Mapsly échange des données avec votre compte Zendesk Sell via son API.
Nous recommandons d'utiliser Vendez le Growth plan ou supérieur pour votre compte Zendesk, car il inclut l'API FirehoseBien que Mapsly fonctionne avec Zendesk Vendre le plan Team aussi, avec les limitations énuméré ci-dessous.
To start your Maplsy trial:
You can always find a Guide d'installation complet pour Zendesk Sell in Mapsly help center. Click on chat icon 
at bottom right to contact Solution Engineer in case you need any help.
Limitations du plan équipe Zendesk Sell
Lorsque vous supprimez des enregistrements dans votre Zendesk Sell, Mapsly utilise l’API Firehose de Zendesk Sell pour être notifié de ces événements — afin de refléter rapidement ces mises à jour dans Mapsly. De plus, tous les événements liés aux rendez-vous, tels que la création, la mise à jour ou la suppression, sont transmis exclusivement via l’API Firehose.
L'API Firehose est uniquement disponible sur le ... Vendre la croissance plan et n'est pas disponible sur le Équipe de venteLorsque vous faites partie du Sell Team, Mapsly doit occasionnellement réimporter toutes les données Zendesk afin de détecter les enregistrements supprimés. La fréquence des réimportations est déterminée par le nombre d'enregistrements dans votre compte Zendesk, de sorte que vous pouvez vous attendre à un décalage de plusieurs heures dans la synchronisation des enregistrements supprimés, voire à plusieurs jours pour les comptes contenant des dizaines de milliers d'enregistrements. De plus, dans le Sell Team, Mapsly ne peut pas synchroniser les événements de calendrier depuis votre Zendesk.
Vous pouvez éviter ces limitations en passant à, Vendre la croissanceUne fois que vous effectuez une mise à niveau, Mapsly commencera automatiquement à utiliser l'API Firehose et la synchronisation des enregistrements supprimés ainsi que des événements du calendrier fera partie de la synchronisation régulière qui s'exécute par défaut toutes les 30 minutesinput=, avec la possibilité de l'augmenter à ... toutes les 10 minutes.