Mapsly trao đổi dữ liệu với tài khoản Zendesk Sell của bạn thông qua API của nó.
Chúng tôi khuyến nghị sử dụng Bán Growth plan hoặc cao hơn cho tài khoản Zendesk của bạn, vì nó bao gồm Firehose APIMặc dù Mapsly hoạt động cùng với Zendesk Bán gói Team cũng như, với các giới hạn được liệt kê bên dưới.
To start your Maplsy trial:
You can always find a Hướng dẫn cài đặt đầy đủ cho Zendesk Sell in Mapsly help center. Click on chat icon 
at bottom right to contact Solution Engineer in case you need any help.
Các hạn chế của gói Team của Zendesk Sell
Khi bạn xóa hồ sơ trong Zendesk Sell, Mapsly sử dụng Firehose API của Zendesk Sell để nhận thông báo về các sự kiện này — nhằm cập nhật nhanh chóng các thay đổi trong Mapsly. Ngoài ra, tất cả các sự kiện liên quan đến cuộc hẹn, như tạo, cập nhật hoặc xóa, đều được truyền tải độc quyền qua Firehose API.
API Firehose chỉ có trên ... Bán sự tăng trưởng kế hoạch và không có sẵn trên Nhóm bán hàngKhi làm việc trong Sell Team, Mapsly đôi khi phải nhập lại tất cả dữ liệu Zendesk để phát hiện các bản ghi đã bị xóa trên Zendesk. Tần suất nhập lại được xác định dựa trên số lượng bản ghi trong tài khoản Zendesk của bạn, vì vậy bạn có thể gặp phải độ trễ vài giờ trong việc đồng bộ các bản ghi đã bị xóa, hoặc thậm chí là vài ngày đối với các tài khoản có hàng chục nghìn bản ghi. Ngoài ra, trong Sell Team, Mapsly không thể đồng bộ các sự kiện lịch từ Zendesk của bạn.
Bạn có thể tránh những hạn chế này bằng cách nâng cấp lên, Bán sự tăng trưởngKhi bạn nâng cấp, Mapsly sẽ tự động bắt đầu sử dụng Firehose API và việc đồng bộ hóa các hồ sơ đã bị xóa và sự kiện lịch sẽ trở thành một phần của việc đồng bộ hóa định kỳ theo mặc định diễn ra mỗi 30 phútinput=, với tùy chọn để tăng nó lên tới ... mỗi 10 phút.