{"id":25052,"date":"2025-12-15T18:46:46","date_gmt":"2025-12-15T15:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.com\/?post_type=customer-success&p=25052"},"modified":"2025-12-15T18:55:39","modified_gmt":"2025-12-15T15:55:39","slug":"ldd-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/","title":{"rendered":"De \u201ctr\u00eas horas de administra\u00e7\u00e3o\u201d para vendas na estrada: como um l\u00edder canadense de transfer\u00eancia usa o Mapsly para planejar mais r\u00e1pido, visitar mais e capturar notas em tempo real"},"content":{"rendered":"

Sobre a empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

LDD.CA \u00e9 um fornecedor canadense de software e servi\u00e7os de transfer\u00eancia de propriedade com presen\u00e7a nacional. Nas vendas em campo, \u00e9 essencial a reten\u00e7\u00e3o e o crescimento em v\u00e1rias prov\u00edncias \u2014 muitas vezes em geografias desconhecidas.<\/p>\n\n\n\n

Quando o Gerente S\u00eanior de Contas Paul Fihrer entrou h\u00e1 18 meses, n\u00e3o havia uma maneira confi\u00e1vel de planejar dias eficientes com v\u00e1rias paradas ou registrar notas de visita em movimento. Especialista em reengenharia de processos, Paul se prop\u00f4s a encontrar uma plataforma de mapeamento e roteamento que funcionasse em iPhone e Android, integrasse perfeitamente ao Zoho CRM e eliminasse a entrada de dados duplicada.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s testar um complemento nativo de mapeamento do Zoho e outras ferramentas, ele apresentou o Mapsly.<\/p>\n\n\n\n

Por que Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Roteamento e execu\u00e7\u00e3o de visitas projetados especificamente.<\/strong> Mapsly combina roteamento otimizado (incluindo janelas de tempo, dura\u00e7\u00e3o das reuni\u00f5es, prioridades e locais padr\u00e3o de in\u00edcio\/final) com check-in\/out m\u00f3vel + notas \u2014 eliminando a necessidade de alternar entre Google Maps, planilhas e telas de CRM.<\/p>\n\n\n\n

Visualiza\u00e7\u00f5es e filtros configur\u00e1veis para listas\/tabelas.<\/strong> Os representantes de vendas podem personalizar o que veem\u2014campos, camadas, filtros e a visualiza\u00e7\u00e3o em tabela\u2014para segmentar rapidamente contas e leads por regi\u00e3o ou viagem.<\/p>\n\n\n\n

Sincroniza\u00e7\u00e3o CRM profunda e multiplataforma.<\/strong> A equipe do Paul usa principalmente iPhones; ele usa um Google Pixel. Ele precisava de um aplicativo m\u00f3vel no iOS e Android com capacidade offline, check-ins e sincroniza\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea com o CRM\u2014para que o \u201csistema de registro\u201d esteja sempre atualizado.<\/p>\n\n\n\n

Prospec\u00e7\u00e3o di\u00e1ria e cria\u00e7\u00e3o de listas\u2014sem espera<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Paul comparou o fluxo do Mapsly com um m\u00e9todo legado dentro do Zoho.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cTemos milhares de registros. A ferramenta de \u00e1rea que alguns dos meus colegas usam leva cerca de 20 minutos para carregar toda vez. Depois ainda \u00e9 preciso descobrir o que voc\u00ea est\u00e1 procurando. \u00c9 como andar no escuro.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente S\u00eanior de Contas na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Com o Mapsly, ele come\u00e7a com um plano: filtrar territ\u00f3rios ou cidades, exibir apenas as contas\/leads relevantes e exportar o que precisa\u2014sem esperar por carregamentos em massa, sem listas gen\u00e9ricas para limpar.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cPrefiro ser proativo \u2014 saber para onde estou indo e por qu\u00ea.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente S\u00eanior de Contas na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ele tamb\u00e9m ensina os representantes a personalizar camadas e filtros para que o mapa destaque instantaneamente o segmento correto \u2014 por est\u00e1gio do ciclo de vida, regi\u00e3o ou qualquer campo personalizado \u2014 em vez de mostrar \u201cum monte de lixo que eu n\u00e3o preciso.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\n

\"Prefiro saber mais do que menos antes de estar no carro.\" \u2013 Paul Fihrer, Gerente S\u00eanior de Contas na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Roteamento otimizado que se ajusta \u00e0 vida real<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cedo, do Paul planejamento de rota<\/strong> levava \u201cum dia inteiro\u201d por viagem. Ele alternava entre filtros CRM, v\u00e1rias abas do Google Maps e a cria\u00e7\u00e3o manual de listas para montar uma sequ\u00eancia\u2014depois salvava os links dos mapas pessoais no telefone.<\/p>\n\n\n\n

Agora est\u00e1 muito mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cLeva-me alguns minutos porque n\u00e3o preciso pensar na rota\u2014ferramenta faz isso.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente S\u00eanior de Contas na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ele define prioridades, adiciona demonstra\u00e7\u00f5es fixas no calend\u00e1rio ao plano e define o in\u00edcio (aeroporto) e o fim (hotel) para cada dia. Se algo mudar no meio da rota, o Mapsly reoptimiza com base na localiza\u00e7\u00e3o atual.<\/p>\n\n\n\n

Uma recente turn\u00ea de quatro dias na Nova Esc\u00f3cia:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nomes dos dias salvos como \u201cDemo Day One\/Two\/Three\u201d + um dia de visita ao cliente
    <\/li>\n\n\n\n
  • Aeroporto como in\u00edcio no Dia 1; hotel como fim
    <\/li>\n\n\n\n
  • Um potencial cliente descoberto a quatro horas de dist\u00e2ncia foi exclu\u00eddo em segundos ap\u00f3s uma verifica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida.
    <\/li>\n\n\n\n
  • O plano misturava demonstra\u00e7\u00f5es e visitas de campo com prioridades claras de parada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Horizonte mais longo? Mapsly suporta roteamento \u201clonga dist\u00e2ncia\u201d de v\u00e1rios dias<\/strong> com pausas noturnas e regras de hora extra quando necess\u00e1rio\u2014\u00fatil \u00e0 medida que a equipe amplia a cobertura.<\/p>\n\n\n\n

    Check-ins e notas no celular que economizam horas por dia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Antes do check-in e das notas do Mapsly, um dia com 10 paradas significava meio dia de volta ao escrit\u00f3rio: encontrar cada registro no Zoho, criar a reuni\u00e3o, preencher os padr\u00f5es e depois digitar as notas \u2014 \u201ce eu poderia esquecer algo.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Agora: \u201cNo cliente, toco em Check In, insiro notas, marco como conclu\u00eddo \u2014 isso leva cinco minutos.\u201d As tr\u00eas horas s\u00e3o eliminadas, reaproveitadas para acompanhamentos e vendas.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u201cAs pessoas subestimam o qu\u00e3o valiosa \u00e9 aquela \u00fanica funcionalidade.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente S\u00eanior de Contas na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Paul tamb\u00e9m padronizou a tomada de notas em toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u201cQuando cheguei, n\u00e3o havia uma \u00fanica nota no Zoho. Agora, est\u00e1 tudo l\u00e1\u2014posso puxar uma conversa de tr\u00eas meses atr\u00e1s antes de entrar.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente S\u00eanior de Contas na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Como um dos dois administradores do Mapsly, Paul orienta os colegas, configurando os padr\u00f5es (hora de in\u00edcio, dura\u00e7\u00e3o da visita e base), e mostra como puxar a tabela para adicionar os campos importantes para a combina\u00e7\u00e3o de territ\u00f3rios deles. Para os representantes que preferem um estilo reativo de \u201cchegar e depois observar\u201d, ele aponta o tempo economizado ao planejar antecipadamente \u2014 e como o excesso torna a lista de amanh\u00e3 tranquila.<\/p>\n\n\n\n

    Impacto quantificado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Hora do roteamento:<\/strong> de 1 dia inteiro para alguns minutos por rota. Em viagens regionais mais longas, o Mapsly economizou 2 a 3 dias de prepara\u00e7\u00e3o, conclu\u00eddos \u201cem poucas horas.\u201d
      <\/li>\n\n\n\n
    • Admin ap\u00f3s os dias de condu\u00e7\u00e3o<\/strong>: de ~3 horas de entrada de dados em back-office para ~5 minutos por parada capturada no m\u00f3vel\u2014tempo totalmente recuperado para atividade de vendas.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Visibilidade e lembran\u00e7a<\/strong>Acesso com um toque \u00e0s notas Zoho dentro do Mapsly m\u00f3vel antes de cada reuni\u00e3o mant\u00e9m o contexto fresco e os acompanhamentos precisos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n

      \"Isso eliminou aquelas tr\u00eas horas inteiras. Se eu chegar em casa \u00e0s tr\u00eas horas, n\u00e3o estou fazendo entrada de dados\u2014estou fazendo vendas.\" \u2013 Paul Fihrer, Gerente S\u00eanior de Contas na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Conselho de Paul para equipes que ainda est\u00e3o \u201candando no escuro\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n

      Seja proativo. Saiba para onde vai, por qu\u00ea e o que vai dizer \u2014 antes de entrar no carro. Configure seus padr\u00f5es, ajuste seus filtros e deixe a ferramenta fazer a roteiriza\u00e7\u00e3o. \u2013 Paul Fihrer, Gerente S\u00eanior de Contas na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Mapsly deu \u00e0 sua equipe um ritual di\u00e1rio simples: planejar em minutos, visitar mais com menos condu\u00e7\u00e3o e capturar todos os detalhes enquanto est\u00e3o frescos. \u00c9 assim que as vendas de campo vencem.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      LDD.CA eliminou tr\u00eas horas di\u00e1rias de tarefas administrativas usando os check-ins m\u00f3veis da Mapsly e roteamento otimizado \u2014 transformando um \"dia inteiro\" de planejamento de rotas em minutos e proporcionando aos representantes de campo notas instant\u00e2neas no CRM em cada parada.<\/p>","protected":false},"featured_media":25053,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[25,27],"industries":[62],"class_list":["post-25052","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-optimized-routing","industries-professional-services"],"acf":[],"yoast_head":"\nFrom \u201cthree hours of admin\u201d to on-the-road selling: how a Canadian conveyancing leader uses Mapsly to plan faster, visit more, and capture notes in real time - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"From \u201cthree hours of admin\u201d to on-the-road selling: how a Canadian conveyancing leader uses Mapsly to plan faster, visit more, and capture notes in real time - 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