{"id":21407,"date":"2025-04-25T10:06:37","date_gmt":"2025-04-25T07:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-fox-factory-standardized-sales-visits-cut-territory-planning-time-by-80-and-doubled-field-data-collection-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-15T19:39:28","modified_gmt":"2025-12-15T16:39:28","slug":"fox-factory-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/id\/customer-success-stories\/fox-factory-case-study\/","title":{"rendered":"Bagaimana Fox Factory Menstandarisasi Kunjungan Penjualan, Mengurangi Waktu Perencanaan Wilayah sebesar 80%, dan Menggandakan Pengumpulan Data Lapangan dengan Mapsly"},"content":{"rendered":"

\ud83d\ude80 Hasil Sekilas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u2714\ufe0f Menghemat 96 jam per bulan per tim dalam pemetaan wilayah penjualan
\u2714\ufe0f Perencanaan wilayah 80% lebih cepat,
\u2714\ufe0f 30% lebih banyak dealer yang dikunjungi setiap minggu per sales
\u2714\ufe0f Menghemat 2 jam per hari untuk entri data pascakunjungan bagi setiap perwakilan,
\u2714\ufe0f 100% lebih banyak data lapangan yang dikumpulkan per kunjungan
\u2714\ufe0f Transparansi penuh kinerja lapangan dengan verifikasi lokasi kunjungan,<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

About Fox Factory<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fox Factory, yang berkantor pusat di Georgia, mengkhususkan diri dalam melengkapi dan memodifikasi kendaraan untuk pasar aftermarket otomotif. Melalui Powered Vehicle Division (PVD)-nya, Fox Factory bekerja langsung dengan produsen besar seperti Ford dan General Motors, menambahkan modifikasi performa seperti lift kit, ban yang berukuran lebih besar, dan fender flare sebelum menjual kendaraan yang telah dikustomisasi kepada konsumen ritel.<\/p>\n\n\n\n

An essential part of this process is an efficient, high-performing outside sales team responsible for maintaining and growing relationships with dealerships. But before adopting Mapsly, Fox Factory faced significant operational challenges that limited the team’s effectiveness and slowed down strategic decision-making.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Sebelum Mapsly: Masalah pertumbuhan dan kemacetan operasional<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Perencanaan wilayah yang manual, lambat,<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Perencanaan wilayah adalah proses manual yang memakan banyak waktu. Tanpa alat pemetaan visual, manajer harus membuat wilayah secara manual\u2014dibatasi oleh garis batas negara bagian bahkan ketika hal itu tidak selaras dengan realitas penjualan. Setiap pembaruan atau penyesuaian memakan waktu, dua minggu<\/strong>, yang menimbulkan inefisiensi dan menghilangkan peluang untuk perancangan wilayah yang lebih cerdas.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Proses penugasan prospek yang rumit<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mendistribusikan lead di antara tenaga penjualan sama-sama membuat frustrasi. Lead diekspor dari Zoho CRM ke file Excel, lalu difilter dan ditetapkan secara manual menggunakan rumus. Proses ini kurang transparan, memperlambat alur kerja, dan sering menghasilkan distribusi lead yang tidak optimal.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Tidak ada perencanaan rute atau pengumpulan data yang terstandardisasi<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tidak ada metode terpadu bagi tenaga lapangan untuk merencanakan kunjungan harian mereka ke dealer. Sebagian mengandalkan pengetahuan lokal, sebagian lainnya menggunakan aplikasi yang berbeda-beda, sehingga menimbulkan ketidakkonsistenan, peluang yang terlewat, dan waktu perjalanan yang tidak perlu.<\/p>\n\n\n\n

Sales reps tidak secara konsisten memasukkan data kunjungan diler ke Zoho CRM. Tidak ada daftar periksa standar yang memandu reps tentang informasi penting apa yang harus dikumpulkan selama kunjungan. Akibatnya, insight penting seperti preferensi produk terkadang terlewat, sehingga menyulitkan manajer untuk menyesuaikan tindak lanjut atau strategi promosi.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Visibilitas terbatas terhadap aktivitas harian<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

On top of everything managers had little to no real-time visibility into what sales reps were doing each day. Without check-ins, activity reports, or geo-verification, assessing rep performance and dealership engagement was largely based on trust rather than data.<\/p>\n\n\n\n

Bagaimana Mapsly Membantu: Mengubah Tantangan Menjadi Kekuatan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Perencanaan Wilayah yang Lebih Cepat, Lebih Cerdas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dengan alat penggambaran wilayah kustom dan integrasi pustaka geo Mapsly, para manajer Fox Factory kini dapat membuat atau merevisi wilayah hanya dalam, dua jam<\/strong>\u2014an pengurangan 80%<\/strong> dalam waktu perencanaan. Wilayah didasarkan pada distribusi dealer yang sebenarnya, bukan garis batas negara bagian yang sewenang-wenang, sehingga meningkatkan baik efisiensi maupun keadilan.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cLast week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about two weeks.\u201d \u2014 Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Penugasan Lead Otomatis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Integrasi Mapsly yang mulus dengan Zoho CRM menggantikan pekerjaan Excel yang melelahkan dengan distribusi prospek otomatis. Prospek disinkronkan seketika ke dalam Mapsly, ditetapkan ke wilayah yang tepat, dan diarahkan ke perwakilan yang bertanggung jawab tanpa intervensi manual.<\/p>\n\n\n\n

\n

Mengintegrasikan Zoho CRM dengan Mapsly itu mudah dan cepat. Setelah selesai, kami dapat melihat semua data pelanggan kami di satu tempat, sehingga memudahkan pelacakan proses penjualan dari prospek hingga penutupan.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Hal ini tidak hanya mengurangi beban kerja administratif, tetapi juga memastikan penanganan prospek yang lebih cepat dan lebih akurat\u2014memberi para tenaga penjualan lebih banyak waktu untuk menjual, bukan menyortir.<\/p>\n\n\n\n

Rute yang dioptimalkan dan lebih banyak kunjungan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Now, every sales rep can see their assigned dealerships visually on a map, optimizing their routes directly through the Mapsly app. This improvement has led to a, peningkatan 30%<\/strong> pada jumlah dealer yang dikunjungi setiap minggu, mengurangi waktu perjalanan dan memastikan tidak ada peluang di sekitar yang terlewat.<\/p>\n\n\n\n

Pengumpulan data terstandarisasi dengan sinkronisasi CRM instan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mapsly memperkenalkan daftar periksa kunjungan standar, memastikan perwakilan mengumpulkan data utama\u2014seperti kebutuhan dealer dan preferensi produk\u2014pada setiap kunjungan. Setelah setiap pemberhentian, perwakilan mengirimkan laporan mereka melalui Mapsly, dan data tersebut langsung tersinkron ke Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Perubahan ini menyebabkan suatu peningkatan 100%<\/strong> pada jumlah data lapangan yang dikumpulkan. Ini juga menghemat bagi setiap perwakilan sekitar, 2 jam per hari<\/strong>, menghilangkan entri data manual setelah kunjungan lapangan.<\/p>\n\n\n\n

\n

Dengan penyiapan entri data formal di Mapsly, kami melihat peningkatan 100% pada data yang dikumpulkan oleh tenaga penjualan kami. Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Dengan data dealer yang lengkap dan andal di ujung jari mereka, pimpinan Fox Factory kini dapat menyesuaikan promosi dengan lebih tepat berdasarkan kebutuhan dan preferensi dealer yang sebenarnya\u2014memperkuat hubungan dengan pelanggan dan mendorong hasil penjualan yang lebih baik.<\/p>\n\n\n\n

Visibilitas aktivitas lapangan secara real-time<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sistem check-in dan check-out geo-terverifikasi Mapsly kini memberikan wawasan waktu nyata kepada manajer tentang aktivitas perwakilan. Setiap kunjungan ke dealer dicatat secara otomatis, dengan stempel waktu dan verifikasi lokasi, dan laporan terperinci tersedia di Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Transparansi penuh ini memungkinkan manajemen untuk melacak produktivitas lapangan secara akurat, menilai kinerja perwakilan, dan membuat keputusan operasional yang lebih cepat\u2014sesuatu yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan.<\/p>\n\n\n\n

Fitur Kustom dan Dukungan Luar Biasa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salah satu alasan utama Fox Factory memilih Mapsly adalah kemitraan di balik produk tersebut. Insinyur solusi Mapsly telah memberikan, fitur yang disesuaikan<\/strong>, waktu respons yang cepat dan dukungan berkelanjutan\u2014tanpa biaya tambahan.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kami memilih Mapsly terutama karena tim di baliknya. Mereka membangun banyak fitur sesuai dengan apa yang kami butuhkan, yang membuat perbedaan besar. Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Di atas lebih dari empat tahun<\/strong> Melalui kerja sama ini, Mapsly telah terbukti menjadi mitra yang fleksibel dan berkomitmen\u2014siap untuk berkembang dan menskalakan seiring dengan kebutuhan Fox Factory.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Perbedaan Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Saat ini, operasi penjualan lapangan Fox Factory lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih efisien daripada sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n