{"id":21409,"date":"2025-05-18T18:08:07","date_gmt":"2025-05-18T15:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-apartment-life-uses-mapsly-to-build-communities-faster-and-smarter\/"},"modified":"2025-12-16T14:47:36","modified_gmt":"2025-12-16T11:47:36","slug":"apartment-life-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/apartment-life-case-study\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Apartment Life usa Mapsly para crear comunidades m\u00e1s r\u00e1pido y de forma m\u00e1s inteligente"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resultados de un vistazo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>~20% del tiempo del equipo ahorrado al eliminar la preparaci\u00f3n manual de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Flujos de trabajo de emparejamiento totalmente automatizados en HubSpot &amp; Mapsly<\/li>\n\n\n\n<li>Visibilidad en tiempo real de la proximidad de los solicitantes &amp; la cobertura comunitaria<\/li>\n\n\n\n<li>Decisiones de contrataci\u00f3n aceleradas con c\u00e1lculos de distancia exactos<\/li>\n\n\n\n<li>700+ comunidades activas y miles en el pipeline de prospecci\u00f3n,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acerca de Apartment Life<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apartment Life es una organizaci\u00f3n sin fines de lucro que opera en la intersecci\u00f3n entre la creaci\u00f3n de comunidades y la gesti\u00f3n de propiedades multifamiliares. Con presencia en EE. UU. y Canad\u00e1, su modelo \u00fanico coloca a voluntarios (tambi\u00e9n conocidos como coordinadores) en comunidades de apartamentos para organizar eventos para residentes, cultivar relaciones y mejorar la retenci\u00f3n de inquilinos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAyudamos a las personas a amar el lugar donde viven\u2014y ayudamos a los propietarios a retener a los residentes por m\u00e1s tiempo,\u201d dijo Sean Bailey, vicepresidente nacional de Experiencia del Cliente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El desaf\u00edo: Procesos manuales<\/strong> &amp; <strong>Falta de visibilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchos de los coordinadores viven en las propiedades a las que prestan servicio. Cuando un coordinador se muda o una propiedad cambia de propietario, el equipo debe cubrir r\u00e1pidamente el puesto con alguien cercano\u2014por lo general reclutado a partir de nuestras relaciones actuales con coordinadores, iglesias locales u organizaciones sin fines de lucro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dado lo central que es la geograf\u00eda en este proceso, <strong>los mapas siempre han desempe\u00f1ado un papel<\/strong>\u2014pero solo de una forma fragmentada y manual. Anteriormente, cada reclutador creaba sus propias superposiciones de Google Maps, trazando solicitantes y comunidades abiertas por separado. Estos mapas DIY estaban desconectados de los datos reales de la organizaci\u00f3n y era imposible escalarlos o estandarizarlos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, con su objetivo a largo plazo de servir a \u201ccualquier comunidad, en cualquier lugar del mundo,\u201d siempre est\u00e1n buscando nuevos socios. Esta estrategia orientada al crecimiento exige sistemas inteligentes y escalables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de Mapsly, las operaciones de Apartment Life se gestionaban en gran medida mediante hojas de c\u00e1lculo y Google Maps aislados creados por reclutadores individuales. Los equipos manten\u00edan conjuntos de datos manualmente y depend\u00edan de mapas impresos o notas personales, con poca visibilidad centralizada.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNo entend\u00edamos c\u00f3mo se conectaban geogr\u00e1ficamente nuestros datos. Cada uno ten\u00eda su propia versi\u00f3n del mapa,\u201d record\u00f3 Sean.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reclutadores no pod\u00edan responder r\u00e1pidamente a preguntas fundamentales, como \u201c\u00bfQui\u00e9n present\u00f3 una solicitud el a\u00f1o pasado cerca de esta nueva vacante?\u201d o \u201c\u00bfD\u00f3nde ya tenemos presencia?\u201d Esa ineficiencia perjudic\u00f3 la velocidad de contrataci\u00f3n y complic\u00f3 el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso despu\u00e9s de implementar HubSpot CRM, segu\u00edan necesitando una herramienta geoespacial que pudiera dar vida a sus datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Presentamos Mapsly: mapas en tiempo real, flujos de trabajo y reclutamiento inteligente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mapsly aport\u00f3 claridad a la expansi\u00f3n de Apartment Life. El equipo ahora lo usa todos los d\u00edas para conectar a los solicitantes de voluntariado con comunidades cercanas, hacer seguimiento de la cobertura, y visualizar el crecimiento\u2014todo sincronizado en tiempo real con HubSpot.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed es como Mapsly cambi\u00f3 su flujo de trabajo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udd0d Emparejamiento de candidatos basado en geodatos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Mapsly integrado en su HubSpot CRM, cualquier nuevo solicitante se muestra al instante en el mapa. Los reclutadores usan la interfaz visual de Mapsly para acercarse a una regi\u00f3n, ver todas las propiedades dentro del rango e identificar las opciones ideales para cada solicitante.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cPuedo abrirlo y decir: Esta persona podr\u00eda encajar con estas tres propiedades\u2014y tomar una decisi\u00f3n en ese mismo momento,\u201d dijo Sean.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso calculan las distancias exactas entre cada coordinador y las comunidades disponibles para priorizar las acciones de contacto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83c\udf0e Un mapa que aporta claridad estrat\u00e9gica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de Mapsly, el liderazgo de Apartment Life no pod\u00eda responder f\u00e1cilmente a una de las preguntas m\u00e1s importantes: \u201c\u00bfD\u00f3nde estamos?\u201d Con cobertura en decenas de estados, carec\u00edan de una vista centralizada de su presencia. Los datos de los programas estaban en hojas de c\u00e1lculo\u2014lo que dificultaba identificar oportunidades de expansi\u00f3n o incluso verificar d\u00f3nde ya estaban operando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Mapsly utilizan mapas de calor y vistas de territorios para visualizar la cobertura comunitaria a nivel nacional.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando mostr\u00e9 nuestro primer mapa de calor, todos pensaron que era solo un gr\u00e1fico. Cuando hice zoom y mostr\u00e9 datos en vivo\u2014personas reales conectadas con propiedades\u2014quedaron impresionados.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora, el equipo de Apartment Life tiene, <strong>visibilidad completa tanto de las operaciones actuales como de los mercados potenciales<\/strong>. Pueden buscar zonas vac\u00edas en el mapa, alinear a los reclutadores en consecuencia y perseguir su misi\u00f3n con claridad estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdYOqQieMz4xjIwhLHKkFAf9Jg9oE89u9nOwjmui6QUwNFf5Qc0qTtfo9K49z-yi9J70st4YzYeRqf7O3bJZC_pIsB3ias2VrTs669nKykFREZXwCcsO4rppUVdgPpvqKui5Gfedg?key=k99K0aMJc9eODiMSq0QMDw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udd04 Automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo que acelera la contrataci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los ingenieros de ventas de Mapsly ayudaron al equipo a implementar flujos de trabajo personalizados, incluidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>B\u00fasqueda de comunidades cercanas<\/strong> \u2013 Actualiza los registros de contactos de HubSpot con comunidades dentro de un radio establecido del domicilio del solicitante.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bot\u00f3n Abrir en Mapsly<\/strong> \u2013 Vincula cada registro de HubSpot directamente con su ubicaci\u00f3n visual en Mapsly, lo que permite alternar de forma r\u00e1pida y fluida entre sistemas.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00e1lculos de distancia<\/strong> \u2013 Calcula y almacena autom\u00e1ticamente la distancia entre cada solicitante y las posibles coincidencias de comunidad para filtrar y tomar decisiones r\u00e1pidamente.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas funciones eliminan las conjeturas y aceleran la respuesta de los reclutadores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udcc8 Impacto medible<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan Sean, implementar Mapsly ha ahorrado al equipo una cantidad significativa de tiempo y ha aumentado la eficiencia operativa:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos dejado de dedicar tiempo a preparar el trabajo y hemos empezado a hacer el trabajo. Probablemente hemos recuperado el 20% del tiempo de nuestros reclutadores al eliminar hojas de c\u00e1lculo y herramientas antiguas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este ahorro de tiempo permite a los reclutadores llegar a m\u00e1s solicitantes, asignar voluntarios m\u00e1s r\u00e1pido y atender mejor a sus m\u00e1s de 700 comunidades activas\u2014mientras avanzan hacia su visi\u00f3n de expansi\u00f3n global.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83e\udd1d Soporte de nivel de asociaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sean destac\u00f3 la calidad del servicio de atenci\u00f3n al cliente de Mapsly como un diferenciador clave:,<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erik no es solo soporte\u2014b\u00e1sicamente es parte de nuestro equipo. Le dec\u00eda lo que quer\u00eda hacer, y una hora despu\u00e9s volv\u00eda con una soluci\u00f3n funcional. Mi equipo cree que soy el genio, pero en realidad es \u00e9l.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mirando al futuro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apartment Life contin\u00faa expandi\u00e9ndose\u2014tanto geogr\u00e1fica como tecnol\u00f3gicamente. Con el objetivo de atender a m\u00e1s pa\u00edses y explorar integraciones m\u00e1s profundas, Mapsly seguir\u00e1 siendo una pieza clave de su estrategia de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cMapsly no es solo una herramienta\u2014es un socio. A medida que escalamos, escala con nosotros,\u201d dijo Sean.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>~20% del tiempo del equipo ahorrado al eliminar la preparaci\u00f3n manual de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Flujos de trabajo de emparejamiento totalmente automatizados en HubSpot &amp; Mapsly<\/li>\n\n\n\n<li>Visibilidad en tiempo real de la proximidad de los solicitantes &amp; la cobertura comunitaria<\/li>\n\n\n\n<li>Decisiones de contrataci\u00f3n aceleradas con c\u00e1lculos de distancia exactos<\/li>\n\n\n\n<li>700+ comunidades activas y miles en el pipeline de prospecci\u00f3n,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuiere visibilidad real de sus operaciones de campo\u2014y un socio que le ayude a aprovecharla al m\u00e1ximo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deja que Mapsly te ayude a modernizar tu comunicaci\u00f3n, personalizar tu CRM y tomar el control de tus datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udccd<a href=\"https:\/\/mapsly.com\/es\/meet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reservar una llamada<\/a> para empezar a crear su soluci\u00f3n personalizada hoy.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la misi\u00f3n de fomentar el sentido de pertenencia y la estabilidad en comunidades de apartamentos, Apartment Life conf\u00eda en Mapsly para optimizar la contrataci\u00f3n, planificar rutas eficientes para voluntarios y tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas basadas en datos.<\/p>","protected":false},"featured_media":21423,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[24,35,30],"industries":[37],"class_list":["post-21409","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-location-tracking","products-and-features-territory-management","industries-nonprofit"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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