Đưa cho khách hàng của bạn một bản đồ tương tác trực tiếp với các bản ghi được gán riêng cho họ. Gửi qua đường liên kết hoặc thêm vào cổng khách hàng.
Sử dụng Mapsly, bản đồ được chia sẻ Với các tham số URL, bạn có thể tạo ra những bản đồ tương tác cá nhân hóa với nội dung được điều chỉnh riêng cho từng khách hàng của bạn. Sau đó, bạn có thể tích hợp bản đồ đó vào cổng khách hàng, ứng dụng web hoặc di động, hoặc gửi nó dưới dạng liên kết qua email.
Nếu bạn chưa có cổng thông tin khách hàng, bạn có thể thiết lập nó trong 10 phút bằng cách sử dụng Zoho Creator Portal Chỉ với vài dòng mã được cung cấp trong hướng dẫn của chúng tôi, hoặc giải pháp cổng khách hàng tương tự.
Bạn cũng có thể thêm các nút và biểu mẫu vào các đối tượng trên bản đồ của bạn để khách hàng của bạn có thể yêu cầu xem một thuộc tính và thực hiện bất kỳ quy trình nào khác có thể được triển khai với Mapsly bộ tự động hóaTất cả các tính năng của Mapsly, ngoại trừ routing và prospecting, có thể được kích hoạt trên những bản đồ cá nhân hóa như vậy.
Ví dụ: bản đồ cá nhân hoá với các thuộc tính được gán cho khách hàng của một đại lý bất động sản
Để hiểu rõ hơn về bản đồ cá nhân hóa là gì, hãy cùng tìm hiểu một ví dụ về một công ty bất động sản lưu giữ thông tin về các tài sản và khách hàng của mình in the Thuộc tính và Khách hàng Các đối tượng CRM (module). Khi có khách hàng mới đến và bày tỏ sự quan tâm đến những bất động sản có các thuộc tính cụ thể (loại, khoảng giá, vị trí, v.v.), đại lý mong muốn có thể chỉ định những bất động sản phù hợp với các thuộc tính đó cho khách hàng, đồng thời cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào cổng thông tin có bản đồ để họ có thể xem những bất động sản này và yêu cầu đặt lịch thăm quan. Khi nhân viên quản lý tài khoản chỉ định thêm bất động sản cho khách hàng và gỡ bỏ các chỉ định đó, bản đồ của khách hàng phải được cập nhật tự động.
Xin lưu ý rằng, cũng có thể tự động hóa những phân công như vậy với, Mapsly bộ tự động hóa và của nó Khớp các bản ghi hành động. Ví dụ,,
- khi một mới, khách hàng Sau khi được thêm vào CRM, Mapsly có thể tự động tìm kiếm tất cả các bất động sản phù hợp với sở thích của khách hàng, bao gồm cả khoảng cách lái xe tối đa, gán chúng cho khách hàng và gửi qua email danh sách các bất động sản mới được phân công cho khách hàng cùng với account executive của họ;
- thêm nữa, khi có một cái mới, thuộc tính Khi được thêm vào CRM, Mapsly có thể tự động tìm tất cả khách hàng có sở thích phù hợp với thuộc tính, gán nó cho họ và thông báo cho họ về điều đó.
Trong ví dụ này,, Thuộc tính và Khách hàng có thể là bất kỳ đối tượng nào khác, tiêu chuẩn hoặc tùy chỉnh, vì Mapsly hoạt động theo cùng một cách với tất cả các trường và tất cả các đối tượng trong nguồn dữ liệu của bạn, cho dù đó là CRM, bảng tính hay một hệ thống CNTT tùy chỉnh được kết nối với Mapsly qua API của nó.
Nhóm triển khai Mapsly sẽ xây dựng toàn bộ quy trình trong Mapsly,
để bạn có thể tập trung vào doanh nghiệp của mình.
Đặt lịch cuộc gọi web hôm nay.Hoặc hỏi chúng tôi bất cứ điều gì trong chat, chúng tôi luôn trực tuyến
Demo: cổng khách hàng với bản đồ cá nhân hóa
Bản đồ cá nhân hóa có thể được nhúng vào bất kỳ giải pháp cổng nào. Trong ví dụ này, một bản đồ được thêm vào cổng khách hàng. được xây dựng trong 10 phút với Zoho Creator Portal, có sẵn cả dưới dạng ứng dụng web và ứng dụng di động.
When a Khách hàng Khi một bản ghi được thêm vào CRM, Mapsly sẽ tự động tạo một liên kết bản đồ cá nhân có chữ ký hiển thị các bản ghi Property được gán cho khách hàng cụ thể này và đăng ký khách hàng vào Portal. Khi khách hàng đăng nhập vào Portal bằng email của họ, họ sẽ thấy bản đồ trên trang Bản đồ. Ngoài khả năng nhấp vào các điểm đánh dấu trên bản đồ để xem dữ liệu của các bản ghi, khách hàng có thể nhấn "Jadwalkan kunjungan" trong cửa sổ bật lên của bản đồ để gửi yêu cầu thăm một bất động sản mà Mapsly sẽ tạo thành một bản ghi trong CRM.
Tìm hiểu thêm
Hướng dẫn từng bước: tạo bản đồ cá nhân hóa có thể truy cập qua liên kết.
Hướng dẫn từng bước: cấu hình một cổng Zoho Creator với bản đồ cá nhân hóa trong 10 phút.
Đặt lịch demo trực tiếp với kỹ sư giải pháp
Lên lịch cuộc gọi web với kỹ sư của Mapsly để thảo luận chi tiết về trường hợp sử dụng của bạn và cấu hình tài khoản Mapsly cũng như các bản đồ chia sẻ.