关于 STLTH Vape
STLTH Vape在加拿大各地提供一次性且价格实惠的电子烟产品,并重点关注7-Eleven等零售商。
挑战
缺乏自动化路线规划工具降低了 STLTH Vape 现场团队的生产力
最初,STLTH Vape 依靠使用 Google Maps 手动规划销售团队的日常路线,这导致路线不理想且增加了行程时间。
STLTH Vape依赖于访问后的数据录入,这导致了延迟、错误和遗漏的数据点。
STLTH Vape的每位销售代表在每次店铺访问时都负责收集特定数据,例如缺货商品和可用的营销材料。起初,他们手动收集所有这些数据,并在返回办公室后将其录入到CRM中,这非常耗时。
没有标准化的走访脚本,销售代表常常会忽略一些问题,从而导致需要重新拜访店铺、浪费宝贵时间或错失重要的业务数据。
管理层缺乏对团队活动的清晰了解.
手动输入数据还使公司管理层无法获得所需的日常报告,而这些报告对评估团队的表现至关重要。
此外,无法确认销售代表是否在现场,从而进一步降低了可见性。
Mapsly如何提供帮助?
路线优化使 STLTH Vape 的销售代表能够拜访更多的商店.
利用 Mapsly 规划日常路线,STLTH Vape 确保路线 100% 最优,并将旅行时间缩短到绝对必要的程度。借助更高效的路线,STLTH 的平均每日店铺访问量提高了 30%。
借助更高效的路线,我们的代表现在一天内可以多访问 30% 的店铺,最多可达 12 家。
— Maya Arya, 客户成功经理
访问脚本(签到和签出)使实时数据录入成为可能,减少了错误和遗漏的数据点,并提供了关于访问的详细指标
Mapsly的解决方案工程师帮助STLTH Vape配置了签到和签出表单,以记录他们的访问。这样消除了数据录入延迟和遗漏的数据点,确保了数据收集过程的一致性,并提供了关于访问的更多信息,例如实际访问时长。所有在Mapsly中输入的数据都会实时同步到公司的CRM系统中。
此外,在签到时,Mapsly会检查销售代表是否确实到达了店铺,如是则将拜访标记为‘verified’。如果销售代表距离太远,该拜访则标记为‘unverified’。这为团队活动提供了额外的可视性,并引入了一种问责制的元素,本身就对团队效率有着显著的贡献。
每日报告现在全面展示了现场团队的活动情况.
使用 Mapsly 的自动化平台,STLTH Vape 配置了每日访问报告,为公司管理层提供当天的业绩概览,显示每位销售代表所访问的门店数量,并细分为地理验证访问和验证访问。