{"id":25052,"date":"2025-12-15T18:46:46","date_gmt":"2025-12-15T15:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.com\/?post_type=customer-success&p=25052"},"modified":"2025-12-15T18:55:39","modified_gmt":"2025-12-15T15:55:39","slug":"ldd-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/","title":{"rendered":"De 'tres horas de administraci\u00f3n' a vender sobre la marcha: c\u00f3mo un l\u00edder canadiense en tramitaci\u00f3n de escrituras utiliza Mapsly para planificar m\u00e1s r\u00e1pido, realizar m\u00e1s visitas y capturar notas en tiempo real"},"content":{"rendered":"

Acerca de la empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

LDD.CA es un proveedor con sede en Canad\u00e1 de software y servicios para la transmisi\u00f3n de propiedades con cobertura nacional. En la venta en campo, es esencial la retenci\u00f3n de clientes y el crecimiento en las provincias, a menudo en geograf\u00edas poco conocidas.<\/p>\n\n\n\n

Cuando el Senior Account Manager Paul Fihrer se uni\u00f3 hace 18 meses, no exist\u00eda una forma fiable de planificar d\u00edas eficientes con m\u00faltiples paradas o de capturar notas de visita en movimiento. Especialista en reingenier\u00eda de procesos, Paul se propuso encontrar una plataforma de mapeo y enrutamiento que funcionara tanto en iPhone como en Android, se integrara estrechamente con Zoho CRM y eliminara la doble entrada de datos.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de probar un complemento de mapeo nativo de Zoho y otras herramientas, introdujo Mapsly.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Planificaci\u00f3n de rutas y ejecuci\u00f3n de visitas dise\u00f1adas espec\u00edficamente.<\/strong> Mapsly combina rutas optimizadas (incluyendo ventanas de tiempo, duraci\u00f3n de reuniones, prioridades y ubicaciones predeterminadas de inicio\/fin) con registro m\u00f3vil de entrada\/salida + notas, eliminando la necesidad de alternar entre Google Maps, hojas de c\u00e1lculo y pantallas de CRM.<\/p>\n\n\n\n

Vistas de lista\/tabla y filtros configurables.<\/strong> Los representantes de ventas pueden personalizar lo que ven\u2014campos, capas, filtros y la vista de tabla\u2014para segmentar r\u00e1pidamente cuentas y oportunidades para una regi\u00f3n o viaje.<\/p>\n\n\n\n

Sincronizaci\u00f3n CRM profunda y multiplataforma.<\/strong> El equipo de Paul utiliza en su mayor\u00eda iPhones; \u00e9l utiliza un Google Pixel. Necesitaba una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en iOS y Android con capacidad offline, check-ins y sincronizaci\u00f3n instant\u00e1nea con el CRM, de modo que el \"system of record\" siempre est\u00e9 al d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Prospecci\u00f3n diaria y construcci\u00f3n de listas\u2014sin espera<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Paul compar\u00f3 el flow de Mapsly con un m\u00e9todo heredado dentro de Zoho.<\/p>\n\n\n\n

\n

Tenemos miles de registros. La herramienta Area que utilizan algunos de mis compa\u00f1eros tarda alrededor de 20 minutos en cargarse cada vez. Y luego a\u00fan tienes que averiguar qu\u00e9 es lo que buscas. Es como caminar a ciegas. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Con Mapsly, \u00e9l comienza con un plan: filtrar territorios o ciudades, seleccionar solo las cuentas\/clientes potenciales relevantes y exportar lo que necesita, sin esperar cargas masivas ni tener que limpiar listas gen\u00e9ricas.<\/p>\n\n\n\n

\n

Prefiero ser proactivo\u2014saber a d\u00f3nde voy y por qu\u00e9.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n ense\u00f1a a los representantes a personalizar capas y filtros para que el mapa resalte al instante el segmento correcto\u2014por etapa del ciclo de vida, regi\u00f3n o cualquier campo personalizado\u2014en lugar de mostrar \u201cun mont\u00f3n de porquer\u00eda que no necesito.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\n

Prefiero saber m\u00e1s que menos antes de subir al coche. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Rutas optimizadas que se adaptan a la vida real<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Desde el principio, en Paul\u2019s planificaci\u00f3n de rutas<\/strong> tomaba \u201cun d\u00eda completo\u201d por viaje. Alternaba entre filtros de CRM, m\u00faltiples pesta\u00f1as de Google Maps y la creaci\u00f3n manual de listas para formar una secuencia\u2014luego guardaba enlaces personales de mapas en su tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

Ahora es mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n

\n

Me toma un par de minutos porque no tengo que preocuparme por la ruta: la herramienta lo hace. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00c9l establece prioridades, a\u00f1ade demostraciones con fecha fija en el calendario al plan y define el inicio (aeropuerto) y la finalizaci\u00f3n (hotel) para cada d\u00eda. Si algo cambia a mitad de la ruta, Mapsly reoptimiza seg\u00fan la ubicaci\u00f3n actual.<\/p>\n\n\n\n

Un reciente cambio de cuatro d\u00edas en Nueva Escocia:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nombres de d\u00edas guardados como \u201cDemo Day One\/Two\/Three\u201d + un d\u00eda de visita del cliente
    <\/li>\n\n\n\n
  • Aeropuerto como inicio en el D\u00eda 1; hotel como final
    <\/li>\n\n\n\n
  • Un prospecto descubierto a cuatro horas de distancia fue excluido en segundos tras una verificaci\u00f3n r\u00e1pida.
    <\/li>\n\n\n\n
  • El plan combin\u00f3 demostraciones y visitas de campo con prioridades de parada claras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00bfHorizonte m\u00e1s amplio? Mapsly soporta enrutamiento \u201cde larga distancia\u201d a lo largo de varios d\u00edas<\/strong> con descansos nocturnos y reglas de horas extra cuando sea necesario\u2014\u00fatil cuando el equipo ampl\u00eda la cobertura.<\/p>\n\n\n\n

    Check-ins y notas en el m\u00f3vil que ahorran horas cada d\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Antes del check-in + notas de Mapsly, un d\u00eda con 10 paradas significaba medio d\u00eda en la oficina: buscar cada registro en Zoho, crear la reuni\u00f3n, completar los valores predeterminados y luego escribir las notas \u2014 \u201cy podr\u00eda pasar por alto algo.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    En el cliente, toco en Check In, ingreso notas y marco como realizado\u2014esto toma cinco minutos. Se eliminan tres horas, que se redirigen a seguimientos y ventas.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    La gente subestima lo valiosa que es esa \u00fanica funcionalidad. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Paul tambi\u00e9n estandariz\u00f3 la toma de notas en toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Cuando llegu\u00e9, no hab\u00eda ni una sola nota en Zoho. Ahora, todo est\u00e1 all\u00ed \u2014 puedo consultar una conversaci\u00f3n de hace tres meses antes de entrar. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Como uno de los dos administradores de Mapsly, Paul integra a sus colegas configurando los par\u00e1metros predeterminados (hora de inicio, duraci\u00f3n de la visita y base) y les muestra c\u00f3mo abrir la tabla para a\u00f1adir los campos importantes para la combinaci\u00f3n de su territorio. Para los representantes que prefieren un estilo reactivo de \u201cllegar y luego ver\u201d, destaca el ahorro de tiempo que supone planificar con anticipaci\u00f3n y c\u00f3mo el exceso hace que la lista del d\u00eda siguiente sea sencilla.<\/p>\n\n\n\n

    Impacto cuantificado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Tiempo de enrutamiento:<\/strong> de 1 d\u00eda completo a unos pocos minutos por ruta. En viajes regionales m\u00e1s largos, Mapsly ahorr\u00f3 2\u20133 d\u00edas de preparaci\u00f3n, completado \u201cen unas pocas horas\u201d.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Admin despu\u00e9s de d\u00edas de conducci\u00f3n<\/strong>de aproximadamente 3 horas de entrada de datos en back-office a unos 5 minutos por parada capturados en el m\u00f3vil\u2014tiempo totalmente recuperado para la actividad comercial.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Visibilidad & recuerdo<\/strong>El acceso de un toque a Zoho Notes dentro de Mapsly Mobile, antes de cada reuni\u00f3n, mantiene el contexto fresco y los seguimientos n\u00edtidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n

      \u201cElimin\u00f3 esas tres horas completas. Si llego a casa a las tres, no estar\u00e9 haciendo entrada de datos, estar\u00e9 haciendo ventas.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      El consejo de Paul para los equipos que a\u00fan est\u00e1n 'andando a tientas'<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n

      S\u00e9 proactivo. Decide de antemano a d\u00f3nde vas, por qu\u00e9 y qu\u00e9 vas a decir, antes de subir al coche. Configura tus ajustes predeterminados, afina tus filtros y deja que la herramienta se encargue de la ruta. \u2013 Paul Fihrer, Senior Account Manager at LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Mapsly le dio a su equipo un ritual diario sencillo: planificar en minutos, visitar m\u00e1s con menos desplazamiento y capturar cada detalle mientras est\u00e1 fresco. As\u00ed es como triunfa el equipo de ventas en el terreno.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      LDD.CA elimin\u00f3 tres horas diarias de tareas administrativas utilizando los check-ins m\u00f3viles y el enrutamiento optimizado de Mapsly, convirtiendo la planificaci\u00f3n de rutas, que antes tomaba 'un d\u00eda entero', en un proceso de minutos y proporcionando a los representantes de campo notas CRM instant\u00e1neas en cada parada.<\/p>","protected":false},"featured_media":25053,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[25,27],"industries":[62],"class_list":["post-25052","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-optimized-routing","industries-professional-services"],"acf":[],"yoast_head":"\nFrom \u201cthree hours of admin\u201d to on-the-road selling: how a Canadian conveyancing leader uses Mapsly to plan faster, visit more, and capture notes in real time - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"From \u201cthree hours of admin\u201d to on-the-road selling: how a Canadian conveyancing leader uses Mapsly to plan faster, visit more, and capture notes in real time - 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