Para completar o processo de inscrição, você precisa URL do CRM e Chave API. Para encontrá-los na sua conta Freshworks, vá para Configurações do Administrador -> Aplicativos & Integrações -> Configurações de API. Use ‘Seu alias do pacote’ como URL do CRM.

Importante! A URL do seu CRM será diferente dependendo se você está usando Freshworks ou Freshsales. 

Freshworks: https://mapsly-org.myfreshworks.com/crm/vendas
Freshsales: https://mapsly-org.freshsales.io

Você sempre pode encontrar um guia completo de instalação para Freshworks Em Mapascentral de ajuda ly.