Mapsly обменивается данными с вашей учётной записью Zendesk Sell через свой API.
Мы рекомендуем использовать Продавайте Growth plan или выше для вашей учетной записи Zendesk, так как она включает Firehose APIХотя Mapsly работает с Zendesk Продать командный план также, с ограничениями приведено ниже.
To start your Maplsy trial:
You can always find a Полное руководство по установке Zendesk Sell in Mapsly help center. Click on chat icon 
at bottom right to contact Solution Engineer in case you need any help.
Ограничения плана команды Zendesk Sell
Когда вы удаляете записи в вашем Zendesk Sell, Mapsly использует Firehose API Zendesk Sell для получения уведомлений об этих событиях — чтобы быстро отразить эти обновления в Mapsly. Также все события, связанные с встречами, такие как создание, обновление или удаление, передаются исключительно через Firehose API.
Firehose API доступна только на ... Продажа роста план и недоступен на Команда продажКогда вы находитесь в Sell Team, Mapsly время от времени вынужден повторно импортировать все данные Zendesk, чтобы определить, какие записи были удалены в Zendesk. Частота повторного импорта определяется числом записей в вашем аккаунте Zendesk, поэтому вы можете столкнуться с задержкой синхронизации удалённых записей на несколько часов, а для аккаунтов с десятками тысяч записей — даже на дни. Кроме того, в Sell Team Mapsly не может синхронизировать события календаря из вашего Zendesk.
Вы можете избежать этих ограничений, перейдя на, Продажа ростаПосле обновления Mapsly автоматически начнет использовать Firehose API, а синхронизация удаленных записей и событий календаря станет частью регулярной синхронизации, которая по умолчанию выполняется каждые 30 минутinput=, с возможностью увеличить его до ... каждые 10 минут.