As operações de campo acontecem em tempo real—e seu CRM também pode. Com o geofencing do Mapsly, entrar em um raio definido pode acionar fluxos de trabalho automáticos no CRM, capturar carimbos de tempo e ETAs, e manter os gerentes atualizados enquanto os técnicos se deslocam durante o dia. O despacho vê localização, status e compromissos ao vivo em um único mapa, enquanto as atualizações são gravadas nos registros do CRM para uma responsabilidade clara, sem apps extras ou check-ins manuais.
No terreno
Disparadores baseados em raio: Ative fluxos de trabalho no momento em que um FST (técnico de serviço de campo) entrar em uma geofence ao redor de um local — por exemplo, um local de serviço ou centro de votação — para registrar automaticamente o check-in, atualizar a ETA ou enviar notificações de chegada.
Estes gatilhos transformam presença em ação: assim que um técnico cruza o limite, os campos certos do CRM são atualizados, as partes interessadas são notificadas e a visita avança sem chamadas telefônicas ou etapas no bloco de notas.
Carimbos de tempo mãos-livres: Ao entrar/sair, registre os horários de check-in/check-out e a duração no local no registro relacionado no seu CRM.
Dados confiáveis de tempo no local são capturados em segundo plano, criando um histórico defensável para SLAs, folha de pagamento e relatórios de clientes—sem suposições, sem notas perdidas, apenas um histórico claro de início/parada vinculado a cada endereço.
Supervisão ao vivo: A gerência pode acompanhar a atualização das localizações dos técnicos no mapa em tempo real, com etiquetas de status (A caminho / No local / Concluído).
Os supervisores veem o desenrolar do dia num relance, identificam atrasos cedo e realocam as tarefas com confiança — mantendo os horários realistas enquanto comunicam ETAs precisos aos clientes.
Ganho em segurança e responsabilidade
⏱️ Pontualidade verificada: Rastreamento automático de chegada no horário e alertas quando alguém está atrasado.
📍 Comprovante de presença: Verificação confiável no local por meio de eventos de geofence registrados no CRM para auditorias e SLAs.
🛡️ Segurança da equipe: Visibilidade instantânea de quem está onde, permitindo check-ins rápidos durante incidentes e operações mais seguras para trabalhadores isolados.
Integrar geofences, rastreamento de localização ao vivo e gravação no CRM em um único fluxo transforma o movimento em progresso mensurável—menos falhas, atualizações mais rápidas e uma visão compartilhada do dia em que todos podem confiar.
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