{"id":21407,"date":"2025-04-25T10:06:37","date_gmt":"2025-04-25T07:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-fox-factory-standardized-sales-visits-cut-territory-planning-time-by-80-and-doubled-field-data-collection-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-15T19:39:28","modified_gmt":"2025-12-15T16:39:28","slug":"fox-factory-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/it\/customer-success-stories\/fox-factory-case-study\/","title":{"rendered":"Come Fox Factory ha standardizzato le visite di vendita, ridotto dell'80% il tempo di pianificazione del territorio e raddoppiato la raccolta dei dati sul campo con Mapsly"},"content":{"rendered":"

\ud83d\ude80 Risultati a colpo d'occhio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u2714\ufe0f 96 ore risparmiate nella mappatura del territorio di vendita al mese per team
\u2714\ufe0f Pianificazione del territorio 80% pi\u00f9 veloce
\u2714\ufe0f 30% di concessionarie in pi\u00f9 visitate settimanalmente per rappresentante
\u2714\ufe0f 2 ore al giorno risparmiate sull'inserimento dati post-visita per rappresentante
\u2714\ufe0f 100% in pi\u00f9 di dati sul campo acquisiti per visita
\u2714\ufe0f Massima trasparenza sulle prestazioni sul campo con verifica della posizione delle visite<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Informazioni Fox Factory<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fox Factory, con sede in Georgia, \u00e8 specializzata nell'allestimento e nella modifica di veicoli per il mercato automobilistico aftermarket. Attraverso la sua Powered Vehicle Division (PVD), Fox Factory collabora direttamente con importanti produttori come Ford e General Motors, aggiungendo modifiche prestazionali come kit di sollevamento, pneumatici maggiorati e parafanghi allargati prima di vendere veicoli personalizzati ai consumatori al dettaglio.<\/p>\n\n\n\n

Una parte essenziale di questo processo \u00e8 un team di vendita esterno efficiente e ad alte prestazioni, responsabile del mantenimento e della crescita delle relazioni con le concessionarie. Ma prima di adottare Mapsly, Fox Factory affrontava importanti sfide operative che limitavano l\u2019efficacia del team e rallentavano il processo decisionale strategico.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Prima di Mapsly: Dolori della crescita e colli di bottiglia operativi<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Pianificazione Manuale e Lenta del Territorio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La pianificazione del territorio era un processo manuale e laborioso. Senza uno strumento di mappatura visiva, i responsabili dovevano creare i territori manualmente\u2014vincolati dai confini statali anche quando non corrispondevano alle realt\u00e0 di vendita. Ogni aggiornamento o modifica richiedeva due settimane<\/strong>, creando inefficienze e opportunit\u00e0 sprecate per una progettazione del territorio pi\u00f9 intelligente.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Processi ingombranti di assegnazione dei lead<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La distribuzione dei lead tra i rappresentanti di vendita era altrettanto frustrante. I lead venivano esportati da Zoho CRM in file Excel, quindi filtrati e assegnati manualmente utilizzando formule. Questo processo mancava di trasparenza, rallentava i flussi di lavoro e spesso portava a una distribuzione subottimale dei lead.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Nessuna pianificazione del percorso standardizzata o raccolta dati<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Non esisteva un metodo unificato per i rappresentanti sul campo per pianificare le visite quotidiane ai concessionari. Alcuni si affidavano alla conoscenza locale, altri a diverse app, causando incoerenze, opportunit\u00e0 perse e tempi di viaggio non necessari.<\/p>\n\n\n\n

I rappresentanti di vendita non inserivano costantemente i dati sulle visite ai concessionari in Zoho CRM. Non esisteva una checklist standard che guidasse i rappresentanti sulle informazioni critiche da raccogliere durante le visite. Di conseguenza, a volte venivano perse informazioni importanti come le preferenze di prodotto, rendendo pi\u00f9 difficile per i manager personalizzare i follow-up o le strategie promozionali.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Visibilit\u00e0 limitata nelle attivit\u00e0 giornaliere<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Inoltre, i manager avevano scarsa o nessuna visibilit\u00e0 in tempo reale su ci\u00f2 che facevano i rappresentanti di vendita ogni giorno. Senza check-in, report di attivit\u00e0 o geo-verifica, la valutazione delle prestazioni dei rappresentanti e dell'impegno delle concessionarie si basava principalmente sulla fiducia piuttosto che sui dati.<\/p>\n\n\n\n

Come Mapsly ha aiutato: Trasformare le sfide in punti di forza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pianificazione del territorio pi\u00f9 veloce e intelligente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con gli strumenti personalizzati di Mapsly per il disegno dei territori e l'integrazione della geo-libreria, i responsabili di Fox Factory possono ora creare o revisionare i territori in soli due ore<\/strong>\u2014an Riduzione dell'80%<\/strong> nel tempo di pianificazione. I territori si basano sulla reale distribuzione dei concessionari, non su linee statali arbitrarie, migliorando sia l'efficienza che l'equit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cLa settimana scorsa abbiamo rimappato l'intera forza vendita in soli due giorni. Prima, ci sarebbero volute circa due settimane.\u201d \u2014 Billy Reagin, Direttore Nazionale Vendite<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Assegnazione automatica dei lead<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L'integrazione senza soluzione di continuit\u00e0 di Mapsly con Zoho CRM ha sostituito il tedioso lavoro su Excel con una distribuzione automatica dei lead. I lead vengono sincronizzati istantaneamente in Mapsly, assegnati al territorio corretto e instradati al rappresentante responsabile senza intervento manuale.<\/p>\n\n\n\n

\n

Integrare Zoho CRM con Mapsly \u00e8 stato semplice e veloce. Una volta completato, potevamo vedere tutti i dati dei nostri clienti in un unico posto, rendendo semplice il monitoraggio del processo di vendita dal lead alla chiusura.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ci\u00f2 non solo ha ridotto il carico amministrativo, ma ha garantito una gestione dei lead pi\u00f9 veloce e precisa\u2014dando ai rappresentanti pi\u00f9 tempo per vendere, non per ordinare.<\/p>\n\n\n\n

Routing ottimizzato e pi\u00f9 visite<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ora, ogni rappresentante di vendita pu\u00f2 vedere visivamente le concessionarie a lui assegnate su una mappa, ottimizzando i propri percorsi direttamente tramite l'app Mapsly. Questo miglioramento ha portato a un Aumento del 30%<\/strong> nel numero di concessionarie visitate ogni settimana, riducendo il tempo di guida e assicurando che non vengano perse opportunit\u00e0 nelle vicinanze.<\/p>\n\n\n\n

Raccolta dati standardizzata con sincronizzazione CRM immediata<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mapsly ha introdotto checklist di visita standardizzate, garantendo che i rappresentanti raccolgano dati chiave \u2014 come le esigenze dei concessionari e le preferenze di prodotto \u2014 a ogni visita. Dopo ogni fermata, i rappresentanti inviano i loro rapporti tramite Mapsly e i dati si sincronizzano istantaneamente in Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Questo cambiamento ha portato a un aumento del 100%<\/strong> nella quantit\u00e0 di dati sul campo raccolti. Ha anche salvato per ogni rappresentante una stima 2 ore al giorno<\/strong>, eliminando l'inserimento manuale dei dati dopo le visite sul campo.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Con una configurazione formale dell\u2019inserimento dati su Mapsly, abbiamo visto un aumento del 100% dei dati raccolti dai nostri rappresentanti di vendita. \u00bb \u2014 Billy Reagin, Direttore Nazionale Vendite<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Con dati completi e affidabili sulle concessionarie a portata di mano, la leadership di Fox Factory pu\u00f2 ora personalizzare le promozioni in modo pi\u00f9 preciso in base alle reali esigenze e preferenze delle concessionarie, rafforzando le relazioni con i clienti e ottenendo risultati di vendita migliori.<\/p>\n\n\n\n

Visibilit\u00e0 in tempo reale sulle attivit\u00e0 sul campo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il sistema di check-in e check-out geo-verificato di Mapsly ora fornisce ai manager informazioni in tempo reale sulle attivit\u00e0 dei rappresentanti. Ogni visita alla concessionaria viene registrata automaticamente, con timestamp e verifica della posizione, e rapporti dettagliati sono disponibili all'interno di Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Questa piena trasparenza consente alla direzione di monitorare con precisione la produttivit\u00e0 sul campo, valutare le prestazioni dei rappresentanti e prendere decisioni operative pi\u00f9 rapide\u2014cosa che prima era impossibile.<\/p>\n\n\n\n

Funzionalit\u00e0 personalizzate e supporto eccezionale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uno dei motivi chiave per cui Fox Factory ha scelto Mapsly \u00e8 stata la partnership dietro il prodotto. Gli ingegneri delle soluzioni di Mapsly hanno mantenuto le promesse. funzionalit\u00e0 personalizzate<\/strong>, tempi di risposta rapidi e supporto continuo \u2014 senza costi aggiuntivi.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cAbbiamo scelto Mapsly principalmente per il team che c\u2019\u00e8 dietro. Hanno sviluppato molte funzionalit\u00e0 basate su quello di cui avevamo bisogno, e questo ha fatto una grande differenza.\u201d \u2014 Billy Reagin, Direttore Nazionale Vendite<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Per pi\u00f9 di quattro anni<\/strong> in termini di collaborazione, Mapsly si \u00e8 dimostrato un partner flessibile e impegnato\u2014pronto a evolversi e crescere insieme alle esigenze di Fox Factory.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

La differenza Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Oggi, le operazioni di vendita esterne di Fox Factory sono pi\u00f9 veloci, intelligenti ed efficienti che mai.<\/p>\n\n\n\n