As operações de campo acontecem em tempo real — e seu CRM também pode. Com o geofencing do Mapsly, entrar em um raio definido pode acionar fluxos de trabalho automatizados do CRM, capturar carimbos de horário e ETA, e manter os gerentes atualizados enquanto os técnicos se deslocam durante o dia. O despacho vê a localização ao vivo, status e compromissos em um único mapa, enquanto as atualizações são registradas nos registros do CRM para uma responsabilidade clara sem apps extras ou check-ins manuais.
No local
Triggers baseados em raio: Acione fluxos de trabalho no momento em que um FST (técnico de serviço de campo) entra em uma geocerca ao redor de um local — por exemplo, um local de serviço ou centro de votação — para registrar automaticamente o check-in, atualizar o ETA ou enviar notificações de chegada.
Esses gatilhos transformam presença em ação: assim que um técnico cruza o limite, os campos corretos do CRM são atualizados, os envolvidos são notificados, e a visita avança sem chamadas telefônicas ou etapas no clipboard.
Carimbos de tempo mãos-livres: Ao entrar/sair, escreva os horários de check-in/check-out e a duração no local no registro relacionado em seu CRM.
Dados confiáveis de tempo no local são capturados em segundo plano, criando um registro comprovável para SLAs, folha de pagamento e relatórios para clientes — sem suposições, sem notas perdidas, apenas um histórico claro de início/parada vinculado a cada endereço.
Supervisão ao vivo: A gerência pode acompanhar a atualização em tempo real das localizações dos técnicos no mapa, com indicadores de status (A caminho / No local / Concluído).
Supervisores veem o desenrolar do dia num relance, detectam atrasos cedo e transferem tarefas com confiança — mantendo os cronogramas realistas enquanto comunicam ETAs precisas aos clientes.
Ganhos de segurança e responsabilidade
⏱️ Pontualidade verificada: Rastreamento automático de chegada pontual e alertas quando alguém está atrasado.
📍 Proof of presence: Verificação confiável no local por meio de eventos de geofence registrados no CRM para auditorias e SLAs.
🛡️ Segurança da equipe: Visibilidade imediata de quem está onde, permitindo check-ins rápidos durante incidentes e operações mais seguras para trabalhadores isolados.
Integrar geofences, rastreamento de localização ao vivo e gravação no CRM em um único fluxo transforma o movimento em progresso mensurável — menos falhas, atualizações mais rápidas e uma visão compartilhada do dia em que todos confiam.
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