Para concluir o processo de cadastro, você precisa URL do CRM e Chave de API. Para encontrá-los em sua conta Freshworks, acesse Configurações de administrador -> Apps e integrações -> Configurações de API. Use ‘Seu alias de pacote’ como URL do CRM.
Importante! O URL do seu CRM será diferente dependendo se você está usando Freshworks ou Freshsales.