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Zendesk Sell 团队计划的限制
当您在 Zendesk Sell 中删除记录时,Mapsly 会使用 Zendesk Sell 的 Firehose API 来获取这些事件的通知 —— 以便快速在 Mapsly 中反映这些更新。此外,所有与预约相关的事件,如创建、更新或删除,均通过 Firehose API 独家传递。
Firehose API 仅在...上提供 销售增长 计划并且在上不可用 销售团队在 Sell Team 中,Mapsly 有时需要重新导入所有 Zendesk 数据,以检测 Zendesk 中被删除的记录。重新导入的频率取决于您 Zendesk 账户中的记录数量,因此,删除记录的同步可能会延迟数小时,甚至对于包含数万条记录的账户可能会延迟数天。此外,在 Sell Team 中,Mapsly 无法同步来自 Zendesk 的日历事件。