Usando Mapsly mapas compartilhados com parâmetros de URL, você pode criar mapas interativos personalizados com o conteúdo feito sob medida para cada um de seus clientes. Você pode então incorporar esse mapa a um portal do cliente, aplicativo da web ou móvel, ou enviá-lo por e-mail como um link.
Se você ainda não tem um portal do cliente, pode configurá-lo em 10 minutos usando o Portal Zoho Creator com apenas algumas linhas de código fornecidas em nosso guia, ou solução semelhante de portal do cliente.
Você também pode adicionar botões e formulários aos seus objetos no mapa para permitir que seus clientes solicitem a visualização de uma propriedade e executem quaisquer outros processos que possam ser implementados com o pacote de automação Mapsly . Todos os recursos do Mapsly, exceto roteamento e prospecção, podem ser ativados em tais mapas personalizados.
Example: personalized map with properties assigned to a customer of a real-estate agency
Para entender melhor o que é um mapa personalizado, vamos estudar um exemplo de imobiliária que guarda informações sobre suas propriedades e clientes nos objetos (módulos) CRM Propriedades e Clientes. Quando um novo cliente chega e expressa seu interesse em propriedades com atributos específicos (tipo, faixa de preço, localização, etc.), a agência deseja poder atribuir propriedades que correspondam aos atributos ao cliente e oferecer aos clientes acesso a um portal com o mapa onde podem ver esses imóveis e solicitar visitas aos mesmos. Conforme os executivos de conta atribuem mais propriedades aos clientes e removem essa atribuição, o mapa do cliente deve ser atualizado automaticamente.
Observe que também é possível automatizar essas atribuições com o pacote de automação Mapsly e sua ação de registros de correspondência . Por exemplo,
- quando um novo cliente é adicionado ao CRM, o Mapsly pode encontrar automaticamente todas as propriedades que correspondem às preferências do cliente, incluindo a distância máxima de condução, atribuí-las ao cliente e enviar por e-mail a lista das propriedades recém-atribuídas ao cliente e seu executivo de contas;
- Além disso, quando uma nova propriedade é adicionada ao CRM, Mapsly pode localizar automaticamente todos os clientes cujas preferências correspondam à propriedade, atribuí-la a eles e notificá-los sobre isso.
Neste exemplo, Propriedades e Clientes podem ser quaisquer outros objetos, padrão ou personalizados, uma vez que Mapsly funciona da mesma maneira com todos os campos e todos os objetos de sua fonte de dados, não importa se é um CRM, planilha ou um sistema de TI personalizado conectado ao Mapsly com a sua API.
A equipe de implementação do Mapsly construirá todo o processo no Mapsly,
para que você possa se concentrar em seus negócios.
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Demonstração: portal do cliente com mapa personalizado
Um mapa personalizado pode ser incorporado em qualquer solução de portal. Neste exemplo, um mapa é adicionado a um portal do cliente construído em 10 minutos com Zoho Creator Portal, que está disponível como um aplicativo da web e um aplicativo móvel.
Quando um registro de cliente é adicionado a um CRM, o Mapsly gera automaticamente um link de mapa personalizado assinado que mostra os registros de propriedade atribuídos a este cliente específico e registra o cliente no Portal. Quando o cliente efetua login no Portal com seu e-mail, ele vê o mapa na página Mapa. Além de poder clicar nos marcadores do mapa para visualizar os dados dos registros, o cliente pode pressionar Agendar visita no pop-up do mapa para registrar uma solicitação de visita à propriedade que o Mapsly criará como um registro no CRM.
Saber mais
Guia passo a passo: crie um mapa personalizado acessível por link.
Guia passo a passo: configure um portal Zoho Creator com um mapa personalizado em 10 minutos.
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