{"id":25052,"date":"2025-12-15T18:46:46","date_gmt":"2025-12-15T15:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.com\/?post_type=customer-success&p=25052"},"modified":"2025-12-15T18:55:39","modified_gmt":"2025-12-15T15:55:39","slug":"ldd-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/","title":{"rendered":"De 'tr\u00eas horas de administra\u00e7\u00e3o' para vender na estrada: como um l\u00edder canadense em transfer\u00eancias de propriedade utiliza o Mapsly para planejar mais r\u00e1pido, visitar mais e registrar notas em tempo real"},"content":{"rendered":"

Sobre a empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

LDD.CA \u00e9 um fornecedor canadense de software e servi\u00e7os de transfer\u00eancia de propriedade com presen\u00e7a nacional. Na venda de campo, a reten\u00e7\u00e3o e o crescimento atrav\u00e9s das prov\u00edncias \u2013 muitas vezes em geografias desconhecidas \u2013 s\u00e3o essenciais.<\/p>\n\n\n\n

Quando o Senior Account Manager Paul Fihrer se juntou h\u00e1 18 meses, n\u00e3o havia uma maneira confi\u00e1vel de planejar dias eficientes com m\u00faltiplas paradas ou registrar notas de visitas em movimento. Especialista em reengenharia de processos, Paul partiu em busca de uma plataforma de mapeamento e roteamento que funcionasse tanto em iPhone quanto em Android, integrando-se de forma robusta ao Zoho CRM e eliminando a entrada duplicada de dados.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s testar um complemento de mapeamento nativo da Zoho e outras ferramentas, ele introduziu o Mapsly.<\/p>\n\n\n\n

Por que Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Roteiriza\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o de visitas feitas sob medida.<\/strong> Mapsly combina roteiriza\u00e7\u00e3o otimizada (incluindo janelas de tempo, dura\u00e7\u00e3o das reuni\u00f5es, prioridades e locais padr\u00e3o de in\u00edcio\/termino) com check-in\/out m\u00f3vel + notas, eliminando a necessidade de alternar entre Google Maps, planilhas e telas de CRM.<\/p>\n\n\n\n

Visualiza\u00e7\u00f5es de lista\/tabela configur\u00e1veis e filtros.<\/strong> Os representantes de vendas podem personalizar o que veem\u2014campos, camadas, filtros e a visualiza\u00e7\u00e3o em tabela\u2014para segmentar rapidamente contas e leads para uma regi\u00e3o ou viagem.<\/p>\n\n\n\n

Sincroniza\u00e7\u00e3o CRM profunda e multiplataforma.<\/strong> A equipe do Paul utiliza majoritariamente iPhones; ele utiliza um Google Pixel. Ele precisava de um aplicativo m\u00f3vel para iOS e Android com capacidade offline, check-ins e sincroniza\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea com o CRM \u2014 para que o \"system of record\" esteja sempre atualizado.<\/p>\n\n\n\n

Prospec\u00e7\u00e3o di\u00e1ria e cria\u00e7\u00e3o de listas\u2014sem espera<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Paul comparou o fluxo do Mapsly com um m\u00e9todo legado dentro do Zoho.<\/p>\n\n\n\n

\n

Temos milhares de registros. A ferramenta Area que alguns dos meus colegas usam leva cerca de 20 minutos para carregar a cada vez. Depois, voc\u00ea ainda precisa descobrir o que est\u00e1 procurando. \u00c9 como andar no escuro. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Com o Mapsly, ele come\u00e7a com um plano: filtrar territ\u00f3rios ou cidades, buscar apenas as contas\/leads relevantes e exportar o que precisa \u2014 sem esperar por carregamentos em massa, sem listas gen\u00e9ricas para limpar.<\/p>\n\n\n\n

\n

Prefiro ser proativo \u2014 saber para onde estou indo e por qu\u00ea.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ele tamb\u00e9m ensina os representantes a customizar camadas e filtros para que o mapa destaque instantaneamente a parte correta \u2014 por etapa de ciclo de vida, regi\u00e3o ou qualquer campo personalizado \u2014 em vez de despejar \u201cum monte de lixo que eu n\u00e3o preciso\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\n

Prefiro saber mais do que menos antes de entrar no carro. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Roteamento otimizado que se encaixa na vida real<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Logo no in\u00edcio, no Paul\u2019s planejamento de rota<\/strong> levava \u201cum dia inteiro\u201d por viagem. Ele alternava entre filtros de CRM, m\u00faltiplas abas do Google Maps e a cria\u00e7\u00e3o manual de listas para configurar uma sequ\u00eancia\u2014depois salvava links pessoais de mapas no seu telefone.<\/p>\n\n\n\n

Agora ficou muito mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n

\n

Leva-me apenas alguns minutos, pois n\u00e3o preciso pensar na rota\u2014a ferramenta faz isso. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ele define prioridades, adiciona demonstra\u00e7\u00f5es com data fixa ao calend\u00e1rio do plano e define o in\u00edcio (aeroporto) e a conclus\u00e3o (hotel) de cada dia. Se algo mudar no meio do trajeto, o Mapsly reotimiza com base na localiza\u00e7\u00e3o atual.<\/p>\n\n\n\n

Uma recente oscila\u00e7\u00e3o de quatro dias na Nova Esc\u00f3cia:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nomes dos dias salvos como \u201cDemo Day One\/Two\/Three\u201d + um dia de Visita ao Cliente
    <\/li>\n\n\n\n
  • Aeroporto como in\u00edcio no Dia 1; hotel como fim
    <\/li>\n\n\n\n
  • Um prospect descoberto estar a quatro horas de dist\u00e2ncia foi exclu\u00eddo em segundos ap\u00f3s uma verifica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida.
    <\/li>\n\n\n\n
  • O plano misturou demonstra\u00e7\u00f5es e visitas de campo com prioridades de parada claras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Horizonte mais longo? Mapsly suporta roteamento de longa dist\u00e2ncia em v\u00e1rios dias<\/strong> com pausas noturnas e regras de horas extras, quando necess\u00e1rio \u2014 pr\u00e1tico \u00e0 medida que a equipe expande a cobertura.<\/p>\n\n\n\n

    Check-ins e notas no celular que economizam horas por dia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Antes do check-in + notas da Mapsly, um dia com 10 paradas significava meio dia de trabalho no escrit\u00f3rio: encontrar cada registro no Zoho, criar a reuni\u00e3o, preencher os valores padr\u00e3o e, em seguida, digitar as notas \u2014 \u201ce eu posso acabar perdendo algo.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    No cliente, eu toco em Check In, insiro notas e marco como conclu\u00eddo\u2014s\u00e3o cinco minutos. As tr\u00eas horas s\u00e3o eliminadas e redirecionadas para acompanhamentos e vendas.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    As pessoas subestimam o qu\u00e3o valiosa \u00e9 aquela funcionalidade. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager na LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Paul tamb\u00e9m padronizou a tomada de notas em toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Quando cheguei, n\u00e3o havia uma \u00fanica nota no Zoho. Agora, tudo est\u00e1 l\u00e1 \u2014 posso acessar uma conversa de tr\u00eas meses atr\u00e1s antes mesmo de entrar. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Como um dos dois administradores do Mapsly, Paul integra os colegas configurando os padr\u00f5es (hora de in\u00edcio, dura\u00e7\u00e3o da visita e base) e mostra como acessar a tabela para adicionar os campos importantes para a composi\u00e7\u00e3o de sua \u00e1rea. Para os representantes que preferem um estilo reativo \u2018chegar e depois ver\u2019, ele destaca a economia de tempo proporcionada pelo planejamento pr\u00e9vio \u2014 e como o excesso torna a lista de amanh\u00e3 descomplicada.<\/p>\n\n\n\n

    Impacto quantificado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Tempo de roteamento:<\/strong> de 1 dia inteiro a alguns minutos por rota. Em viagens regionais mais longas, o Mapsly economizou 2\u20133 dias de prepara\u00e7\u00e3o, concluindo \u201cem poucas horas\u201d.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Admin ap\u00f3s os dias de condu\u00e7\u00e3o<\/strong>de aproximadamente 3 horas de entrada de dados no back-office a cerca de 5 minutos por parada capturada no mobile\u2014tempo totalmente recuperado para a atividade de vendas.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Visibilidade & lembran\u00e7a<\/strong>O acesso com um toque ao Zoho Notes no Mapsly Mobile, antes de cada reuni\u00e3o, mant\u00e9m o contexto atualizado e os acompanhamentos precisos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n

      \u201cIsso eliminou aquelas tr\u00eas horas inteiras. Se eu chegar em casa \u00e0s tr\u00eas, n\u00e3o vou fazer digita\u00e7\u00e3o de dados \u2014 vou fazer vendas.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      O conselho de Paul para as equipas que ainda est\u00e3o 'andando no escuro'<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n

      Seja proativo. Saiba de antem\u00e3o para onde voc\u00ea vai, por que e o que vai dizer \u2014 antes de entrar no carro. Configure seus padr\u00f5es, ajuste seus filtros e deixe a ferramenta fazer o roteamento. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Mapsly deu \u00e0 sua equipe um ritual di\u00e1rio simples: planeje em minutos, visite mais com menos deslocamento e capture cada detalhe enquanto est\u00e1 fresco. \u00c9 assim que as vendas de campo vencem.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      LDD.CA eliminou tr\u00eas horas di\u00e1rias de tarefas administrativas ao usar os check-ins m\u00f3veis e o roteiriza\u00e7\u00e3o otimizada do Mapsly \u2014 transformando o planejamento de rotas, que antes levava 'um dia inteiro', em um processo de minutos e fornecendo anota\u00e7\u00f5es CRM instant\u00e2neas para os representantes de campo em cada parada.<\/p>","protected":false},"featured_media":25053,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[25,27],"industries":[62],"class_list":["post-25052","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-optimized-routing","industries-professional-services"],"acf":[],"yoast_head":"\nFrom \u201cthree hours of admin\u201d to on-the-road selling: how a Canadian conveyancing leader uses Mapsly to plan faster, visit more, and capture notes in real time - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"From \u201cthree hours of admin\u201d to on-the-road selling: how a Canadian conveyancing leader uses Mapsly to plan faster, visit more, and capture notes in real time - 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