تحسين التوجيه وكفاءة المجال

قم بزيارة المزيد من المواقع في وقت أقل. اجمع المزيد من البيانات ذات الجودة الأعلى أثناء الزيارات. قم بتحليل أداء فريقك الميداني.

استفد من قدرات التوجيه والأتمتة والتكامل والذكاء الاصطناعي التي توفرها Mapsly لمساعدة فريق المبيعات والخدمات الخارجي لديك على الوصول إلى أقصى إمكاناته: تخطيط مسارات مثالية للمستخدمين الفرديين أو الفريق بأكمله، وجمع البيانات التي تحتاجها بدقة أثناء الزيارات مع التحقق في الوقت الفعلي والمزامنة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وعرض موقع فريقك في الوقت الفعلي ولوحات معلومات تحليلية مفصلة لأداء الميدان.

عزز أداء فريقك الميداني باستخدام أدوات رقمية متقدمة

تم تحسين توجيه الفريق متعدد الأيام

خطط للطرق المثلى استنادًا إلى حركة المرور المباشرة والتاريخية للأيام والأسابيع والأشهر القادمة عبر ما يصل إلى 2000 موقع و30 مستخدمًا في المرة الواحدة. يأخذ Mapsly في الاعتبار مجموعة واسعة من معلمات المستخدمين والمواقع مثل جداول العمل وساعات العمل والمهارات والمعدات المطلوبة وغير ذلك الكثير، بالإضافة إلى أهداف التحسين القابلة للتكوين.

أضف مواقع إلى مساراتك أثناء التنقل

أضف المزيد من النقاط إلى مسارك الحالي بضغطة واحدة، وسيعيد Masply ترتيب أنشطة المسار غير المزارة استنادًا إلى موقعك الحالي للحفاظ على مسارك الأمثل.

نماذج تسجيل وصول قابلة للتكيف مع السياج الجغرافي

قم بتوجيه فرق المبيعات والخدمات الميدانية الخاصة بك خلال عملية الزيارة باستخدام نماذج قابلة للتكيف تم تكوينها مسبقًا لجمع البيانات التي تحتاجها بناءً على هدف الزيارة، مع التحقق الفوري من الموقع والبيانات، بالإضافة إلى مزامنة البيانات في الوقت الفعلي مع نظام إدارة علاقات العملاء أو جدول البيانات. أضف الأزرار والنماذج المخصصة في دقائق. تدعم النماذج التقاط الصور/الفيديو، والتوقيع الإلكتروني على الشاشة، والتعرف على رمز الباركود/ضمان الجودة.

تعرف على المزيد حول برمجة الزيارات >

تقويم مع تحسين المسار المتكامل

عند التخطيط لزيارات جديدة، سيساعدك تطبيق Maply على تجنب تضارب المواعيد من خلال مراعاة الأحداث التقويمية من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقويمات Outlook وGoogle واستخدام موقعها لتحسين مسارك. يمكنك أيضًا تصدير أنشطة المسار الجديدة إلى التقويم الخاص بك، ورؤية وقت السفر بين الاجتماعات في عرض التقويم.

تتبع الموقع في الوقت الفعلي مع تقارير مفصلة

شاهد موقع فريقك الميداني في الوقت الفعلي على الخريطة. اعرض سجل موقعهم، وتقارير "الوقت/المسافة المقطوعة" اليومية، وتحليل "المخطط مقابل الواقع". قم بتمكين تسجيل الوصول التلقائي بناءً على الموقع.

تحليلات أداء المجال القابلة للتكوين

يمكنك عرض مقاييس أداء فريقك الميداني وتحليل الوقت في لوحات معلومات التحليلات التي تأتي جاهزة للاستخدام مع Mapsly Analytics والتي يمكن تعديلها بالكامل لتلبية احتياجاتك الخاصة. كما يتم تحميل Mapsly Analytics مسبقًا ببيانات CRM المحدثة الخاصة بك.

تعرف على المزيد حول Mapsly Analytics >

مزيد من ميزات التوجيه

معلمات المستخدم/السيارة المختلفة

قم بتكوين الإعدادات الافتراضية للمستخدمين جداول العمل، مشتمل مواقع البداية والنهاية و ساعات الاستراحة وتخصيصها لأي فترة. المهارات/المعدات. يضع الحد الأدنى/الحد الأقصى الوظائف و الحد الأقصى لوقت القيادة يوميا.

معلمات الزيارة المختلفة

تعيين مخصص مدة الزيارة والمهارات المطلوبة أو المعدات، ساعات العمل، الأولوية، السعة، الحد الأقصى للوقت في السيارة، و نوع الوظيفة مباشرة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك ومصادر البيانات الأخرى — وسيستخدمها Mapsly تلقائيًا.

تعيين أهداف التحسين

اختر بين العديد من أهداف التحسين، بما في ذلك تقليل وقت السفر، وموازنة الزيارات بين المستخدمين، و اكثر.

التخطيط "حول" أحداث التقويم

قم بربط تقويم CRM أو Outlook أو Google، وسيقوم Mapsly بالتخطيط لزيارات جديدة دون تعارضات في الجدول الزمني مع الاجتماعات الحالية ومع مراعاة مواقع الاجتماعات لتقليل وقت القيادة.

إعادة تحسين أحداث التقويم

قم بتضمين أحداث التقويم كمهام مسار لإعادة ترتيبها بالترتيب الأمثل لتقليل وقت القيادة، وبشكل اختياري، قم بإعادة تعيينها لمستخدم آخر لتقليل إجمالي وقت القيادة للفريق.

تصدير المسارات إلى التقويمات

أنشئ أحداث التقويم استنادًا إلى أنشطة مسارك. قم بتصدير مسار واحد أو مسارات متعددة في المرة الواحدة. يقوم Mapsly تلقائيًا بـ "تقريب" وقت بدء الأحداث (على سبيل المثال، 10:23 → 10:30).

التوجيه لمسافات طويلة

خطط لمسارات متعددة الأيام مع توقفات ليلية على طول الطريق. حدد قواعد مخصصة لتقسيم الوظائف الطويلة إلى عدة أيام. اختر ما إذا كان يجب التخطيط لليالي في مواقع الوظائف أو على طول الطريق بين الوظائف.

خطط لزيارات منتظمة

خطط لزيارات متكررة للمواقع استنادًا إلى تكرار الزيارة والأولوية المخصصة التي يمكن تحديدها لكل موقع في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.

تطبيق جوال مع وضع عدم الاتصال بالإنترنت

يأتي Mapsly مع تطبيق جوال iOS/Android للهواتف والأجهزة اللوحية، والذي يدعم بيانات CRM والخرائط دون اتصال بالإنترنت، والتقاط الصور/الفيديو، والتعرف على رمز الشريط/ضمان الجودة، والتوقيع الإلكتروني على الشاشة، والتنقل دون اتصال بالإنترنت.

الاستلام والتسليم

اختر بين 4 أنواع من الوظائف: الخدمة، أو الاستلام، أو التوصيل، أو الاستلام والتسليم في مسار واحد. بالنسبة للاستلام والتسليم، سيطابق Mapsly سعة الوظيفة مع السعة المتاحة لمركباتك.

تنبيهات الوصول المتأخر

يمكنك عرض وقت الوصول المتوقع ومدى تقدمك أو تأخرك في الوصول إلى كل موقع بناءً على حركة المرور الحالية أثناء تقدمك في مسارك. اختر بين أوضاع التنبؤ المتعددة.

إعادة التخطيط للزيارات الفائتة

قم بتكوين Mapsly لتمكين إعادة التخطيط اليدوي أو التلقائي بالكامل للزيارات المتخطاة.

مسار الشاحنات

يمكن لـ Mapsly تخطيط مسارات السيارات أو أنواع مختلفة من الشاحنات، وتجنب الطرق التي لا تسمح أو تدعم أنواع الشاحنات الخاصة بك.

أنواع متعددة من الكائنات

خطط لزيارة أنواع متعددة من كائنات CRM (على سبيل المثال، جهات الاتصال والحسابات وكائن CRM مخصص) في مسار واحد. اختياريًا، أضف مواقع مخصصة حسب عناوينها أو إحداثياتها.

القدرة متعددة الأبعاد

قد يكون لمسار العمل وسعة المركبات أبعاد متعددة في نفس الوقت، مثل الوزن أو الحجم أو عدد العناصر.

التوجيه البرمجي

يمكن لـ Mapsly التخطيط للطرق المثلى وإعادة تخطيط الزيارات المتخصصة تلقائيًا بالكامل، استنادًا إلى القواعد والجدول الزمني المطلوبين. سينفذ مهندسو الحلول لدينا عملية التخطيط المطلوبة خلال ساعات.

حالات الوظائف المخصصة

قم بتحديد حالات الوظائف المخصصة وكيفية عرضها في واجهة مستخدم Mapsly، وأضف سير العمل التي يتم تشغيلها بواسطة تلك الحالات لتنفيذ العمليات المخصصة لديك.

الأزرار والنماذج المخصصة

أضف المزيد من الأزرار (على سبيل المثال، الخروج) والنماذج (على سبيل المثال، لتحديد حالة مخصصة حيث يتم إكمال الزيارة أو لتنفيذ نصوص زيارة مختلفة لأنواع مختلفة من المواقع) باستخدام منطق العمل المخصص لديك.

تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي

قم بتحليل بيانات المستخدم التي تم جمعها أثناء الزيارات، أو أي بيانات أخرى من نظام CRM الخاص بك ومصادر البيانات الأخرى، باستخدام أحدث نماذج ChatGPT من OpenAI استنادًا إلى المطالبات المخصصة لديك. يتعلم أكثر >

التوجيه الذي يتم التحكم فيه بواسطة CRM

يتم تعيين جميع معلمات الوظيفة الفردية والمستخدم/السيارة في Mapsly عن طريق تحديد حقول CRM ويتم استردادها من CRM أثناء التخطيط حتى تتمكن من التحكم فيها مباشرة من CRM الخاص بك.

حفظ المسارات إلى CRM

يمكن الوصول إلى نتائج تخطيط المسار، بما في ذلك هيكل المسار والزيارات، برمجيًا ويمكن حفظها تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك أو في مصدر بيانات آخر. تحدث إلينا بشأن متطلباتك المخصصة.

المسارات المحملة مسبقًا

يمكن تكوين Mapsly لتحميل مسارات اليوم مسبقًا للمستخدمين قبل بدء يوم عملهم. ويمكن أيضًا تحميل المسارات إلى تطبيق Mapsly المحمول للمستخدمين برمجيًا استنادًا إلى قواعد العمل المطلوبة.

أذونات التوجيه الحبيبية

السماح أو عدم السماح بإجراءات معينة لمستخدميك، على سبيل المثال، ما إذا كان بإمكانهم تعديل مسار، وإذا كان الأمر كذلك، ما إذا كان بإمكانهم فقط إضافة مواقع أو إزالتها أيضًا.

المستخدمون المسموح لهم/غير المسموح لهم

اختياريًا، حدد ما إذا كان من الممكن تخصيص زيارة لمستخدمين معينين فقط أو، على العكس من ذلك، لا يمكن تخصيصها لمستخدمين معينين. يمكن الإشارة إلى ذلك على أساس كل مهمة في حقول CRM المخصصة.

^هكذا الملاحة المتكاملة دون اتصال بالإنترنت

قم بالتنقل عبر المواقع الموجودة في مسارك دون مغادرة Mapsly، وذلك بفضل الأزرار المخصصة المدمجة في شاشة التنقل لتحقيق كفاءة أعلى.

^هكذا تطبيق الويب "خارج التسليم"

أرسل رسالة نصية/بريدًا إلكترونيًا إلى المتلقي تحتوي على رابط بخريطة تفاعلية على غرار Uber توضح موقع شركة التوصيل والوقت المقدر للوصول وتفاصيل الطلب والأزرار المخصصة. قابلة للتخصيص بالكامل.

^هكذا الدردشة مع العملاء والموظفين

يمكن لفريقك الدردشة مع بعضهم البعض دون مغادرة Mapsly، في سياق العملاء أو الطلبات أو الكائنات المخصصة، ومع العملاء الخارجيين.

تقويم مناسب للسفر

مع مابسلي التقويم المدعوم بالتوجيه, أنت تستطيع عرض أحداث تقويم فريقك كمسارات على الخريطة، انظر وقت السفر بين الاجتماعات ويمكن التخطيط الأمثل للاجتماعات الجديدة من خلال التسلسل التلقائي و"حول" اجتماعاتك الحالية ذات الوقت المحدد مباشرة على الجدول الزمني للتقويم الخاص بك، أو عن طريق تصدير مساراتك إلى التقويم.

تم دمج تقويم Mapsly مع تقويم CRM الخاص بك وتقويم Google وتقويم MS Outlook.

مسارات طويلة المدى مع توقفات ليلية على طول الطريق

محطات توقف ليلية قابلة للتكوين

اختر ما إذا كان يجب التخطيط لتوقفات ليلية (أ) في موقع العمل أو (ب) على طول الطريق بين الوظائف.

فترات راحة قابلة للتكوين

اختر ما إذا كان يجب التخطيط لفترات الراحة (أ) ضمن فترة زمنية معينة أو (ب) بناءً على أقصى وقت قيادة مستمر محدد.

ساعات عمل إضافية مرنة

يمكن لـ Mapsly تمديد فترة العمل لضمان إكمال المهمة في نفس اليوم إذا تجاوزت ساعات العمل العادية بهامش معين فقط.

تقسيم الوظائف تلقائيًا

يمكن لـ Mapsly تقسيم الوظائف الطويلة إلى عدة أيام مع ضمان أن الأجزاء الفردية الناتجة ليست صغيرة جدًا.

تخطيط الزيارة المنتظمة

إذا كان فريقك يزور نقاط البيع أو العملاء أو البائعين أو أي مواقع يمثلها كائن CRM بشكل منتظم، فيمكن أن يساعدك Mapsly في التخطيط للزيارات المتكررة بالتردد المطلوب، مع تقليل وقت القيادة التراكمي وتعظيم قدرة الفريق.

يمكن تحديد عدد الأيام المطلوب بين الزيارات إلى موقع ما لكل موقع من خلال تعيين حقل CRM الذي يخزن هذه البيانات، على غرار تعيين معلمات الوظائف الأخرى مثل المدة الزمنية, ساعات العمل, المهارات المطلوبة و الاهلية، وغيرهم.

مع إضافة مواقع جديدة أو إزالة مواقع موجودة، يمكن إعادة تخطيط المسارات — ستستخدم Mapsly أحداث تسجيل الوصول لتحديد متى تمت زيارة المواقع (السجلات) آخر مرة للتخطيط للزيارة التالية لكل منها. أثناء إعادة التخطيط، تتم إزالة المسارات المخطط لها مسبقًا وإعادة إنشائها لتشمل مجموعة المواقع المستهدفة المحدثة وخصائصها.

بإمكانك التخطيط لزياراتك المتكررة باستخدام لوحة مسار Mapsly، أو يمكن لـ Mapsly التخطيط لها تلقائيًا بالكامل باتباع عملية تم تكوينها مسبقًا.

تتبع الموقع باستخدام تطبيق Mapsly للجوال والتقارير اليومية

باستخدام تطبيق Mapsly للجوال ، يمكن للمستخدمين المسافرين تتبع مواقعهم ، ويمكن لمستخدمي Mapsly الذين لديهم أذونات مناسبة عرض موقعهم الحالي وسجل تحركاتهم.

يمكن تنشيط التتبع وإلغاء تنشيطه تلقائيًا حسب الجدول الزمني ويستمر في العمل حتى بعد إلغاء تحميل تطبيق Mapsly للجوال من الذاكرة (تمريره لأعلى في قائمة التطبيقات) أو إعادة تشغيل الهاتف/الجهاز اللوحي.

تم تصميم تتبع الموقع بعناية للحفاظ على البطارية. على وجه الخصوص ، يستخدم مقياس التسارع الخاص بالهاتف لتحديد وقت توقف المستخدم - لإيقاف التتبع ونقل البيانات مؤقتًا حتى يستأنف المستخدم الحركة.

لا يتطلب تتبع الموقع اتصالاً بالإنترنت للعمل - أثناء عدم الاتصال بالإنترنت، يقوم تطبيق الهاتف المحمول بجمع بيانات الموقع ونقلها إلى خادم Mapsly بمجرد عودة الجهاز المحمول إلى الإنترنت.

مرة واحدة يوميًا، لكل جهاز متتبع، يلخص Mapsly إجمالي المسافة المقطوعة والوقت ويتوفر التقرير لتحليلك.

وضع عدم الاتصال في تطبيق Mapsly للهاتف المحمول

في خطط Mapsly's Pro وEnterprise، يمكن للمستخدمين الاستمرار في ذلك استخدم تطبيق Mapsly للجوال حتى بدون اتصال إنترنت نشط. الوظائف التالية متاحة عند عدم الاتصال بالإنترنت:

عرض بيانات إدارة علاقات العملاء وجداول البيانات،
عرض الخريطة (ضمن المناطق التي تم تنزيلها مسبقًا للاستخدام عند عدم الاتصال بالإنترنت)،
إنشاء سجلات CRM جديدة وتحديث السجلات الحالية،
تسجيل الدخول والخروج من زياراتك (سيتم تطبيق بعض القيود على النماذج)،
باستخدام الأزرار والنماذج المخصصة (مع قيود معينة).

أثناء عدم الاتصال:

يتم تخزين البيانات والملفات الجديدة والمحدثة مؤقتًا على جهازك المحمول - وتتم مزامنتها مع خادم Mapsly عند معاودة الاتصال بالإنترنت،
يتم وضع سيناريوهات التشغيل الآلي التي تبدأ باستخدام الأزرار/النماذج في قائمة الانتظار مع بيانات الإدخال الخاصة بها - ويتم تنفيذها على الخادم عند استعادة الاتصال.

^هكذا امنح المستلمين فرصة تفاعلية خارج للتوصيل خريطة

أرسل رسالة نصية إلى المستلمين تحتوي على رابط بخريطة تفاعلية تُظهر موقع البريد الخاص بك على الخريطة، وخط الطريق إلى موقع المستلم، والوقت المقدر للوصول - كل ذلك يتم تحديثه في الوقت الفعلي - بالإضافة إلى تفاصيل طلب التسليم وأزرار الإجراءات لإعادة جدولة التسليم، وترك التعليقات، وما إلى ذلك.

تم إنشاء هذا التطبيق الذي يواجه العملاء باستخدام منشئ تطبيقات Mapsly (جزء من Mapsly Automation Platform)، وهو قابل للتخصيص بالكامل ويمكن ترقيته إلى بوابة عملاء كاملة الميزات، في غضون أيام ودون الحاجة إلى أي تطوير مخصص لتكنولوجيا المعلومات.

يتعلم أكثر

كيف نجحت شركة Zeitview في مضاعفة إنتاجية فريق الخدمة لديها ثلاث مرات باستخدام Mapsly

تعرف على كيفية استخدام Zeitview لـ Mapsly لتعزيز كفاءة الفنيين الميدانيين لديها، وتقديم خدمة أفضل، وأتمتة المهام الإدارية، وتجنب التوظيفات غير الضرورية وتكاليف تكنولوجيا المعلومات.

على استعداد للبدء؟

بطاقة الإئتمان غير مطالب بها

بسكويت	مدة	وصف
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 شهر	تم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة المكوِّن الإضافي لـ GDPR Cookie Consent. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط لتخزين موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط في فئة "التحليلات".
cookielawinfo-checkbox- وظيفية	11 شهر	يتم تعيين ملف تعريف الارتباط من خلال موافقة ملف تعريف ارتباط القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لتسجيل موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط في فئة "وظيفية".
cookielawinfo- checkbox- ضروري	11 شهر	تم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة المكوِّن الإضافي لـ GDPR Cookie Consent. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط في فئة "ضرورية".
cookielawinfo- checkbox- الآخرين	11 شهر	تم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة المكوِّن الإضافي لـ GDPR Cookie Consent. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط لتخزين موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط في فئة "أخرى.
cookielawinfo- مربع الاختيار الأداء	11 شهر	تم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة المكوِّن الإضافي لـ GDPR Cookie Consent. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط لتخزين موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط في فئة "الأداء".
مشاهدة_سياسة ملفات تعريف الارتباط	11 شهر	يتم تعيين ملف تعريف الارتباط بواسطة المكوّن الإضافي GDPR Cookie Consent ويستخدم لتخزين ما إذا كان المستخدم قد وافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط أم لا. لا تخزن أي بيانات شخصية.

الخريطة والتحليل والتحرير

إنتاجية فريق الميدان

الخيارات المتقدمة

إقليم

التشغيل الآلي

ميزات التكامل

خيارات التكامل

حسب مصدر البيانات