{"id":21410,"date":"2025-05-18T18:10:50","date_gmt":"2025-05-18T15:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-city-larder-streamlined-prospecting-territory-management-and-delivery-planning-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-16T14:47:25","modified_gmt":"2025-12-16T11:47:25","slug":"city-larder-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/","title":{"rendered":"Como a City Larder simplificou a prospec\u00e7\u00e3o, a gest\u00e3o de territ\u00f3rios e o planejamento de entregas com Mapsly"},"content":{"rendered":"

Sobre o City Larder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

City Larder<\/strong> \u00e9 uma empresa de fabrica\u00e7\u00e3o de alimentos com sede em Victoria, Austr\u00e1lia, especializada em produtos artesanais premium como p\u00e2t\u00e9s, terrines e pequenos embutidos. Vendendo nacionalmente em toda a Austr\u00e1lia e gerenciando uma base de clientes grande e diversificada \u2014 incluindo varejistas, mercearias, a\u00e7ougues, delicatessens e padarias \u2014 City Larder precisava de um sistema inteligente e flex\u00edvel para gerenciar suas atividades de vendas externas e opera\u00e7\u00f5es de entrega enquanto se preparava para crescimento futuro.<\/p>\n\n\n\n

Quando Heath Shirtcliffe<\/strong> ele ingressou na City Larder h\u00e1 nove meses como gerente de vendas, trazendo uma profunda experi\u00eancia em otimiza\u00e7\u00e3o de sistemas empresariais. Um de seus grandes trabalhos foi preparar o CRM e os sistemas para escalar\u2014ent\u00e3o ele come\u00e7ou a procurar uma ferramenta de mapeamento que funcionasse bem com o HubSpot. Ap\u00f3s analisar as op\u00e7\u00f5es, o Mapsly rapidamente se destacou como a melhor escolha.<\/p>\n\n\n\n

Visualiza\u00e7\u00e3o completa do cliente em um relance<\/h2>\n\n\n\n

Desde o in\u00edcio, o Mapsly se tornou uma ferramenta di\u00e1ria para Heath. Com uma base de clientes t\u00e3o grande e dispersa, visualizar clientes e potenciais clientes em um mapa ao vivo<\/a> tornou-se cr\u00edtico. Heath e sua equipe usam o Mapsly para filtrar categorias de clientes\u2014seja todas as padarias de uma regi\u00e3o ou os distribuidores de vinho em uma \u00e1rea espec\u00edfica. Com apenas alguns cliques, eles podem ver exatamente onde potenciais clientes e clientes existentes est\u00e3o concentrados, divididos por est\u00e1gio do ciclo de vida, grupo de varejo e grupo de servi\u00e7os aliment\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 medida que a City Larder lan\u00e7a novos produtos, especialmente aqueles direcionados a tipos de clientes nicho, a equipe conta com o Mapsly\u2019s camadas visuais<\/strong><\/a>. Por exemplo, lan\u00e7ar um novo produto de carne fatiada voltado para delicatessens permitia que eles identificassem instantaneamente todos os clientes relevantes na \u00e1rea certa, planejassem suas visitas de forma eficiente e constru\u00edssem listas de marketing segmentadas sem suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cQuando lan\u00e7amos um novo produto direcionado a delicatessens, eu conseguia identificar cada cliente nessa categoria em 10 minutos\u2014o que antes levava horas.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Prospec\u00e7\u00e3o di\u00e1ria facilitada<\/h2>\n\n\n\n

Uma das funcionalidades mais transformadoras para a City Larder tem sido a do Mapsly funcionalidade de prospec\u00e7\u00e3o<\/strong>. Se Heath estiver visando uma regi\u00e3o vin\u00edcola, ele pode simplesmente passar o mouse sobre essa \u00e1rea, procurar por \u201cvin\u00edcolas\u201d ou \u201cdestilarias\u201d e exportar todos os resultados relevantes diretamente para o HubSpot \u2014 sem planilhas, sem entrada manual de dados. Esses leads instantaneamente sincronizar com listas ativas e fluxos de trabalho<\/a> dentro do HubSpot, o que significa que est\u00e3o prontos para contato direcionado em minutos.<\/p>\n\n\n\n

\n

Podemos passar o cursor sobre uma \u00e1rea, buscar vin\u00edcolas e exportar leads diretamente para o HubSpot com um clique. \u00c9 incrivelmente pr\u00e1tico.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Isto \u00e9 muito diferente dos m\u00e9todos antigos, onde reunir novos leads para campanhas ou lan\u00e7amentos de produtos significava longas horas de cria\u00e7\u00e3o manual de listas e atualiza\u00e7\u00f5es no CRM. o que antes levava dias acontece em minutos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o Otimizada de Territ\u00f3rios para Crescimento Futuro<\/h2>\n\n\n\n

Gerenciar territ\u00f3rios para a equipe de vendas de campo em crescimento \u00e9 outra \u00e1rea onde o Mapsly se tornou indispens\u00e1vel. Victoria foi dividida em quatro zonas principais<\/a>, cada um cuidadosamente equilibrado n\u00e3o apenas pelo n\u00famero de clientes, mas tamb\u00e9m pelo volume de faturamento. Isso garante que, quando novos representantes entrarem, eles receber\u00e3o um territ\u00f3rio justo e gerenci\u00e1vel. Clientes novos adicionados via formul\u00e1rios HubSpot s\u00e3o automaticamente direcionados para o territ\u00f3rio correto com base na localiza\u00e7\u00e3o, e os fluxos de trabalho constru\u00eddos em torno desses territ\u00f3rios permitem uma atribui\u00e7\u00e3o e acompanhamento sem falhas.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00c0 medida que adicionamos novos representantes, podemos facilmente atribuir a eles territ\u00f3rios justos e otimizados, sem retrabalho manual.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Anteriormente, configurar territ\u00f3rios \u2014 ou at\u00e9 decidir qual representante deveria atender um novo cliente \u2014 envolvia planilhas confusas, c\u00e1lculos manuais e horas de trocas intermin\u00e1veis. Hoje, \u00e9 um processo simplificado e em tempo real, gerenciado em conjunto pelo Mapsly e pelo HubSpot.<\/p>\n\n\n\n

Planejamento de Roteamento e Entrega no Horizonte<\/h2>\n\n\n\n

Embora inicialmente usado principalmente para prospec\u00e7\u00e3o e mapeamento de vendas, o City Larder agora est\u00e1 se preparando para trazer roteamento de entrega<\/strong><\/a> tamb\u00e9m no Mapsly. At\u00e9 agora, eles dependiam de um sistema externo e desconectado para gest\u00e3o de entregas\u2014um sistema complicado, sem integra\u00e7\u00e3o com HubSpot, e que gerava frustra\u00e7\u00e3o entre motoristas e equipe administrativa.<\/p>\n\n\n\n

O motor de roteamento do Mapsly j\u00e1 est\u00e1 sendo adaptado \u00e0s necessidades espec\u00edficas da City Larder. A equipe do Mapsly tamb\u00e9m ajudou a implementar um restri\u00e7\u00e3o de hor\u00e1rio de trabalho<\/strong> no motor de roteamento\u2014garantindo que as entregas sejam agendadas automaticamente dentro do hor\u00e1rio comercial de cada cliente, evitando entregas perdidas.<\/p>\n\n\n\n

Essa flexibilidade pr\u00e1tica, combinada com a sincroniza\u00e7\u00e3o em tempo real no feed de atividades do HubSpot, significa que em breve os motoristas poder\u00e3o registrar notas de entrega, capturar temperaturas, contagens de caixas e at\u00e9 assinaturas de clientes diretamente no CRM durante suas rotas.<\/p>\n\n\n\n

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Queremos tudo ao vivo\u2014sem manuseio duplo das informa\u00e7\u00f5es. O Mapsly permitir\u00e1 que nossos motoristas e equipe administrativa vejam instantaneamente as mesmas informa\u00e7\u00f5es atualizadas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Embora Heath admita que eles ainda est\u00e3o apenas arranhando a superf\u00edcie do potencial completo do Mapsly, os ganhos at\u00e9 agora t\u00eam sido ineg\u00e1veis. Seja economizando dias de trabalho durante lan\u00e7amentos de novos produtos, reduzindo horas administrativas por meio da automa\u00e7\u00e3o ou preparando a base para uma opera\u00e7\u00e3o de entrega simplificada, o Mapsly rapidamente se tornou uma parte essencial das opera\u00e7\u00f5es da City Larder.<\/p>\n\n\n\n

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Ao integrar as ferramentas avan\u00e7adas de mapeamento, prospec\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o da Mapsly com o HubSpot, a City Larder economizou horas de trabalho manual, padronizou suas opera\u00e7\u00f5es e preparou seu neg\u00f3cio em crescimento para uma gest\u00e3o escal\u00e1vel de vendas de campo e entregas.<\/p>","protected":false},"featured_media":21422,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[35,30],"industries":[32],"class_list":["post-21410","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-location-tracking","products-and-features-territory-management","industries-manufacturing"],"acf":[],"yoast_head":"\nHow City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"City Larder uses Mapsly to automate prospecting, territory management, and delivery planning in HubSpot\u2014saving hours and preparing for scalable growth.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - 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