{"id":21407,"date":"2025-04-25T10:06:37","date_gmt":"2025-04-25T07:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-fox-factory-standardized-sales-visits-cut-territory-planning-time-by-80-and-doubled-field-data-collection-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-15T19:39:28","modified_gmt":"2025-12-15T16:39:28","slug":"fox-factory-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/pt\/customer-success-stories\/fox-factory-case-study\/","title":{"rendered":"Como a Fox Factory Padronizou as Visitas de Vendas, Reduziu o Tempo de Planejamento de Territ\u00f3rios em 80% e Dobrou a Coleta de Dados de Campo com Mapsly"},"content":{"rendered":"

\ud83d\ude80 Resultados de relance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u2714\ufe0f 96 horas economizadas no mapeamento do territ\u00f3rio de vendas por m\u00eas por equipe
\u2714\ufe0f Planejamento de territ\u00f3rio 80% mais r\u00e1pido
\u2714\ufe0f 30% mais concession\u00e1rias visitadas semanalmente por representante
\u2714\ufe0f 2 horas por dia economizadas na entrada de dados p\u00f3s-visita por representante
\u2714\ufe0f 100% mais dados de campo capturados por visita
\u2714\ufe0f Transpar\u00eancia total do desempenho em campo com verifica\u00e7\u00e3o da localiza\u00e7\u00e3o das visitas<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Sobre Fox Factory<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A Fox Factory, sediada na Ge\u00f3rgia, \u00e9 especializada em equipar e modificar ve\u00edculos para o mercado automotivo de reposi\u00e7\u00e3o. Por meio de sua Divis\u00e3o de Ve\u00edculos Potenciados (Powered Vehicle Division - PVD), a Fox Factory trabalha diretamente com grandes fabricantes como Ford e General Motors, adicionando modifica\u00e7\u00f5es de desempenho como kits de eleva\u00e7\u00e3o, pneus maiores e alargadores de para-lamas antes de vender ve\u00edculos personalizados aos consumidores varejistas.<\/p>\n\n\n\n

Uma parte essencial desse processo \u00e9 uma equipe de vendas externas eficiente e de alto desempenho, respons\u00e1vel por manter e ampliar o relacionamento com as concession\u00e1rias. Mas antes de adotar o Mapsly, a Fox Factory enfrentava desafios operacionais significativos que limitavam a efic\u00e1cia da equipe e retardavam a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Antes do Mapsly: Crescimento Dif\u00edcil e Gargalos Operacionais<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Planejamento Manual e Lento de Territ\u00f3rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O planejamento de territ\u00f3rios era um processo manual e demorado. Sem uma ferramenta de mapeamento visual, os gerentes tinham que criar os territ\u00f3rios manualmente \u2014 restritos pelas linhas estaduais mesmo quando isso n\u00e3o correspondia \u00e0 realidade de vendas. Cada atualiza\u00e7\u00e3o ou ajuste levava duas semanas<\/strong>, criando inefici\u00eancias e desperd\u00edcio de oportunidades para um design de territ\u00f3rio mais inteligente.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Processos complicados de atribui\u00e7\u00e3o de leads<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A distribui\u00e7\u00e3o de leads entre os representantes de vendas era igualmente frustrante. Os leads eram exportados do Zoho CRM para arquivos Excel, depois filtrados e atribu\u00eddos manualmente usando f\u00f3rmulas. Esse processo carecia de transpar\u00eancia, desacelerava os fluxos de trabalho e frequentemente resultava em uma distribui\u00e7\u00e3o de leads sub\u00f3tima.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Sem Planejamento de Rota Padronizado ou Coleta de Dados<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o havia um m\u00e9todo unificado para os representantes de campo planejarem suas visitas di\u00e1rias \u00e0s concession\u00e1rias. Alguns representantes confiavam no conhecimento local, outros em aplicativos diferentes, o que levava a inconsist\u00eancias, oportunidades perdidas e tempo de viagem desnecess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Os representantes de vendas n\u00e3o estavam inserindo de forma consistente os dados das visitas \u00e0 concession\u00e1ria no Zoho CRM. N\u00e3o havia uma lista de verifica\u00e7\u00e3o padr\u00e3o orientando os representantes sobre quais informa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas coletar durante as visitas. Como resultado, insights importantes como prefer\u00eancias de produtos \u00e0s vezes eram perdidos, dificultando que os gerentes adaptassem os acompanhamentos ou estrat\u00e9gias promocionais.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Visibilidade limitada nas atividades di\u00e1rias<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os gerentes tinham pouca ou nenhuma visibilidade em tempo real sobre o que os representantes de vendas faziam a cada dia. Sem check-ins, relat\u00f3rios de atividade ou geoverifica\u00e7\u00e3o, avaliar o desempenho dos representantes e o envolvimento das concession\u00e1rias baseava-se mais na confian\u00e7a do que em dados.<\/p>\n\n\n\n

Como o Mapsly ajudou: Transformando desafios em pontos fortes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Planejamento Territorial Mais R\u00e1pido e Inteligente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com as ferramentas personalizadas de desenho de territ\u00f3rios do Mapsly e a integra\u00e7\u00e3o da geo-biblioteca, os gerentes da Fox Factory agora podem criar ou revisar territ\u00f3rios em apenas duas horas<\/strong>\u2014an Redu\u00e7\u00e3o de 80%<\/strong> no tempo de planejamento. Os territ\u00f3rios s\u00e3o baseados na distribui\u00e7\u00e3o real das concession\u00e1rias, e n\u00e3o em linhas estaduais arbitr\u00e1rias, melhorando tanto a efici\u00eancia quanto a justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cNa semana passada, remapeamos toda a nossa for\u00e7a de vendas em apenas dois dias. Antes, isso teria levado cerca de duas semanas.\u201d \u2014 Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Atribui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de leads<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A integra\u00e7\u00e3o perfeita do Mapsly com o Zoho CRM substituiu o trabalho tedioso no Excel pela distribui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de leads. Os leads s\u00e3o sincronizados instantaneamente no Mapsly, atribu\u00eddos ao territ\u00f3rio correto e encaminhados ao representante respons\u00e1vel sem interven\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n\n\n\n

\n

Integrar o Zoho CRM com o Mapsly foi f\u00e1cil e r\u00e1pido. Depois disso, pudemos ver todos os nossos dados de clientes em um s\u00f3 lugar, facilitando acompanhar o processo de vendas desde o lead at\u00e9 o fechamento.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Isso n\u00e3o apenas reduziu a carga administrativa, mas tamb\u00e9m garantiu um atendimento de leads mais r\u00e1pido e preciso\u2014dando aos representantes mais tempo para vender, n\u00e3o para organizar.<\/p>\n\n\n\n

Roteamento Otimizado e Mais Visitas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Agora, cada representante de vendas pode ver visualmente as concession\u00e1rias atribu\u00eddas a ele em um mapa, otimizando suas rotas diretamente pelo aplicativo Mapsly. Essa melhoria levou a uma Aumento de 30%<\/strong> no n\u00famero de concession\u00e1rias visitadas a cada semana, reduzindo o tempo de deslocamento e garantindo que nenhuma oportunidade pr\u00f3xima seja perdida.<\/p>\n\n\n\n

Coleta de dados padronizada com sincroniza\u00e7\u00e3o imediata no CRM<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Mapsly introduziu listas de verifica\u00e7\u00e3o de visitas padronizadas, garantindo que os representantes coletem dados-chave \u2014 como necessidades da concession\u00e1ria e prefer\u00eancias de produtos \u2014 em cada visita. Ap\u00f3s cada parada, os representantes enviam seus relat\u00f3rios pelo Mapsly, e os dados s\u00e3o sincronizados instantaneamente no Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Essa mudan\u00e7a levou a um aumento de 100%<\/strong> na quantidade de dados de campo coletados. Tamb\u00e9m salvou para cada representante uma estimativa 2 horas por dia<\/strong>, eliminando a entrada manual de dados ap\u00f3s visitas de campo.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cCom a configura\u00e7\u00e3o formal de entrada de dados no Mapsly, vimos um aumento de 100% nos dados coletados pelos nossos representantes de vendas.\u201d \u2014 Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Com dados completos e confi\u00e1veis dos concession\u00e1rios na ponta dos dedos, a lideran\u00e7a da Fox Factory agora pode personalizar as promo\u00e7\u00f5es com mais precis\u00e3o com base nas necessidades e prefer\u00eancias reais dos concession\u00e1rios \u2014 fortalecendo o relacionamento com os clientes e impulsionando melhores resultados de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Visibilidade em tempo real das atividades de campo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O sistema de check-in e check-out geo-verificado da Mapsly agora fornece aos gerentes insights em tempo real sobre as atividades dos representantes. Cada visita \u00e0 concession\u00e1ria \u00e9 registrada automaticamente, com carimbos de data e hora e verifica\u00e7\u00e3o de localiza\u00e7\u00e3o, e relat\u00f3rios detalhados est\u00e3o dispon\u00edveis dentro do Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Essa transpar\u00eancia total permite \u00e0 gest\u00e3o acompanhar com precis\u00e3o a produtividade de campo, avaliar o desempenho dos representantes e tomar decis\u00f5es operacionais mais r\u00e1pidas \u2014 algo que antes era imposs\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Recursos Personalizados e Suporte Excepcional<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma das principais raz\u00f5es pelas quais a Fox Factory escolheu o Mapsly foi a parceria por tr\u00e1s do produto. Os engenheiros de solu\u00e7\u00f5es da Mapsly cumpriram. recursos personalizados<\/strong>, tempos de resposta r\u00e1pidos e suporte cont\u00ednuo \u2014 sem custo adicional.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cEscolhemos o Mapsly principalmente por causa da equipe por tr\u00e1s dele. Eles constru\u00edram muitas funcionalidades em torno do que precis\u00e1vamos, o que fez uma grande diferen\u00e7a.\u201d \u2014 Billy Reagin, Gerente Nacional de Vendas<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Por mais de quatro anos<\/strong> em termos de colabora\u00e7\u00e3o, a Mapsly provou ser um parceiro flex\u00edvel e comprometido\u2014pronto para evoluir e crescer junto com as necessidades da Fox Factory.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

A diferen\u00e7a do Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hoje, as opera\u00e7\u00f5es de vendas externas da Fox Factory s\u00e3o mais r\u00e1pidas, inteligentes e eficientes do que nunca.<\/p>\n\n\n\n