Превратите данные Zendesk Support в действия: визуализируйте записи, планируйте оптимальные маршруты, и управляйте территориями с помощью Mapsly’s платформа геоинтеллекта—прямо в Zendesk Support.
Повысьте продуктивность полевых команд, увеличивайте выручку, и предоставляйте первоклассный сервис с лучшими в своем классе инструментами для маршрутизации, выполнения работ на месте, проектирования территорий и геотаргетированного охвата. Поддержка Zendesk помогает выездным командам планировать умнее, делать больше меньшими ресурсами и автоматизировать больше—с помощью конструктора приложений на базе AI, когда вам нужно что-то индивидуальное.
Предоставьте представителям оптимизированные маршруты с несколькими остановками, GPS-подтвержденные чек-ины и сбор мобильных данных с синхронизацией в реальном времени с Zendesk Support—чтобы они посещали больше клиентов и быстрее собирали больше данных на местах быстро.
Выявляйте географические закономерности с помощью цветных маркеров, взвешенных тепловых карт и пользовательских территорий со сводными метриками—созданных непосредственно на ваших объектах Zendesk Support.
Автоматически назначайте лиды, планируйте визиты, запускайте последующие действия и синхронизируйте результаты—чтобы Ваша команда тратила время на продажи, а не на клики.
Нарисуйте пользовательские территории на карте, затем оптимизируйте их по времени в пути и ресурсам полевой команды, чтобы достичь целевых показателей при минимальном времени в пути.
Повысьте продуктивность и принимайте более точные решения с помощью геоаналитики местоположения. Mapsly помогает командам на базе Zendesk Support увеличивать выручку, снижать затраты и получать видимость в режиме реального времени.
Эффективные полевые операции: многодневная, многопользовательская маршрутизация с учетом навыков, емкости, календарей, часов работы, и трафика—экономит часы на каждого представителя еженедельно.
Полная видимость: динамические слои, фильтры, тепловые карты, а также режимы таблицы и списка для всех данных Zendesk Support —включая пользовательские объекты.
Автоматизация + пользовательские приложения: кнопки, формы, рабочие процессы и вызовы API с полным программным доступом к вашим записям, полям и связям—чтобы процессы с учетом местоположения выполнялись автоматически.
Операции в большом масштабе: управлять тысячами записей, рисовать территории или импортировать по почтовому индексу или округу, и поддерживать всё в двусторонней синхронизации.
Более продуктивные дни с оптимизированными маршрутами, обновлениями в реальном времени и управляемыми чек-инами, которые увеличивают число визитов и повышают качество данных.
Отслеживание представителей в реальном времени, интеллектуальная перенастройка маршрутов, и мобильные формы—планируйте работу всей команды за один запуск, без планшетов с зажимом.
Геосегментация, таргетинг на основе территорий, и дашборды, которые связывают местоположение с эффективностью воронки.
Отображайте на карте контакты, компании, сделки, тикеты и пользовательские объекты, используя свойства адреса или GPS.
Окрасьте данные и примените правила или формулы, чтобы видеть именно то, что важно.
Используйте уникальные значки, цвета и шрифты для лучшей визуальной четкости.
Choose which properties show on labels, popups, tables, or hovers.
Рисуйте вручную или создавайте из гео-библиотек; включены сводные метрики и автоматическое назначение.
Маршрутизируйте лиды и компании владельцам по геоправилам и синхронизируйте их обратно с Zendesk Support.
Ищите местные компании через Google и добавляйте их в Zendesk Support в несколько кликов.
Вычислить и отсортировать записи по близости к любому месту.
Автоматический расчет расстояний между записями с помощью рабочих процессов.
Найдите и свяжите наиболее подходящие записи с помощью правил и формул ранжирования.
Редактируйте записи на карте или массово с синхронизацией с Zendesk Support в реальном времени.
Стройте самые быстрые маршруты с учетом пробок, расписания и настроек автомобиля.
Автоматически исправляйте неполные адреса и преобразуйте их в GPS-координаты.
Автоматическое заполнение маршрутов с использованием встреч из вашего календаря.
Нативные приложения для iOS и Android с офлайн-картами и данными CRM; захват фото, видео, электронных подписей и штрихкодов.
“Last week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about две недели.”
“Before, planning a route took 1–2 hours. With Mapsly it takes 10–15 minutes и мы готовы к следующему дню.”
“Mapsly boosted our team’s productivity by +200%, far beyond our expectations.”
Присоединяйтесь к тысячам команд, которые используют Mapsly, чтобы экономить время и снижать расходы.
