{"id":21412,"date":"2025-06-17T09:16:29","date_gmt":"2025-06-17T06:16:29","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/beavertails-cuts-booking-errors-to-1-and-simplifies-franchise-management-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-15T19:16:19","modified_gmt":"2025-12-15T16:16:19","slug":"beavertails-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/it\/customer-success-stories\/beavertails-case-study\/","title":{"rendered":"BeaverTails riduce gli errori di prenotazione al 1% e semplifica la gestione delle franchise con Mapsly"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\ude80 Risultati a colpo d'occhio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>&lt;1%<\/strong> di prenotazioni di food truck ora instradate in modo errato<\/li>\n\n\n\n<li><strong>4%<\/strong> delle richieste identificate come al di fuori del territorio in franchising,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>7%<\/strong> Invii duplicati rilevati e ridotti<\/li>\n\n\n\n<li>Intero territorio nazionale in franchising progettato e gestito internamente,<\/li>\n\n\n\n<li>Mappa pubblica incorporata nel nuovo sito web per un'esperienza cliente pi\u00f9 fluida<\/li>\n\n\n\n<li>Flussi di lavoro personalizzati per l'accuratezza delle prenotazioni e l'approvazione dei territori<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informazioni su BeaverTails<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>BeaverTails \u00e8 un amato marchio canadese, famoso per i suoi dolci caldi artigianali serviti nei negozi e da appariscenti food truck. Dietro queste dolci bont\u00e0 c\u2019\u00e8 un team snello di 22 persone che supporta oltre 180 sedi e 90 affiliati in franchising in tutto il Paese \u2014 ciascuno con territori, zone di consegna e vincoli operativi unici.<\/p>\n\n\n\n<p>Gestire tale complessit\u00e0 non \u00e8 cosa da poco. Per questo BeaverTails si \u00e8 affidata a Mapsly.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dalle mappe JPEG ai territori intelligenti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Prima di Mapsly, i territori in franchising venivano archiviati come immagini disegnate a mano \u2014 letteralmente screenshot JPEG, talvolta confrontati con Google Maps su un terzo schermo. Non esisteva una vista unificata, nessun modo per modificare facilmente i confini e nessun processo chiaro per risolvere le sovrapposizioni o far rispettare l\u2019esclusivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Eravamo come un passo sotto la vecchia scuola \u00bb, ride Regan Schasny-Scott, che gestisce le operazioni del territorio del franchising. \u00ab Screenshot. JPEG. Era disordinato. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>I territori non erano standardizzati. Un affiliato con un punto vendita fisico poteva avere i diritti esclusivi su pochi isolati, mentre un operatore di food truck poteva controllare un\u2019intera provincia a seconda della densit\u00e0 di popolazione. Ogni territorio era diverso \u2014 e doveva essere mappato, archiviato e mantenuto in modo affidabile.,<\/p>\n\n\n\n<p>Con Mapsly integrato, <a href=\"https:\/\/mapsly.com\/it\/integrations\/zoho-crm\/\">in Zoho CRM,,<\/a> Regan e il suo team ora <a href=\"https:\/\/mapsly.com\/it\/territories\/\">disegna territori<\/a> direttamente su una mappa interattiva, utilizzando fiumi, autostrade e altri confini naturali per una maggiore chiarezza. Ogni territorio finalizzato viene salvato nel CRM ed esportato per l'utilizzo legale negli accordi di franchising.<\/p>\n\n\n\n<p>Per proteggere questi dati, solo tre persone in azienda hanno accesso a Mapsly \u2014 una mossa intelligente dopo che i primi esperimenti con autorizzazioni pi\u00f9 ampie hanno portato a cancellazioni accidentali.,<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prenotare food truck, senza incertezze<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uno dei maggiori vantaggi con Mapsly? Richieste di food truck ora, <a href=\"https:\/\/mapsly.com\/it\/automation\/\">essere instradato automaticamente verso l'operatore giusto<\/a> \u2014 niente pi\u00f9 tentativi alla cieca, menu a discesa, o errori interni.<\/p>\n\n\n\n<p>In passato, i clienti dovevano indovinare quale operatore contattare in base ai nomi delle citt\u00e0, con conseguente frequente confusione. Qualcuno a Laval poteva non sapere di dover fare clic su \u201cMontreal\u201d. Ora i clienti inseriscono semplicemente il loro codice postale. Mapsly identifica il territorio corretto in pochi secondi e inoltra la richiesta all\u2019affiliato in franchising appropriato.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNon devono capirlo da soli. Ci dicono solo dove si trovano \u2014 e al resto pensiamo noi\u201d, dice Regan.<\/p>\n\n\n\n<p>Edge cases are handled too: if no operator is found within three hours, Zoho triggers a workflow that alerts a staff member to follow up. Nothing slips through the cracks.<\/p>\n\n\n\n<p>E con Mapsly che traccia ogni richiesta, Regan ha ottenuto visibilit\u00e0 sui modelli di prenotazione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>&lt;1%<\/strong> delle richieste ora vengono inviate all\u2019affiliato sbagliato (in calo rispetto a \u201cmolte di pi\u00f9\u201d di prima)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>4%<\/strong> Le prenotazioni sono ora chiaramente contrassegnate come al di fuori di qualsiasi territorio (una statistica che prima non potevano nemmeno misurare),<\/li>\n\n\n\n<li><strong>7%<\/strong> degli invii dei moduli erano duplicati \u2014 il che ha portato a un semplice aggiornamento del messaggio di conferma che ne ha eliminati la maggior parte,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Una mappa che forma il team<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>BeaverTails utilizza anche Mapsly per orientare e formare il proprio personale interno. I nuovi assunti ricevono una soluzione personalizzata, <a href=\"https:\/\/mapsly.com\/it\/shared-interactive-maps\/\">mappa pubblica<\/a> fissato nel loro browser e nella dashboard CRM \u2014 mostrando ogni territorio in franchising in tutto il Canada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXc0cx5Vtg3Yo_6nJ7V-fEUIaYPHpGdYkamhEimHGBotdPzySnKAcmh31xhejWOxCrn96kXu81GodV4tz4GsWWbZxOrVTsAPL0xFd2g_HBacCXlkFREXF3h9Y45KyShfA3cjv5nG?key=fiSNvEL4ZRlGHCqqJPr4og\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Origine: <a href=\"https:\/\/beavertails.com\/food-truck\">https:\/\/beavertails.com\/food-truck<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cOrmai le mie conoscenze di geografia canadese derivano dai posti dove c\u2019\u00e8 un BeaverTails,\u201d scherza Regan.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche se il team operativo non l\u2019ha adottato, <a href=\"https:\/\/mapsly.com\/it\/optimized-routing-location-tracking-field-efficiency-features\/\">funzionalit\u00e0 di instradamento<\/a> eppure \u2014 conoscono i loro percorsi a memoria \u2014 Regan vede un potenziale futuro per gli strumenti di ottimizzazione dei percorsi di Mapsly.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perch\u00e9 Mapsly funziona per BeaverTails<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mapsly offre a BeaverTails ci\u00f2 che la maggior parte dei CRM non pu\u00f2: intelligenza geospaziale, progettazione del territorio senza soluzione di continuit\u00e0 e automazione affidabile.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>The <strong>team di vendita<\/strong> pu\u00f2 progettare e prototipare territori per potenziali affiliati in franchising<br><\/li>\n\n\n\n<li>The <strong>team legale<\/strong> pu\u00f2 esportare le visualizzazioni della mappa direttamente per i contratti di franchising<br><\/li>\n\n\n\n<li>Il team di Regan utilizza, <strong>codifica a colori<\/strong> e <strong>filtri di visibilit\u00e0<\/strong> tenere traccia dello stato di ogni territorio \u2014 da attivo ad archiviato a in corso,<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c8 efficiente, scalabile e sorprendentemente facile da usare.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCerchiamo sempre di fare di pi\u00f9 con un piccolo team \u2014 e Mapsly ci aiuta a farlo. Ha semplicemente reso tutto pi\u00f9 semplice,\u201d afferma Regan.<\/p>\n\n\n\n<p>Managing a complex franchise network doesn\u2019t have to be chaotic. Whether you need smarter booking, automated workflows, or visual territory planning, Mapsly brings it all together on one map.<a href=\"https:\/\/mapsly.com\/it\/avvio-del-processo\/\"><strong>Provi Mapsly gratuitamente per 14 giorni<\/strong><\/a> and see how it can simplify your operations \u2014 and keep your team running at full speed.,<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La catena canadese di dessert BeaverTails utilizza Mapsly per automatizzare le prenotazioni dei food truck, semplificare la pianificazione dei territori e gestire le operazioni attraverso 90 affiliati \u2014 tutto da una mappa unica.<\/p>","protected":false},"featured_media":21425,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[24,38,30],"industries":[29],"class_list":["post-21412","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-embedded-map","products-and-features-territory-management","industries-consumer-goods"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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