نبذة عن STLTH Vape
تقدم شركة STLTH Vape منتجات vape ذات الاستخدام الواحد وبأسعار معقولة في جميع أنحاء كندا، مع التركيز على تجار التجزئة مثل 7-Eleven.
التحدي
يؤدي عدم وجود أداة تخطيط مسار آلية إلى تقليل إنتاجية فريق STLTH Vape الميداني
في البداية، اعتمدت شركة STLTH Vape على التخطيط اليدوي للطرق اليومية لفريق المبيعات باستخدام خرائط Google، مما أدى إلى طرق دون المستوى الأمثل وزيادة وقت السفر.
كانت شركة STLTH Vape تعتمد على إدخال البيانات بعد الزيارة، مما أدى إلى حدوث تأخيرات وأخطاء وفقدان نقاط البيانات
كان كل مندوب مبيعات في STLTH Vape مسؤولاً عن جمع بيانات محددة أثناء كل زيارة للمتجر، مثل العناصر غير المتوفرة والمواد التسويقية المتاحة. في البداية، قاموا بجمع كل هذه البيانات يدويًا وإدخالها في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم بعد العودة إلى المكتب، وهو ما كان يستغرق وقتًا طويلاً.
في غياب نص موحد للزيارة، كان من الشائع أن يتجاهل مندوبو المبيعات بعض الأسئلة، مما يؤدي إلى إعادة زيارة المتاجر، أو إهدار وقت ثمين، أو فقدان بيانات تجارية حيوية.
افتقرت الإدارة إلى الرؤية الواضحة لأنشطة الفريق
كما أدى الإدخال اليدوي للبيانات إلى منع إدارة الشركة من الحصول على التقارير اليومية، التي يحتاجون إليها لتقييم أداء الفريق.
بالإضافة إلى ذلك، لم تكن هناك طريقة للتحقق من تواجد مندوب المبيعات في الموقع، مما أدى إلى تقليل الرؤية بشكل أكبر.
كيف ساعدني تطبيق Mapsly؟
يتيح تحسين المسار لممثلي مبيعات STLTH Vape زيارة المزيد من المتاجر
باستخدام Mapsly للتخطيط للمسارات اليومية، تضمن STLTH Vape أن المسارات هي الأفضل بنسبة 100% وأن وقت السفر يتم تقليصه إلى الحد الضروري تمامًا. بفضل المسارات الأكثر كفاءة، عززت STLTH متوسط زيارات متاجرها اليومية بمقدار 30%.
مكّنت برمجة الزيارات (التسجيل عند الوصول والمغادرة) من إدخال البيانات في الوقت الفعلي، وتقليل الأخطاء ونقاط البيانات المفقودة، وتقديم مقاييس مفصلة حول الزيارات
ساعد مهندسو الحلول في Mapsly شركة STLTH Vape في تكوين نماذج تسجيل الدخول والخروج لبرمجة زياراتهم. وقد أدى هذا إلى القضاء على تأخيرات إدخال البيانات ونقاط البيانات المفقودة، وضمان الاتساق في عملية جمع البيانات، وتقديم المزيد من المعلومات حول الزيارات، مثل مدة الزيارة الفعلية. تتم مزامنة جميع البيانات المدخلة في Mapsly مع نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالشركة في الوقت الفعلي.
بالإضافة إلى ذلك، أثناء تسجيل الوصول، يتحقق Mapsly مما إذا كان مندوب المبيعات قد وصل بالفعل إلى المتجر، وإذا كان الأمر كذلك، فإنه يضع علامة على الزيارة باعتبارها "مُتحققة". وإذا كان مندوب المبيعات بعيدًا جدًا، يتم وضع علامة على الزيارة باعتبارها "غير مُتحققة". وهذا يوفر رؤية إضافية لنشاط الفريق ويضيف عنصرًا من عناصر المساءلة، وهو ما يساهم في حد ذاته بشكل كبير في كفاءة الفريق.
توفر التقارير اليومية الآن شفافية كاملة حول أنشطة الفريق الميداني
باستخدام منصة أتمتة Mapsly، قامت شركة STLTH Vape بتكوين تقارير الزيارة اليومية، والتي توفر لإدارة الشركة نظرة عامة على الأداء في نفس اليوم تُظهر عدد المتاجر التي زارها كل مندوب مبيعات، مقسمة إلى زيارات تم التحقق منها جغرافيًا وزيارات تم التحقق منها.
الفرق بين Mapsly
هل تريد أن تحظى شركتك بنفس القدر من الشهرة التي تحظى بها شركة STLTH Vape؟ احجز عرضًا توضيحيًا مع مهندس الحلول لدينا أو جرِّب Mapsly مجانًا لمدة 14 يومًا اليوم. يسعدنا مناقشة احتياجاتك وإظهار كيف يمكن لحلولنا مساعدتك.
