{"id":21409,"date":"2025-05-18T18:08:07","date_gmt":"2025-05-18T15:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-apartment-life-uses-mapsly-to-build-communities-faster-and-smarter\/"},"modified":"2025-12-16T14:47:36","modified_gmt":"2025-12-16T11:47:36","slug":"apartment-life-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/fr\/customer-success-stories\/apartment-life-case-study\/","title":{"rendered":"Comment Apartment Life utilise Mapsly pour construire des communaut\u00e9s plus rapidement et de mani\u00e8re plus intelligente"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aper\u00e7u des r\u00e9sultats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>~20% du temps de l'\u00e9quipe sont \u00e9conomis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l'\u00e9limination de la pr\u00e9paration manuelle des donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Flux de travail de correspondance enti\u00e8rement automatis\u00e9s dans HubSpot &amp; Mapsly<\/li>\n\n\n\n<li>Visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el de la proximit\u00e9 des candidats et de la couverture communautaire<\/li>\n\n\n\n<li>Des d\u00e9cisions d'embauche acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des calculs de distance pr\u00e9cis<\/li>\n\n\n\n<li>700+ communaut\u00e9s actives et des milliers dans le pipeline de prospection<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c0 propos d'Apartment Life<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Apartment Life est une organisation \u00e0 but non lucratif op\u00e9rant \u00e0 l'intersection entre la cr\u00e9ation de communaut\u00e9 et la gestion de propri\u00e9t\u00e9s multifamiliales. Travaillant aux \u00c9tats-Unis et au Canada, leur mod\u00e8le unique place des b\u00e9n\u00e9voles (alias coordinateurs) au sein des communaut\u00e9s d'appartements pour organiser des \u00e9v\u00e9nements pour les r\u00e9sidents, cultiver des relations et am\u00e9liorer la fid\u00e9lisation des locataires.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab Nous aidons les gens \u00e0 aimer leur lieu de vie \u2014 et aidons les propri\u00e9taires \u00e0 conserver leurs r\u00e9sidents plus longtemps \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Sean Bailey, National VP of Customer Experience.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le d\u00e9fi : Processus manuels<\/strong> &amp; <strong>Manque de visibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Beaucoup de coordinateurs vivent sur les propri\u00e9t\u00e9s qu\u2019ils g\u00e8rent. Lorsqu\u2019un coordinateur d\u00e9m\u00e9nage ou qu\u2019une propri\u00e9t\u00e9 change de propri\u00e9taire, l\u2019\u00e9quipe doit rapidement pourvoir le poste avec une personne \u00e0 proximit\u00e9 \u2013 g\u00e9n\u00e9ralement recrut\u00e9e parmi nos relations actuelles avec les coordinateurs, ou par l\u2019interm\u00e9diaire des \u00e9glises locales ou d\u2019organismes \u00e0 but non lucratif.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 \u00e0 quel point la g\u00e9ographie est centrale dans ce processus, <strong>Les cartes ont toujours jou\u00e9 un r\u00f4le.<\/strong>\u2014 mais seulement de mani\u00e8re fragment\u00e9e et manuelle. Auparavant, chaque recruteur cr\u00e9ait ses propres superpositions Google Maps en affichant s\u00e9par\u00e9ment les candidats et les communaut\u00e9s ouvertes. Ces cartes bricol\u00e9es \u00e9taient d\u00e9connect\u00e9es des donn\u00e9es r\u00e9elles de l'organisation et impossibles \u00e0 \u00e9tendre ou \u00e0 standardiser.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, avec leur ambition \u00e0 long terme de servir \u00ab toutes les communaut\u00e9s, partout dans le monde \u00bb, ils recherchent constamment de nouveaux partenaires. Cette strat\u00e9gie ax\u00e9e sur la croissance n\u00e9cessite des syst\u00e8mes intelligents et \u00e9volutifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant Mapsly, les op\u00e9rations d'Apartment Life reposaient principalement sur des tableurs et des Google Maps isol\u00e9s cr\u00e9\u00e9s par des recruteurs individuels. Les \u00e9quipes g\u00e9raient les ensembles de donn\u00e9es manuellement et se fiaient \u00e0 des cartes imprim\u00e9es ou \u00e0 des notes personnelles, offrant une visibilit\u00e9 centralis\u00e9e limit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab Nous ne comprenions pas comment nos donn\u00e9es \u00e9taient connect\u00e9es g\u00e9ographiquement. Chacun avait sa propre version de la carte \u00bb, se souvenait Sean.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Les recruteurs ne pouvaient pas r\u00e9pondre rapidement \u00e0 des questions fondamentales, telles que \u00ab Qui a postul\u00e9 l'ann\u00e9e derni\u00e8re pr\u00e8s de cette nouvelle ouverture ? \u00bb ou \u00ab O\u00f9 sommes-nous d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents ? \u00bb Cette inefficacit\u00e9 a frein\u00e9 la vitesse des embauches et compliqu\u00e9 la croissance.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame une fois qu'ils ont mis en place HubSpot CRM, ils avaient encore besoin d'un outil g\u00e9ospatial capable de donner vie \u00e0 leurs donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entrez Mapsly : Cartographie en temps r\u00e9el, flux de travail et recrutement intelligent<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mapsly a apport\u00e9 de la clart\u00e9 \u00e0 l'expansion d'Apartment Life. L'\u00e9quipe l'utilise d\u00e9sormais quotidiennement pour associer les candidats b\u00e9n\u00e9voles aux communaut\u00e9s locales, suivre la couverture et visualiser la croissance \u2014 le tout synchronis\u00e9 en temps r\u00e9el avec HubSpot.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici comment Mapsly a transform\u00e9 son flux de travail :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udd0d Correspondance de candidats bas\u00e9e sur les g\u00e9odonn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avec Mapsly int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 leur HubSpot CRM, chaque nouveau candidat est instantan\u00e9ment localis\u00e9 sur la carte. Les recruteurs utilisent l\u2019interface visuelle de Mapsly pour zoomer sur une r\u00e9gion, visualiser toutes les propri\u00e9t\u00e9s environnantes et identifier les candidats id\u00e9aux pour chaque poste.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Je peux l'afficher et dire : Cette personne est potentiellement adapt\u00e9e \u00e0 ces trois propri\u00e9t\u00e9s \u2014 et prendre une d\u00e9cision sur-le-champ, a d\u00e9clar\u00e9 Sean.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ils calculent m\u00eame les distances exactes entre chaque coordinateur et les communaut\u00e9s disponibles pour prioriser la sensibilisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83c\udf0e Une carte qui offre clart\u00e9 strat\u00e9gique<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avant Mapsly, les dirigeants d\u2019Apartment Life ne pouvaient pas r\u00e9pondre facilement \u00e0 l'une des questions les plus importantes : \u00ab O\u00f9 sommes-nous ? \u00bb Avec une couverture dans des dizaines d'\u00c9tats, ils manquaient d'une vue centralis\u00e9e de leur empreinte. Les donn\u00e9es du programme r\u00e9sidaient dans des feuilles de calcul, ce qui rendait difficile l'identification d'opportunit\u00e9s d'expansion voire la v\u00e9rification des zones d\u00e9j\u00e0 couvertes.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec Mapsly, ils utilisent des cartes thermiques et des vues territoriales pour visualiser la couverture communautaire \u00e0 l'\u00e9chelle nationale.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Quand j'ai pr\u00e9sent\u00e9 notre premi\u00e8re carte thermique, tout le monde pensait qu'il ne s'agissait que d'un simple graphique. Lorsque j'ai fait un zoom et montr\u00e9 des donn\u00e9es en direct \u2013 de vraies personnes connect\u00e9es \u00e0 des propri\u00e9t\u00e9s \u2013 ils ont \u00e9t\u00e9 \u00e9poustoufl\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Maintenant, l'\u00e9quipe d'Apartment Life a, <strong>visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur les op\u00e9rations actuelles et les march\u00e9s potentiels<\/strong>Ils peuvent rep\u00e9rer les zones inutilis\u00e9es sur la carte, aligner les recruteurs en cons\u00e9quence et mener leur mission avec une clart\u00e9 strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdYOqQieMz4xjIwhLHKkFAf9Jg9oE89u9nOwjmui6QUwNFf5Qc0qTtfo9K49z-yi9J70st4YzYeRqf7O3bJZC_pIsB3ias2VrTs669nKykFREZXwCcsO4rppUVdgPpvqKui5Gfedg?key=k99K0aMJc9eODiMSq0QMDw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udd04 Automatisation du flux de travail qui acc\u00e9l\u00e8re le recrutement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les Sales Engineers de Mapsly ont aid\u00e9 l'\u00e9quipe \u00e0 mettre en \u0153uvre des workflows personnalis\u00e9s, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recherche des communaut\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9<\/strong> \u2013 Met \u00e0 jour les fiches contacts HubSpot avec les communaut\u00e9s situ\u00e9es dans un rayon d\u00e9fini autour du domicile du demandeur.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ouvrir dans Mapsly<\/strong> \u2013 Lie chaque enregistrement HubSpot directement \u00e0 son emplacement visuel dans Mapsly, permettant ainsi une navigation rapide et fluide entre les syst\u00e8mes.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Calculs de distance<\/strong> Calcule et enregistre automatiquement la distance entre chaque candidat et les correspondances potentielles dans la communaut\u00e9 pour un filtrage et une prise de d\u00e9cision rapides.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces fonctionnalit\u00e9s \u00e9liminent les approximations et acc\u00e9l\u00e8rent la r\u00e9ponse des recruteurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udcc8 Impact mesurable<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon Sean, la mise en place de Mapsly a permis \u00e0 l'\u00e9quipe de gagner un temps consid\u00e9rable et d'am\u00e9liorer son efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Nous avons cess\u00e9 de passer du temps \u00e0 cr\u00e9er du travail pour commencer \u00e0 l\u2019accomplir. Nous avons probablement r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 20 % du temps de nos recruteurs en \u00e9liminant les tableaux et les anciens outils.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ce gain de temps permet aux recruteurs de toucher un plus grand nombre de candidats, de placer les b\u00e9n\u00e9voles plus rapidement et de mieux servir leurs plus de 700 communaut\u00e9s actives \u2014 tout en progressant vers leur vision d'expansion mondiale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83e\udd1d Assistance au niveau du partenariat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sean a soulign\u00e9 la qualit\u00e9 du support client de Mapsly comme un \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9renciateur cl\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Erik n'est pas seulement du support\u2014il fait en quelque sorte partie int\u00e9grante de notre \u00e9quipe. Je lui disais ce que je voulais faire, et il revenait une heure plus tard avec une solution fonctionnelle. Mon \u00e9quipe pense que je suis le g\u00e9nie, mais c'est en r\u00e9alit\u00e9 lui.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Regard vers l'avenir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Apartment Life continue de s'\u00e9tendre \u2014 \u00e0 la fois g\u00e9ographiquement et technologiquement. Avec des objectifs visant \u00e0 desservir davantage de pays et \u00e0 explorer des int\u00e9grations plus pouss\u00e9es, Mapsly restera un \u00e9l\u00e9ment central de leur strat\u00e9gie de croissance.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Mapsly n\u2019est pas seulement un outil \u2014 c\u2019est un partenaire. \u00ab Au fur et \u00e0 mesure que nous grandissons, il grandit avec nous, \u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Sean.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sultats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>~20% du temps de l'\u00e9quipe sont \u00e9conomis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l'\u00e9limination de la pr\u00e9paration manuelle des donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Flux de travail de correspondance enti\u00e8rement automatis\u00e9s dans HubSpot &amp; Mapsly<\/li>\n\n\n\n<li>Visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el de la proximit\u00e9 des candidats et de la couverture communautaire<\/li>\n\n\n\n<li>Des d\u00e9cisions d'embauche acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des calculs de distance pr\u00e9cis<\/li>\n\n\n\n<li>700+ communaut\u00e9s actives et des milliers dans le pipeline de prospection<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez une visibilit\u00e9 r\u00e9elle sur vos op\u00e9rations terrain \u2013 et un partenaire qui vous aide \u00e0 en tirer le meilleur parti ?<\/p>\n\n\n\n<p>Laissez Mapsly vous aider \u00e0 moderniser votre prospection, \u00e0 personnaliser votre CRM et \u00e0 prendre le contr\u00f4le de vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd<a href=\"https:\/\/mapsly.com\/fr\/meet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e9server un appel<\/a> pour commencer \u00e0 cr\u00e9er votre solution personnalis\u00e9e d\u00e8s aujourd'hui.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec pour mission de favoriser le sentiment d\u2019appartenance et la stabilit\u00e9 au sein des communaut\u00e9s d\u2019appartements, Apartment Life s'appuie sur Mapsly pour rationaliser le recrutement, orienter efficacement les b\u00e9n\u00e9voles et prendre des d\u00e9cisions plus rapides bas\u00e9es sur les donn\u00e9es.<\/p>","protected":false},"featured_media":21423,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[24,35,30],"industries":[37],"class_list":["post-21409","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-location-tracking","products-and-features-territory-management","industries-nonprofit"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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