{"id":25052,"date":"2025-12-15T18:46:46","date_gmt":"2025-12-15T15:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.com\/?post_type=customer-success&p=25052"},"modified":"2025-12-15T18:55:39","modified_gmt":"2025-12-15T15:55:39","slug":"ldd-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/","title":{"rendered":"De \u201ctres horas de administraci\u00f3n\u201d a ventas en ruta: c\u00f3mo un l\u00edder canadiense de traspasos usa Mapsly para planificar m\u00e1s r\u00e1pido, visitar m\u00e1s y captar notas en tiempo real"},"content":{"rendered":"

Acerca de la empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

LDD.CA es un proveedor canadiense de software y servicios de transferencia de propiedad con presencia nacional. En la venta en campo, es esencial la retenci\u00f3n y el crecimiento en las provincias, a menudo en geograf\u00edas desconocidas.<\/p>\n\n\n\n

Cuando el Gerente Senior de Cuentas Paul Fihrer se incorpor\u00f3 hace 18 meses, no exist\u00eda una forma fiable de planificar d\u00edas eficientes con m\u00faltiples paradas ni de capturar notas de visita sobre la marcha. Especialista en reingenier\u00eda de procesos, Paul se propuso encontrar una plataforma de mapeo y enrutamiento que funcionara en iPhone y Android, se integrara estrechamente con Zoho CRM y eliminara la entrada doble de datos.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de probar un complemento nativo de mapeo de Zoho y otras herramientas, introdujo Mapsly.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Enrutamiento y ejecuci\u00f3n de visitas dise\u00f1ados a medida.<\/strong> Mapsly combina enrutamiento optimizado (incluyendo ventanas de tiempo, duraci\u00f3n de reuniones, prioridades y ubicaciones predeterminadas de inicio\/fin) con check-in\/out m\u00f3vil + notas \u2014 eliminando la necesidad de manejar Google Maps, hojas de c\u00e1lculo y pantallas de CRM.<\/p>\n\n\n\n

Vistas y filtros configurables para listas\/tablas.<\/strong> Los representantes de ventas pueden personalizar lo que ven\u2014campos, capas, filtros y la vista de tabla\u2014para segmentar r\u00e1pidamente cuentas y oportunidades para una regi\u00f3n o viaje.<\/p>\n\n\n\n

Sincronizaci\u00f3n CRM profunda y multiplataforma.<\/strong> El equipo de Paul usa principalmente iPhones; \u00e9l usa un Google Pixel. Necesitaba una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en iOS y Android con funcionalidad offline, registros de entrada y sincronizaci\u00f3n instant\u00e1nea con el CRM, para que el \u201csistema de registro\u201d est\u00e9 siempre actualizado.<\/p>\n\n\n\n

Prospecci\u00f3n diaria y creaci\u00f3n de listas\u2014sin esperas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Paul compar\u00f3 el flujo de Mapsly con un m\u00e9todo heredado dentro de Zoho.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cTenemos miles de registros. La herramienta de \u00e1rea que algunos de mis compa\u00f1eros usan tarda aproximadamente 20 minutos en cargar cada vez. Luego a\u00fan tienes que descubrir qu\u00e9 est\u00e1s buscando. Es como caminar en la oscuridad.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente Senior de Cuentas en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Con Mapsly, \u00e9l comienza con un plan: filtrar territorios o ciudades, mostrar solo las cuentas\/oportunidades relevantes y exportar lo que necesita\u2014sin esperar cargas masivas, sin listas gen\u00e9ricas que limpiar.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cPrefiero ser proactivo: saber a d\u00f3nde voy y por qu\u00e9.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente Senior de Cuentas en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n ense\u00f1a a los representantes a personalizar capas y filtros para que el mapa resalte instant\u00e1neamente la parte correcta, seg\u00fan la etapa del ciclo de vida, la regi\u00f3n o cualquier campo personalizado, en lugar de mostrar \u201cun mont\u00f3n de basura que no necesito.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cPrefiero saber m\u00e1s que menos antes de estar en el coche.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente Senior de Cuentas en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Enrutamiento optimizado que se ajusta a la vida real<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Temprano, de Paul planificaci\u00f3n de rutas<\/strong> le tomaba \u201cun d\u00eda completo\u201d por viaje. \u00c9l alternaba entre filtros CRM, varias pesta\u00f1as de Google Maps y la creaci\u00f3n manual de listas para formar una secuencia\u2014luego guardaba enlaces de mapas personales en su tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

Ahora es mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cMe lleva un par de minutos porque no tengo que pensar en la ruta\u2014la herramienta lo hace.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente Senior de Cuentas en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00c9l establece prioridades, agrega demostraciones fijadas en el calendario al plan y define el inicio (aeropuerto) y el fin (hotel) para cada d\u00eda. Si algo cambia en medio de la ruta, Mapsly se reoptimiza basado en la ubicaci\u00f3n actual.<\/p>\n\n\n\n

Una reciente gira de cuatro d\u00edas por Nueva Escocia:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nombres de d\u00edas guardados como \"Demo Day One\/Two\/Three\" + un d\u00eda de visita de cliente
    <\/li>\n\n\n\n
  • Aeropuerto como inicio en el D\u00eda 1; hotel como fin
    <\/li>\n\n\n\n
  • Un prospecto descubierto a cuatro horas de distancia fue excluido en segundos tras una r\u00e1pida comprobaci\u00f3n.
    <\/li>\n\n\n\n
  • El plan combinaba demostraciones y visitas de campo con prioridades de parada claras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00bfHorizonte m\u00e1s largo? Mapsly soporta enrutamiento \u201cde larga distancia\u201d de varios d\u00edas<\/strong> con descansos nocturnos y reglas de horas extra cuando sea necesario, \u00fatil a medida que el equipo ampl\u00eda la cobertura.<\/p>\n\n\n\n

    Registros y notas en m\u00f3vil que ahorran horas al d\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Antes del check-in y las notas de Mapsly, un d\u00eda con 10 paradas significaba medio d\u00eda de vuelta a la oficina: buscar cada registro en Zoho, crear la reuni\u00f3n, completar los valores predeterminados y luego escribir las notas\u2014\u201cy pod\u00eda que me perdiera algo.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Ahora: \u201cEn el cliente, toco Check In, ingreso notas, marco como hecho\u2014eso lleva cinco minutos.\u201d Se eliminan las tres horas, que se reorientan para seguimientos y ventas.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u201cLas personas subestiman cu\u00e1n valiosa es esa \u00fanica funcionalidad.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente Senior de Cuentas en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Paul tambi\u00e9n estandariz\u00f3 la toma de notas en toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u201cCuando llegu\u00e9, no hab\u00eda ni una sola nota en Zoho. Ahora todo est\u00e1 ah\u00ed\u2014puedo sacar una conversaci\u00f3n de hace tres meses antes de entrar.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente Senior de Cuentas en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Como uno de los dos administradores de Mapsly, Paul integra a los colegas, configurando los valores predeterminados (hora de inicio, duraci\u00f3n de la visita y base principal), y les muestra c\u00f3mo subir la tabla para a\u00f1adir los campos que importan para su combinaci\u00f3n de territorio. Para los representantes que prefieren un estilo reactivo de \u201cllegar y despu\u00e9s mirar\u201d, se\u00f1ala el tiempo ahorrado al planificar con anticipaci\u00f3n, y c\u00f3mo el exceso hace que la lista de ma\u00f1ana sea sencilla.<\/p>\n\n\n\n

    Impacto cuantificado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Hora de enrutamiento:<\/strong> de 1 d\u00eda completo a pocos minutos por ruta. En viajes regionales m\u00e1s largos, Mapsly ahorr\u00f3 de 2 a 3 d\u00edas de preparaci\u00f3n, completados \u201cen pocas horas.\u201d
      <\/li>\n\n\n\n
    • Admin despu\u00e9s de los d\u00edas de conducci\u00f3n<\/strong>: de ~3 horas de ingreso de datos en back-office a ~5 minutos por parada capturada en m\u00f3vil\u2014tiempo completamente recuperado para la actividad de ventas.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Visibilidad y recuerdo<\/strong>Acceso con un solo toque a las notas de Zoho dentro de Mapsly m\u00f3vil antes de cada reuni\u00f3n mantiene el contexto fresco y los seguimientos claros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n

      \u201cElimin\u00f3 esas tres horas completas. Si llego a casa a las tres en punto, no estoy haciendo entrada de datos\u2014estoy haciendo ventas.\u201d \u2013 Paul Fihrer, Gerente Senior de Cuentas en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      El consejo de Paul para los equipos que todav\u00eda \u201candan a tientas\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n

      S\u00e9 proactivo. Ve sabiendo a d\u00f3nde vas, por qu\u00e9 y qu\u00e9 dir\u00e1s, antes de subir al coche. Configura tus valores predeterminados, ajusta tus filtros y deja que la herramienta haga el enrutamiento. \u2013 Paul Fihrer, Gerente Senior de Cuentas en LDD.CA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Mapsly le dio a su equipo un ritual diario simple: planificar en minutos, visitar m\u00e1s con menos conducci\u00f3n y capturar cada detalle mientras est\u00e1 fresco. As\u00ed es como se ganan las ventas en campo.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      LDD.CA elimin\u00f3 tres horas diarias de tareas administrativas utilizando los registros m\u00f3viles de Mapsly y el enrutamiento optimizado, convirtiendo \u201cun d\u00eda completo\u201d de planificaci\u00f3n de rutas en minutos y brindando a los representantes de campo notas instant\u00e1neas en el CRM en cada parada.<\/p>","protected":false},"featured_media":25053,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[25,27],"industries":[62],"class_list":["post-25052","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-optimized-routing","industries-professional-services"],"acf":[],"yoast_head":"\nFrom \u201cthree hours of admin\u201d to on-the-road selling: how a Canadian conveyancing leader uses Mapsly to plan faster, visit more, and capture notes in real time - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/ldd-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"From \u201cthree hours of admin\u201d to on-the-road selling: how a Canadian conveyancing leader uses Mapsly to plan faster, visit more, and capture notes in real time - 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