Tekmetric<\/strong> est une plateforme de gestion d'atelier de r\u00e9paration automobile de premier plan \u2014 similaire \u00e0 un syst\u00e8me de point de vente mais con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour les ateliers de r\u00e9paration ind\u00e9pendants. Bas\u00e9e au Texas, Tekmetric aide les propri\u00e9taires d'ateliers \u00e0 passer des m\u00e9thodes papier-crayon \u00e0 un syst\u00e8me num\u00e9rique complet pour le suivi des factures, des pi\u00e8ces, de la main-d'\u0153uvre et des interactions avec les clients. Alors que Tekmetric s'\u00e9tend \u00e0 l'\u00e9chelle nationale, ses \u00e9quipes commerciales s'appuient de plus en plus sur visites en personne<\/strong> \u00e9tablir des relations avec les propri\u00e9taires de magasins et se d\u00e9marquer dans une industrie manuelle r\u00e9f\u00e9rences locales<\/strong> sont des cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Le CRM de Tekmetric (HubSpot) n'avait pas de moyen int\u00e9gr\u00e9 pour comptes de carte<\/strong> ou optimiser les itin\u00e9raires<\/strong>Les repr\u00e9sentants commerciaux devaient assembler manuellement les donn\u00e9es\u2014en utilisant les codes postaux dans HubSpot ou des feuilles de calcul externes\u2014pour d\u00e9terminer quels magasins \u00e9taient \u00e0 proximit\u00e9. d\u00e9placements inefficaces<\/strong>, surtout lorsque les prospects annulaient \u00e0 la derni\u00e8re minute ou lorsque les repr\u00e9sentants souhaitaient pivoter rapidement vers des entreprises voisines.<\/p>\n\n\n\n Nous devions visualiser nos clients sur une carte. Nos magasins font des affaires en personne \u2014 nous devons \u00e9galement faire affaire avec eux en personne.<\/em> Avec plus de 77 000 prospects existants<\/strong> dans HubSpot, l'\u00e9quipe de Tekmetric a souvent constat\u00e9 adresses incorrectes<\/strong> ou des enregistrements en double. Cette confusion emp\u00eachait l'\u00e9quipe des ventes internes de retrouver rapidement les r\u00e9f\u00e9rences, ce qui risquait de faire perdre des opportunit\u00e9s avec des prospects souhaitant des preuves imm\u00e9diates des utilisateurs locaux de Tekmetric.<\/p>\n\n\n\n Tekmetric a initialement essay\u00e9 un autre outil de cartographie (GeoMapper), mais il ne prenait en charge jusqu'\u00e0 10 arr\u00eats<\/strong> par route, manquait assignation automatique par territoire<\/strong>, et n'a pas int\u00e9gration bidirectionnelle<\/strong> avec HubSpot. La prospection via ce logiciel \u00e9tait minimale au mieux. Tekmetric avait besoin de quelque chose de plus robuste capable de pousser des modifications<\/strong> de retour dans HubSpot.<\/p>\n\n\n\n Tekmetric affiche de nombreux points de donn\u00e9es dans son application\u2014comme commande de r\u00e9paration moyenne (ARO)<\/strong> et nombre quotidien de voitures<\/strong> par magasin. Parce que HubSpot seul ne leur permettait pas, visualiser<\/strong> ou carte<\/strong> ces statistiques, Tekmetric a laiss\u00e9 des informations pr\u00e9cieuses inexploit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n En s'int\u00e9grant \u00e0 HubSpot, Mapsly a imm\u00e9diatement signal\u00e9 des adresses invalides ou manquantes<\/strong> sur les prospects et les contacts. Tekmetric a rapidement corrig\u00e9 environ 40 % des fiches de contact dans une nouvelle liste pilote, garantissant que les flux de travail bas\u00e9s sur la localisation (comme les affectations de territoire) fonctionnaient sans probl\u00e8me. nettoyage continu<\/strong> a \u00e9galement aid\u00e9 r\u00e9duire les doublons<\/strong> plus de 70 000 prospects.<\/p>\n\n\n\n Je suis litt\u00e9ralement en train de nettoyer des donn\u00e9es en ce moment. Mapsly me montre les adresses invalides, afin que je puisse les corriger dans HubSpot et les voir appara\u00eetre sur la carte en quelques minutes.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Les repr\u00e9sentants terrain de Tekmetric peuvent d\u00e9sormais cr\u00e9er des itin\u00e9raires sur plusieurs jours<\/strong> en minutes. Au lieu de planifier manuellement chaque visite, ils s\u00e9lectionnez un groupe de prospects<\/strong> Dans Mapsly, g\u00e9n\u00e9rez un itin\u00e9raire optimis\u00e9, et ajoutez-le \u00e0 leurs calendriers<\/strong>. Une r\u00e9p\u00e9tition planifi\u00e9e trois semaines<\/strong> de visites en personne \u00e0 l'avance, \u00e9liminant des heures de planification quotidienne.<\/p>\n\n\n\n Avant Mapsly, la planification d\u2019itin\u00e9raires pouvait prendre trois ou quatre heures par semaine. Maintenant, nous pouvons le faire en quelques clics \u2014 et nous concentrer sur la vente r\u00e9elle.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n En utilisant l\u2019outil de territoires de Mapsly, Tekmetric a configur\u00e9 territoires de vente externe personnalis\u00e9s<\/strong> pour le Texas et au-del\u00e0. Les repr\u00e9sentants peuvent facilement glisser-d\u00e9poser<\/strong> limites, exporter les codes postaux pour les rapports internes, assigner automatiquement<\/strong> les prospects entrants vers les bons responsables. Cette approche rationalis\u00e9e lib\u00e8re l'\u00e9quipe des op\u00e9rations de Tekmetric de la n\u00e9cessit\u00e9 de compiler manuellement les codes postaux pour d\u00e9finir chaque territoire.<\/p>\n\n\n\n Pouvoir cr\u00e9er des territoires par \u00c9tat ou code postal m'a \u00e9poustoufl\u00e9. C\u2019est un \u00e9norme gain de temps pour moi et mon \u00e9quipe.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Tekmetric exploite Prospection int\u00e9gr\u00e9e de Mapsly<\/strong> pour d\u00e9couvrir de nouveaux ateliers de r\u00e9paration automobile sur les march\u00e9s locaux. Lorsqu'ils se rendent dans une r\u00e9gion, les repr\u00e9sentants consultent \u00e9galement Mapsly pour voir clients existants \u00e0 proximit\u00e9<\/strong>\u2014fournir r\u00e9f\u00e9rences hyper-locales<\/strong> qui acc\u00e9l\u00e8rent les affaires.<\/p>\n\n\n\n Nous ne nous contentons pas de localiser les prospects : nous pouvons voir quels magasins autour d'eux utilisent d\u00e9j\u00e0 Tekmetric. C'est \u00e9norme pour gagner la confiance rapidement.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Bien que Tekmetric soit encore en train de nettoyer les donn\u00e9es, ils explorent d\u00e9j\u00e0 Analyses de Mapsly<\/strong> pour superposer des indicateurs critiques comme l'ARO et le nombre quotidien de voitures sur une carte. Cela permettra \u00e0 l'\u00e9quipe d'identifier r\u00e9gions \u00e0 forte valeur<\/strong> et d\u00e9tecter les anomalies de performance<\/strong><\/p>\n\n\n\n D\u00e9couvrez comment Tekmetric utilise les outils d\u2019optimisation d\u2019itin\u00e9raires, de prospection et de nettoyage des donn\u00e9es de Mapsly pour d\u00e9velopper les d\u00e9marches commerciales en personne et mieux servir les ateliers de r\u00e9paration automobile.<\/p>","protected":false},"featured_media":21418,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[26,33,27,30],"industries":[34],"class_list":["post-21405","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-mapsly-analytics","products-and-features-navigation","products-and-features-optimized-routing","products-and-features-territory-management","industries-automotive"],"acf":[],"yoast_head":"\nLe D\u00e9fi<\/h2>\n\n\n\n
1. Outils de cartographie et d\u2019itin\u00e9raires limit\u00e9s, r\u00e9duction du d\u00e9ploiement sur le terrain<\/h3>\n\n\n\n
\n
\u2014 Ian Miller, Partenariats Channel<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n2. Donn\u00e9es sales et doublons Records limitant le potentiel des ventes<\/h3>\n\n\n\n
3. Les solutions de cartographie pr\u00e9c\u00e9dentes \u00e9taient insuffisantes<\/h3>\n\n\n\n
4. Opportunit\u00e9s manqu\u00e9es pour l'analyse avanc\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n
Comment Mapsly a aid\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Nettoyage automatique des donn\u00e9es et v\u00e9rification des adresses<\/h3>\n\n\n\n
\n
L'optimisation des itin\u00e9raires permet d'\u00e9conomiser jusqu'\u00e0 3 \u00e0 4 heures par repr\u00e9sentant chaque semaine<\/h3>\n\n\n\n
\n
Gestion des territoires par code postal ou comt\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
\n
Prospection et r\u00e9f\u00e9rences locales augmentent les conversions<\/h3>\n\n\n\n
\n
Pr\u00e9paration \u00e0 l'Analyse Avanc\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n
<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"