م أ ص س لام ص

التوجيه الأمثل وتتبع الموقع وميزات الكفاءة الميدانية

بناء الطرق المثلى. عرض المواقع الحالية والتاريخية للفريق. تحقق في نقاط الطريق. خطط للطرق المنتظمة.

تقدم Mapsly مجموعة واسعة من الأدوات لتعزيز فريقك الميداني كفاءة

التوجيه الأمثل للأفراد والفرق

استخدم تطبيقات الويب والهاتف المحمول في Mapsly لإنشاء ملفات طرق محسّنة مع ما يصل إلى 1000 وظيفة، مرتكز على حركة المرور الحية والتاريخية البيانات ومختلف قيود العمل (المدة ، المهارات المطلوبة ، السعة ، ساعات العمل ، إلخ.) و معلمات السيارة (نوع السيارة ، سعة الشاحنة ، مواقع البدء / الانتهاء ، ساعات العمل ، إلخ.) يمكن التحكم فيها على أساس كل سجل / لكل مستخدم مباشرة من CRM أو جدول البيانات.

يمكن للمستخدمين لديك تخطيط المسارات في تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم لأنفسهم أثناء التنقل ، أو يمكن للمرسل طرق التخطيط لهم، بشكل فردي أو لفرق كاملة (لما يصل إلى 20 مستخدمًا في المرة الواحدة) ، ليوم واحد أو عدة أيام قادمة ، بناءً على ساعات العمل الفردية للمستخدمين ومواقع البداية والنهاية الفردية الخاصة بهم.

يدعم Mapsly ملفات 4 أنواع عمل: الخدمات, امسك, توصيل، أو توصيل البيك اب. ستُترجم مهمة التوصيل والتوصيل إلى نشاطين - أحدهما للبيك اب والآخر للتسليم - في مسار واحد. يشير القدرة على استخدام شاحناتك في مهام الاستلام والتسليم والتوصيل والسعة المطلوبة لكل وظيفة. انت ربما لديك أبعاد متعددة القدرات ذات مرة.

قد يتم تمثيل وظائف المسار بواسطة أي كائنات CRM، بما في ذلك الأوراق المخصصة ، أو أي أوراق في جدول بيانات ، بأي منها قيود العمل تعيين على حقولهم / أعمدتهم - بهذه الطريقة يمكنك التحكم في قيود وظيفتك مباشرة من CRM أو جدول البيانات. 

قد يكون لديك سجلات من عدة كائنات / أوراق مختلفة في مسارك مرة واحدة. عند الضرورة، إضافة مواقع تعسفية إلى مسارك من عنوان أو إحداثيات GPS أو نقاط اهتمام (مثل الفنادق والمرافق الطبية وما إلى ذلك) أو الأماكن المحفوظة مسبقًا. 

عند تحسين الطرق ، فإن Mapsly إعادة الطلبات تلقائيًا أنشطة في المسارات الناتجة - لتقليل إجمالي وقت القيادة، أو موازنة عبء العمل بين المستخدمين، أو تحقيق أهداف التحسين المخصصة الخاصة بك. يمكنك أيضًا تعديل المسارات الناتجة بعد اكتمال التخطيط أيضًا.

إذا كان لدى أعضاء فريقك الاجتماعات الحالية ذات الوقت المحدد، سوف تخطط Mapsly لزيارات جديدة "حولها"، ملء الوقت المتاح بينهم بالطريقة الأمثل بناءً على مواقعهم.

عند تخطيط المسارات لهذا اليوم ، سيقترح Mapsly وقت البدء والموقع الأمثل لكل سائق بناءً على ساعات العمل اليوم، والموقع الحالي (عند استخدامه مع تتبع الموقع)، والطرق المخططة مسبقًا لهذا اليوم.

يمكن إدخال معلمات السيارة في Mapsly لكل مستخدم ، أو يمكنك الإشارة إلى أي من كائنات CRM (أو الأوراق في جدول البيانات الخاص بك) تمثل مركبات ورسم أيًا من معلمات السيارة في حقولها (أعمدة) وهكذا التحكم في معلمات سيارتك مباشرة من CRM أو جدول البيانات في الوقت الحقيقي.

يمكن الوصول إلى المسارات الناتجة برمجياً في سير العمل Mapsly والأزرار المخصصة، والتي تمكن من تصدير معلومات المسار مرة أخرى إلى CRM أو جدول البيانات الخاص بك وتنفيذ العمليات المخصصة معها.

التقويم المدعوم بالتوجيه

مع مابسلي التقويم المدعوم بالتوجيه, أنت تستطيع عرض أحداث تقويم فريقك كمسارات على الخريطة، انظر وقت السفر بين الاجتماعات ويمكن التخطيط الأمثل للاجتماعات الجديدة من خلال التسلسل التلقائي و"حول" اجتماعاتك الحالية ذات الوقت المحدد مباشرة على الجدول الزمني للتقويم الخاص بك، أو عن طريق تصدير مساراتك إلى التقويم. 

تم دمج تقويم Mapsly مع تقويم CRM الخاص بك وتقويم Google و هكذا تقويم مايكروسوفت أوتلوك. 

تعرف على المزيد حول التقويم المدعوم بالتوجيه

مسارات الرحلات الطويلة مع التوقف ليلاً على طول الطريق

مسارات طويلة المدى متعددة الأيام

خطة مستمرة طرق متعددة الأيام، للمستخدمين الفرديين أو لفريقك بأكمله، التي تبدأ وتنتهي في مواقع محددة مع تم تخطيط الاستراحات الليلية تلقائيًا على Mapsly على طول الطريق المستمر

إذا كانت الزيارة الواحدة قد تستغرق أكثر من يوم واحد، فيمكنك طلب ذلك Mapsly أن يتم تقسيم هذه الوظائف والتخطيط لها لعدة أيام.

اختياريًا ، يمكنك ذلك السماح بالعمل الإضافي - للسماح لـ Mapsly بتمديد يوم العمل تلقائيًا لعضو فريقك بحيث لا تتناسب الوظيفة مع يوم العمل يمكن الانتهاء منه في نفس اليوم.

شكلي تسجيل الوصول / المغادرة

تحقق في أنشطة مسارك: إضافة ملاحظات وإنشاء المهام وجمع البيانات المختلفة باستخدام النماذج المخصصة ، التقاط الصور, تحميل المستندات، واحفظه في السجل الذي تقوم بتسجيل الوصول إليه ، أو قم بإنشاء سجل "تسجيل وصول" جديد - في CRM أو في Mapsly.

احفظ الصور وتحميل المستندات كمرفقات إلى CRM الخاص بك (إذا كانت واجهة برمجة تطبيقات CRM الخاصة بك تدعم تلقي المرفقات).

اسمح للمستلمين بالتوقيع على عمليات التسليم باستخدام التوقيعات الإلكترونية يتم حفظها كصور في Mapsly أو CRM الخاص بك كمرفقات.

استخدم ال الموقع الحالي للمستخدم لحساب المسافة تلقائيًا من المستخدم إلى موقع إحداثية المسار وحفظه في CRM الخاص بك. اذا كان ضروري، منع المستخدمين من تسجيل الوصول إلى المواقع إذا كانت بعيدة جدًا منه ، أو ببساطة ضع علامة على عمليات تسجيل الوصول مثل لم يتم التحقق منه.

اختياريًا ، قم بتمكين التحقق من توقفات المسار: احفظ بيانات السحب الإضافية في السجل الذي تسحب منه ، أو قم بإنشاء سجل "تسجيل خروج" جديد.

مزامنة بيانات تسجيل الوصول / المغادرة فورًا مع CRM الخاص بك ، أو - إذا كان CRM الخاص بك لا يدعم الكائنات المخصصة أو الحقول المخصصة في بعض كائناته القياسية - فاحفظه في Mapsly مع الإشارة إلى سجلات CRM الخاصة بك.

عمليات تسجيل الوصول والمغادرة هي مجرد أمثلة على التشغيل الآلي الذي تم تكوينه باستخدام جناح أتمتة Mapsly يمكن تنفيذها عن طريق الأزرار الموضوعة في سياق نقطة الطريق، ويمكن تهيئتها بمرونة (بدون كتابة تعليمات برمجية) لتنفيذ أي تسلسل من الإجراءات مثل إنشاء سجلات CRM أو تحديثها، واستدعاء واجهات برمجة التطبيقات الخارجية واستخدام استجاباتها أسفل تدفق العملية ، إرسال الرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني. وبالمثل، يمكنك تكوين أي عمليات أخرى وإتاحتها لتوجيه نقاط الطريق لكائنات معينة.

يتم تضمين تنفيذ الأتمتة بما في ذلك تسجيل الوصول / المغادرة وأي عمليات مخصصة أخرى في اشتراك Mapsly الخاص بك - اتصل بنا عبر الدردشة أو جدولة مكالمة مع مهندس الحلول لدينا لمناقشة رؤيتك واستخدام السيناريوهات - وسنقوم بتنفيذها في Mapsly ، حتى تتمكن من التركيز على عملك.

تتبع الموقع باستخدام تطبيق Mapsly للجوال والتقارير اليومية

باستخدام تطبيق Mapsly للجوال ، يمكن للمستخدمين المسافرين تتبع مواقعهم ، ويمكن لمستخدمي Mapsly الذين لديهم أذونات مناسبة عرض موقعهم الحالي وسجل تحركاتهم.

يمكن تنشيط التتبع وإلغاء تنشيطه تلقائيًا حسب الجدول الزمني ويستمر في العمل حتى بعد إلغاء تحميل تطبيق Mapsly للجوال من الذاكرة (تمريره لأعلى في قائمة التطبيقات) أو إعادة تشغيل الهاتف/الجهاز اللوحي.

تم تصميم تتبع الموقع بعناية للحفاظ على البطارية. على وجه الخصوص ، يستخدم مقياس التسارع الخاص بالهاتف لتحديد وقت توقف المستخدم - لإيقاف التتبع ونقل البيانات مؤقتًا حتى يستأنف المستخدم الحركة.

لا يتطلب تتبع الموقع اتصالاً بالإنترنت للعمل - أثناء عدم الاتصال بالإنترنت، يقوم تطبيق الهاتف المحمول بجمع بيانات الموقع ونقلها إلى خادم Mapsly بمجرد عودة الجهاز المحمول إلى الإنترنت.

مرة واحدة يوميًا، لكل جهاز متتبع، يلخص Mapsly إجمالي المسافة المقطوعة والوقت ويتوفر التقرير لتحليلك.

تخطيط الزيارة المنتظمة

إذا كان فريقك يزور بانتظام نقاط البيع أو العملاء أو البائعين أو أي مواقع يتم تمثيلها بواسطة كائن CRM ، فيمكن أن تساعدك Mapsly في تخطيط زيارات منتظمة بالتردد والمدة المطلوبين ، مع تقليل وقت القيادة التراكمي وبالتالي زيادة كفاءة الفريق وقدرته . والنتيجة هي مجموعة المسارات اليومية لكل مستخدم.

يمكن تحديد تكرار الزيارات ومدتها إلى موقع معين – عن طريق تعيين حقول CRM التي تحتفظ بهذه البيانات. يمكنك أيضًا الإشارة إلى شرط يجب أن تستوفيه السجلات حتى يتم تضمينها في التخطيط.

عند إضافة مواقع جديدة أو إزالة المواقع الموجودة ، يمكن إعادة تخطيط المسارات - سيستخدم Mapsly أحداث تسجيل الوصول لتحديد وقت زيارة المواقع (السجلات) في المرة الأخيرة للتخطيط للزيارة التالية لكل منها. أثناء إعادة التخطيط ، تتم إزالة المسارات المخططة مسبقًا وإعادة إنشائها لحساب المجموعة المحدثة من المواقع وخصائصها.

يدعم تطبيق Mapsly وضعين للتخطيط:

  • الوضع الفردي: بالنسبة لمستخدم معين، سيقوم Mapsly بتخطيط زيارات للسجلات المخصصة للمستخدم وسيتم تعيين جميع المسارات المنتجة لهذا المستخدم. يمكن لأي مستخدم إجراء التخطيط وإعادة التخطيط لاحقًا في أي وقت.

  • وضع الفريق: يتم التخطيط للزيارات بطريقة مركزية بواسطة مستخدم مسؤول ("المرسل") لجميع المستخدمين المسافرين المشاركين مرة واحدة. في هذا الوضع، يتم توزيع الزيارات بين أعضاء الفريق لزيادة كفاءة الفريق بأكمله.

وضع عدم الاتصال في تطبيق Mapsly للهاتف المحمول

في خطط Mapsly's Pro وEnterprise، يمكن للمستخدمين الاستمرار في ذلك استخدم تطبيق Mapsly للجوال حتى بدون اتصال إنترنت نشط. الوظائف التالية متاحة عند عدم الاتصال بالإنترنت:

  • عرض بيانات إدارة علاقات العملاء وجداول البيانات،
  • عرض الخريطة (ضمن المناطق التي تم تنزيلها مسبقًا للاستخدام عند عدم الاتصال بالإنترنت)،
  • إنشاء سجلات CRM جديدة وتحديثها،
  • تسجيل الدخول والخروج من زياراتك (سيتم تطبيق بعض القيود على النماذج)،
  • باستخدام الأزرار والنماذج المخصصة (مع قيود معينة).

أثناء عدم الاتصال:

  • يتم تخزين البيانات والملفات الجديدة والمحدثة مؤقتًا على جهازك المحمول - وتتم مزامنتها مع خادم Mapsly عند معاودة الاتصال بالإنترنت،
  • يتم وضع سيناريوهات التشغيل الآلي التي تبدأ باستخدام الأزرار/النماذج في قائمة الانتظار مع بيانات الإدخال الخاصة بها - ويتم تنفيذها على الخادم عند استعادة الاتصال.

هكذا امنح المستلمين فرصة تفاعلية خارج للتوصيل خريطة

أرسل رسالة نصية إلى المستلمين تتضمن رابطًا بخريطة تفاعلية توضح موقع شركة التوصيل الخاصة بك على الخريطة، وخط طريق إلى موقع المستلم، والوقت المقدر للوصول - يتم تحديث كل ذلك في الوقت الفعلي - بالإضافة إلى تفاصيل أمر التسليم وأزرار الإجراءات لإعادة جدولة التسليم، ترك ردود الفعل، الخ.

تم إنشاء هذا التطبيق الذي يواجه العملاء باستخدام منشئ تطبيقات Mapsly (جزء من Mapsly Automation Platform)، وهو قابل للتخصيص بالكامل ويمكن ترقيته إلى بوابة عملاء كاملة الميزات، في غضون أيام ودون الحاجة إلى أي تطوير مخصص لتكنولوجيا المعلومات.