{"id":21407,"date":"2025-04-25T10:06:37","date_gmt":"2025-04-25T07:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-fox-factory-standardized-sales-visits-cut-territory-planning-time-by-80-and-doubled-field-data-collection-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-15T19:39:28","modified_gmt":"2025-12-15T16:39:28","slug":"fox-factory-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/it\/customer-success-stories\/fox-factory-case-study\/","title":{"rendered":"Come Fox Factory ha standardizzato le visite di vendita, ridotto del 80% il tempo di pianificazione del territorio e raddoppiato la raccolta dei dati sul campo con Mapsly"},"content":{"rendered":"

\ud83d\ude80 Risultati a colpo d'occhio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u2714\ufe0f 96 ore risparmiate al mese per team nella mappatura delle aree di vendita
\u2714\ufe0f Pianificazione del territorio pi\u00f9 rapida dell'80%,
\u2714\ufe0f 30% di concessionarie in pi\u00f9 visitate ogni settimana per agente
\u2714\ufe0f 2 ore al giorno risparmiate sull'inserimento dei dati post-visita per ogni agente,
\u2714\ufe0f 100% di dati sul campo in pi\u00f9 raccolti per visita
\u2714\ufe0f Piena trasparenza delle prestazioni sul campo con verifica della posizione delle visite,<\/p>\n\n\n\n

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About Fox Factory<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fox Factory, con sede in Georgia, \u00e8 specializzata nell\u2019allestimento e nella modifica di veicoli per il mercato aftermarket automobilistico. Attraverso la sua Powered Vehicle Division (PVD), Fox Factory lavora direttamente con i principali produttori come Ford e General Motors, aggiungendo modifiche alle prestazioni come kit di rialzo, pneumatici pi\u00f9 grandi e allargamenti dei passaruota prima di vendere veicoli personalizzati ai consumatori al dettaglio.<\/p>\n\n\n\n

An essential part of this process is an efficient, high-performing outside sales team responsible for maintaining and growing relationships with dealerships. But before adopting Mapsly, Fox Factory faced significant operational challenges that limited the team’s effectiveness and slowed down strategic decision-making.<\/p>\n\n\n\n

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Prima di Mapsly: Difficolt\u00e0 di crescita e colli di bottiglia operativi<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Pianificazione territoriale manuale, lenta,<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La pianificazione dei territori era un processo manuale e che richiedeva molto tempo. Senza uno strumento di mappatura visiva, i responsabili dovevano creare i territori manualmente\u2014limitati dai confini statali anche quando questo non era in linea con le realt\u00e0 di vendita. Ogni aggiornamento o modifica richiedeva, due settimane<\/strong>, creando inefficienze e perdendo opportunit\u00e0 per una progettazione del territorio pi\u00f9 intelligente.<\/p>\n\n\n\n

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Processi di assegnazione dei lead macchinosi<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La distribuzione dei lead tra i rappresentanti di vendita era altrettanto frustrante. I lead venivano esportati da Zoho CRM in file Excel, quindi filtrati e assegnati manualmente utilizzando formule. Questo processo mancava di trasparenza, rallentava i flussi di lavoro e spesso portava a una distribuzione dei lead subottimale.<\/p>\n\n\n\n

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Nessuna pianificazione dei percorsi o raccolta dei dati standardizzate<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Non esisteva un metodo unificato per consentire ai rappresentanti sul campo di pianificare le loro visite quotidiane ai concessionari. Alcuni si affidavano alla conoscenza locale, altri a diverse app, con conseguenti incoerenze, opportunit\u00e0 mancate e tempi di viaggio non necessari.<\/p>\n\n\n\n

I sales reps non inserivano in modo coerente i dati delle visite alle concessionarie in Zoho CRM. Non esisteva una checklist standard che guidasse i reps su quali informazioni critiche raccogliere durante le visite. Di conseguenza, insight importanti come le preferenze di prodotto venivano talvolta persi, rendendo pi\u00f9 difficile per i manager personalizzare i follow-up o le strategie promozionali.<\/p>\n\n\n\n

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Visibilit\u00e0 limitata sulle attivit\u00e0 quotidiane<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

On top of everything managers had little to no real-time visibility into what sales reps were doing each day. Without check-ins, activity reports, or geo-verification, assessing rep performance and dealership engagement was largely based on trust rather than data.<\/p>\n\n\n\n

Come Mapsly ha aiutato: trasformare le sfide in punti di forza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pianificazione territoriale pi\u00f9 rapida, pi\u00f9 intelligente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con gli strumenti personalizzati di disegno dei territori e l\u2019integrazione della geo-libreria di Mapsly, i responsabili di Fox Factory ora possono creare o rivedere territori in soli, due ore<\/strong>\u2014an riduzione dell'80%<\/strong> nel tempo di pianificazione. I territori si basano sulla distribuzione reale delle concessionarie, non su confini statali arbitrari, migliorando sia l\u2019efficienza sia l\u2019equit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cLast week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about two weeks.\u201d \u2014 Billy Reagin, Responsabile vendite nazionale,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Assegnazione automatica dei lead<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019integrazione perfetta di Mapsly con Zoho CRM ha sostituito il lavoro noioso in Excel con una distribuzione automatizzata dei lead. I lead vengono sincronizzati all\u2019istante in Mapsly, assegnati al territorio corretto e instradati al rappresentante responsabile senza intervento manuale.<\/p>\n\n\n\n

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L\u2019integrazione di Zoho CRM con Mapsly \u00e8 stata facile e veloce. Una volta completata, potevamo visualizzare tutti i nostri dati dei clienti in un unico posto, rendendo semplice tenere traccia del processo di vendita dal lead alla chiusura.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Questo non solo ha ridotto il carico di lavoro amministrativo, ma ha anche garantito una gestione dei lead pi\u00f9 rapida e accurata\u2014lasciando ai commerciali pi\u00f9 tempo per vendere, non per smistare.<\/p>\n\n\n\n

Pianificazione dei percorsi ottimizzata e pi\u00f9 visite<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Now, every sales rep can see their assigned dealerships visually on a map, optimizing their routes directly through the Mapsly app. This improvement has led to a, aumento del 30%<\/strong> nel numero di concessionarie visitate ogni settimana, riducendo il tempo di percorrenza e assicurando che nessuna opportunit\u00e0 nelle vicinanze venga persa.<\/p>\n\n\n\n

Raccolta dati standardizzata con sincronizzazione CRM immediata<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mapsly ha introdotto checklist di visita standardizzate, garantendo che i rappresentanti raccolgano dati chiave\u2014come le esigenze delle concessionarie e le preferenze di prodotto\u2014ad ogni visita. Dopo ogni tappa, i rappresentanti inviano i loro rapporti tramite Mapsly e i dati si sincronizzano istantaneamente in Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Questo cambiamento ha portato a un aumento del 100%<\/strong> nella quantit\u00e0 di dati di campo raccolti. Ha inoltre fatto risparmiare a ogni rappresentante circa, 2 ore al giorno<\/strong>, eliminando l'inserimento manuale dei dati dopo le visite sul campo.<\/p>\n\n\n\n

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Con una configurazione formale dell\u2019inserimento dei dati su Mapsly, abbiamo riscontrato un aumento del 100% dei dati raccolti dai nostri rappresentanti di vendita. Billy Reagin, Responsabile vendite nazionale,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Grazie a dati completi e affidabili delle concessionarie a portata di mano, la dirigenza di Fox Factory pu\u00f2 ora personalizzare le promozioni in modo pi\u00f9 preciso in base alle effettive esigenze e preferenze delle concessionarie\u2014rafforzando le relazioni con i clienti e ottenendo risultati di vendita migliori.<\/p>\n\n\n\n

Visibilit\u00e0 in tempo reale sulle attivit\u00e0 sul campo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il sistema di check-in e check-out geo-verificato di Mapsly ora fornisce ai responsabili informazioni in tempo reale sulle attivit\u00e0 dei rappresentanti. Ogni visita in concessionaria viene registrata automaticamente, con marca temporale e verifica della posizione, e report dettagliati sono disponibili all\u2019interno di Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Questa piena trasparenza consente al management di monitorare con precisione la produttivit\u00e0 sul campo, valutare le prestazioni dei rappresentanti e prendere decisioni operative pi\u00f9 rapide\u2014cosa che prima era impossibile.<\/p>\n\n\n\n

Funzionalit\u00e0 personalizzate e supporto eccezionale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uno dei principali motivi per cui Fox Factory ha scelto Mapsly \u00e8 stata la partnership dietro il prodotto. Gli ingegneri delle soluzioni di Mapsly hanno fornito, funzionalit\u00e0 personalizzate<\/strong>, tempi di risposta rapidi e supporto continuo\u2014senza costi aggiuntivi.<\/p>\n\n\n\n

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Abbiamo scelto Mapsly principalmente per il team che c\u2019\u00e8 dietro. Hanno sviluppato molte funzionalit\u00e0 in base a ci\u00f2 di cui avevamo bisogno, il che ha fatto una grande differenza. Billy Reagin, Responsabile vendite nazionale,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sopra pi\u00f9 di quattro anni<\/strong> Nel corso della collaborazione, Mapsly si \u00e8 dimostrato un partner flessibile e impegnato\u2014pronto a evolversi e a crescere insieme alle esigenze di Fox Factory.<\/p>\n\n\n\n

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La differenza Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Oggi, le operazioni di vendita esterna di Fox Factory sono pi\u00f9 veloci, pi\u00f9 intelligenti, e pi\u00f9 efficienti che mai.<\/p>\n\n\n\n