M. SEBUAH P S L. Y

Uji Coba Mapsly untuk Zendesk

Mapsly bertukar data dengan akun Zendesk Sell Anda melalui API-nya.

Kami merekomendasikan penggunaan Jual paket Pertumbuhan atau lebih tinggi untuk akun Zendesk Anda, karena menyertakan API FirehoseMeskipun, Mapsly bekerja dengan Zendesk Jual rencana Tim demikian juga dengan keterbatasan tercantum di bawah ini.

Untuk memulai uji coba Maplsy Anda:

  • di dalam Zendesk Sell dengan mengklik ikon Mapsly di bilah atas, atau
  • di tab browser baru di aplikasi.mapsly.comMasuk ke akun Zendesk Sell Anda, jika diminta.

Anda selalu dapat menemukan panduan instalasi lengkap untuk Zendesk Sell di pusat bantuan Mapsly. Klik obrolanmenipu  di kanan bawah untuk menghubungi Solution Engineer jika Anda memerlukan bantuan. 

Keterbatasan rencana Tim Zendesk Sell

Saat Anda menghapus catatan di Zendesk Sell, Mapsly menggunakan API Firehose Zendesk Sell untuk mendapatkan pemberitahuan tentang peristiwa ini — untuk mencerminkan pembaruan ini di Mapsly dengan cepat. Selain itu, semua peristiwa yang terkait dengan janji temu, seperti pembuatan, pembaruan, atau penghapusan, diteruskan secara eksklusif melalui API Firehose.

API Firehose hanya tersedia di Jual Pertumbuhan rencana dan tidak tersedia di Tim Penjualan. Jadi, saat berada di Sell Team, Mapsly harus mengimpor ulang semua data Zendesk untuk mendeteksi data mana yang dihapus di Zendesk. Frekuensi impor ulang ditentukan berdasarkan jumlah data di akun Zendesk Anda, jadi Anda mungkin mengalami penundaan beberapa jam dalam sinkronisasi data yang dihapus, atau bahkan berhari-hari untuk akun dengan puluhan ribu data. Selain itu, di Sell Team Mapsly tidak dapat menyinkronkan acara kalender dari Zendesk Anda.

Anda dapat menghindari batasan ini dengan meningkatkan ke Jual PertumbuhanSetelah Anda melakukan upgrade, Mapsly akan secara otomatis mulai menggunakan API Firehose dan sinkronisasi catatan yang dihapus dan acara kalender akan menjadi bagian dari sinkronisasi reguler yang secara default terjadi setiap 30 menit, dengan opsi untuk meningkatkannya menjadi setiap 10 menit.