Logo_Primary_Espresso.svg
logo.webp

Zendesk 的 Mapsly 试用版

Mapsly 通过其 API 与您的 Zendesk Sell 账户交换数据.

我们建议使用 销售 Growth plan 或更高 针对您的 Zendesk 帐户,因为它包含 Firehose API尽管 Mapsly 与 Zendesk 协作 出售团队计划 以及, 在限制条件下 列在下面。

要开始您的 Maplsy 试用:

  • 在 Zendesk Sell 内,点击顶部栏的 Mapsly 图标
  • 在新的浏览器标签页上 app.mapsly.com如果出现提示,请登录您的 Zendesk Sell 账户。

You can always find a Zendesk Sell 完整安装指南 在 Mapsly 帮助中心中。点击 chat icon  在右下角联系 Solution Engineer,以防您需要任何帮助. 

Zendesk Sell 团队计划的限制

当您在 Zendesk Sell 中删除记录时,Mapsly 会使用 Zendesk Sell 的 Firehose API 来获取这些事件的通知 —— 以便快速在 Mapsly 中反映这些更新。此外,所有与预约相关的事件,如创建、更新或删除,均通过 Firehose API 独家传递。

Firehose API 仅在...上提供 销售增长 计划并且在上不可用 销售团队在 Sell Team 中,Mapsly 有时需要重新导入所有 Zendesk 数据,以检测 Zendesk 中被删除的记录。重新导入的频率取决于您 Zendesk 账户中的记录数量,因此,删除记录的同步可能会延迟数小时,甚至对于包含数万条记录的账户可能会延迟数天。此外,在 Sell Team 中,Mapsly 无法同步来自 Zendesk 的日历事件。

您可以通过升级到来避免这些限制, 销售增长升级后,Mapsly 将会自动开始使用 Firehose API,并且已删除记录和日历事件的同步将成为默认情况下定期同步的一部分,每 30分钟input=, 并可选择将其增加到... 每10分钟.