan perubahan yang diberlakukan oleh penyedia pihak ketiga yang berlaku terhadap tarif penyedia untuk model atau layanan terkait dapat berlaku sejak waktu konsumsi. Jika model atau fungsi yang berbeda ditawarkan dengan tarif yang berbeda, pilihan Pengguna menentukan tarif yang berlaku. Jika Rate Card yang ditampilkan di Layanan dan Dokumentasi berbeda, Rate Card yang ditampilkan di Layanan pada saat penggunaan yang berlaku.
4. Komitmen waktu aktif layanan
4.1 Pemeliharaan. Mapsly dari waktu ke waktu dapat melakukan pemeliharaan terjadwal, peningkatan sistem, dan peningkatan infrastruktur untuk memelihara dan meningkatkan Layanan, yang mungkin memerlukan ketidaktersediaan Layanan untuk sementara. Mapsly akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna setidaknya empat puluh delapan (48) jam untuk pemeliharaan terjadwal dan untuk meminimalkan durasi serta dampak dari jendela pemeliharaan tersebut.
4.2 Penafian. MESKIPUN MAPSLY BERUPAYA MENJAGA KETERSEDIAAN TINGGI DAN MEMINIMALKAN WAKTU HENTI, PENGGUNA MENGAKUI BAHWA BEBERAPA GANGGUAN TIDAK DAPAT DIHINDARI. OLEH KARENA ITU, KECUALI SEBAGAIMANA SECARA TEGAS DITETAPKAN DALAM PERJANJIAN INI, MAPSLY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN BISNIS, PENDAPATAN, ATAU DATA APA PUN, ATAU ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL APA PUN YANG TIMBUL DARI KETIDAKTERSEDIAAN LAYANAN, TERMASUK SELAMA PERIODE PEMELIHARAAN ATAU PEMBARUAN.
4.3 Definisi waktu henti. “Waktu henti” berarti setiap periode ketika Layanan tidak tersedia atau gagal menjalankan fungsionalitas intinya sebagai akibat dari peristiwa atau insiden yang tidak direncanakan dalam sistem atau infrastruktur Mapsly, diukur sejak ketidaktersediaan terdeteksi atau dilaporkan hingga diselesaikan.
Waktu henti tidak mencakup periode ketidaktersediaan atau penurunan kinerja apa pun yang:,
(A) karena Pemeliharaan Terjadwal, selama itu Mapsly memberikan pemberitahuan sebelumnya setidaknya empat puluh delapan (48) jam melalui pesan dalam aplikasi atau email;
(B) karena pemeliharaan darurat yang diperlukan untuk melindungi integritas atau keamanan sistem;
(C) disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali wajar Mapsly, termasuk namun tidak terbatas pada peristiwa force majeure, tindakan pemerintah, gangguan internet yang meluas, atau kegagalan penyedia hosting atau integrasi pihak ketiga;
(D) yang disebabkan oleh sistem, perangkat lunak, jaringan, akses internet milik Pengguna, atau penyalahgunaan Layanan yang melanggar Perjanjian ini; atau,
(E) karena fitur yang diidentifikasi sebagai Beta, pratinjau, atau fungsionalitas yang belum tersedia secara umum.
4.4 Persentase Waktu Aktif Bulanan. Mapsly akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Layanan dengan Persentase Uptime Bulanan setidaknya 99.0% (“Komitmen Layanan Minimum”), yang diukur selama setiap bulan kalender. Paket langganan tertentu dapat mencakup komitmen uptime yang lebih ketat (misalnya, 99.5% atau 99.9%), dalam hal ini komitmen yang lebih tinggi yang ditentukan dalam paket atau Penawaran yang berlaku akan diterapkan. “Persentase Uptime Bulanan” didefinisikan sebagai jumlah total menit dalam satu bulan kalender, dikurangi jumlah menit “Downtime”, dibagi dengan jumlah total menit dalam bulan tersebut.
4.5 Kredit Layanan. Jika komitmen uptime yang berlaku berdasarkan Bagian 4.4 tidak terpenuhi dalam dua (2) bulan kalender berturut-turut, Pengguna dapat meminta kredit layanan yang setara dengan satu minggu Biaya Layanan yang dihitung secara prorata.
4.6 Kelayakan Kredit Layanan. Agar memenuhi syarat untuk Kredit Layanan, Pengguna harus mengajukan permintaan tertulis kepada tim dukungan Mapsly di, [email protected] dalam waktu 15 hari kalender setelah berakhirnya bulan terdampak kedua, termasuk:
• Tanggal dan waktu setiap kejadian waktu henti,,
• Deskripsi singkat tentang dampak terhadap ketersediaan Layanan, dan,
• Any supporting information or logs reasonably available to User.
Kredit yang disetujui:
• Akan diterapkan pada faktur langganan mendatang,
• Tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dikembalikan dananya, dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai.
4.7 Exclusive Remedy. The credit described above constitutes User’s sole and exclusive remedy for Mapsly’s failure to meet the applicable uptime commitment under Section 4.4.
5. Data Pengguna; Data Agregat
5.1 User Data. Semua data yang diunggah oleh Pengguna ke Mapsly Software atau dibuat di dalamnya (“Data Pengguna”) tetap menjadi milik Pengguna. Pengguna memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas dan terhadap Data Pengguna. Output yang dihasilkan AI tunduk pada Bagian 1.4. Selama Jangka Waktu, Pengguna memberikan kepada Mapsly hak dan lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, tidak dapat disublisensikan (kecuali sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan) untuk mengakses dan menggunakan Data Pengguna guna menyediakan Layanan kepada Pengguna serta memantau dan meningkatkan Layanan. Lisensi ini berlanjut selama Jangka Waktu; Pengguna tidak boleh mencabutnya selama Jangka Waktu kecuali dengan membatalkan langganan sesuai dengan Bagian 11.2, dalam hal ini lisensi berakhir ketika Perjanjian ini berakhir. Data Pengguna tidak termasuk informasi akun, autentikasi, penagihan, dukungan, telemetri, dan penggunaan yang diproses Mapsly sebagai pengendali independen, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Pengguna harus mencadangkan Data Pengguna selama masa Perjanjian ini dan mungkin tidak dapat mengakses Data Pengguna melalui Layanan setelah berlangganan Layanan dibatalkan atau jika Perjanjian dihentikan dengan cara lain.
5.2 Privacy Policy. Kebijakan Privasi Mapsly (“Kebijakan Privasi”), tersedia di, https://mapsly.com/privacy-policy, describes how Mapsly processes personal information as an independent controller, including account, authentication, billing, support, usage, website, and marketing information. Mapsly’s processing of personal data on User’s behalf is governed by the DPA (Section 5.4), not the Privacy Policy. User acknowledges the Privacy Policy and that Mapsly may update it as described therein.
5.3 Statistical Data. Mapsly dapat mengumpulkan, mengembangkan, membuat, mengekstrak, mengompilasi, menyintesis, dan menganalisis statistik, tolok ukur, ukuran, dan informasi lainnya (“Data Statistik”) berdasarkan Data Pengguna yang:
• diagregasi dan dianonimkan serta tidak dapat diidentifikasi maupun diidentifikasi ulang sehubungan dengan orang mana pun (termasuk Pengguna Akhir mana pun) atau entitas,,
• digabungkan dengan data pelanggan lain atau sumber data tambahan, dan,
• disajikan dengan cara yang tidak mengungkap identitas Pengguna atau identitas para penggunanya.
Such “Statistical Data” will be owned solely by Mapsly and may be used for any lawful business purpose without a duty of accounting to User. Mapsly will not attempt to re-identify Statistical Data.
5.4 Data Processing Addendum. To the extent Mapsly processes personal data on behalf of User in providing the Service, the Mapsly Data Processing Addendum available at https://mapsly.com/dpa (the “DPA”) is incorporated into and forms part of this Agreement. With respect to the processing of personal data, in the event of a conflict: (i) the Standard Contractual Clauses (as defined in the DPA) control to the extent required by their terms; (ii) the DPA controls over these Terms of Service; and (iii) for all matters other than the processing of personal data, these Terms of Service control.
6. Kewajiban pengguna
6.1 Acceptable Use Policy. Pengguna tidak boleh:
• menjual, menjual kembali, menyewakan, menyewa, melisensikan, mensublisensikan, mengalihkan, menyerahkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi Layanan secara komersial dengan cara lain atau membuatnya tersedia bagi pihak ketiga mana pun dengan cara apa pun kecuali sebagaimana diizinkan oleh Perjanjian ini;,
• secara sengaja atau tidak sengaja melanggar hukum dan peraturan lokal, negara bagian, nasional, dan internasional yang berlaku;
• menggunakan Layanan untuk menyimpan atau mengirimkan materi yang melanggar, email pemasaran yang tidak diminta, materi yang memfitnah, atau materi lain yang tidak pantas, melanggar hukum, atau bersifat melawan hukum;,
• menyimpan atau mengirimkan materi yang melanggar hak pihak ketiga;
• mengganggu atau mengacaukan Layanan, integritas atau kinerjanya;
• test, probe, or scan vulnerability of the Service, or attempt to gain unauthorized access to the Service or its related systems or networks;
• menghindari atau mencoba menghindari fitur kontrol penggunaan apa pun dari Layanan;,
• merekayasa balik atau mengakses Layanan untuk tujuan membangun produk atau layanan yang kompetitif, atau menyalin fitur atau fungsi Mapsly apa pun.
6.2 Obligation to provide true information. Pengguna setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru tentang dirinya selama pendaftaran di Layanan dan untuk menjaga informasi ini tetap akurat dan terbaru selama jangka waktu Perjanjian ini.
6.3 Responsibility for account. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas: (i) menjaga informasi login Mapsly tetap aman dan rahasia; (ii) Data Pengguna; dan (iii) semua aktivitas di akun Pengguna dalam Layanan.
6.4 Consents and Legal Bases. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memberikan semua pemberitahuan kepada Pengguna Akhir dan subjek data lainnya, dan telah memperoleh semua persetujuan jika diwajibkan dari mereka, serta telah menetapkan semua dasar hukum lainnya yang diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku untuk pengumpulan dan pemrosesan Data Pengguna melalui Layanan, termasuk tanpa batasan data lokasi Pengguna Akhir yang dikumpulkan melalui pelacakan lokasi, check-in, dan fitur serupa, serta rekaman audio atau video, transkripsi, dan analisis komunikasi oleh AI. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk menentukan apakah penggunaan fitur tersebut mematuhi hukum yang berlaku bagi Pengguna, termasuk hukum ketenagakerjaan, pemantauan karyawan, persetujuan perekaman, dan komunikasi yang berlaku.
6.5 Export Control and Sanctions. User represents and warrants that User (i) is not located in, organized under the laws of, or ordinarily resident in any country or territory that is subject to comprehensive sanctions administered by the United States (including by the Office of Foreign Assets Control), the European Union, or the United Kingdom; (ii) is not identified on any applicable government list of prohibited, denied, or restricted parties; and (iii) will not use or access the Service, or permit any End-User to use or access the Service, in violation of any applicable export control or sanctions laws.
6.6 Penggunaan Wajar. Penggunaan Layanan tunduk pada batas paket, kuota, batas sesi atau durasi, dan alokasi penggunaan apa pun yang dipublikasikan dalam Layanan, di, https://mapsly.com/pricing, at https://mapsly.com/usage-limits-and-add-ons (or successor pages), or in the Documentation (collectively, “Published Limits”). Mapsly may enforce Published Limits automatically, including by rate-limiting, pausing, or declining the affected feature when a limit or allotment is reached; Section 3.9 governs fees for usage beyond included allotments. For features and resources without Published Limits, User’s consumption must remain within reasonable volumes consistent with ordinary business use of the Service by comparable customers. Mapsly may apply technical measures, such as rate limits, to protect the integrity and performance of the Service for all customers. If User’s consumption of such unmetered features materially exceeds reasonable volumes or imposes a disproportionate load or cost on the Service, Mapsly will notify User and the Parties will discuss in good faith an appropriate plan, limit, or fee adjustment; Mapsly may throttle the excess consumption if it continues more than ten (10) business days after notice. This Section does not limit Mapsly’s rights under Sections 3.6 and 6.1.
6.7 Penggunaan Wajar AI. AI Features tunduk pada Batas yang Dipublikasikan — termasuk batas maksimum sesi dan durasi, batas pengelolaan konteks, dan batas atas alur kerja AI terjadwal atau otomatis — yang dapat diberlakukan Mapsly secara otomatis berdasarkan Bagian 6.6, serta perlindungan yang menjeda penggunaan AI atau memerlukan konfirmasi ketika pola penggunaan menunjukkan konsumsi yang anomali, otomatis, atau abusif. Tunjangan AI dan Kredit disediakan untuk penggunaan bisnis Pengguna sendiri atas AI Features di dalam Layanan. Pengguna tidak boleh menjual kembali, mensublisensikan, mengekspos, atau menyediakan AI Features sebagai layanan mandiri atau layanan pemrosesan AI kepada pihak ketiga; menggunakannya untuk pembuatan massal atau otomatis yang tidak terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pengguna; mengekstrak atau mereplikasi model atau kemampuan penyedia; atau menghindari Batas yang Dipublikasikan atau kontrol yang dijelaskan dalam Bagian 3.12. Penggunaan AI melalui kredensial penyedia milik Pengguna sendiri (Bagian 1.4) tunduk pada Bagian ini dengan cara yang sama. Bagian 6.6 tetap berlaku selebihnya.
7. Garansi terbatas; Penafian
USER UNDERSTANDS AND AGREES THAT MAPSLY’S SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” MAPSLY, ITS AFFILIATES, AND SUPPLIERS DO NOT MAKE, AND HEREBY DISCLAIM, ALL WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS, STATUTORY OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR NON-INFRINGEMENT, QUALITY, SUITABILITY, OPERABILITY, SYSTEM INTEGRATION, NON-INTERFERENCE, WORKMANSHIP, TRUTH, ACCURACY, ABSENCE OF DEFECTS, WHETHER LATENT OR PATENT, AND ANY WARRANTIES ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE.
TIDAK ADA AGEN, PERWAKILAN, ATAU RESELLER MAPSLY YANG BERWENANG UNTUK MELAKUKAN MODIFIKASI, PERPANJANGAN, ATAU PENAMBAHAN APA PUN TERHADAP JAMINAN YANG DITETAPKAN DI SINI. MAPSLY TIDAK MENJAMIN BAHWA:
• PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK MAPSLY ATAU LAYANAN MAPSLY AKAN AMAN, TEPAT WAKTU, TIDAK TERGANGGU, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN ATAU BEROPERASI DALAM KOMBINASI DENGAN PERANGKAT KERAS, PERANGKAT LUNAK, SISTEM, ATAU DATA LAINNYA;,
• PERANGKAT LUNAK MAPSLY ATAU LAYANAN MAPSLY AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ATAU HARAPAN PENGGUNA;
• KUALITAS INFORMASI ATAU MATERI LAIN APA PUN YANG DIPEROLEH PENGGUNA MELALUI PERANGKAT LUNAK MAPSLY ATAU LAYANAN MAPSLY AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ATAU HARAPAN PENGGUNA ATAU AKURAT ATAU ANDAL;
• SERVER YANG MENYEDIAKAN PERANGKAT LUNAK MAPSLY DAN LAYANAN MAPSLY BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA.,
PERANGKAT LUNAK MAPSLY DAN LAYANAN MAPSLY DAPAT TUNDUK PADA BATASAN, KETERLAMBATAN, DAN MASALAH LAIN YANG MELEKAT DALAM PENGGUNAAN INTERNET DAN KOMUNIKASI ELEKTRONIK. MAPSLY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KETERLAMBATAN ATAU KERUGIAN LAIN YANG DIAKIBATKAN OLEH MASALAH TERSEBUT. PENGGUNA BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA ATAS KERUSAKAN PADA SISTEM PENGGUNA ATAU KEHILANGAN DATA YANG DIAKIBATKAN OLEH PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK MAPSLY, LAYANAN MAPSLY, ATAU PENAWARAN PIHAK KETIGA.
8. Pembatasan tanggung jawab
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT WHATSOEVER SHALL EITHER MAPSLY OR ITS AFFILIATES, OR THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS, SHAREHOLDERS, AGENTS, LICENSORS OR REPRESENTATIVES, NOR USER OR ITS AFFILIATES, OR THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS, SHAREHOLDERS, AGENTS, LICENSORS OR REPRESENTATIVES, BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, SPECIAL, PUNITIVE OR EXEMPLARY DAMAGES, OR FOR ANY LOSS OF PROFITS OR REVENUE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF SALES, DATA, PROFIT, REVENUE, GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF INFORMATION OR UNAUTHORIZED ACCESS TO INFORMATION AND THE LIKE, EVEN IF EITHER PARTY OR AN AFFILIATE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN NO EVENT SHALL EITHER PARTY OR ITS AFFILIATES BE LIABLE TO THE OTHER PARTY FOR AN AMOUNT IN EXCESS OF THE TOTAL MONETARY AMOUNT ACTUALLY RECEIVED BY MAPSLY FROM USER FOR THE SERVICES IN THE THREE (3) MONTHS PRECEDING THE EVENT WHICH GAVE RISE TO THE CLAIM. THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS IN THIS SECTION DO NOT APPLY TO: (I) USER’S OBLIGATION TO PAY FEES AND TAXES DUE UNDER THIS AGREEMENT; (II) USER’S INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 12.2; (III) USER’S BREACH OF SECTION 6.1 (ACCEPTABLE USE POLICY) OR USE OF THE SERVICE IN VIOLATION OF APPLICABLE LAW; OR (IV) USER’S BREACH OF SECTION 9 (MUTUAL CONFIDENTIALITY). MAPSLY’S INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 12.1 ARE SUBJECT TO THE LIMITATIONS IN THIS SECTION.
9. Kerahasiaan timbal balik
9.1 Definition. “Confidential Information” is oral, electronic, or written information that is designated as confidential or that reasonably should be understood to be confidential given the nature of the information and the circumstances of its disclosure. Mapsly’s Confidential Information includes without limitation the non-public information about pricing, features, and performance of the Service. User’s Confidential Information includes, without limitation, User Data.
9.2 Exclusion. Informasi Rahasia tidak termasuk hal-hal berikut:
• informasi yang saat ini tersedia untuk umum atau yang menjadi tersedia untuk umum tanpa pelanggaran terhadap Perjanjian ini oleh pihak penerima (“Penerima”);
• information that was acquired by the Recipient without restriction on its use or disclosure before the information was received from the disclosing party (the “Discloser”);
• informasi yang diperoleh oleh Penerima tanpa pembatasan atas penggunaan atau pengungkapannya dari pihak ketiga yang berwenang untuk melakukan pengungkapan;
• information independently developed by the Recipient without using or referring to the Discloser’s Confidential Information.
9.3 Protection of Confidential Information. The Recipient may only use the Discloser’s Confidential Information in relation to this Agreement. The Recipient shall maintain the confidentiality of the Discloser’s Confidential Information with at least the same degree of care that it uses to protect its own confidential and proprietary information, implement reasonable administrative, physical, and technical safeguards, and no less than a reasonable degree of care. The Recipient shall not disclose any of the Discloser’s Confidential Information except to the Recipient’s employees, contractors, agents, and professional advisers who have a need to know the information to exercise the Recipient’s rights or perform the Recipient’s obligations under this Agreement, in which case Recipient shall cause these recipients to agree to and abide by commercially reasonable confidentiality terms. The obligations in this Section 9 survive for five (5) years after termination of this Agreement, except that obligations with respect to trade secrets continue for as long as the information remains a trade secret under applicable law, and obligations with respect to personal data continue as required by the DPA and applicable law.
9.4 Pengungkapan Wajib. Jika Penerima diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan atau pemerintah yang sah untuk mengungkapkan Informasi Rahasia Pengungkap, maka (sejauh yang diizinkan oleh hukum) Penerima harus segera memberi tahu Pengungkap secara tertulis tentang pengungkapan yang diperlukan tersebut agar Pengungkap dapat berupaya melindungi Informasi Rahasianya.
10. Pernyataan hak
Perangkat lunak, proses alur kerja, antarmuka pengguna, desain, pengetahuan teknis, dan teknologi lain yang disediakan oleh Mapsly sebagai bagian dari Layanan merupakan properti eksklusif Mapsly dan pemberi lisensinya, dan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas item-item tersebut, termasuk semua hak kekayaan intelektual yang terkait, tetap menjadi milik Mapsly saja. Mapsly mempertahankan semua hak kecuali secara tegas diberikan oleh Perjanjian ini.
11. Jangka waktu dan pengakhiran
11.1 Jangka Waktu. This Agreement starts when User accepts these Terms of Service and continues until the end of the paid period after the subscription to Service has been canceled, unless the Agreement is terminated earlier by either Party.
11.2 Cancellation of Service by User. User may terminate this Agreement by canceling the subscription to Service at any time, without providing notice. After the subscription has been canceled, User may continue to use the Service until the end of the paid period, after which the Agreement is terminated. User is not charged after the date of cancellation but is responsible for all charges incurred up until the date of cancellation. Mapsly is not obligated to refund any of the already paid fees. After this Agreement is terminated, User can no longer access User Data via the Service. User is responsible for exporting User Data before this Agreement terminates. Following termination, Mapsly will delete User Data in accordance with the DPA, no later than ninety (90) days after termination, except to the extent applicable law requires retention. Mapsly may, but is not obligated to, provide reasonable assistance with the export of User Data during that period at Mapsly’s then-current rates.
11.3 Pengakhiran karena alasan tertentu. Either Party may terminate the Agreement with immediate effect and without incurring any additional liability by serving written notice, if: (i) the other Party files a petition for bankruptcy or is adjudicated as bankrupt; (ii) a petition in bankruptcy is filed against the other Party and such petition is not removed or resolved within thirty (30) calendar days; (iii) the other Party makes an assignment for the benefit of its creditors or an arrangement for its creditors pursuant to bankruptcy law; (iv) the other Party discontinues its business; (v) a receiver is appointed over all or substantially all of the other Party’s assets or business; or (vi) the other Party is dissolved or liquidated.
11.4 Pengakhiran oleh Mapsly. Mapsly dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan segera melalui pemberitahuan tertulis jika pelanggaran Pengguna terhadap Perjanjian ini melibatkan tindakan melanggar hukum, penipuan, pelanggaran Bagian 6.5 (Kontrol Ekspor dan Sanksi), risiko keamanan material terhadap Layanan atau pihak ketiga mana pun, atau pelanggaran yang tidak dapat diperbaiki. Untuk pelanggaran material lainnya oleh Pengguna, Mapsly dapat mengakhiri Perjanjian ini jika pelanggaran tersebut tetap tidak diperbaiki tiga puluh (30) hari setelah Mapsly memberikan pemberitahuan tertulis yang menjelaskan pelanggaran tersebut; Mapsly dapat menangguhkan akses Pengguna sesuai dengan Bagian 3.6 sementara dugaan pelanggaran diselidiki atau diperbaiki. Pengakhiran oleh Mapsly berdasarkan Bagian ini tidak memberikan hak kepada Pengguna atas pengembalian dana apa pun atas biaya yang telah dibayar di muka, dan biaya apa pun yang telah timbul tetapi belum dibayar pada tanggal pengakhiran menjadi segera jatuh tempo dan harus dibayar.
11.5 Akibat Pengakhiran. Pengakhiran Perjanjian ini tidak akan membebaskan Pihak dari tanggung jawab atas pelanggaran perjanjian ini.
12. Ganti Rugi
12.1 Ganti Rugi Mapsly.
Umum. Mapsly akan membela atau menyelesaikan setiap klaim pihak ketiga terhadap Pengguna sejauh klaim tersebut menyatakan bahwa Perangkat Lunak Mapsly saja, dan tidak dalam kombinasi dengan perangkat lunak atau perangkat keras milik Pengguna atau pihak ketiga, melanggar atau menyalahgunakan hak cipta, paten, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya (masing-masing, suatu “Klaim”), dengan ketentuan berikut: (i) Pengguna harus segera memberi tahu Mapsly tentang Klaim tersebut; (ii) Pengguna harus mengizinkan Mapsly untuk sepenuhnya mengendalikan pembelaan dan penyelesaian Klaim tersebut; dan (iii) atas permintaan dan biaya Mapsly, Pengguna harus memberikan semua bantuan yang wajar dalam pembelaan atas Klaim tersebut.
Biaya. Mapsly akan membayar biaya pembelaan Klaim pelanggaran yang wajar yang timbul sebagai bagian dari kewajiban Mapsly di atas, jumlah penyelesaian yang dinegosiasikan oleh Mapsly, dan ganti rugi yang diberikan oleh pengadilan. Mapsly tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atas segala kerugian tidak langsung termasuk tanpa batasan kehilangan pendapatan atau bisnis.
Mitigasi dan proses. Jika Klaim pelanggaran semacam itu yang wajib dibela oleh Mapsly telah terjadi atau tampaknya mungkin terjadi, Mapsly dapat atas kebijakannya sendiri: (i) memodifikasi Mapsly Software agar tidak melanggar tanpa mengurangi fungsionalitas keseluruhannya secara material; (ii) memperoleh hak yang diperlukan; atau (iii) mengakhiri Perjanjian ini dan mengembalikan biaya yang telah dibayar di muka dan belum digunakan oleh Pengguna (jika tidak ada opsi di atas yang tersedia secara wajar).
Pengecualian. Kewajiban Mapsly di atas tidak akan berlaku jika suatu Klaim timbul dari: (i) kepatuhan Mapsly terhadap spesifikasi Pengguna; (ii) teknologi yang tidak dikembangkan atau disediakan oleh Mapsly (komponen pihak ketiga); (iii) penggunaan Mapsly bersama dengan teknologi lain apa pun yang tidak disediakan oleh Mapsly apabila dugaan pelanggaran berkaitan dengan kombinasi tersebut; (iv) modifikasi atau perubahan pada perangkat lunak Mapsly selain oleh Mapsly; (v) penggunaan Mapsly yang terus dilakukan oleh Pengguna setelah Mapsly memberi tahu Pengguna untuk berhenti menggunakan Layanan karena suatu Klaim; (vi) sistem Pengguna; (vii) pelanggaran Pengguna terhadap hukum yang berlaku atau Perjanjian ini; atau (viii) keluaran Fitur AI.
Upaya hukum eksklusif. SEKSI "MAPSLY INDEMNITY" MENYATAKAN SELURUH TANGGUNG JAWAB MAPSLY TERHADAP PELANGGARAN HAK KEPEMILIKAN MANAPUN OLEH MAPSLY, DAN PENGGUNA DENGAN INI SECARA TEGAS MELEPASKAN SEGALA TANGGUNG JAWAB ATAU KEWAJIBAN LAIN DARI MAPSLY TERHADAP HAL TERSEBUT.
12.2 Ganti Rugi Pengguna. User will defend, indemnify, and hold harmless Mapsly and its affiliates, and their respective officers, directors, employees, agents, partners, and licensors, from and against any third-party claim, demand, or proceeding, and all resulting damages, settlements, costs, and reasonable attorneys’ fees, to the extent arising out of: (i) User Data, including any claim that User Data infringes or misappropriates a third party’s rights or violates applicable law; (ii) User’s or its End-Users’ use of the Service in violation of this Agreement or applicable law, including any unlawful monitoring or tracking of End-Users; (iii) User’s instructions, configurations, or integration of the Service with systems, software, or data not provided by Mapsly; or (iv) User’s material breach of Section 6 or Section 9, to the extent giving rise to the claim. Mapsly will: (a) promptly notify User of the claim, provided that delayed notice relieves User of its obligations only to the extent User is materially prejudiced by the delay; (b) permit User to control the defense and settlement of the claim, except that User may not settle any claim in a manner that imposes any liability, admission, or non-monetary obligation on Mapsly without Mapsly’s prior written consent; and (c) provide reasonable cooperation in the defense at User’s expense.
13. Hukum yang berlaku dan arbitrase
THIS AGREEMENT IS GOVERNED BY THE LAWS OF DELAWARE, WITHOUT REGARD TO CONFLICT OF LAWS PRINCIPLES. THE PARTIES AGREE THAT THE UNITED NATIONS CONVENTION ON CONTRACTS FOR THE INTERNATIONAL SALE OF GOODS IS SPECIFICALLY EXCLUDED FROM APPLICATION TO THESE TERMS. ANY DISPUTE BETWEEN USER AND MAPSLY ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT SHALL BE REFERRED TO AND FINALLY RESOLVED BY BINDING ARBITRATION BEFORE A SINGLE ARBITRATOR, ADMINISTERED BY THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION UNDER ITS COMMERCIAL ARBITRATION RULES. THE SEAT OF ARBITRATION IS WILMINGTON, DELAWARE; HEARINGS MAY BE CONDUCTED REMOTELY; AND THE PROCEEDINGS SHALL BE CONDUCTED IN ENGLISH AND KEPT CONFIDENTIAL. JUDGMENT ON THE AWARD MAY BE ENTERED IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION. ALL CLAIMS MUST BE BROUGHT IN THE PARTIES’ INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE PROCEEDING, AND THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE OR JOIN THE CLAIMS OF MORE THAN ONE USER. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, EACH PARTY WAIVES ANY RIGHT TO A TRIAL BY JURY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, EITHER PARTY MAY SEEK TEMPORARY OR PRELIMINARY INJUNCTIVE RELIEF IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION TO PRESERVE THE STATUS QUO OR PROTECT ITS CONFIDENTIAL INFORMATION OR INTELLECTUAL PROPERTY PENDING ARBITRATION. THE PREVAILING PARTY IN ANY ARBITRATION OR LITIGATION IS ENTITLED TO RECOVER ITS REASONABLE ATTORNEYS’ FEES AND COSTS FROM THE OTHER PARTY.
14. Ketentuan lainnya
14.1 Keseluruhan Perjanjian dan Perubahan. Perjanjian ini, termasuk setiap Penawaran yang dibuat berdasarkan perjanjian ini, merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Mapsly sehubungan dengan Layanan, serta menggantikan dan mengambil alih semua perjanjian, proposal, kesepahaman, dan komunikasi sebelumnya maupun yang berlaku bersamaan—baik lisan maupun tertulis. Dalam hal terjadi konflik antara Perjanjian ini dan perjanjian sebelumnya semacam itu, ketentuan Perjanjian ini yang berlaku, kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya dalam perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh kedua Pihak yang merujuk pada Perjanjian ini dengan namanya. Perjanjian ini tidak menggantikan perjanjian kerahasiaan atau non-pengungkapan apa pun yang sebelumnya dibuat antara Para Pihak, kecuali sejauh perjanjian tersebut secara tegas menyatakan bahwa perjanjian tersebut digantikan oleh Perjanjian ini; jika Perjanjian ini dan perjanjian tersebut sama-sama berlaku untuk Informasi Rahasia yang sama, ketentuan yang memberikan perlindungan lebih besar yang berlaku.
Mapsly dapat mengubah Perjanjian ini (selain Bagian 13, Hukum yang Berlaku dan Arbitrase) dari waktu ke waktu dengan memposting versi yang telah diubah di https://mapsly.com/terms and updating the last-modified date. An amended version applies, from the time of acceptance, to subscriptions first accepted under it. For subscriptions already in effect when an amended version is posted: (i) amendments that materially reduce User’s rights or materially increase User’s obligations take effect for that subscription no earlier than thirty (30) days after Mapsly notifies User of the amendment by email and/or in-app notification, and the previously applicable version continues to govern that subscription until then; and (ii) amendments that are not material — including corrections, clarifications, and changes required to comply with applicable law — take effect upon posting. User’s continued use of the Service after an amendment takes effect for User’s subscription constitutes acceptance of the amended Agreement. If User does not agree to an amendment described in clause (i), User’s sole and exclusive remedy is to stop using the Service and cancel the subscription pursuant to Section 11.2 before the amendment takes effect for User’s subscription; if User cancels on this basis, Mapsly will refund the prepaid fees prorated for the unused portion of the then-current Billing Period. This Section does not authorize Mapsly to unilaterally modify any term expressly set forth in a mutually executed Quote or Order Form for so long as that Quote or Order Form remains in effect (see Section 14.2). Amendments to Section 13, and any other amendment or waiver not made in accordance with this Section, require the signed written consent of both Parties. Neither failure nor delay on the part of any Party in exercising any right, power, or privilege hereunder shall operate as a waiver of such right, nor shall any single or partial exercise of any such right, power, or privilege preclude any further exercise thereof or the exercise of any other right, power, or privilege.
14.2 Urutan Keutamaan. Dalam hal terjadi pertentangan antara Ketentuan Layanan ini dan ketentuan dalam Penawaran, Formulir Pesanan, atau perjanjian tertulis lainnya yang disepakati bersama yang secara tegas merujuk pada Ketentuan ini, ketentuan dalam Penawaran atau perjanjian tersebut akan berlaku hanya sehubungan dengan pokok bahasan yang dibahas dalam dokumen tersebut. Semua ketentuan lain dalam Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya.
14.3 Kontraktor Independen. Disepakati secara tegas bahwa Mapsly dan Pengguna akan menjadi kontraktor independen dan bahwa hubungan di antara mereka tidak akan merupakan kemitraan, usaha patungan, atau keagenan.
14.4 Keterpisahan. Apabila ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang ditentukan batal atau tidak dapat dilaksanakan, penentuan tersebut tidak akan memengaruhi sisa Perjanjian ini, yang akan tetap berlaku.
14.5 Keadaan Kahar. Kecuali untuk pembayaran sejumlah uang, tidak ada Pihak yang bertanggung jawab atas peristiwa di luar kendali wajarnya, termasuk, tanpa batasan peristiwa Keadaan Kahar. “Keadaan Kahar” berarti setiap penyebab di luar kendali wajar suatu Pihak termasuk, namun tidak terbatas pada, bencana alam, tindakan atau kelalaian otoritas sipil atau militer suatu negara atau bangsa, epidemi, pandemi, kebakaran, pemogokan, banjir, kerusuhan, perang. Dalam hal terjadi keterlambatan yang dikecualikan tersebut, waktu untuk pelaksanaan kewajiban tersebut akan diperpanjang untuk jangka waktu yang sama dengan waktu yang hilang karena keterlambatan tersebut. Pihak yang mengklaim manfaat dari ketentuan ini harus, sesegera mungkin secara wajar setelah dimulainya peristiwa Keadaan Kahar, (a) memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pihak lain mengenai sifat dan cakupan kondisi Keadaan Kahar tersebut; dan (b) menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menghindari atau menghilangkan penyebab tersebut dan melanjutkan pelaksanaan berdasarkan Perjanjian ini sesegera mungkin secara wajar.
14.6 Publisitas. Mapsly berhak menampilkan nama perusahaan dan merek dagang Pengguna di situs web dan materi pemasaran Mapsly yang mengidentifikasi Pengguna sebagai pelanggan Layanan, kecuali jika Pengguna memberi tahu Mapsly secara tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah menerima Ketentuan Layanan ini bahwa Pengguna tidak memberikan hak tersebut kepada Mapsly. Mapsly akan menggunakan merek dagang Pengguna sesuai dengan panduan merek apa pun yang diberikan Pengguna kepada Mapsly dan tidak akan menerbitkan siaran pers, memublikasikan studi kasus yang menyebutkan nama Pengguna, atau menyatakan atau menyiratkan dukungan Pengguna terhadap Mapsly tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pengguna.
14.7 Keberlakuan Ketentuan. Bagian 5.3, 7, 8, 9, 10, 11.5, 12, 13, dan 14, bersama dengan setiap kewajiban pembayaran yang timbul sebelum pengakhiran dan ketentuan lain apa pun yang menurut sifatnya harus tetap berlaku, akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian ini.
14.8 Umpan balik. Jika Pengguna memberikan umpan balik, saran, evaluasi, permintaan fitur, atau ide kepada Mapsly (secara bersama-sama, “Umpan Balik”), Pengguna dengan ini secara tidak dapat ditarik kembali mengalihkan semua hak kekayaan intelektual yang terkait dengan Umpan Balik kepada Mapsly, dan Mapsly (serta pelanggannya) dapat menggunakannya tanpa kewajiban kepada Pengguna.
14.9 Kewenangan. Setiap Pihak menyatakan dan menjamin bahwa pihak tersebut memiliki hak, kuasa, dan wewenang penuh untuk mengadakan Perjanjian ini. Jika Anda menerima Ketentuan ini atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada Perjanjian ini.
14.10 Bahasa. Perjanjian ini dan semua dokumen terkait telah disiapkan dalam bahasa Inggris. Setiap terjemahan yang ditampilkan di mapsly.com hanya untuk kemudahan. Jika terjadi ketidaksesuaian atau konflik antara versi terjemahan dan versi bahasa Inggris yang tersedia di, https://mapsly.com/terms, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
14.11 Pemberitahuan. Mapsly dapat memberikan pemberitahuan kepada Pengguna berdasarkan Perjanjian ini melalui email ke alamat email yang terkait dengan akun Pengguna, melalui notifikasi dalam aplikasi, atau melalui postingan di dalam Layanan, dan pemberitahuan tersebut dianggap diterima saat dikirim atau diposting. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga alamat email akunnya tetap akurat dan terkini. Pemberitahuan kepada Mapsly harus dikirim melalui email ke, [email protected] atau melalui pos ke Mapsly LLC, 440 N Barranca Ave #4985, Covina, CA 91723, USA, dan dianggap telah diterima setelah pengiriman dikonfirmasi.
14.12 Penugasan. Pengguna tidak boleh mengalihkan atau mentransfer Perjanjian ini, baik seluruhnya maupun sebagian, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Mapsly, dan setiap upaya pengalihan yang melanggar Bagian ini adalah batal; dengan ketentuan bahwa Pengguna dapat mengalihkan Perjanjian ini secara keseluruhan, setelah pemberitahuan tertulis kepada Mapsly, kepada penerus sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan seluruh atau secara substansial seluruh aset Pengguna, selama penerus tersebut bukan pesaing Mapsly. Mapsly dapat mengalihkan Perjanjian ini kepada afiliasi atau sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi perusahaan, atau penjualan seluruh atau secara substansial seluruh aset Mapsly. Tunduk pada ketentuan di atas, Perjanjian ini mengikat dan memberikan manfaat bagi Para Pihak serta penerus dan penerima pengalihan yang diizinkan.