{"id":25052,"date":"2025-12-15T18:46:46","date_gmt":"2025-12-15T15:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.com\/?post_type=customer-success&#038;p=25052"},"modified":"2025-12-15T18:55:39","modified_gmt":"2025-12-15T15:55:39","slug":"ldd-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/it\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/","title":{"rendered":"Da 'tre ore di amministrazione' alla vendita sul campo: come un leader canadese del trasferimento immobiliare utilizza Mapsly per pianificare pi\u00f9 velocemente, visitare di pi\u00f9 e prendere appunti in tempo reale"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informazioni sull'azienda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>LDD.CA \u00e8 un fornitore canadese di software e servizi per la gestione dei trasferimenti di propriet\u00e0 con una presenza nazionale. La vendita sul campo \u00e8 essenziale per mantenere i clienti e crescere nelle province, spesso in geografie poco conosciute.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando il Senior Account Manager Paul Fihrer si \u00e8 unito 18 mesi fa, non esisteva un modo affidabile per pianificare giornate a tappe multiple in modo efficiente o per prendere appunti sulle visite in movimento. Con un background come specialista in reingegnerizzazione dei processi, Paul ha cercato una piattaforma di mappatura e routing che funzionasse sia su iPhone che Android, si integrasse perfettamente con Zoho CRM ed eliminasse la doppia immissione dei dati.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo aver sperimentato un componente aggiuntivo di mappatura nativo di Zoho e altri strumenti, ha introdotto Mapsly.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perch\u00e9 Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Routing e esecuzione delle visite progettati appositamente.<\/strong> Mapsly combina il routing ottimizzato (inclusi finestre temporali, durata degli incontri, priorit\u00e0 e posizioni di partenza\/arrivo predefinite) con il check-in\/out mobile + note, eliminando la necessit\u00e0 di gestire Google Maps, fogli di calcolo e schermate CRM.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Visualizzazioni in lista\/tabella configurabili e filtri.<\/strong> I rappresentanti di vendita possono personalizzare ci\u00f2 che vedono\u2014campi, layer, filtri e la vista tabellare\u2014per segmentare rapidamente account e lead per una regione o un viaggio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sincronizzazione CRM profonda e cross-platform.<\/strong> Il team di Paul usa per lo pi\u00f9 iPhone; lui utilizza un Google Pixel. Aveva bisogno di un'app mobile su iOS e Android con funzionalit\u00e0 offline, check-in e sincronizzazione istantanea con il CRM, in modo che il \"system of record\" sia sempre aggiornato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prospezione quotidiana e creazione di liste\u2014senza attese<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Paul ha confrontato il flow di Mapsly con un metodo legacy all'interno di Zoho.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Abbiamo migliaia di record. Lo strumento Area che alcuni dei miei compagni di squadra utilizzano impiega circa 20 minuti per caricarsi ogni volta. Inoltre, devi ancora capire cosa stai cercando. \u00c8 come camminare al buio. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager presso LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Con Mapsly, inizia con un piano: filtrare territori o citt\u00e0, richiamare solo gli account\/lead rilevanti ed esportare ci\u00f2 di cui ha bisogno\u2014senza attendere carichi massivi, senza liste generiche da pulire.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Preferisco essere proattivo \u2013 sapere dove sto andando e perch\u00e9.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Insegna anche ai rappresentanti come personalizzare i livelli e i filtri in modo che la mappa evidenzi istantaneamente la sezione giusta\u2014per fase del ciclo di vita, regione o qualsiasi campo personalizzato\u2014invece di scaricare \u201cun sacco di spazzatura di cui non ho bisogno.\u201d<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Preferisco sapere di pi\u00f9 piuttosto che di meno prima di essere in macchina. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Percorsi ottimizzati che si adattano alla vita reale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Fin dall'inizio, da Paul\u2019s <strong>pianificazione del percorso<\/strong> ci\u00f2 richiedeva \u201cun'intera giornata\u201d per viaggio. Passava tra filtri CRM, numerose schede di Google Maps e la creazione manuale di elenchi per strutturare una sequenza\u2014poi salvava i link personali delle mappe sul suo telefono.<\/p>\n\n\n\n<p>Adesso \u00e8 molto pi\u00f9 facile.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Mi ci vogliono un paio di minuti perch\u00e9 non devo pensare all'itinerario: lo fa lo strumento. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager presso LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Stabilisce le priorit\u00e0, aggiunge le demo programmate nel calendario al piano e definisce il punto di partenza (aeroporto) e di arrivo (hotel) per ogni giorno. Se qualcosa cambia a met\u00e0 percorso, Mapsly riorganizza l'itinerario in base alla posizione attuale.<\/p>\n\n\n\n<p>Un recente spostamento di quattro giorni in Nuova Scozia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nomi dei giorni salvati come \u201cDemo Day One\/Two\/Three\u201d + un giorno di visita cliente<br><\/li>\n\n\n\n<li>Aeroporto come inizio il Giorno 1; hotel come fine<br><\/li>\n\n\n\n<li>Un prospect scoperto a quattro ore di distanza \u00e8 stato escluso in pochi secondi dopo una rapida verifica.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Il piano ha combinato demo e visite sul campo con chiare priorit\u00e0 di sosta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Orizzonte pi\u00f9 lungo? Mapsly supporta <strong>pianificazione di percorsi a lungo raggio su pi\u00f9 giorni<\/strong> con pause notturne e regole sugli straordinari quando necessario\u2014utile man mano che il team aumenta la copertura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Check-in e note sul cellulare che fanno risparmiare ore ogni giorno<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Prima del check-in + note di Mapsly, una giornata con 10 tappe significava passare mezza giornata in ufficio: trovare ogni record in Zoho, creare la riunione, compilare i valori predefiniti e poi digitare le note \u2014 \u201ce potrei perdere qualcosa.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Dal cliente, tocco Check In, inserisco le note e invoco il completamento\u2014ci vogliono cinque minuti. Le tre ore vengono eliminate e destinate a follow-up e attivit\u00e0 di vendita.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Le persone sottovalutano quanto sia preziosa quella specifica funzionalit\u00e0. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager presso LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Paul ha standardizzato anche la presa di appunti in tutta l'azienda.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Quando sono arrivato, non c'era nemmeno una nota in Zoho. Ora tutto \u00e8 l\u00ec \u2014 posso visualizzare una conversazione di tre mesi fa prima ancora di entrare. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>In qualit\u00e0 di uno dei due amministratori di Mapsly, Paul accoglie i colleghi configurando le impostazioni predefinite (orario di inizio, durata della visita e sede) e mostra loro come richiamare la tabella per aggiungere i campi rilevanti per la composizione del loro territorio. Per i rappresentanti che preferiscono uno stile reattivo \u201carriva e poi guarda\u201d, evidenzia il tempo risparmiato grazie alla pianificazione preventiva e come l\u2019eccesso renda la lista di domani senza problemi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Impatto quantificato<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tempo di instradamento:<\/strong> da 1 intera giornata a pochi minuti per percorso. Per viaggi regionali pi\u00f9 lunghi, Mapsly ha risparmiato 2\u20133 giorni di preparazione, completato \u201cin poche ore\u201d.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Admin dopo i giorni di guida<\/strong>da circa 3 ore di inserimento dati in back-office a circa 5 minuti per fermata registrati su mobile\u2014tempo completamente recuperato per l'attivit\u00e0 commerciale.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visibilit\u00e0 &amp; richiamo<\/strong>L'accesso con un solo tocco a Zoho Notes in Mapsly Mobile prima di ogni riunione mantiene il contesto fresco e i follow-up nitidi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cHa eliminato l'intera tre ore. Se torno a casa alle tre, non mi dedicher\u00f2 all'inserimento dei dati, ma alle vendite.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il consiglio di Paul alle squadre che ancora 'si aggirano nel buio'<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Sii proattivo. Informati in anticipo su dove stai andando, perch\u00e9 e cosa dirai\u2014prima ancora di salire in auto. Configura le impostazioni predefinite, regola i filtri e lascia che lo strumento gestisca l\u2019itinerario. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Mapsly ha dato alla sua squadra un semplice rituale quotidiano: pianificare in pochi minuti, visitare di pi\u00f9 con meno guida e catturare ogni dettaglio mentre \u00e8 ancora fresco. \u00c8 cos\u00ec che il field sales vince.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LDD.CA ha eliminato tre ore di lavoro amministrativo quotidiano utilizzando i check-in mobili e il routing ottimizzato di Mapsly, trasformando la pianificazione di percorsi che richiedeva \u2018un'intera giornata\u2019 in pochi minuti e fornendo note CRM istantanee ai rappresentanti sul campo ad ogni sosta.<\/p>","protected":false},"featured_media":25053,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[25,27],"industries":[62],"class_list":["post-25052","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-optimized-routing","industries-professional-services"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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