{"id":21407,"date":"2025-04-25T10:06:37","date_gmt":"2025-04-25T07:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-fox-factory-standardized-sales-visits-cut-territory-planning-time-by-80-and-doubled-field-data-collection-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-15T19:39:28","modified_gmt":"2025-12-15T16:39:28","slug":"fox-factory-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/id\/customer-success-stories\/fox-factory-case-study\/","title":{"rendered":"Bagaimana Fox Factory Menstandarisasi Kunjungan Penjualan, Mengurangi Waktu Perencanaan Wilayah hingga 80%, dan Melipatgandakan Pengumpulan Data Lapangan dengan Mapsly"},"content":{"rendered":"

\ud83d\ude80 Hasil Sekilas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u2714\ufe0f 96 jam dihemat dalam pemetaan wilayah penjualan per bulan per tim
\u2714\ufe0f Perencanaan wilayah 80% lebih cepat
\u2714\ufe0f 30% lebih banyak dealer dikunjungi setiap minggu per perwakilan
\u2714\ufe0f Menghemat 2 jam per hari untuk entri data pasca kunjungan per perwakilan
\u2714\ufe0f 100% lebih banyak data lapangan ditangkap per kunjungan
\u2714\ufe0f Transparansi kinerja lapangan penuh dengan verifikasi lokasi kunjungan<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Tentang Fox Factory<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fox Factory, yang berkantor pusat di Georgia, mengkhususkan diri dalam memodifikasi dan melengkapi kendaraan untuk pasar aftermarket otomotif. Melalui Divisi Kendaraan Bertenaga (Powered Vehicle Division - PVD), Fox Factory bekerja langsung dengan produsen besar seperti Ford dan General Motors, menambahkan modifikasi performa seperti kit pengangkat, ban yang lebih besar, dan flare fender sebelum menjual kendaraan yang disesuaikan ke konsumen ritel.<\/p>\n\n\n\n

Bagian penting dari proses ini adalah tim penjualan luar yang efisien dan berperforma tinggi yang bertanggung jawab untuk memelihara dan mengembangkan hubungan dengan dealer. Namun sebelum mengadopsi Mapsly, Fox Factory menghadapi tantangan operasional signifikan yang membatasi efektivitas tim dan memperlambat pengambilan keputusan strategis.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Sebelum Mapsly: Tantangan Pertumbuhan dan Hambatan Operasional<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Perencanaan Wilayah Manual dan Lambat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Perencanaan wilayah adalah proses manual yang memakan waktu. Tanpa alat pemetaan visual, manajer harus membuat wilayah secara manual\u2014terbatas oleh batas negara bagian bahkan ketika itu tidak sesuai dengan realitas penjualan. Setiap pembaruan atau penyesuaian memakan waktu dua minggu<\/strong>, menciptakan ketidakefisienan dan peluang yang terbuang untuk desain wilayah yang lebih cerdas.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Proses Penugasan Lead yang Rumit<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mendistribusikan prospek di antara perwakilan penjualan sama mengecewakannya. Prospek diekspor dari Zoho CRM ke file Excel, kemudian disaring dan ditugaskan secara manual menggunakan rumus. Proses ini kurang transparan, memperlambat alur kerja, dan sering menghasilkan distribusi prospek yang tidak optimal.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Tidak Ada Perencanaan Rute Standar atau Pengumpulan Data<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tidak ada metode terpadu bagi perwakilan lapangan untuk merencanakan kunjungan harian mereka ke dealer. Beberapa perwakilan mengandalkan pengetahuan lokal, yang lain menggunakan aplikasi berbeda, yang mengakibatkan ketidakkonsistenan, peluang yang terlewat, dan waktu perjalanan yang tidak perlu.<\/p>\n\n\n\n

Para sales tidak secara konsisten memasukkan data kunjungan dealer ke dalam Zoho CRM. Tidak ada daftar periksa standar yang membimbing sales tentang informasi penting apa yang harus dikumpulkan selama kunjungan. Akibatnya, wawasan penting seperti preferensi produk terkadang terlewatkan, membuat manajer lebih sulit menyesuaikan tindak lanjut atau strategi promosi.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Visibilitas Terbatas ke Kegiatan Harian<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Selain itu, manajer hampir tidak memiliki visibilitas waktu nyata tentang apa yang dilakukan oleh perwakilan penjualan setiap hari. Tanpa check-in, laporan aktivitas, atau verifikasi geo, penilaian kinerja perwakilan dan keterlibatan dealer sebagian besar didasarkan pada kepercayaan daripada data.<\/p>\n\n\n\n

Bagaimana Mapsly Membantu: Mengubah Tantangan Menjadi Kekuatan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Perencanaan Wilayah yang Lebih Cepat dan Lebih Cerdas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dengan alat gambar wilayah kustom Mapsly dan integrasi perpustakaan geo, manajer Fox Factory kini dapat membuat atau merevisi wilayah hanya dalam dua jam<\/strong>\u2014an Pengurangan 80%<\/strong> dalam waktu perencanaan. Wilayah didasarkan pada distribusi dealer sebenarnya, bukan garis negara bagian yang sewenang-wenang, meningkatkan efisiensi dan keadilan.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cMinggu lalu, kami memetakan ulang seluruh tenaga penjualan kami hanya dalam dua hari. Sebelumnya, itu akan memakan waktu sekitar dua minggu.\u201d \u2014 Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Penugasan Lead Otomatis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Integrasi mulus Mapsly dengan Zoho CRM menggantikan pekerjaan Excel yang membosankan dengan distribusi prospek otomatis. Prospek disinkronkan secara instan ke dalam Mapsly, ditugaskan ke wilayah yang tepat, dan diarahkan ke perwakilan yang bertanggung jawab tanpa intervensi manual.<\/p>\n\n\n\n

\n

Mengintegrasikan Zoho CRM dengan Mapsly mudah dan cepat. Setelah selesai, kami dapat melihat semua data pelanggan kami di satu tempat, sehingga memudahkan untuk melacak proses penjualan dari prospek hingga penutupan.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ini tidak hanya mengurangi beban administrasi tetapi juga memastikan penanganan prospek yang lebih cepat dan akurat\u2014memberi waktu lebih bagi perwakilan untuk menjual, bukan mengurutkan.<\/p>\n\n\n\n

Routing yang Dioptimalkan dan Lebih Banyak Kunjungan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sekarang, setiap perwakilan penjualan dapat melihat dealer yang ditugaskan secara visual pada peta, mengoptimalkan rute mereka langsung melalui aplikasi Mapsly. Peningkatan ini telah menghasilkan sebuah Peningkatan 30%<\/strong> dalam jumlah dealer yang dikunjungi setiap minggu, mengurangi waktu perjalanan dan memastikan tidak ada peluang terdekat yang terlewat.<\/p>\n\n\n\n

Pengumpulan Data Standar dengan Sinkronisasi CRM Instan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mapsly memperkenalkan daftar periksa kunjungan standar, memastikan perwakilan mengumpulkan data penting \u2014 seperti kebutuhan dealer dan preferensi produk \u2014 pada setiap kunjungan. Setelah setiap pemberhentian, perwakilan mengirimkan laporan mereka melalui Mapsly, dan data langsung tersinkronisasi ke dalam Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Perubahan ini menyebabkan peningkatan 100%<\/strong> dalam jumlah data lapangan yang dikumpulkan. Ini juga menyimpan perkiraan untuk setiap perwakilan 2 jam per hari<\/strong>, menghilangkan entri data manual setelah kunjungan lapangan.<\/p>\n\n\n\n

\n

\"Dengan pengaturan entri data resmi di Mapsly, kami telah melihat peningkatan 100% dalam data yang dikumpulkan oleh perwakilan penjualan kami.\" \u2014 Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Dengan data dealer yang lengkap dan andal di ujung jari mereka, kepemimpinan Fox Factory kini dapat menyesuaikan promosi lebih tepat berdasarkan kebutuhan dan preferensi dealer yang sebenarnya\u2014memperkuat hubungan pelanggan dan mendorong hasil penjualan yang lebih baik.<\/p>\n\n\n\n

Visibilitas Waktu Nyata pada Kegiatan Lapangan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sistem check-in dan check-out yang terverifikasi secara geografis dari Mapsly kini memberikan manajer wawasan waktu nyata tentang aktivitas perwakilan. Setiap kunjungan dealer dicatat secara otomatis, dengan cap waktu dan verifikasi lokasi, serta laporan rinci tersedia di dalam Zoho CRM.<\/p>\n\n\n\n

Transparansi penuh ini memungkinkan manajemen untuk melacak produktivitas lapangan dengan akurat, menilai kinerja perwakilan, dan membuat keputusan operasional lebih cepat\u2014sesuatu yang tidak mungkin dilakukan sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n

Fitur Khusus dan Dukungan Luar Biasa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salah satu alasan utama Fox Factory memilih Mapsly adalah kemitraan yang mendasari produk tersebut. Insinyur solusi Mapsly mewujudkannya. fitur yang disesuaikan<\/strong>, waktu respons cepat, dan dukungan berkelanjutan \u2014 tanpa biaya tambahan.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cKami memilih Mapsly terutama karena tim di belakangnya. Mereka membangun banyak fitur berdasarkan apa yang kami butuhkan, yang membuat perbedaan besar.\u201d \u2014 Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Selama lebih dari empat tahun<\/strong> dalam hal kolaborasi, Mapsly terbukti menjadi mitra yang fleksibel dan berdedikasi\u2014siap untuk berkembang dan beradaptasi seiring kebutuhan Fox Factory.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Perbedaan Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hari ini, operasi penjualan lapangan Fox Factory lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih efisien dari sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n