Masuk
ID ID
Coba gratis
Jadwalkan demo
Masuk
ID ID

Kebijakan Privasi Mapsly – 2026-15-09

Terakhir diperbarui: 15 September 2026

Pengantar

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mapsly LLC (“Mapsly”, “kami”, “kami”, “milik kami”) mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda sehubungan dengan situs web dan produk Mapsly (bersama-sama, “Penawaran Mapsly”).

Tentang Mapsly

Mapsly adalah platform Software-as-a-Service geo-intelligence untuk analisis data, manajemen wilayah, perutean yang dioptimalkan, dan otomatisasi no-code/low-code. Anda dapat mengakses layanan Mapsly (“Layanan”) menggunakan browser web atau aplikasi seluler Mapsly untuk iOS atau Android.

Peran kami: Pengendali dan Pemroses

Mapsly memproses informasi pribadi dalam dua peran yang berbeda. Ketika pelanggan kami dan pengguna akhir mereka mengunggah, mengimpor, menyinkronkan, atau menghasilkan data dalam Layanan — seperti catatan CRM, informasi kontak pelanggan dan prospek milik pelanggan, serta data lokasi pengguna akhir yang dikumpulkan atas arahan pelanggan — Mapsly memproses data tersebut sebagai pemroses (penyedia layanan) atas nama pelanggan, sesuai instruksi pelanggan dan Adendum Pemrosesan Data Mapsly yang tersedia di, https://mapsly.com/dpa (“DPA”). Pelanggan, bukan Mapsly, menentukan tujuan pemrosesan tersebut. Jika informasi pribadi Anda terdapat dalam data tersebut, harap ajukan pertanyaan privasi dan permintaan hak kepada pelanggan Mapsly yang relevan (misalnya, pemberi kerja Anda atau bisnis yang berinteraksi dengan Anda); kami akan mendukung pelanggan tersebut dalam memberikan tanggapan sebagaimana dijelaskan dalam DPA.

Mapsly bertindak sebagai pengendali atas informasi pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini — seperti informasi akun, autentikasi, penagihan, penggunaan, dukungan, pengunjung situs web, dan pemasaran — dan Kebijakan Privasi ini mengatur pemrosesan tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Bagian ini menjelaskan informasi pribadi yang diproses Mapsly sebagai pengendali. Data yang Anda atau organisasi Anda unggah, impor, sinkronkan, atau hasilkan dalam Layanan — termasuk catatan CRM organisasi Anda dan data lokasi End-User yang dikumpulkan atas arahan organisasi Anda — adalah Data Pelanggan yang diproses atas nama organisasi Anda berdasarkan DPA, sebagaimana dijelaskan dalam “Peran Kami: Pengendali dan Pemroses” di atas. Daftar di bawah ini menjelaskan pengumpulan di sisi pengendali; ketika suatu aktivitas atau jenis data terjadi melalui penggunaan Layanan oleh pelanggan dan atas arahan pelanggan, informasi yang dihasilkan adalah Data Pelanggan yang diatur oleh DPA, bukan oleh bagian ini.

Saat menyediakan Penawaran Mapsly kepada Anda, kami mengumpulkan dua jenis informasi: Informasi yang Anda Berikan kepada Kami dan Informasi Otomatis.

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

Anda memberikan informasi kepada kami saat Anda:

  • berlangganan atau membeli Mapsly Offerings;
  • membuat atau mengelola akun Mapsly Anda (dan Anda mungkin memiliki lebih dari satu akun jika Anda telah menggunakan lebih dari satu alamat email saat menggunakan Penawaran Mapsly);
  • mengonfigurasi pengaturan Anda untuk, memberikan izin akses data untuk, atau berinteraksi dengan cara lain dengan Penawaran Mapsly;
  • memberikan informasi secara langsung kepada Mapsly melalui penjualan, dukungan, penagihan, administrasi akun, atau interaksi lain di mana Mapsly bertindak sebagai pengendali;
  • berkomunikasi dengan kami melalui chat, email, atau cara lain;
  • aktifkan pelacakan lokasi di perangkat Anda;
  • menggunakan layanan notifikasi.

Tergantung pada penggunaan Mapsly Offerings oleh Anda, Anda dapat memberikan informasi kepada kami seperti:

  • nama Anda, alamat email, alamat fisik, nomor telepon, dan informasi kontak serupa lainnya;
  • informasi tentang lokasi tepat Anda (pelacakan lokasi Pengguna Akhir atas arahan organisasi Anda adalah Data Pelanggan yang diatur oleh DPA);
  • informasi pembayaran Anda, termasuk data kartu kredit (*);
  • informasi tentang organisasi Anda dan kontak Anda, seperti kolega atau orang-orang di dalam organisasi Anda;
  • peran pengguna dan informasi kredensial autentikasi dan keamanan lainnya;
  • isi umpan balik, testimoni, pertanyaan, tiket dukungan, dan setiap percakapan telepon, sesi chat dan email dengan atau kepada kami;
  • gambar Anda (diam dan video), suara Anda, dan pengenal lain yang bersifat pribadi bagi Anda saat Anda berinteraksi dengan kami (misalnya, dalam panggilan dukungan atau penjualan atau testimoni yang Anda berikan) (kami tidak membuat atau memperoleh pengenal atau templat biometrik dari konten ini dan tidak menggunakannya untuk mengidentifikasi individu);
  • Nomor PPN dan pengidentifikasi pajak lainnya.

(*) CATATAN: saat Anda memberikan informasi pembayaran kepada kami, termasuk data kartu kredit, Anda memasukkan informasi ini secara langsung ke dalam perangkat lunak penyedia pembayaran kami yang bersertifikat PCI DSS dan tertanam dalam Mapsly Offerings — oleh karena itu, Mapsly sendiri tidak menerima, menyimpan, atau memproses informasi ini di servernya.

Informasi Otomatis

Kami mengumpulkan informasi secara otomatis saat Anda:

  • mengunjungi, berinteraksi dengan, atau menggunakan Penawaran Mapsly (termasuk saat Anda menggunakan komputer atau perangkat lain untuk berinteraksi dengan Penawaran Mapsly);
  • mengunduh konten dari kami;
  • membuka email dari kami atau mengeklik tautan dalam email dari kami; dan,
  • berinteraksi atau berkomunikasi dengan kami (seperti saat Anda meminta dukungan pelanggan).

Contoh informasi yang kami kumpulkan secara otomatis meliputi:

  • informasi jaringan dan koneksi, seperti alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda atau perangkat lain ke Internet;
  • informasi komputer dan perangkat, seperti perangkat, aplikasi, atau jenis dan versi browser, sistem operasi, atau pengaturan zona waktu;
  • informasi autentikasi dan kredensial keamanan;
  • informasi interaksi konten, seperti unduhan konten dan detail penayangan;
  • Metrik Mapsly Offerings, seperti penggunaan penawaran, kejadian kesalahan teknis, laporan diagnostik, preferensi pengaturan Anda, panggilan API, dan log lainnya;
  • clickstream Lokator Sumber Daya Seragam (URL) lengkap ke, melalui, dan dari Penawaran Mapsly (termasuk tanggal dan waktu), konten yang Anda lihat atau cari, waktu respons halaman, kesalahan pengunduhan, dan informasi interaksi halaman (seperti menggulir, klik, dan mouse-over);
  • alamat email dan nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi kami; dan,
  • pengidentifikasi dan informasi yang terkandung dalam cookie (lihat bagian “Cookie” di bawah).

Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengoperasikan, menyediakan dan meningkatkan Penawaran Mapsly. Tujuan kami menggunakan informasi pribadi mencakup:

  • Sediakan Penawaran Mapsly: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan dan menyampaikan Penawaran Mapsly serta memproses transaksi terkait Penawaran Mapsly, termasuk pendaftaran, langganan, pembelian, dan pembayaran.
  • Mengukur, Mendukung, dan Meningkatkan Penawaran Mapsly: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengukur penggunaan Penawaran Mapsly, menganalisis kinerjanya, memperbaiki kesalahan, menyediakan dukungan, meningkatkan, dan mengembangkan Penawaran Mapsly.
  • Rekomendasi dan Personalisasi: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk merekomendasikan Penawaran Mapsly yang mungkin menarik bagi Anda, mengidentifikasi preferensi Anda, dan mempersonalisasi pengalaman Anda dengan Penawaran Mapsly.
  • Mematuhi Kewajiban Hukum: Dalam kasus tertentu, kami memiliki kewajiban hukum untuk mengumpulkan, menggunakan, atau menyimpan informasi pribadi Anda.
  • Berkomunikasi dengan Anda: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan Penawaran Mapsly melalui berbagai saluran (misalnya, melalui email atau chat) dan untuk menanggapi permintaan Anda.
  • Pemasaran: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memasarkan dan mempromosikan Penawaran Mapsly.
  • Pencegahan Penyalahgunaan: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mencegah dan mendeteksi penyalahgunaan guna melindungi keamanan pelanggan kami, Mapsly, dan pihak lain.
  • Tujuan Kami Meminta Persetujuan Anda: Kami juga dapat meminta persetujuan Anda untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu yang kami sampaikan kepada Anda.

Fitur AI. Penawaran Mapsly tertentu menggunakan teknologi kecerdasan buatan — misalnya, untuk mentranskripsikan dan merangkum audio, atau untuk menghasilkan saran dan konten. Konten yang diproses oleh fitur AI ditangani oleh penyedia layanan AI yang bertindak atas nama kami semata-mata untuk menyediakan fungsionalitas terkait. Kami tidak menggunakan konten Anda, atau data pelanggan kami, untuk melatih model kecerdasan buatan umum atau pembelajaran mesin. Jika organisasi Anda menghubungkan akun penyedia AI atau kredensial API miliknya sendiri, konten dikirimkan ke penyedia tersebut atas arahan organisasi Anda dan diproses berdasarkan perjanjian organisasi Anda dengan penyedia tersebut; penyedia tersebut tidak bertindak atas nama Mapsly semata-mata karena adanya koneksi tersebut.

Mapsly tidak menjual, menukar, mentransfer, atau dengan cara lain memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain mana pun dengan alasan apa pun selain untuk tujuan yang tercantum di atas. Pihak ketiga yang dengannya kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan ini adalah entitas tepercaya yang setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini dan yang tidak diizinkan menggunakan informasi ini untuk alasan selain memberikan layanan mereka masing-masing kepada Mapsly.

Dasar Hukum untuk Pemrosesan (EEA, UK, dan Swiss)

Jika GDPR, UK GDPR, atau hukum perlindungan data Swiss berlaku atas informasi pribadi yang untuknya Mapsly bertindak sebagai pengendali, kami mengandalkan dasar hukum berikut: pelaksanaan kontrak, saat kami memproses informasi Anda untuk menyediakan Penawaran Mapsly yang telah Anda atau organisasi Anda langgani; kepentingan sah kami, saat kami memproses informasi Anda untuk mengoperasikan, mengamankan, mendukung, dan meningkatkan Penawaran Mapsly, mencegah penyalahgunaan, dan berkomunikasi dengan pengguna bisnis tentang layanan kami, dengan menyeimbangkannya terhadap kepentingan dan hak Anda; persetujuan Anda, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku (misalnya, untuk cookie tertentu atau komunikasi pemasaran), yang dapat Anda tarik kapan saja; dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum, saat pemrosesan diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Cookie

Cookie adalah file kecil yang disimpan oleh situs web atau aplikasi web di browser Web Anda (jika Anda mengizinkannya di pengaturan browser Anda) yang memungkinkan situs web atau aplikasi web “mengenali” browser Anda dan melacak metrik tertentu seperti frekuensi atau durasi kunjungan Anda.

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan mendatang, melacak penawaran produk yang dipersonalisasi, dan menyusun data agregat tentang lalu lintas situs web dan interaksi pelanggan dengan situs web kami sehingga kami dapat meningkatkan situs web kami dan menawarkan pengalaman yang lebih baik kepada Mapsly Customers di masa mendatang.

Kami dapat menggunakan alat dan layanan pihak ketiga dengan tujuan tegas untuk lebih memahami pengunjung situs web kami. Pihak ketiga ini tidak diizinkan menggunakan informasi yang dikumpulkan atas nama kami kecuali untuk menyediakan fungsionalitas alat dan layanan mereka demi manfaat Mapsly.

Anda dapat memilih untuk mencegah situs web Mapsly menggunakan cookie dengan menyesuaikan pengaturan browser Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa jika Anda menonaktifkan cookie untuk aplikasi web Mapsly, beberapa fungsionalitas Mapsly mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Cara Kami Membagikan Informasi Pribadi

Kami membagikan informasi pribadi hanya sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

  • Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami mempekerjakan perusahaan lain untuk menjalankan fungsi atas nama kami. Contohnya meliputi: mengirim komunikasi, memproses pembayaran, menganalisis data, memberikan bantuan pemasaran dan penjualan (termasuk periklanan), dan menjalankan manajemen hubungan pelanggan. Penyedia layanan pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka, tetapi tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain. Selain itu, mereka harus memproses informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan sebagaimana diizinkan oleh hukum perlindungan data yang berlaku.
  • Transfer Bisnis: Seiring kami terus mengembangkan bisnis kami, kami mungkin menjual atau membeli bisnis atau layanan. Dalam transaksi tersebut, informasi pribadi umumnya merupakan salah satu aset bisnis yang dialihkan, tetapi tetap tunduk pada janji yang dibuat dalam Kebijakan Privasi yang sudah ada sebelumnya (kecuali, tentu saja, individu tersebut menyetujui hal lain). Selain itu, dalam kejadian yang kecil kemungkinannya bahwa Mapsly atau secara substansial seluruh asetnya diakuisisi, informasi Anda tentu saja akan menjadi salah satu aset yang dialihkan.
  • Sesuai Pilihan Anda: Selain yang ditetapkan di atas, Anda akan menerima pemberitahuan ketika informasi pribadi tentang Anda mungkin dibagikan kepada pihak ketiga, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk memilih untuk tidak membagikan informasi tersebut.
  • Permintaan oleh otoritas publik: kami akan mematuhi permintaan yang sah dari otoritas publik untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum.
Tanggung jawab atas transfer lanjutan informasi pribadi

Jika diwajibkan berdasarkan Prinsip Kerangka Privasi Data, kami akan tetap bertanggung jawab jika Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang dengannya kami membagikan informasi pribadi Anda memprosesnya dengan cara yang tidak sesuai dengan Kebijakan Privasi ini kecuali kami membuktikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas peristiwa yang menimbulkan kerugian.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan Domain

Daftar terkini domain penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan sehubungan dengan Penawaran Mapsly tersedia di, https://mapsly.com/third-parties. Sub-pemroses yang memproses data pelanggan atas nama pelanggan kami berdasarkan DPA tercantum di https://mapsly.com/sub-processors.

Lokasi Informasi Pribadi

Mapsly LLC berlokasi di Amerika Serikat, dan data yang diproses oleh Service disimpan di Amerika Serikat. Tergantung pada cakupan interaksi Anda dengan Mapsly Offerings, informasi pribadi Anda dapat diakses dari negara lain tempat personel dan penyedia layanan kami beroperasi, semata-mata untuk menyediakan, memelihara, dan mendukung Mapsly Offerings. Setiap kali kami mentransfer informasi pribadi lintas batas, kami melakukannya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berlaku — termasuk, untuk transfer dari Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, dan Swiss, Data Privacy Framework yang dijelaskan di bawah ini dan, jika berlaku, Klausul Kontrak Standar UE yang dimasukkan ke dalam DPA kami.

Cara Kami Mengamankan Informasi

Di Mapsly, keamanan adalah prioritas tertinggi kami. Kami merancang sistem kami dengan mempertimbangkan keamanan dan privasi Anda.

  • Kami memelihara serangkaian program kepatuhan yang memvalidasi kontrol keamanan kami.
  • Kami melindungi keamanan informasi Anda selama transmisi ke atau dari situs web, aplikasi, produk, atau layanan Mapsly dengan menggunakan protokol dan perangkat lunak enkripsi.
  • Kami tidak memproses atau menyimpan data kartu kredit Anda dan sebagai gantinya mengandalkan pemroses pembayaran bersertifikasi PCI DSS.
  • Kami menerapkan perlindungan elektronik dan prosedural sehubungan dengan pengumpulan, penyimpanan, dan pengungkapan informasi pribadi. Prosedur keamanan kami berarti bahwa kami dapat meminta bukti identitas sebelum kami mengungkapkan informasi pribadi kepada Anda.

Akses

Anda dapat melihat, memperbarui, dan menghapus informasi tertentu tentang akun Anda dan interaksi Anda dengan Penawaran Mapsly. Contoh informasi tersebut meliputi:

  • nama Anda, alamat email, alamat fisik, nomor telepon;
  • peran pengguna dan informasi kredensial autentikasi dan keamanan lainnya;
  • riwayat langganan, pembelian, penggunaan, penagihan, dan pembayaran Anda;
  • pengaturan pembayaran, seperti informasi instrumen pembayaran dan preferensi penagihan;
  • informasi pajak;
  • pengaturan komunikasi email dan notifikasi.

Pelanggan dapat mengakses informasi di atas melalui Mapsly Setup Console.

Jika Anda mengalami kesulitan mengakses atau memperbarui informasi Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui chat atau email untuk mendapatkan bantuan.

Pilihan

Anda memiliki pilihan terkait pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda. Banyak Penawaran Mapsly menyertakan pengaturan yang memberi Anda opsi tentang bagaimana informasi Anda digunakan. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, tetapi Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan Penawaran Mapsly tertentu.

  • Informasi Akun: Jika Anda ingin menambahkan, memperbarui, atau menghapus informasi yang terkait dengan akun Anda, silakan buka Mapsly Setup Console. Saat Anda memperbarui atau menghapus informasi apa pun, kami biasanya menyimpan salinan versi sebelumnya untuk catatan kami demi tujuan integritas, keamanan, dan audit; versi sebelumnya dihapus saat akun Anda dihapus atau sesuai dengan praktik penyimpanan kami.
  • Penghapusan Akun: Administrator resmi organisasi Anda dapat meminta penghapusan akun Mapsly milik organisasi, dan Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi yang diproses Mapsly sebagai pengendali tentang Anda, kapan saja dengan menghubungi dukungan kami melalui email atau chat. Permintaan terkait Data Pelanggan yang diproses atas nama organisasi Anda harus ditujukan kepada organisasi Anda, sebagaimana dijelaskan dalam “Our Roles: Controller and Processor” di atas. Kami dapat menyimpan informasi tertentu jika diperlukan untuk tujuan hukum, keamanan, penagihan, pencegahan penipuan, atau audit, sesuai dengan bagian “Retention of personal information”.
  • Komunikasi: Jika Anda tidak ingin menerima pesan promosi dari kami, silakan berhenti berlangganan email kami dengan mengeklik “berhenti berlangganan” di email kami atau dengan menghubungi dukungan kami melalui chat atau email. Jika Anda tidak ingin menerima notifikasi dalam aplikasi dari kami, silakan sesuaikan pengaturan notifikasi Anda di aplikasi atau perangkat Anda.
  • Preferensi Cookie: Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di situs web Mapsly kapan saja dengan mengeklik Preferensi Cookie di footer situs Mapsly. Anda juga dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda. Fitur “Bantuan” di sebagian besar browser dan perangkat akan memberi tahu Anda cara menghapus cookie dari perangkat Anda, cara mencegah browser atau perangkat Anda menerima cookie baru, cara membuat browser memberi tahu Anda saat Anda menerima cookie baru, atau cara menonaktifkan cookie sepenuhnya.
  • Data statistik aplikasi seluler: Anda dapat mencegah pengumpulan data statistik aplikasi seluler Mapsly dari perangkat seluler Anda dengan menghapus instalasi aplikasi seluler Mapsly.
  • Data geolokasi: Anda dapat mencegah pengumpulan data lokasi Anda dengan menonaktifkan Pelacakan lokasi di Preferensi pengguna di aplikasi seluler Mapsly pada perangkat seluler Anda, atau dengan mencabut izin sistem untuk melacak lokasi bagi aplikasi seluler Mapsly di pengaturan perangkat Anda.

Informasi Pribadi Anak-Anak

Mapsly Offerings adalah layanan bisnis yang ditujukan untuk digunakan dalam perdagangan atau bisnis dan tidak ditujukan kepada anak-anak. Kami tidak menyediakan Mapsly Offerings untuk dibeli oleh anak-anak dan tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Situs dan Layanan Pihak Ketiga

Penawaran Mapsly dapat menyematkan konten yang disediakan oleh pihak lain atau menyertakan tautan ke situs web dan aplikasi lain. Perusahaan-perusahaan ini dapat mengumpulkan informasi tentang Anda saat Anda berinteraksi dengan konten atau layanan mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik perusahaan-perusahaan ini. Harap lihat kebijakan privasi mereka untuk mempelajari praktik data mereka.

Penyimpanan informasi pribadi

Kami menyimpan informasi pribadi Anda untuk memungkinkan penggunaan berkelanjutan Anda atas Penawaran Mapsly selama diperlukan untuk memenuhi tujuan relevan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, sebagaimana mungkin diwajibkan oleh hukum (termasuk untuk tujuan pajak dan akuntansi), atau sebagaimana dikomunikasikan kepada Anda dengan cara lain. Lamanya kami menyimpan informasi pribadi tertentu bervariasi tergantung pada tujuan penggunaannya, dan kami akan menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Setelah berakhirnya perjanjian pelanggan, data pelanggan yang diproses berdasarkan DPA dihapus sebagaimana dijelaskan dalam DPA — dari sistem aktif paling lambat sembilan puluh (90) hari setelah pengakhiran, tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum dan siklus rotasi cadangan.

Hak Anda (EEA, Inggris Raya, dan Swiss)

Jika GDPR, UK GDPR, atau undang-undang perlindungan data Swiss berlaku bagi Anda, Anda memiliki hak sehubungan dengan informasi pribadi yang untuknya Mapsly bertindak sebagai pengendali, tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku: hak untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda dan salinannya dalam format yang portabel; hak untuk meminta pembetulan informasi yang tidak akurat dan penghapusan informasi Anda; hak untuk meminta pembatasan, atau menolak, pemrosesan tertentu, termasuk pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami dan pemrosesan untuk pemasaran langsung; hak untuk menarik persetujuan kapan saja apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, tanpa memengaruhi pemrosesan sebelum penarikan; dan hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat, Kantor Komisioner Informasi Inggris Raya, atau Komisioner Federal Swiss untuk Perlindungan Data dan Informasi. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami menggunakan detail di bagian “Kontak, Pemberitahuan, dan Revisi” di bawah ini. Jika informasi pribadi Anda terdapat dalam data yang diproses Mapsly atas nama pelanggan, harap arahkan permintaan Anda kepada pelanggan tersebut, sebagaimana dijelaskan dalam “Peran Kami: Pengendali dan Pemroses” di atas.

Perwakilan UE

Mapsly LLC telah menunjuk Mapsly Europe Ltd sebagai perwakilannya di Uni Eropa sesuai dengan Pasal 27 GDPR. Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda dapat menghubungi perwakilan UE kami, selain atau sebagai pengganti Mapsly LLC, mengenai semua masalah yang terkait dengan pemrosesan data pribadi Anda oleh kami:,

Mapsly Europe Ltd, Agias Fylaxeos 46A, lantai 1, 3025 Limassol, Siprus. Email: [email protected]. U.p.: Perwakilan UE dari Mapsly LLC.

Kontak, Pemberitahuan, dan Revisi

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi di Mapsly, silakan hubungi kami di [email protected] dengan deskripsi yang lengkap, dan kami akan mencoba menyelesaikan masalah tersebut untuk Anda.

Untuk calon pelanggan atau pelanggan saat ini Mapsly, alamat surat kami adalah: 440 N Barranca Ave #4985, Covina, CA 91723, ATTN: Mapsly Legal,

Jika Anda berinteraksi dengan Penawaran Mapsly atas nama atau melalui organisasi Anda, maka informasi pribadi Anda juga dapat tunduk pada praktik privasi organisasi Anda, dan Anda harus mengarahkan pertanyaan terkait privasi kepada organisasi Anda.

Bisnis kami terus berubah, dan Kebijakan Privasi kami juga dapat berubah. Anda harus sering memeriksa situs web kami untuk melihat perubahan terbaru. Anda dapat melihat tanggal ketika versi terbaru Kebijakan Privasi ini dipublikasikan. Kami menyimpan arsip versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini. Kecuali dinyatakan lain, Kebijakan Privasi kami saat ini berlaku untuk semua informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dan akun Anda. Kami tidak akan pernah mengubah kebijakan dan praktik kami secara material sehingga menjadi kurang melindungi informasi pribadi yang dikumpulkan di masa lalu tanpa memberi tahu pelanggan yang terdampak dan memberi mereka pilihan.

Bahasa

Kebijakan Privasi ini disusun dalam bahasa Inggris. Terjemahan yang ditampilkan di mapsly.com disediakan hanya untuk kemudahan. Jika versi terjemahan bertentangan atau tidak konsisten dengan versi bahasa Inggris yang tersedia di, https://mapsly.com/privacy-policy, versi bahasa Inggris yang berlaku. Hal ini tidak membatasi hak apa pun yang dimiliki seseorang berdasarkan hukum yang berlaku.

Kerangka Privasi Data EU-US dan Swiss-US

Kepatuhan Mapsly terhadap DPF

Mapsly LLC mematuhi EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), UK Extension to the EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) sebagaimana ditetapkan oleh U.S. Department of Commerce. Mapsly LLC telah menyatakan kepada U.S. Department of Commerce bahwa Mapsly LLC mematuhi EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) sehubungan dengan pemrosesan data pribadi yang diterima dari Uni Eropa dengan mengandalkan EU-U.S. DPF dan dari Britania Raya (dan Gibraltar) dengan mengandalkan UK Extension to the EU-U.S. DPF. Mapsly LLC telah menyatakan kepada U.S. Department of Commerce bahwa Mapsly LLC mematuhi Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) sehubungan dengan pemrosesan data pribadi yang diterima dari Swiss dengan mengandalkan Swiss-U.S. DPF. Jika terdapat pertentangan antara ketentuan dalam kebijakan privasi ini dan EU-U.S. DPF Principles dan/atau Swiss-U.S. DPF Principles, maka Principles akan berlaku. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang program Data Privacy Framework (DPF) dan melihat sertifikasi kami, silakan kunjungi, https://www.dataprivacyframework.gov/.

Mekanisme penyelesaian sengketa independen

Dalam hal terdapat keluhan yang belum terselesaikan, Anda juga dapat mengajukan permohonan secara gratis kepada panel yang dibentuk oleh EU DPAs dan, sebagaimana berlaku, UK Information Commissioner’s Office (ICO) (dan Gibraltar Regulatory Authority (GRA)), dan/atau Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), sebagai badan penyelesaian sengketa independen.

Yurisdiksi

Mapsly tunduk pada kewenangan investigasi dan penegakan hukum Komisi Perdagangan Federal AS.

Arbitrase yang Mengikat

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat mengajukan arbitrase mengikat sebagaimana didefinisikan dalam LAMPIRAN I DPF “Model Arbitrase”.

Informasi Tambahan untuk Amerika Serikat

Bagian ini memberikan pengungkapan dan informasi tambahan tentang hak-hak yang dapat berlaku bagi penduduk negara bagian AS dengan undang-undang privasi konsumen yang komprehensif, termasuk California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, dan Virginia, serta yurisdiksi AS lainnya yang undang-undang privasinya berlaku untuk aktivitas pemrosesan Mapsly (secara bersama-sama, “Undang-Undang Privasi Negara Bagian”). Bagian ini juga berfungsi sebagai Pemberitahuan pada Saat Pengumpulan jika diwajibkan oleh Undang-Undang Privasi Negara Bagian yang berlaku. Ketersediaan dan cakupan hak tertentu tunduk pada definisi, ambang batas keberlakuan, pengecualian, dan pembebasan dalam hukum yang relevan.

Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan. Informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan, atau mungkin telah kami kumpulkan dari konsumen dalam dua belas bulan sebelumnya, termasuk dalam kategori berikut yang dijelaskan dalam Undang-Undang Privasi Negara Bagian yang berlaku, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Mapsly Offerings:

  • Pengidentifikasi, seperti nama, alamat, nomor telepon, atau alamat IP Anda, informasi log-in akun Mapsly Anda;
  • informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya, termasuk informasi interaksi konten, seperti unduhan konten dan detail penayangan yang terkait dengan Penawaran Mapsly;
  • data geolokasi, yang dalam beberapa kasus dapat merupakan informasi geolokasi yang tepat, seperti lokasi perangkat seluler atau komputer Anda, misalnya, jika Anda mengaktifkan layanan lokasi di aplikasi seluler Mapsly atau browser;
  • informasi audio, visual, elektronik, atau informasi serupa lainnya, termasuk ketika Anda berkomunikasi dengan kami melalui telepon atau cara lainnya, dan termasuk suara atau gambar Anda dalam rekaman yang Anda pilih untuk dibuat saat menggunakan penawaran Mapsly tertentu; kami tidak membuat atau memperoleh pengenal atau templat biometrik dari konten tersebut dan tidak menggunakannya untuk mengidentifikasi individu;,

Kami mengumpulkan informasi ini dari Anda, secara otomatis melalui interaksi Anda dengan Penawaran Mapsly, atau dari pihak ketiga. Untuk informasi selengkapnya tentang informasi pribadi yang kami kumpulkan, silakan lihat bagian “Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan” di atas. Kami mengumpulkan informasi ini untuk tujuan bisnis dan komersial yang dijelaskan dalam bagian “Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi” di atas.

Kategori informasi pribadi yang diungkapkan untuk tujuan bisnis. Informasi pribadi yang mungkin telah kami ungkapkan tentang konsumen untuk tujuan bisnis dalam dua belas bulan sebelumnya termasuk dalam kategori berikut yang dijelaskan dalam Undang-Undang Privasi Negara Bagian yang berlaku, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Penawaran Mapsly:,

  • Pengidentifikasi, seperti nama, alamat, atau email Anda, misalnya, jika kami menggunakan API pihak ketiga untuk menyediakan layanan perutean;
  • Informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya, seperti jika kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengumpulkan laporan guna menganalisis kesehatan layanan kami;
  • data geolokasi, yang dapat merupakan data geolokasi presisi, misalnya, jika kami mengaktifkan pelacakan geolokasi di aplikasi Mapsly pada perangkat seluler Anda;
  • informasi audio, visual, elektronik, atau informasi serupa lainnya, misalnya saat Anda menggunakan Mapsly untuk merekam konten audio atau video dan kami menggunakan API pihak ketiga untuk mentranskripsikan dan meringkas konten audio dan video Anda.

Hak Data Anda. Depending on the State Privacy Law applicable to you, you may have the right to confirm whether Mapsly processes your personal information; request access, correction, deletion, or a portable copy of it; opt out of the sale of personal information, targeted advertising, or certain profiling or automated decision-making; limit certain uses or disclosures of sensitive personal information; withdraw consent where processing is based on consent; and appeal a denial of your request by submitting a form that will be provided to you if we deny a data request. These rights are subject to applicable exceptions and may not apply to information Mapsly processes solely on behalf of a customer. To exercise these rights, please contact our support by chat or email, or at the address in the “Contacts, Notices, and Revisions” section above. Depending on your data choices, certain services may be limited or unavailable. To ensure the security of your Mapsly account, we will generally ask you to verify your request using the contact information you have already provided. If you are an authorized agent making a request on behalf of a consumer pursuant to applicable state law, we may ask you to provide information verifying you have proper authority to make the request on behalf of the consumer or we may ask the consumer to verify their identity with us directly.

Tidak Menjual atau Membagikan Informasi Pribadi. Mapsly tidak menjual informasi pribadi dan tidak membagikan informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks, sebagaimana istilah tersebut didefinisikan berdasarkan Undang-Undang Privasi Negara Bagian yang berlaku.

Informasi Pribadi Sensitif. Ketika Mapsly memproses informasi pribadi sensitif yang tunduk pada Undang-Undang Privasi Negara Bagian (seperti geolokasi yang tepat), Mapsly menggunakan dan mengungkapkannya hanya untuk tujuan yang diizinkan tanpa hak untuk membatasi atau memilih keluar, atau jika tidak, menyediakan hak yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Mapsly tidak menggunakan informasi pribadi sensitif untuk menyimpulkan karakteristik tentang individu.

Retensi. Kami menyimpan informasi pribadi Anda untuk memungkinkan Anda terus menggunakan Layanan Mapsly, selama diperlukan untuk memenuhi tujuan terkait yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, sebagaimana diizinkan atau mungkin diwajibkan oleh hukum, atau sebagaimana dikomunikasikan kepada Anda dengan cara lain.

Non-Diskriminasi. Mapsly tidak akan mendiskriminasi individu karena menjalankan hak privasi yang diberikan oleh Undang-Undang Privasi Negara Bagian yang berlaku.

Data yang telah dihapus identitasnya. Ketika Mapsly menyimpan data yang telah dideidentifikasi, Mapsly mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data tersebut tidak dapat dikaitkan dengan individu, secara terbuka berkomitmen untuk menyimpan dan menggunakan data dalam bentuk yang telah dideidentifikasi tanpa berupaya mengidentifikasinya kembali kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan mewajibkan penerima data untuk mematuhi pembatasan yang berlaku.

Pembuatan profil dan pengambilan keputusan otomatis. Kami tidak melakukan pembuatan profil individu untuk mendukung keputusan otomatis yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa, sebagaimana istilah tersebut didefinisikan berdasarkan Undang-Undang Privasi Negara Bagian yang berlaku.