{"id":21410,"date":"2025-05-18T18:10:50","date_gmt":"2025-05-18T15:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-city-larder-streamlined-prospecting-territory-management-and-delivery-planning-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-16T14:47:25","modified_gmt":"2025-12-16T11:47:25","slug":"city-larder-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo City Larder agiliz\u00f3 la prospecci\u00f3n, la gesti\u00f3n de territorios y la planificaci\u00f3n de entregas con Mapsly"},"content":{"rendered":"

Acerca de City Larder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

City Larder<\/strong> es una empresa manufacturera de alimentos con sede en Victoria, Australia, especializada en productos artesanales premium como p\u00e2t\u00e9s, terrinas y embutidos. Vendiendo a nivel nacional en toda Australia y gestionando una base de clientes grande y diversa \u2014 incluyendo minoristas, supermercados, carniceros, tiendas delicatessen y panader\u00edas \u2014 City Larder necesitaba un sistema inteligente y flexible para gestionar sus actividades de ventas en el campo y operaciones de entrega mientras se preparaban para un crecimiento futuro.<\/p>\n\n\n\n

Cu\u00e1ndo Heath Shirtcliffe<\/strong> se uni\u00f3 a City Larder hace nueve meses como gerente de ventas, aportando una gran experiencia en la optimizaci\u00f3n de sistemas empresariales. Uno de sus grandes trabajos fue preparar el CRM y los sistemas para escalar\u2014por lo que comenz\u00f3 a buscar una herramienta de mapas que funcionara bien con HubSpot. Tras revisar las opciones, Mapsly r\u00e1pidamente destac\u00f3 como la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Visualizaci\u00f3n completa del cliente de un vistazo<\/h2>\n\n\n\n

Desde el principio, Mapsly se convirti\u00f3 en una herramienta diaria para Heath. Con una base de clientes tan grande y dispersa, visualizar clientes y prospectos en un mapa en vivo<\/a> se volvi\u00f3 cr\u00edtico. Heath y su equipo usan Mapsly para filtrar categor\u00edas de clientes\u2014ya sean todas las panader\u00edas de una regi\u00f3n o los distribuidores de vino en un \u00e1rea espec\u00edfica. Con solo unos clics, pueden ver exactamente d\u00f3nde se agrupan los clientes potenciales y existentes, desglosados por etapa del ciclo de vida, grupo minorista y grupo de servicios de alimentos.<\/p>\n\n\n\n

A medida que City Larder lanza nuevos productos, especialmente aquellos dirigidos a tipos de clientes nicho, el equipo conf\u00eda en Mapsly\u2019s capas visuales<\/strong><\/a>. Por ejemplo, lanzar un nuevo producto de carne en lonchas dirigido a charcuter\u00edas les permiti\u00f3 identificar instant\u00e1neamente a cada cliente relevante dentro del \u00e1rea adecuada, planificar sus visitas de manera eficiente y construir listas de marketing dirigidas sin conjeturas.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cCuando lanzamos un nuevo producto dirigido a delicatessen, pude identificar a cada cliente en esa categor\u00eda en 10 minutos\u2014lo que antes sol\u00eda tomar horas.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Prospecci\u00f3n diaria f\u00e1cil<\/h2>\n\n\n\n

Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s transformadoras para City Larder ha sido la de Mapsly funcionalidad de prospecci\u00f3n<\/strong>. Si Heath est\u00e1 apuntando a una regi\u00f3n vin\u00edcola, simplemente puede pasar el cursor sobre esa \u00e1rea, buscar \u201cvi\u00f1edos\u201d o \u201cdestiler\u00edas\u201d y exportar todos los resultados relevantes directamente a HubSpot\u2014sin hojas de c\u00e1lculo, sin ingreso manual de datos. Estos prospectos al instante sincronizar con listas activas y flujos de trabajo<\/a> dentro de HubSpot, lo que significa que est\u00e1n listos para un alcance dirigido en pocos minutos.<\/p>\n\n\n\n

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Podemos pasar el cursor sobre un \u00e1rea, buscar bodegas y exportar contactos directamente a HubSpot con un solo clic. Es incre\u00edblemente \u00fatil.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Esto dista mucho de los m\u00e9todos antiguos, en los que reunir nuevos clientes potenciales para campa\u00f1as o lanzamientos de productos nuevos significaba largas horas de creaci\u00f3n manual de listas y actualizaciones en el CRM. lo que antes tomaba d\u00edas ocurre en minutos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de territorios optimizada para el crecimiento futuro<\/h2>\n\n\n\n

Gestionar territorios para el equipo de ventas de campo en crecimiento es otra \u00e1rea donde Mapsly se ha vuelto indispensable. Victoria ha sido dividida en cuatro zonas principales<\/a>, cada uno cuidadosamente equilibrado no solo por el n\u00famero de clientes sino tambi\u00e9n por el volumen de su facturaci\u00f3n. Esto asegura que cuando se incorporan nuevos representantes, reciben un territorio justo y manejable. Los nuevos clientes agregados a trav\u00e9s de los formularios de HubSpot se asignan autom\u00e1ticamente al territorio correcto seg\u00fan su ubicaci\u00f3n, y los flujos de trabajo construidos en torno a estos territorios permiten una asignaci\u00f3n y seguimiento sin problemas.<\/p>\n\n\n\n

\n

A medida que a\u00f1adimos nuevos representantes, podemos asignarles f\u00e1cilmente territorios justos y optimizados sin necesidad de retrabajo manual.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Antes, configurar territorios \u2014 o incluso decidir qu\u00e9 representante deber\u00eda manejar un nuevo cliente \u2014 implicaba hojas de c\u00e1lculo desordenadas, c\u00e1lculos manuales y horas de idas y vueltas. Hoy, es un proceso simplificado y en vivo gestionado conjuntamente a trav\u00e9s de Mapsly y HubSpot.<\/p>\n\n\n\n

Planificaci\u00f3n de Rutas y Entregas a la Vista<\/h2>\n\n\n\n

Aunque inicialmente se utilizaba principalmente para la prospecci\u00f3n y el mapeo de ventas, City Larder ahora se est\u00e1 preparando para traer ruta de entrega<\/strong><\/a> tambi\u00e9n en Mapsly. Hasta ahora, depend\u00edan de un sistema de software externo y desvinculado para la gesti\u00f3n de entregas, un sistema engorroso, sin integraci\u00f3n con HubSpot, que causaba frustraci\u00f3n tanto a los conductores como al personal administrativo.<\/p>\n\n\n\n

El motor de enrutamiento de Mapsly ya est\u00e1 siendo adaptado a las necesidades espec\u00edficas de City Larder. El equipo de Mapsly tambi\u00e9n ayud\u00f3 a implementar un restricci\u00f3n de horas laborales<\/strong> al motor de enrutamiento\u2014asegurando que las entregas se programen autom\u00e1ticamente dentro del horario comercial de cada cliente, evitando entregas fallidas.<\/p>\n\n\n\n

Esta flexibilidad pr\u00e1ctica, combinada con la sincronizaci\u00f3n en tiempo real en el feed de actividades de HubSpot, significa que pronto los conductores podr\u00e1n registrar notas de entrega, capturar temperaturas, conteos de cajas e incluso firmas de clientes directamente en el CRM durante su ruta.<\/p>\n\n\n\n

\n

Queremos todo en vivo\u2014sin manejar la informaci\u00f3n dos veces. Mapsly permitir\u00e1 que nuestros conductores y el equipo administrativo vean al instante la misma informaci\u00f3n actualizada.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Aunque Heath admite que todav\u00eda est\u00e1n apenas rascando la superficie del potencial completo de Mapsly, las ganancias hasta ahora han sido innegables. Ya sea ahorrando d\u00edas de trabajo durante los lanzamientos de nuevos productos, reduciendo las horas administrativas mediante la automatizaci\u00f3n, o estableciendo la base para una operaci\u00f3n de entrega optimizada, Mapsly se ha convertido r\u00e1pidamente en una parte esencial de las operaciones de City Larder.<\/p>\n\n\n\n

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Al integrar las herramientas avanzadas de mapeo, prospecci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de Mapsly con HubSpot, City Larder ahorr\u00f3 horas de trabajo manual, estandariz\u00f3 sus operaciones y prepar\u00f3 su negocio en crecimiento para la gesti\u00f3n escalable de ventas de campo y entregas.<\/p>","protected":false},"featured_media":21422,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[35,30],"industries":[32],"class_list":["post-21410","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-location-tracking","products-and-features-territory-management","industries-manufacturing"],"acf":[],"yoast_head":"\nHow City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"City Larder uses Mapsly to automate prospecting, territory management, and delivery planning in HubSpot\u2014saving hours and preparing for scalable growth.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - 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