{"id":21410,"date":"2025-05-18T18:10:50","date_gmt":"2025-05-18T15:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-city-larder-streamlined-prospecting-territory-management-and-delivery-planning-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-16T14:47:25","modified_gmt":"2025-12-16T11:47:25","slug":"city-larder-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo City Larder optimiz\u00f3 la prospecci\u00f3n, la gesti\u00f3n de territorios y la planificaci\u00f3n de entregas con Mapsly"},"content":{"rendered":"

Acerca de City Larder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

City Larder<\/strong> es una empresa de fabricaci\u00f3n de alimentos con sede en Victoria, Australia, especializada en productos artesanales pr\u00e9mium como pat\u00e9s, terrinas y fiambres. Con ventas a nivel nacional en toda Australia y la gesti\u00f3n de una base de clientes amplia y diversa\u2014incluidos minoristas, tiendas de comestibles, carnicer\u00edas, delicatessen y panader\u00edas\u2014City Larder necesitaba un sistema inteligente y flexible para gestionar sus actividades de ventas de campo y operaciones de entrega mientras se preparaba para el crecimiento futuro.<\/p>\n\n\n\n

Cu\u00e1ndo Heath Shirtcliffe<\/strong> se uni\u00f3 a City Larder hace nueve meses como gerente de ventas, aportando una amplia experiencia en la optimizaci\u00f3n de sistemas empresariales. Una de sus grandes tareas fue preparar el CRM y los sistemas para escalar\u2014por lo que empez\u00f3 a buscar una herramienta de mapas que funcionara bien con HubSpot. Tras analizar las opciones, Mapsly destac\u00f3 r\u00e1pidamente como la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/p>\n\n\n\n

Visualizaci\u00f3n completa de clientes de un vistazo<\/h2>\n\n\n\n

Desde el principio, Mapsly se convirti\u00f3 en una herramienta diaria para Heath. Con una base de clientes tan grande y dispersa, visualizar clientes y prospectos en un, mapa en vivo<\/a> se volvi\u00f3 fundamental. Heath y su equipo usan Mapsly para filtrar categor\u00edas de clientes\u2014ya sean todas las panader\u00edas de una regi\u00f3n o los distribuidores de vino en un \u00e1rea espec\u00edfica. Con solo unos clics, pueden ver exactamente d\u00f3nde se agrupan los clientes potenciales y los clientes existentes, desglosados por etapa del ciclo de vida, grupo minorista y grupo de servicio de alimentos.<\/p>\n\n\n\n

A medida que City Larder lanza nuevos productos, especialmente aquellos dirigidos a tipos de clientes de nicho, el equipo conf\u00eda en Mapsly, capas visuales<\/strong><\/a>=. Por ejemplo, al lanzar un nuevo producto de carne en rebanadas dirigido a tiendas de delicatessen, pod\u00edan identificar al instante a cada cliente relevante dentro de la zona adecuada, planificar sus visitas de forma eficiente y crear listas de marketing segmentadas sin conjeturas.<\/p>\n\n\n\n

\n

Cuando lanzamos un nuevo producto dirigido a tiendas de delicatessen, pude identificar a todos los clientes de esa categor\u00eda en 10 minutos\u2014algo que antes llevaba horas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Prospecci\u00f3n diaria simplificada<\/h2>\n\n\n\n

Una de las funciones m\u00e1s transformadoras para City Larder ha sido la de Mapsly, funcionalidad de prospecci\u00f3n<\/strong>. Si Heath se dirige a una regi\u00f3n vin\u00edcola, puede simplemente pasar el cursor sobre esa zona, buscar “bodegas” o “destiler\u00edas,” y exportar todos los resultados relevantes directamente a HubSpot\u2014sin hojas de c\u00e1lculo, sin entrada manual de datos. Estos leads al instante, sincronizar con listas activas y flujos de trabajo<\/a> dentro de HubSpot, lo que significa que est\u00e1n listos para un contacto dirigido en cuesti\u00f3n de minutos.<\/p>\n\n\n\n

\n

Podemos pasar el cursor sobre un \u00e1rea, buscar bodegas y exportar leads directamente a HubSpot con un clic. Es incre\u00edblemente pr\u00e1ctico.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Esto dista mucho de los m\u00e9todos anteriores, en los que reunir nuevos clientes potenciales para campa\u00f1as o lanzamientos de nuevos productos implicaba largas horas de creaci\u00f3n manual de listas y actualizaciones de CRM. Ahora,, lo que antes tardaba d\u00edas sucede en minutos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de territorios optimizada para el crecimiento futuro<\/h2>\n\n\n\n

La gesti\u00f3n de territorios para el creciente equipo de ventas de campo es otra \u00e1rea en la que Mapsly se ha vuelto indispensable. Victoria se ha dividido en cuatro zonas principales,<\/a>, cada uno cuidadosamente equilibrado no solo por el n\u00famero de clientes, sino tambi\u00e9n por su volumen de facturaci\u00f3n. Esto garantiza que, cuando se incorporen nuevos representantes, reciban un territorio justo y manejable. Los nuevos clientes a\u00f1adidos mediante formularios de HubSpot se dirigen autom\u00e1ticamente al territorio correcto seg\u00fan la ubicaci\u00f3n, y los flujos de trabajo creados en torno a estos territorios permiten una asignaci\u00f3n y un seguimiento sin interrupciones.<\/p>\n\n\n\n

\n

A medida que incorporamos nuevos representantes, podemos asignarles f\u00e1cilmente territorios justos, optimizados y sin trabajo manual adicional.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Antes, configurar territorios\u2014o incluso decidir qu\u00e9 representante deb\u00eda gestionar a un nuevo cliente\u2014habr\u00eda implicado hojas de c\u00e1lculo complicadas, c\u00e1lculos manuales y horas de idas y vueltas. Hoy, es un proceso optimizado y en vivo que se gestiona conjuntamente a trav\u00e9s de Mapsly y HubSpot.<\/p>\n\n\n\n

Planificaci\u00f3n de rutas y entregas en el horizonte<\/h2>\n\n\n\n

Aunque inicialmente se usaba principalmente para la prospecci\u00f3n y el mapeo de ventas, City Larder ahora se prepara para incorporar, ruteo de entregas<\/strong><\/a> tambi\u00e9n en Mapsly. Hasta ahora, depend\u00edan de un sistema de software externo y desconectado para la gesti\u00f3n de entregas\u2014un sistema que era engorroso, carec\u00eda de integraci\u00f3n con HubSpot y generaba frustraci\u00f3n tanto entre los conductores como entre el personal administrativo.<\/p>\n\n\n\n

El motor de enrutamiento de Mapsly ya se est\u00e1 adaptando a las necesidades espec\u00edficas de City Larder’s. El equipo de Mapsly tambi\u00e9n ayud\u00f3 a implementar un, restricci\u00f3n de horario laboral<\/strong> en el motor de enrutamiento\u2014garantizando que las entregas se programen autom\u00e1ticamente dentro del horario comercial de cada cliente, evitando entregas fallidas.<\/p>\n\n\n\n

Esta flexibilidad pr\u00e1ctica, combinada con la sincronizaci\u00f3n en tiempo real con el feed de actividad de HubSpot, significa que pronto los conductores podr\u00e1n registrar notas de entrega, capturar temperaturas, cantidades de cajas e incluso firmas de clientes directamente en el CRM durante su ruta.<\/p>\n\n\n\n

\n

Queremos que todo est\u00e9 en vivo\u2014sin doble gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. Mapsly permitir\u00e1 que nuestros conductores y el equipo administrativo vean la misma informaci\u00f3n actualizada al instante.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Aunque Heath admite que a\u00fan apenas est\u00e1n empezando a explorar todo el potencial de Mapsly, los beneficios logrados hasta ahora han sido innegables. Ya sea ahorrando d\u00edas de trabajo durante el lanzamiento de nuevos productos, reduciendo horas administrativas mediante la automatizaci\u00f3n o sentando las bases para una operaci\u00f3n de entrega optimizada, Mapsly se ha convertido r\u00e1pidamente en una parte esencial de las operaciones de City Larder.<\/p>\n\n\n\n

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Al integrar las herramientas avanzadas de mapeo, prospecci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de Mapsly con HubSpot, City Larder ahorr\u00f3 horas de trabajo manual, estandariz\u00f3 sus operaciones y prepar\u00f3 su negocio en crecimiento para una gesti\u00f3n escalable de ventas de campo y entregas.<\/p>","protected":false},"featured_media":21422,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[35,30],"industries":[32],"class_list":["post-21410","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-location-tracking","products-and-features-territory-management","industries-manufacturing"],"acf":[],"yoast_head":"\nHow City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"City Larder uses Mapsly to automate prospecting, territory management, and delivery planning in HubSpot\u2014saving hours and preparing for scalable growth.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - 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