Mapsly는 API를 통해 Zendesk Sell 계정과 데이터를 교환합니다.
사용을 권장합니다 성장 계획 이상 판매 Firehose API가 포함되어 있으므로 Zendesk 계정의 경우. Mapsly는 Zendesk와 함께 작동합니다. Sell Team 계획 또한 제한 사항이 있음 아래에 나열되어 있습니다.
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Zendesk Sell 팀 계획의 한계
Zendesk Sell에서 레코드를 제거하면 Mapsly는 Zendesk Sell의 Firehose API를 사용하여 이러한 이벤트에 대한 알림을 받고 Mapsly에 이러한 업데이트를 빠르게 반영합니다. 또한 생성, 업데이트 또는 제거와 같은 약속과 관련된 모든 이벤트는 Firehose API를 통해서만 전달됩니다.
Firehose API는 다음에서만 제공됩니다. 판매 성장 계획되어 있으며 사용할 수 없습니다 판매팀. 따라서 Sell Team에서 Mapsly는 가끔 Zendesk에서 제거된 레코드를 감지하기 위해 모든 Zendesk 데이터를 다시 가져와야 합니다. 다시 가져오는 빈도는 Zendesk 계정의 레코드 수에 따라 결정되므로 제거된 레코드의 동기화에 몇 시간 지연이 있을 수 있으며, 수만 개의 레코드가 있는 계정의 경우 며칠이 걸릴 수도 있습니다. 또한 Sell Team에서 Mapsly는 Zendesk에서 캘린더 이벤트를 동기화할 수 없습니다.
업그레이드를 통해 이러한 제한을 피할 수 있습니다. 판매 성장. 업그레이드하면 Mapsly가 자동으로 Firehose API를 사용하기 시작하고 제거된 레코드와 캘린더 이벤트의 동기화가 기본적으로 발생하는 정기 동기화의 일부가 됩니다. 30분, 이를 늘릴 수 있는 옵션이 있습니다. 10분마다.
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