خريطة شخصية حية لبوابات العملاء

باستخدام Mapsly, خرائط مشتركة باستخدام معايير URL، يمكنك إنشاء خرائط تفاعلية مخصصة مع محتوى مُفصل لكل عميل على حدة. بعد ذلك، يمكنك تضمين هذه الخريطة في بوابة العملاء أو في تطبيق ويب أو تطبيق جوال، أو إرسالها إليهم عبر البريد الإلكتروني كرابط.

إذا لم يكن لديك بوابة العملاء بعد، يمكنك إعدادها في 10 دقائق باستخدام Zoho Creator Portal بضعة أسطر من الشيفرة المقدمة في دليلنا، أو حل بوابة عملاء مماثل.

يمكنك أيضًا إضافة أزرار ونماذج إلى الكائنات الخاصة بك على الخريطة للسماح لعملائك بطلب عرض خاصية وتنفيذ أي عمليات أخرى يمكن تنفيذها باستخدام Mapsly مجموعة الأتمتةجميع ميزات Mapsly باستثناء routing و prospecting يمكن تفعيلها على مثل هذه الخرائط المخصصة.

مثال: خريطة شخصية مع خصائص مُخصصة لعميل وكالة عقارية

لفهم أفضل لماهية الخريطة المخصصة، دعونا ندرس مثالاً لوكالة عقارية تحتفظ بمعلومات عن عقاراتها وزبائنها in the الخصائص و العملاء عناصر CRM (وحدات). عندما يأتي زبون جديد ويعبر عن اهتمامه بالعقارات التي تحمل صفات محددة (كالنوع، نطاق السعر، الموقع، إلخ)، ترغب الوكالة في أن تكون قادرة على تعيين العقارات التي تتطابق مع هذه الصفات للعميل، وتوفير الوصول للعميل إلى بوابة تحتوي على خريطة تمكنه من رؤية هذه العقارات وطلب زيارتها. وبما أن مسؤولي الحسابات يقومون بتعيين المزيد من العقارات للعملاء وإزالة هذه التعيينات، يجب تحديث خريطة العميل تلقائياً.

يرجى ملاحظة أنه من الممكن أيضًا أتمتة مثل هذه التعيينات باستخدام، Mapsly مجموعة الأتمتة وخاصّتها مطابقة السجلات إجراء. على سبيل المثال،,

• عند جديد, عميل بمجرد إضافته إلى نظام إدارة علاقات العملاء، يمكن لـ Mapsly العثور تلقائيًا على جميع الخصائص التي تتوافق مع تفضيلات العميل بما في ذلك أقصى مسافة قيادة، وتعيينها للعميل وإرسال قائمة الخصائص التي تم تعيينها حديثًا للعميل ولمسؤول الحساب؛
• أيضًا، عندما يكون جديدًا، خاصية عند إضافته إلى CRM، يمكن لـ Mapsly تلقائيًا العثور على جميع العملاء الذين تتطابق تفضيلاتهم مع الخاصية، وتعيينها لهم وإعلامهم بها.

في هذا المثال,, الخصائص و العملاء يمكن أن تكون أية كائنات أخرى، قياسية أو مخصصة، إذ أن Mapsly يعمل بنفس الطريقة مع كافة الحقول وجميع الكائنات في مصدر بياناتك، بغض النظر عما إذا كان ذلك CRM أو جدول بيانات أو نظام تكنولوجيا معلومات مخصص متصل بـ Mapsly عبر API الخاص به.

سيقوم فريق تنفيذ Mapsly ببناء العملية بأكملها في Mapsly,
حتى تتمكن من التركيز على عملك.
قم بجدولة مكالمة ويب اليوم.

أو اسألنا أي شيء في الدردشة، نحن دائمًا متواجدون على الإنترنت

عرض تجريبي: بوابة العملاء مع خريطة مخصصة

يمكن تضمين خريطة مُخصصة في أي حل بوابة. في هذا المثال، تمت إضافة خريطة إلى بوابة العميل. مبني خلال 10 دقائق مع Zoho Creator Portal, وهو متاح كلاً من تطبيق الويب وتطبيق الهاتف المحمول.

When a العميل عند إضافة سجل إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، يقوم Mapsly تلقائيًا بإنشاء رابط خريطة مخصص موقع يظهر سجلات Property المخصصة لهذا العميل ويسجل العميل في البوابة. عند تسجيل دخول العميل إلى البوابة باستخدام بريده الإلكتروني، يظهر له الخريطة في صفحة الخريطة. بالإضافة إلى إمكانية النقر على مؤشرات الخريطة لعرض بيانات السجلات، يمكن للعميل الضغط على "جدولة زيارة" في النافذة المنبثقة للخريطة لتقديم طلب زيارة عقار يتم إنشاؤه كسجل في نظام إدارة علاقات العملاء بواسطة Mapsly.

 

اعرف المزيد

دليل خطوة بخطوة: أنشئ خريطة مخصصة متاحة عبر الرابط.

دليل خطوة بخطوة: إعداد بوابة Zoho Creator مع خريطة مخصصة في 10 دقائق.

الدليل خطوة بخطوة: قم بإعداد التسجيل التلقائي لعملائك في بوابة العملاء الخاصة بـ Zoho Creator.

احجز عرضًا حيًا مع مهندس الحلول

حدد موعد مكالمة ويب مع مهندس Mapsly لمناقشة حالة الاستخدام الخاصة بك بالتفصيل وتكوين حساب Mapsly الخاص بك والخرائط المشتركة.