البحث عن السجلات حسب معايير معقدة، المسافة والوقت

اعثر تلقائيًا على السجلات الأكثر توافقاً بناءً على معايير مخصصة ونفّذ سلسلة معقدة من الإجراءات دون كتابة كود

باستخدام Mapsly مجموعة الأتمتة‘s مطابقة السجلات action, يمكنك تنفيذ سيناريوهات مطابقة السجلات المعقدة والمؤتمتة بالكامل بناءً على معايير مخصصة قد تشمل مسافة القيادة والوقت بين المواقع. معايير المطابقة قابلة للتكوين بسهولة باستخدام أداة التعبير بالنقر والسحب في Mapsly ومجموعة من معلمات التحكم.

يمكن حفظ السجلات الناتجة في السجل الأساسي – سجل CRM الذي أُجري البحث من أجله – أو استخدامها في سلسلة إجراءات أكثر تعقيدًا، مثل إنشاء/تحديث سجلات أخرى، أو إرسال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، أو إرسالها إلى API خارجي.

يتم حساب المسافة والزمن بين المواقع بناءً على وسيلة التنقل (القيادة أو ركوب الدراجة أو المشي)، وحركة المرور الحية والتاريخية، واختياريًا، مجموعة كاملة من معايير الشاحنات.

التطبيقات

فيما يلي 5 أمثلة على عمليات متابعة العملاء المحتملين التي يمكن تنفيذها بمساعدة Workflow يتم تفعيله عند ورود عميل محتمل جديد و مطابقة السجلات action. لكن يمكن بدء مثل هذه العمليات استجابةً لسجل جديد أو مُحدث لأي كائن آخر، بما في ذلك كائن مخصص، أو يدويًا بواسطة زر. عندما يتم بدء العملية بواسطة زر، يمكن أن تبدأ العملية بنموذج – لجمع بيانات إضافية من المستخدم يمكن استخدامها فيما بعد في أي إجراءات تالية.

#1للمريض (CRM lead):

  • ابحث عن 3 عيادات تقدم جميع الخدمات التي يحتاجها المريض، والأقرب إلى المريض من حيث وقت القيادة ولكن لا تبعد أكثر من 20 ميلًا
  • احفظ قائمة العيادات على سجل المريض
  • أرسل القائمة إلى بريد المريض الإلكتروني مع تعليمات القيادة.

#2لعميل محتمل لتركيب المعدات:

  • ابحث عن أقرب فني متاح
  • تعيين العميل المحتمل لهذا الفني
  • إنشاء موعد تلقائيًا للتثبيت بناءً على أول فتحة متاحة في جدول عمل الفني.
  • أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الفني بخصوص طلب جديد

#3للعميل المحتمل الجديد الذي يبحث عن شراء سيارة:

  • اعثر على أقرب وكالة بناءً على تفضيلات العلامة التجارية والطراز للعميل المحتمل
  • احفظ الوكالة المكتشفة في سجل العميل المحتمل
  • أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الوكالة مع جهة الاتصال الخاصة بالعميل المحتمل حتى يتمكنوا من دعوة العميل المحتمل لزيارة الوكالة.
  • أنشئ مهمة لمشرف الوكالة لمتابعة العميل المحتمل

#4بالنسبة لعميل محتمل جديد مهتم بالتخلص الدوري من النفايات الصناعية:

  • اعثر على كافة مواقع التخلص ضمن دائرة نصف قطرها 50 ميلاً التي تتوافق مع مجموعة معايير النفايات الخاصة بالعميل المحتمل
  • لكل موقع من المواقع التي تم العثور عليها، قم بحساب عرض السعر للتخلص بناءً على مسافة القيادة والتكلفة لكل ميل التي تقدمها شركة الموقع.
  • اختر الموقع الذي يقدم أقل عرض سعر
  • اتصل بواجهة برمجة تطبيقات CRM لإنشاء عرض أسعار وإرساله إلى البريد الإلكتروني للعميل المحتمل.
  • أرسل معلومات العميل المحتمل إلى شركة الموقع المختار
  • قم بإنشاء مهمة للمدير لمتابعة العميل المحتمل والموقع المختار.

#5لسجل عقار جديد (عميل محتمل، جهة اتصال، أو صفقة):

  • قم بإنشاء قائمة جهات اتصال على HubSpot تحتوي على العملاء المهتمين بهذا النوع من العقارات والواقعين ضمن دائرة نصف قطرها 20 ميلاً من العقار والذين لا يمتلكون بعد عقارات ضمن دائرة نصف قطرها 50 ميلاً من العقار الجديد
  • احفظ تقرير ملخص عن حقل Summary الخاص بالعميل المحتمل مع العدد الإجمالي لجهات الاتصال الموجودة.
  • أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مدير الوكالة يحتوي على اسم قائمة الاتصال الجديدة وقائمة أسماء جهات الاتصال الموجودة بها.
  • إنشاء مهمة للمدير لإرسال حملة بريد إلكتروني خارجية إلى قائمة جهات الاتصال هذه

كيف تقلل FELFEL من وقت التخطيط من أسبوع إلى يوم—وتضاعف كفاءة العمل الميداني باستخدام Mapsly

من خلال القضاء على التخطيط اليدوي للمسارات والتبديل المتكرر بين الأدوات والاتصالات التي غالبًا ما تتسم بالأخطاء، قامت FelFel بتبسيط صيانة الثلاجات على مستوى البلاد والاستجابة لحالات الطوارئ وتنسيق العمل الميداني—مما وفر وقتًا للوجستيات وتحسين الخدمة على نطاق واسع.

هل أنت مستعد للبدء؟

  لا حاجة إلى بطاقة ائتمان