Mapsly scambia dati con il tuo account Zendesk Sell tramite la sua API.
Ti consigliamo di utilizzare Vendi il piano di crescita o superiore per il tuo account Zendesk, poiché include l'API FirehoseSebbene Mapsly funzioni con Zendesk Piano di vendita del team anche con le limitazioni elencati di seguito.
Per iniziare la prova di Maplsy:
Puoi sempre trovare un guida completa all'installazione per Zendesk Sell nel centro assistenza di Mapsly. Fai clic su chat icontro 
in basso a destra per contattare Solution Engineer nel caso avessi bisogno di aiuto.
Limitazioni del piano Team Zendesk Sell
Quando rimuovi record nel tuo Zendesk Sell, Mapsly usa l'API Firehose di Zendesk Sell per ricevere notifiche di questi eventi, per riflettere rapidamente questi aggiornamenti in Mapsly. Inoltre, tutti gli eventi correlati agli appuntamenti, come creazione, aggiornamento o rimozione, vengono trasmessi esclusivamente tramite l'API Firehose.
L'API Firehose è disponibile solo su Vendi Crescita piano e non è disponibile su Vendi il team. Quindi, quando si è su Sell Team, Mapsly deve occasionalmente reimportare tutti i dati Zendesk per rilevare quali record sono stati rimossi in Zendesk. La frequenza delle reimportazioni è determinata in base al numero di record nel tuo account Zendesk, quindi potresti aspettarti un ritardo di diverse ore nella sincronizzazione dei record rimossi, o persino giorni per account con decine di migliaia di record. Inoltre, su Sell Team Mapsly non può sincronizzare gli eventi del calendario dal tuo Zendesk.
È possibile evitare queste limitazioni eseguendo l'aggiornamento a Vendi CrescitaUna volta eseguito l'aggiornamento, Mapsly inizierà automaticamente a utilizzare l'API Firehose e la sincronizzazione dei record rimossi e degli eventi del calendario diventerà parte della sincronizzazione regolare che per impostazione predefinita avviene ogni 30 minuti, con la possibilità di aumentarlo a ogni 10 minuti.
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