{"id":21410,"date":"2025-05-18T18:10:50","date_gmt":"2025-05-18T15:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-city-larder-streamlined-prospecting-territory-management-and-delivery-planning-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-16T14:47:25","modified_gmt":"2025-12-16T11:47:25","slug":"city-larder-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/","title":{"rendered":"How City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly"},"content":{"rendered":"

Sobre City Larder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

City Larder<\/strong> \u00e9 uma empresa de fabrica\u00e7\u00e3o de alimentos com sede em Victoria, Austr\u00e1lia, especializada em produtos artesanais premium, como p\u00e2t\u00e9s, terrines e produtos de charcutaria. Vendendo em n\u00edvel nacional na Austr\u00e1lia e gerenciando uma vasta e diversificada base de clientes \u2014 incluindo varejistas, supermercados, a\u00e7ougues, delicatessens e padarias \u2014 City Larder precisou de um sistema inteligente e flex\u00edvel para gerenciar suas atividades de vendas de campo e opera\u00e7\u00f5es de entrega enquanto se preparava para um crescimento futuro.<\/p>\n\n\n\n

Quando Heath Shirtcliffe<\/strong> H\u00e1 nove meses, ele ingressou na City Larder como gerente de vendas, trazendo uma profunda experi\u00eancia em otimiza\u00e7\u00e3o de sistemas empresariais. Um dos seus grandes desafios foi preparar o CRM e os sistemas para a escalabilidade \u2014 por isso ele come\u00e7ou a buscar uma ferramenta de mapeamento que integrasse bem com o HubSpot. Ap\u00f3s analisar as op\u00e7\u00f5es, o Mapsly destacou-se rapidamente como a escolha ideal.<\/p>\n\n\n\n

Visualiza\u00e7\u00e3o Completa do Cliente em Um Relance<\/h2>\n\n\n\n

Desde o in\u00edcio, o Mapsly se tornou uma ferramenta di\u00e1ria para Heath. Com uma base de clientes t\u00e3o grande e dispersa, visualizar clientes e potenciais clientes em Mapa ao vivo<\/a> tornou-se cr\u00edtico. Heath e sua equipe utilizam o Mapsly para filtrar categorias de clientes\u2014sejam todas as padarias de uma regi\u00e3o ou os distribuidores de vinho de uma \u00e1rea espec\u00edfica. Com apenas alguns cliques, eles conseguem ver exatamente onde os potenciais contatos e os clientes existentes est\u00e3o concentrados, divididos por est\u00e1gio do ciclo de vida, grupo de varejo e grupo de servi\u00e7os alimentares.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 medida que a City Larder lan\u00e7a novos produtos, especialmente aqueles voltados para tipos de clientes de nicho, a equipe conta com o Mapsly\u2019s. camadas visuais<\/strong><\/a>Por exemplo, o lan\u00e7amento de um novo produto de carne fatiada voltado para delicatessens permitiu que eles identificassem instantaneamente todos os clientes relevantes na \u00e1rea correta, planejassem suas visitas de forma eficiente e constru\u00edssem listas de marketing direcionadas sem adivinha\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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Quando lan\u00e7amos um novo produto direcionado a delicatessens, consegui identificar cada cliente nessa categoria em 10 minutos \u2014 o que antes levava horas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Prospectar diariamente ficou f\u00e1cil<\/h2>\n\n\n\n

Uma das funcionalidades mais transformadoras para City Larder foi Mapsly\u2019s funcionalidade de prospec\u00e7\u00e3o<\/strong>Se Heath estiver visando uma regi\u00e3o vin\u00edcola, ele pode simplesmente passar o mouse sobre essa \u00e1rea, pesquisar por \u201cwineries\u201d ou \u201cdistilleries\u201d e exportar todos os resultados relevantes diretamente para o HubSpot\u2014sem planilhas, sem entrada manual de dados. Esses leads instantaneamente Sincronizar com listas e fluxos de trabalho ativos<\/a> inside HubSpot, o que significa que eles est\u00e3o prontos para abordagens direcionadas em quest\u00e3o de minutos.<\/p>\n\n\n\n

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Podemos pairar sobre uma \u00e1rea, pesquisar vin\u00edcolas e exportar leads diretamente para o HubSpot com um clique. \u00c9 incrivelmente pr\u00e1tico.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Isso \u00e9 muito diferente dos m\u00e9todos antigos, em que reunir novos leads para campanhas ou lan\u00e7amentos de novos produtos significava horas e horas de constru\u00e7\u00e3o manual de listas e atualiza\u00e7\u00f5es do CRM. Agora, O que antes levava dias acontece em minutos.<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o de Territ\u00f3rio Otimizada para Crescimento Futuro<\/h2>\n\n\n\n

Gerenciar territ\u00f3rios para a crescente equipe de vendas de campo \u00e9 outra \u00e1rea em que o Mapsly se tornou indispens\u00e1vel. Victoria foi dividida em quatro zonas principais.<\/a>Cada territ\u00f3rio \u00e9 cuidadosamente equilibrado n\u00e3o apenas pelo n\u00famero de clientes, mas tamb\u00e9m pelo volume de faturamento. Isso garante que, quando novos representantes se juntam, eles recebam um territ\u00f3rio justo e gerenci\u00e1vel. Novos clientes adicionados pelos formul\u00e1rios do HubSpot s\u00e3o automaticamente direcionados para o territ\u00f3rio correto com base na localiza\u00e7\u00e3o, e os fluxos de trabalho estruturados em torno desses territ\u00f3rios permitem uma atribui\u00e7\u00e3o e acompanhamento sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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\u00c0 medida que adicionamos novos representantes, podemos atribuir-lhes facilmente territ\u00f3rios justos e otimizados sem retrabalho manual.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Anteriormente, configurar territ\u00f3rios \u2014 ou mesmo decidir qual representante deveria atender um novo cliente \u2014 envolvia planilhas bagun\u00e7adas, c\u00e1lculos manuais e horas de trocas de mensagens. Hoje, \u00e9 um processo \u00e1gil e em tempo real gerenciado conjuntamente atrav\u00e9s do Mapsly e do HubSpot.<\/p>\n\n\n\n

Roteiriza\u00e7\u00e3o e Planejamento de Entregas no Horizonte<\/h2>\n\n\n\n

Embora inicialmente usado principalmente para prospec\u00e7\u00e3o e mapeamento de vendas, o City Larder agora est\u00e1 se preparando para trazer roteiriza\u00e7\u00e3o de entregas<\/strong><\/a> para o Mapsly tamb\u00e9m. At\u00e9 agora, eles confiavam em um sistema de software externo e desconectado para a gest\u00e3o de entregas \u2013 um sistema que era engessado, sem integra\u00e7\u00e3o com HubSpot, e que causava frustra\u00e7\u00e3o entre os motoristas e a equipe administrativa.<\/p>\n\n\n\n

O motor de roteamento do Mapsly j\u00e1 est\u00e1 sendo adaptado \u00e0s necessidades espec\u00edficas da City Larder. A equipe do Mapsly tamb\u00e9m ajudou a implementar um Restri\u00e7\u00e3o de hor\u00e1rio de trabalho<\/strong> no motor de roteamento\u2014assegurando que as entregas sejam automaticamente agendadas dentro do hor\u00e1rio comercial de cada cliente, evitando entregas perdidas.<\/p>\n\n\n\n

Essa flexibilidade pr\u00e1tica, combinada com a sincroniza\u00e7\u00e3o em tempo real no feed de atividades do HubSpot, significa que em breve os motoristas poder\u00e3o registrar notas de entrega, capturar temperaturas, quantidade de caixas e at\u00e9 mesmo assinaturas dos clientes diretamente no CRM durante a rota.<\/p>\n\n\n\n

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Queremos que tudo seja ao vivo \u2014 sem processamento duplo de informa\u00e7\u00f5es. Mapsly permitir\u00e1 que nossos motoristas e a equipe administrativa vejam as mesmas informa\u00e7\u00f5es atualizadas instantaneamente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Embora Heath admita que eles ainda est\u00e3o apenas arranhando a superf\u00edcie do potencial completo do Mapsly, os ganhos at\u00e9 agora t\u00eam sido ineg\u00e1veis. Seja economizando dias de trabalho durante os lan\u00e7amentos de novos produtos, reduzindo horas administrativas por meio da automa\u00e7\u00e3o ou estabelecendo as bases para uma opera\u00e7\u00e3o de entrega otimizada, o Mapsly rapidamente se tornou uma parte essencial das opera\u00e7\u00f5es da City Larder.<\/p>\n\n\n\n

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By integrating Mapsly\u2019s advanced mapping, prospecting, and automation tools with HubSpot, City Larder saved hours of manual work, standardized their operations, and prepared their growing business for scalable field sales and delivery management.<\/p>","protected":false},"featured_media":21422,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[35,30],"industries":[32],"class_list":["post-21410","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-location-tracking","products-and-features-territory-management","industries-manufacturing"],"acf":[],"yoast_head":"\nHow City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"City Larder uses Mapsly to automate prospecting, territory management, and delivery planning in HubSpot\u2014saving hours and preparing for scalable growth.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - 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