Zeitview utiliza software de inspecci\u00f3n de vanguardia y tecnolog\u00eda de captura visual de datos para realizar inspecciones de activos de energ\u00eda e infraestructura en m\u00e1s de 60 pa\u00edses. Ofrecen inspecciones m\u00e1s seguras, r\u00e1pidas y rentables con alta precisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El Reto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLa distribuci\u00f3n manual de trabajos de servicio era muy laboriosa<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos despachadores de Zeitview asignan trabajos de servicio a los t\u00e9cnicos seg\u00fan su disponibilidad y ubicaci\u00f3n. Antes de Mapsly, era necesario llamar a cada t\u00e9cnico para verificar su disponibilidad, lo que requer\u00eda un esfuerzo muy laborioso.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nFalta de visibilidad en las actividades de campo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAntes de implementar Mapsly, Zeitview carec\u00eda de una forma de monitorear la ubicaci\u00f3n en tiempo real del equipo y el estado de los trabajos de servicio. Esto obstaculizaba que la direcci\u00f3n resolviera r\u00e1pidamente los problemas de rendimiento.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLa recopilaci\u00f3n de datos r\u00e1pida y confiable durante las visitas fue un desaf\u00edo.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nDespu\u00e9s de visitar los sitios de los clientes, los t\u00e9cnicos de Zeitview tuvieron que ingresar muchos puntos de datos sobre el sitio inspeccionado. A veces, el ingreso de datos se retras\u00f3 o los datos ingresados estaban incompletos. Esto retras\u00f3 los informes a los clientes e impact\u00f3 negativamente en la calidad general del servicio.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLa falta de un panel de rendimiento estaba ralentizando la toma de decisiones.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa direcci\u00f3n de Zeitview carec\u00eda de un lugar \u00fanico con m\u00e9tricas de rendimiento de campo que ofrecieran una visi\u00f3n en tiempo real de las actividades del equipo de campo. Esto imped\u00eda que la administraci\u00f3n de la empresa trabajara de manera eficiente. <\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo ayud\u00f3 Mapsly?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nZeitview asigna trabajos de forma totalmente automatizada, ahorrando dos contrataciones a tiempo completo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview automatiz\u00f3 completamente el proceso de asignaci\u00f3n de trabajos de servicio en la plataforma Mapsly. Cuando un trabajo est\u00e1 listo para ser asignado, Mapsly encuentra autom\u00e1ticamente t\u00e9cnicos disponibles que cumplen con los requisitos del trabajo y les env\u00eda un mensaje con la solicitud de asignaci\u00f3n y el enlace para aceptar el trabajo. <\/p>\n\n\n\n
Quien acepte el trabajo primero es asignado y se le env\u00eda la confirmaci\u00f3n por mensaje de texto, mientras que los dem\u00e1s reciben una notificaci\u00f3n de que el trabajo ya ha sido asignado y no est\u00e1 disponible. Una vez aceptado el trabajo, Mapsly tambi\u00e9n env\u00eda alertas por correo electr\u00f3nico a los miembros del equipo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
\nMapsly impuls\u00f3 la productividad de nuestro equipo en +200%, muy por encima de nuestras expectativas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas alertas de correo electr\u00f3nico automatizadas redujeron el trabajo administrativo, ayudando a recopilar datos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando los flujos de trabajo de Mapsly, Zeitview ha implementado m\u00e1s de 20 alertas de correo electr\u00f3nico que se activan por diversos eventos (o su ausencia), incluyendo recordatorios, solicitudes de informaci\u00f3n adicional, actualizaciones sobre los cambios en el estado de los trabajos y m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n
\nSolo la automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico nos permiti\u00f3 evitar contratar a 2 coordinadores de equipo.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLas listas de verificaci\u00f3n de trabajos aseguraron una calidad consistente en la recopilaci\u00f3n de datos durante las visitas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando Mapsly Forms y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Mapsly con seguimiento de ubicaci\u00f3n, Zeitview ha implementado procesos de registro de entrada y salida. Estos aseguran que los t\u00e9cnicos sigan los procedimientos requeridos para cada trabajo de servicio y recopilen y registren todos los datos necesarios. Esta estandarizaci\u00f3n mejora la consistencia en la calidad del servicio y la recopilaci\u00f3n de datos, reduce los retrasos, minimiza los datos faltantes y permite una recopilaci\u00f3n de datos m\u00e1s completa durante las visitas.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, como parte del proceso de check-out, Mapsly registra la finalizaci\u00f3n de un trabajo de servicio, permitiendo a Zeitview monitorear nuevos indicadores de rendimiento, como la duraci\u00f3n real del trabajo. Esto tambi\u00e9n mejora la seguridad al notificar autom\u00e1ticamente al gerente de un t\u00e9cnico si hay un retraso en el registro de salida.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLos paneles de control de rendimiento integrales proporcionaron transparencia y aumentaron la agilidad de la empresa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview utiliz\u00f3 Mapsly Analytics para crear gr\u00e1ficos y paneles de control con m\u00e9tricas de rendimiento en tiempo real y datos estad\u00edsticos relevantes. Esto permiti\u00f3 a la direcci\u00f3n de la empresa adaptarse r\u00e1pidamente al entorno operativo cambiante, aprovechar mejor los recursos disponibles e identificar y explotar r\u00e1pidamente oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
\nArm\u00e9 todo el panel de control de Zeitview en un vuelo de 3 horas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nEntre otras cosas, muestran el n\u00famero de representantes que trabajan en el sitio y la cantidad de datos que han recopilado.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n![\"Panel](\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdxhmrDqOWjlcFMW-gp_wbgmt9otQbahb7_wjHg-LhmiZncPfDkfQ11Z8DPkl8-AIasy92ni7ckhOe09gfg81GsyV_Kru5QFKu1bRFJieFLKPTiMzmEU_-OOk-MaNg78tUOhE7TV6wKGadlfZzd2r9vZj8?key=tRtkoWV0ugSSc6GrPNkETQ\")
<\/figure>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLos ingenieros de soluciones de Mapsly brindaron un soporte en tiempo real crucial, ayudando a Zeitview a sacar el m\u00e1ximo provecho de Mapsly.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos servicios de implementaci\u00f3n en el mismo d\u00eda de Mapsly, incluidos en la suscripci\u00f3n sin costo adicional, jugaron un papel crucial en maximizar los beneficios de la plataforma de Mapsly. Esto permiti\u00f3 a Zeitview mejorar progresivamente sus procesos sin involucrar al equipo de TI, acelerando significativamente el ritmo de innovaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Descubre c\u00f3mo Zeitview utiliz\u00f3 Mapsly para aumentar la eficiencia de sus t\u00e9cnicos de campo, ofrecer un mejor servicio, automatizar tareas administrativas y evitar contrataciones innecesarias y costos de TI.<\/p>","protected":false},"featured_media":21414,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[24,25,26,27],"industries":[28],"class_list":["post-21401","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-mapsly-analytics","products-and-features-optimized-routing","industries-energy-and-utilities"],"acf":[],"yoast_head":"\n
How Zeitview tripled its service team\u2019s productivity using Mapsly - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn how Zeitview used Mapsly to boost its field technicians\u2019 efficiency and avoid unnecessary hires and IT costs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/how-zeitview-tripled-its-service-teams-productivity-using-mapsly\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How Zeitview tripled its service team\u2019s productivity using Mapsly - Mapsly\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Learn how Zeitview used Mapsly to boost its field technicians\u2019 efficiency and avoid unnecessary hires and IT costs.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mapsly.com\/es\/customer-success-stories\/how-zeitview-tripled-its-service-teams-productivity-using-mapsly\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mapsly\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-28T09:07:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mapsly.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/zeitview-featured-image-1.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mapsly.com\/customer-success-stories\/how-zeitview-tripled-its-service-teams-productivity-using-mapsly\/\",\"url\":\"https:\/\/mapsly.com\/customer-success-stories\/how-zeitview-tripled-its-service-teams-productivity-using-mapsly\/\",\"name\":\"How Zeitview tripled its service team\u2019s productivity using Mapsly - 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La distribuci\u00f3n manual de trabajos de servicio era muy laboriosa<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos despachadores de Zeitview asignan trabajos de servicio a los t\u00e9cnicos seg\u00fan su disponibilidad y ubicaci\u00f3n. Antes de Mapsly, era necesario llamar a cada t\u00e9cnico para verificar su disponibilidad, lo que requer\u00eda un esfuerzo muy laborioso.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nFalta de visibilidad en las actividades de campo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAntes de implementar Mapsly, Zeitview carec\u00eda de una forma de monitorear la ubicaci\u00f3n en tiempo real del equipo y el estado de los trabajos de servicio. Esto obstaculizaba que la direcci\u00f3n resolviera r\u00e1pidamente los problemas de rendimiento.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLa recopilaci\u00f3n de datos r\u00e1pida y confiable durante las visitas fue un desaf\u00edo.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nDespu\u00e9s de visitar los sitios de los clientes, los t\u00e9cnicos de Zeitview tuvieron que ingresar muchos puntos de datos sobre el sitio inspeccionado. A veces, el ingreso de datos se retras\u00f3 o los datos ingresados estaban incompletos. Esto retras\u00f3 los informes a los clientes e impact\u00f3 negativamente en la calidad general del servicio.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLa falta de un panel de rendimiento estaba ralentizando la toma de decisiones.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa direcci\u00f3n de Zeitview carec\u00eda de un lugar \u00fanico con m\u00e9tricas de rendimiento de campo que ofrecieran una visi\u00f3n en tiempo real de las actividades del equipo de campo. Esto imped\u00eda que la administraci\u00f3n de la empresa trabajara de manera eficiente. <\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo ayud\u00f3 Mapsly?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nZeitview asigna trabajos de forma totalmente automatizada, ahorrando dos contrataciones a tiempo completo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview automatiz\u00f3 completamente el proceso de asignaci\u00f3n de trabajos de servicio en la plataforma Mapsly. Cuando un trabajo est\u00e1 listo para ser asignado, Mapsly encuentra autom\u00e1ticamente t\u00e9cnicos disponibles que cumplen con los requisitos del trabajo y les env\u00eda un mensaje con la solicitud de asignaci\u00f3n y el enlace para aceptar el trabajo. <\/p>\n\n\n\n
Quien acepte el trabajo primero es asignado y se le env\u00eda la confirmaci\u00f3n por mensaje de texto, mientras que los dem\u00e1s reciben una notificaci\u00f3n de que el trabajo ya ha sido asignado y no est\u00e1 disponible. Una vez aceptado el trabajo, Mapsly tambi\u00e9n env\u00eda alertas por correo electr\u00f3nico a los miembros del equipo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
\nMapsly impuls\u00f3 la productividad de nuestro equipo en +200%, muy por encima de nuestras expectativas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas alertas de correo electr\u00f3nico automatizadas redujeron el trabajo administrativo, ayudando a recopilar datos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando los flujos de trabajo de Mapsly, Zeitview ha implementado m\u00e1s de 20 alertas de correo electr\u00f3nico que se activan por diversos eventos (o su ausencia), incluyendo recordatorios, solicitudes de informaci\u00f3n adicional, actualizaciones sobre los cambios en el estado de los trabajos y m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n
\nSolo la automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico nos permiti\u00f3 evitar contratar a 2 coordinadores de equipo.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLas listas de verificaci\u00f3n de trabajos aseguraron una calidad consistente en la recopilaci\u00f3n de datos durante las visitas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando Mapsly Forms y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Mapsly con seguimiento de ubicaci\u00f3n, Zeitview ha implementado procesos de registro de entrada y salida. Estos aseguran que los t\u00e9cnicos sigan los procedimientos requeridos para cada trabajo de servicio y recopilen y registren todos los datos necesarios. Esta estandarizaci\u00f3n mejora la consistencia en la calidad del servicio y la recopilaci\u00f3n de datos, reduce los retrasos, minimiza los datos faltantes y permite una recopilaci\u00f3n de datos m\u00e1s completa durante las visitas.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, como parte del proceso de check-out, Mapsly registra la finalizaci\u00f3n de un trabajo de servicio, permitiendo a Zeitview monitorear nuevos indicadores de rendimiento, como la duraci\u00f3n real del trabajo. Esto tambi\u00e9n mejora la seguridad al notificar autom\u00e1ticamente al gerente de un t\u00e9cnico si hay un retraso en el registro de salida.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLos paneles de control de rendimiento integrales proporcionaron transparencia y aumentaron la agilidad de la empresa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview utiliz\u00f3 Mapsly Analytics para crear gr\u00e1ficos y paneles de control con m\u00e9tricas de rendimiento en tiempo real y datos estad\u00edsticos relevantes. Esto permiti\u00f3 a la direcci\u00f3n de la empresa adaptarse r\u00e1pidamente al entorno operativo cambiante, aprovechar mejor los recursos disponibles e identificar y explotar r\u00e1pidamente oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
\nArm\u00e9 todo el panel de control de Zeitview en un vuelo de 3 horas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nEntre otras cosas, muestran el n\u00famero de representantes que trabajan en el sitio y la cantidad de datos que han recopilado.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLos ingenieros de soluciones de Mapsly brindaron un soporte en tiempo real crucial, ayudando a Zeitview a sacar el m\u00e1ximo provecho de Mapsly.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos servicios de implementaci\u00f3n en el mismo d\u00eda de Mapsly, incluidos en la suscripci\u00f3n sin costo adicional, jugaron un papel crucial en maximizar los beneficios de la plataforma de Mapsly. Esto permiti\u00f3 a Zeitview mejorar progresivamente sus procesos sin involucrar al equipo de TI, acelerando significativamente el ritmo de innovaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Descubre c\u00f3mo Zeitview utiliz\u00f3 Mapsly para aumentar la eficiencia de sus t\u00e9cnicos de campo, ofrecer un mejor servicio, automatizar tareas administrativas y evitar contrataciones innecesarias y costos de TI.<\/p>","protected":false},"featured_media":21414,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[24,25,26,27],"industries":[28],"class_list":["post-21401","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-mapsly-analytics","products-and-features-optimized-routing","industries-energy-and-utilities"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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Falta de visibilidad en las actividades de campo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAntes de implementar Mapsly, Zeitview carec\u00eda de una forma de monitorear la ubicaci\u00f3n en tiempo real del equipo y el estado de los trabajos de servicio. Esto obstaculizaba que la direcci\u00f3n resolviera r\u00e1pidamente los problemas de rendimiento.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLa recopilaci\u00f3n de datos r\u00e1pida y confiable durante las visitas fue un desaf\u00edo.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nDespu\u00e9s de visitar los sitios de los clientes, los t\u00e9cnicos de Zeitview tuvieron que ingresar muchos puntos de datos sobre el sitio inspeccionado. A veces, el ingreso de datos se retras\u00f3 o los datos ingresados estaban incompletos. Esto retras\u00f3 los informes a los clientes e impact\u00f3 negativamente en la calidad general del servicio.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLa falta de un panel de rendimiento estaba ralentizando la toma de decisiones.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa direcci\u00f3n de Zeitview carec\u00eda de un lugar \u00fanico con m\u00e9tricas de rendimiento de campo que ofrecieran una visi\u00f3n en tiempo real de las actividades del equipo de campo. Esto imped\u00eda que la administraci\u00f3n de la empresa trabajara de manera eficiente. <\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo ayud\u00f3 Mapsly?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nZeitview asigna trabajos de forma totalmente automatizada, ahorrando dos contrataciones a tiempo completo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview automatiz\u00f3 completamente el proceso de asignaci\u00f3n de trabajos de servicio en la plataforma Mapsly. Cuando un trabajo est\u00e1 listo para ser asignado, Mapsly encuentra autom\u00e1ticamente t\u00e9cnicos disponibles que cumplen con los requisitos del trabajo y les env\u00eda un mensaje con la solicitud de asignaci\u00f3n y el enlace para aceptar el trabajo. <\/p>\n\n\n\n
Quien acepte el trabajo primero es asignado y se le env\u00eda la confirmaci\u00f3n por mensaje de texto, mientras que los dem\u00e1s reciben una notificaci\u00f3n de que el trabajo ya ha sido asignado y no est\u00e1 disponible. Una vez aceptado el trabajo, Mapsly tambi\u00e9n env\u00eda alertas por correo electr\u00f3nico a los miembros del equipo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
\nMapsly impuls\u00f3 la productividad de nuestro equipo en +200%, muy por encima de nuestras expectativas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas alertas de correo electr\u00f3nico automatizadas redujeron el trabajo administrativo, ayudando a recopilar datos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando los flujos de trabajo de Mapsly, Zeitview ha implementado m\u00e1s de 20 alertas de correo electr\u00f3nico que se activan por diversos eventos (o su ausencia), incluyendo recordatorios, solicitudes de informaci\u00f3n adicional, actualizaciones sobre los cambios en el estado de los trabajos y m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n
\nSolo la automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico nos permiti\u00f3 evitar contratar a 2 coordinadores de equipo.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLas listas de verificaci\u00f3n de trabajos aseguraron una calidad consistente en la recopilaci\u00f3n de datos durante las visitas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando Mapsly Forms y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Mapsly con seguimiento de ubicaci\u00f3n, Zeitview ha implementado procesos de registro de entrada y salida. Estos aseguran que los t\u00e9cnicos sigan los procedimientos requeridos para cada trabajo de servicio y recopilen y registren todos los datos necesarios. Esta estandarizaci\u00f3n mejora la consistencia en la calidad del servicio y la recopilaci\u00f3n de datos, reduce los retrasos, minimiza los datos faltantes y permite una recopilaci\u00f3n de datos m\u00e1s completa durante las visitas.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, como parte del proceso de check-out, Mapsly registra la finalizaci\u00f3n de un trabajo de servicio, permitiendo a Zeitview monitorear nuevos indicadores de rendimiento, como la duraci\u00f3n real del trabajo. Esto tambi\u00e9n mejora la seguridad al notificar autom\u00e1ticamente al gerente de un t\u00e9cnico si hay un retraso en el registro de salida.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLos paneles de control de rendimiento integrales proporcionaron transparencia y aumentaron la agilidad de la empresa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview utiliz\u00f3 Mapsly Analytics para crear gr\u00e1ficos y paneles de control con m\u00e9tricas de rendimiento en tiempo real y datos estad\u00edsticos relevantes. Esto permiti\u00f3 a la direcci\u00f3n de la empresa adaptarse r\u00e1pidamente al entorno operativo cambiante, aprovechar mejor los recursos disponibles e identificar y explotar r\u00e1pidamente oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
\nArm\u00e9 todo el panel de control de Zeitview en un vuelo de 3 horas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nEntre otras cosas, muestran el n\u00famero de representantes que trabajan en el sitio y la cantidad de datos que han recopilado.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLos ingenieros de soluciones de Mapsly brindaron un soporte en tiempo real crucial, ayudando a Zeitview a sacar el m\u00e1ximo provecho de Mapsly.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos servicios de implementaci\u00f3n en el mismo d\u00eda de Mapsly, incluidos en la suscripci\u00f3n sin costo adicional, jugaron un papel crucial en maximizar los beneficios de la plataforma de Mapsly. Esto permiti\u00f3 a Zeitview mejorar progresivamente sus procesos sin involucrar al equipo de TI, acelerando significativamente el ritmo de innovaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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La recopilaci\u00f3n de datos r\u00e1pida y confiable durante las visitas fue un desaf\u00edo.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nDespu\u00e9s de visitar los sitios de los clientes, los t\u00e9cnicos de Zeitview tuvieron que ingresar muchos puntos de datos sobre el sitio inspeccionado. A veces, el ingreso de datos se retras\u00f3 o los datos ingresados estaban incompletos. Esto retras\u00f3 los informes a los clientes e impact\u00f3 negativamente en la calidad general del servicio.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLa falta de un panel de rendimiento estaba ralentizando la toma de decisiones.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa direcci\u00f3n de Zeitview carec\u00eda de un lugar \u00fanico con m\u00e9tricas de rendimiento de campo que ofrecieran una visi\u00f3n en tiempo real de las actividades del equipo de campo. Esto imped\u00eda que la administraci\u00f3n de la empresa trabajara de manera eficiente. <\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo ayud\u00f3 Mapsly?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nZeitview asigna trabajos de forma totalmente automatizada, ahorrando dos contrataciones a tiempo completo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview automatiz\u00f3 completamente el proceso de asignaci\u00f3n de trabajos de servicio en la plataforma Mapsly. Cuando un trabajo est\u00e1 listo para ser asignado, Mapsly encuentra autom\u00e1ticamente t\u00e9cnicos disponibles que cumplen con los requisitos del trabajo y les env\u00eda un mensaje con la solicitud de asignaci\u00f3n y el enlace para aceptar el trabajo. <\/p>\n\n\n\n
Quien acepte el trabajo primero es asignado y se le env\u00eda la confirmaci\u00f3n por mensaje de texto, mientras que los dem\u00e1s reciben una notificaci\u00f3n de que el trabajo ya ha sido asignado y no est\u00e1 disponible. Una vez aceptado el trabajo, Mapsly tambi\u00e9n env\u00eda alertas por correo electr\u00f3nico a los miembros del equipo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
\nMapsly impuls\u00f3 la productividad de nuestro equipo en +200%, muy por encima de nuestras expectativas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas alertas de correo electr\u00f3nico automatizadas redujeron el trabajo administrativo, ayudando a recopilar datos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando los flujos de trabajo de Mapsly, Zeitview ha implementado m\u00e1s de 20 alertas de correo electr\u00f3nico que se activan por diversos eventos (o su ausencia), incluyendo recordatorios, solicitudes de informaci\u00f3n adicional, actualizaciones sobre los cambios en el estado de los trabajos y m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n
\nSolo la automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico nos permiti\u00f3 evitar contratar a 2 coordinadores de equipo.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLas listas de verificaci\u00f3n de trabajos aseguraron una calidad consistente en la recopilaci\u00f3n de datos durante las visitas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando Mapsly Forms y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Mapsly con seguimiento de ubicaci\u00f3n, Zeitview ha implementado procesos de registro de entrada y salida. Estos aseguran que los t\u00e9cnicos sigan los procedimientos requeridos para cada trabajo de servicio y recopilen y registren todos los datos necesarios. Esta estandarizaci\u00f3n mejora la consistencia en la calidad del servicio y la recopilaci\u00f3n de datos, reduce los retrasos, minimiza los datos faltantes y permite una recopilaci\u00f3n de datos m\u00e1s completa durante las visitas.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, como parte del proceso de check-out, Mapsly registra la finalizaci\u00f3n de un trabajo de servicio, permitiendo a Zeitview monitorear nuevos indicadores de rendimiento, como la duraci\u00f3n real del trabajo. Esto tambi\u00e9n mejora la seguridad al notificar autom\u00e1ticamente al gerente de un t\u00e9cnico si hay un retraso en el registro de salida.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLos paneles de control de rendimiento integrales proporcionaron transparencia y aumentaron la agilidad de la empresa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview utiliz\u00f3 Mapsly Analytics para crear gr\u00e1ficos y paneles de control con m\u00e9tricas de rendimiento en tiempo real y datos estad\u00edsticos relevantes. Esto permiti\u00f3 a la direcci\u00f3n de la empresa adaptarse r\u00e1pidamente al entorno operativo cambiante, aprovechar mejor los recursos disponibles e identificar y explotar r\u00e1pidamente oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
\nArm\u00e9 todo el panel de control de Zeitview en un vuelo de 3 horas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nEntre otras cosas, muestran el n\u00famero de representantes que trabajan en el sitio y la cantidad de datos que han recopilado.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLos ingenieros de soluciones de Mapsly brindaron un soporte en tiempo real crucial, ayudando a Zeitview a sacar el m\u00e1ximo provecho de Mapsly.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos servicios de implementaci\u00f3n en el mismo d\u00eda de Mapsly, incluidos en la suscripci\u00f3n sin costo adicional, jugaron un papel crucial en maximizar los beneficios de la plataforma de Mapsly. Esto permiti\u00f3 a Zeitview mejorar progresivamente sus procesos sin involucrar al equipo de TI, acelerando significativamente el ritmo de innovaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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La falta de un panel de rendimiento estaba ralentizando la toma de decisiones.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa direcci\u00f3n de Zeitview carec\u00eda de un lugar \u00fanico con m\u00e9tricas de rendimiento de campo que ofrecieran una visi\u00f3n en tiempo real de las actividades del equipo de campo. Esto imped\u00eda que la administraci\u00f3n de la empresa trabajara de manera eficiente. <\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo ayud\u00f3 Mapsly?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nZeitview asigna trabajos de forma totalmente automatizada, ahorrando dos contrataciones a tiempo completo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview automatiz\u00f3 completamente el proceso de asignaci\u00f3n de trabajos de servicio en la plataforma Mapsly. Cuando un trabajo est\u00e1 listo para ser asignado, Mapsly encuentra autom\u00e1ticamente t\u00e9cnicos disponibles que cumplen con los requisitos del trabajo y les env\u00eda un mensaje con la solicitud de asignaci\u00f3n y el enlace para aceptar el trabajo. <\/p>\n\n\n\n
Quien acepte el trabajo primero es asignado y se le env\u00eda la confirmaci\u00f3n por mensaje de texto, mientras que los dem\u00e1s reciben una notificaci\u00f3n de que el trabajo ya ha sido asignado y no est\u00e1 disponible. Una vez aceptado el trabajo, Mapsly tambi\u00e9n env\u00eda alertas por correo electr\u00f3nico a los miembros del equipo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
\nMapsly impuls\u00f3 la productividad de nuestro equipo en +200%, muy por encima de nuestras expectativas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas alertas de correo electr\u00f3nico automatizadas redujeron el trabajo administrativo, ayudando a recopilar datos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando los flujos de trabajo de Mapsly, Zeitview ha implementado m\u00e1s de 20 alertas de correo electr\u00f3nico que se activan por diversos eventos (o su ausencia), incluyendo recordatorios, solicitudes de informaci\u00f3n adicional, actualizaciones sobre los cambios en el estado de los trabajos y m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n
\nSolo la automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico nos permiti\u00f3 evitar contratar a 2 coordinadores de equipo.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLas listas de verificaci\u00f3n de trabajos aseguraron una calidad consistente en la recopilaci\u00f3n de datos durante las visitas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando Mapsly Forms y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Mapsly con seguimiento de ubicaci\u00f3n, Zeitview ha implementado procesos de registro de entrada y salida. Estos aseguran que los t\u00e9cnicos sigan los procedimientos requeridos para cada trabajo de servicio y recopilen y registren todos los datos necesarios. Esta estandarizaci\u00f3n mejora la consistencia en la calidad del servicio y la recopilaci\u00f3n de datos, reduce los retrasos, minimiza los datos faltantes y permite una recopilaci\u00f3n de datos m\u00e1s completa durante las visitas.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, como parte del proceso de check-out, Mapsly registra la finalizaci\u00f3n de un trabajo de servicio, permitiendo a Zeitview monitorear nuevos indicadores de rendimiento, como la duraci\u00f3n real del trabajo. Esto tambi\u00e9n mejora la seguridad al notificar autom\u00e1ticamente al gerente de un t\u00e9cnico si hay un retraso en el registro de salida.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLos paneles de control de rendimiento integrales proporcionaron transparencia y aumentaron la agilidad de la empresa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview utiliz\u00f3 Mapsly Analytics para crear gr\u00e1ficos y paneles de control con m\u00e9tricas de rendimiento en tiempo real y datos estad\u00edsticos relevantes. Esto permiti\u00f3 a la direcci\u00f3n de la empresa adaptarse r\u00e1pidamente al entorno operativo cambiante, aprovechar mejor los recursos disponibles e identificar y explotar r\u00e1pidamente oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
\nArm\u00e9 todo el panel de control de Zeitview en un vuelo de 3 horas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nEntre otras cosas, muestran el n\u00famero de representantes que trabajan en el sitio y la cantidad de datos que han recopilado.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLos ingenieros de soluciones de Mapsly brindaron un soporte en tiempo real crucial, ayudando a Zeitview a sacar el m\u00e1ximo provecho de Mapsly.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos servicios de implementaci\u00f3n en el mismo d\u00eda de Mapsly, incluidos en la suscripci\u00f3n sin costo adicional, jugaron un papel crucial en maximizar los beneficios de la plataforma de Mapsly. Esto permiti\u00f3 a Zeitview mejorar progresivamente sus procesos sin involucrar al equipo de TI, acelerando significativamente el ritmo de innovaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Descubre c\u00f3mo Zeitview utiliz\u00f3 Mapsly para aumentar la eficiencia de sus t\u00e9cnicos de campo, ofrecer un mejor servicio, automatizar tareas administrativas y evitar contrataciones innecesarias y costos de TI.<\/p>","protected":false},"featured_media":21414,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[24,25,26,27],"industries":[28],"class_list":["post-21401","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-mapsly-analytics","products-and-features-optimized-routing","industries-energy-and-utilities"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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\u00bfC\u00f3mo ayud\u00f3 Mapsly?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nZeitview asigna trabajos de forma totalmente automatizada, ahorrando dos contrataciones a tiempo completo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview automatiz\u00f3 completamente el proceso de asignaci\u00f3n de trabajos de servicio en la plataforma Mapsly. Cuando un trabajo est\u00e1 listo para ser asignado, Mapsly encuentra autom\u00e1ticamente t\u00e9cnicos disponibles que cumplen con los requisitos del trabajo y les env\u00eda un mensaje con la solicitud de asignaci\u00f3n y el enlace para aceptar el trabajo. <\/p>\n\n\n\n
Quien acepte el trabajo primero es asignado y se le env\u00eda la confirmaci\u00f3n por mensaje de texto, mientras que los dem\u00e1s reciben una notificaci\u00f3n de que el trabajo ya ha sido asignado y no est\u00e1 disponible. Una vez aceptado el trabajo, Mapsly tambi\u00e9n env\u00eda alertas por correo electr\u00f3nico a los miembros del equipo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
\nMapsly impuls\u00f3 la productividad de nuestro equipo en +200%, muy por encima de nuestras expectativas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas alertas de correo electr\u00f3nico automatizadas redujeron el trabajo administrativo, ayudando a recopilar datos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando los flujos de trabajo de Mapsly, Zeitview ha implementado m\u00e1s de 20 alertas de correo electr\u00f3nico que se activan por diversos eventos (o su ausencia), incluyendo recordatorios, solicitudes de informaci\u00f3n adicional, actualizaciones sobre los cambios en el estado de los trabajos y m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n
\nSolo la automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico nos permiti\u00f3 evitar contratar a 2 coordinadores de equipo.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLas listas de verificaci\u00f3n de trabajos aseguraron una calidad consistente en la recopilaci\u00f3n de datos durante las visitas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando Mapsly Forms y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Mapsly con seguimiento de ubicaci\u00f3n, Zeitview ha implementado procesos de registro de entrada y salida. Estos aseguran que los t\u00e9cnicos sigan los procedimientos requeridos para cada trabajo de servicio y recopilen y registren todos los datos necesarios. Esta estandarizaci\u00f3n mejora la consistencia en la calidad del servicio y la recopilaci\u00f3n de datos, reduce los retrasos, minimiza los datos faltantes y permite una recopilaci\u00f3n de datos m\u00e1s completa durante las visitas.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, como parte del proceso de check-out, Mapsly registra la finalizaci\u00f3n de un trabajo de servicio, permitiendo a Zeitview monitorear nuevos indicadores de rendimiento, como la duraci\u00f3n real del trabajo. Esto tambi\u00e9n mejora la seguridad al notificar autom\u00e1ticamente al gerente de un t\u00e9cnico si hay un retraso en el registro de salida.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLos paneles de control de rendimiento integrales proporcionaron transparencia y aumentaron la agilidad de la empresa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview utiliz\u00f3 Mapsly Analytics para crear gr\u00e1ficos y paneles de control con m\u00e9tricas de rendimiento en tiempo real y datos estad\u00edsticos relevantes. Esto permiti\u00f3 a la direcci\u00f3n de la empresa adaptarse r\u00e1pidamente al entorno operativo cambiante, aprovechar mejor los recursos disponibles e identificar y explotar r\u00e1pidamente oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
\nArm\u00e9 todo el panel de control de Zeitview en un vuelo de 3 horas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nEntre otras cosas, muestran el n\u00famero de representantes que trabajan en el sitio y la cantidad de datos que han recopilado.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLos ingenieros de soluciones de Mapsly brindaron un soporte en tiempo real crucial, ayudando a Zeitview a sacar el m\u00e1ximo provecho de Mapsly.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos servicios de implementaci\u00f3n en el mismo d\u00eda de Mapsly, incluidos en la suscripci\u00f3n sin costo adicional, jugaron un papel crucial en maximizar los beneficios de la plataforma de Mapsly. Esto permiti\u00f3 a Zeitview mejorar progresivamente sus procesos sin involucrar al equipo de TI, acelerando significativamente el ritmo de innovaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Descubre c\u00f3mo Zeitview utiliz\u00f3 Mapsly para aumentar la eficiencia de sus t\u00e9cnicos de campo, ofrecer un mejor servicio, automatizar tareas administrativas y evitar contrataciones innecesarias y costos de TI.<\/p>","protected":false},"featured_media":21414,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[24,25,26,27],"industries":[28],"class_list":["post-21401","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-mapsly-analytics","products-and-features-optimized-routing","industries-energy-and-utilities"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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Quien acepte el trabajo primero es asignado y se le env\u00eda la confirmaci\u00f3n por mensaje de texto, mientras que los dem\u00e1s reciben una notificaci\u00f3n de que el trabajo ya ha sido asignado y no est\u00e1 disponible. Una vez aceptado el trabajo, Mapsly tambi\u00e9n env\u00eda alertas por correo electr\u00f3nico a los miembros del equipo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
\nMapsly impuls\u00f3 la productividad de nuestro equipo en +200%, muy por encima de nuestras expectativas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas alertas de correo electr\u00f3nico automatizadas redujeron el trabajo administrativo, ayudando a recopilar datos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando los flujos de trabajo de Mapsly, Zeitview ha implementado m\u00e1s de 20 alertas de correo electr\u00f3nico que se activan por diversos eventos (o su ausencia), incluyendo recordatorios, solicitudes de informaci\u00f3n adicional, actualizaciones sobre los cambios en el estado de los trabajos y m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n
\nSolo la automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico nos permiti\u00f3 evitar contratar a 2 coordinadores de equipo.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLas listas de verificaci\u00f3n de trabajos aseguraron una calidad consistente en la recopilaci\u00f3n de datos durante las visitas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUtilizando Mapsly Forms y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Mapsly con seguimiento de ubicaci\u00f3n, Zeitview ha implementado procesos de registro de entrada y salida. Estos aseguran que los t\u00e9cnicos sigan los procedimientos requeridos para cada trabajo de servicio y recopilen y registren todos los datos necesarios. Esta estandarizaci\u00f3n mejora la consistencia en la calidad del servicio y la recopilaci\u00f3n de datos, reduce los retrasos, minimiza los datos faltantes y permite una recopilaci\u00f3n de datos m\u00e1s completa durante las visitas.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, como parte del proceso de check-out, Mapsly registra la finalizaci\u00f3n de un trabajo de servicio, permitiendo a Zeitview monitorear nuevos indicadores de rendimiento, como la duraci\u00f3n real del trabajo. Esto tambi\u00e9n mejora la seguridad al notificar autom\u00e1ticamente al gerente de un t\u00e9cnico si hay un retraso en el registro de salida.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nLos paneles de control de rendimiento integrales proporcionaron transparencia y aumentaron la agilidad de la empresa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZeitview utiliz\u00f3 Mapsly Analytics para crear gr\u00e1ficos y paneles de control con m\u00e9tricas de rendimiento en tiempo real y datos estad\u00edsticos relevantes. Esto permiti\u00f3 a la direcci\u00f3n de la empresa adaptarse r\u00e1pidamente al entorno operativo cambiante, aprovechar mejor los recursos disponibles e identificar y explotar r\u00e1pidamente oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
\nArm\u00e9 todo el panel de control de Zeitview en un vuelo de 3 horas.<\/em>
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nEntre otras cosas, muestran el n\u00famero de representantes que trabajan en el sitio y la cantidad de datos que han recopilado.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\nLos ingenieros de soluciones de Mapsly brindaron un soporte en tiempo real crucial, ayudando a Zeitview a sacar el m\u00e1ximo provecho de Mapsly.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos servicios de implementaci\u00f3n en el mismo d\u00eda de Mapsly, incluidos en la suscripci\u00f3n sin costo adicional, jugaron un papel crucial en maximizar los beneficios de la plataforma de Mapsly. Esto permiti\u00f3 a Zeitview mejorar progresivamente sus procesos sin involucrar al equipo de TI, acelerando significativamente el ritmo de innovaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Descubre c\u00f3mo Zeitview utiliz\u00f3 Mapsly para aumentar la eficiencia de sus t\u00e9cnicos de campo, ofrecer un mejor servicio, automatizar tareas administrativas y evitar contrataciones innecesarias y costos de TI.<\/p>","protected":false},"featured_media":21414,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[24,25,26,27],"industries":[28],"class_list":["post-21401","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-mapsly-analytics","products-and-features-optimized-routing","industries-energy-and-utilities"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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Mapsly impuls\u00f3 la productividad de nuestro equipo en +200%, muy por encima de nuestras expectativas.<\/em> Utilizando los flujos de trabajo de Mapsly, Zeitview ha implementado m\u00e1s de 20 alertas de correo electr\u00f3nico que se activan por diversos eventos (o su ausencia), incluyendo recordatorios, solicitudes de informaci\u00f3n adicional, actualizaciones sobre los cambios en el estado de los trabajos y m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n Solo la automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico nos permiti\u00f3 evitar contratar a 2 coordinadores de equipo.<\/em> Utilizando Mapsly Forms y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Mapsly con seguimiento de ubicaci\u00f3n, Zeitview ha implementado procesos de registro de entrada y salida. Estos aseguran que los t\u00e9cnicos sigan los procedimientos requeridos para cada trabajo de servicio y recopilen y registren todos los datos necesarios. Esta estandarizaci\u00f3n mejora la consistencia en la calidad del servicio y la recopilaci\u00f3n de datos, reduce los retrasos, minimiza los datos faltantes y permite una recopilaci\u00f3n de datos m\u00e1s completa durante las visitas.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, como parte del proceso de check-out, Mapsly registra la finalizaci\u00f3n de un trabajo de servicio, permitiendo a Zeitview monitorear nuevos indicadores de rendimiento, como la duraci\u00f3n real del trabajo. Esto tambi\u00e9n mejora la seguridad al notificar autom\u00e1ticamente al gerente de un t\u00e9cnico si hay un retraso en el registro de salida.<\/p>\n\n\n\n Zeitview utiliz\u00f3 Mapsly Analytics para crear gr\u00e1ficos y paneles de control con m\u00e9tricas de rendimiento en tiempo real y datos estad\u00edsticos relevantes. Esto permiti\u00f3 a la direcci\u00f3n de la empresa adaptarse r\u00e1pidamente al entorno operativo cambiante, aprovechar mejor los recursos disponibles e identificar y explotar r\u00e1pidamente oportunidades para mejorar los procesos empresariales y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n Arm\u00e9 todo el panel de control de Zeitview en un vuelo de 3 horas.<\/em> Entre otras cosas, muestran el n\u00famero de representantes que trabajan en el sitio y la cantidad de datos que han recopilado.<\/p>\n\n\n\n Los servicios de implementaci\u00f3n en el mismo d\u00eda de Mapsly, incluidos en la suscripci\u00f3n sin costo adicional, jugaron un papel crucial en maximizar los beneficios de la plataforma de Mapsly. Esto permiti\u00f3 a Zeitview mejorar progresivamente sus procesos sin involucrar al equipo de TI, acelerando significativamente el ritmo de innovaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n Descubre c\u00f3mo Zeitview utiliz\u00f3 Mapsly para aumentar la eficiencia de sus t\u00e9cnicos de campo, ofrecer un mejor servicio, automatizar tareas administrativas y evitar contrataciones innecesarias y costos de TI.<\/p>","protected":false},"featured_media":21414,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[24,25,26,27],"industries":[28],"class_list":["post-21401","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-automation","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-mapsly-analytics","products-and-features-optimized-routing","industries-energy-and-utilities"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas alertas de correo electr\u00f3nico automatizadas redujeron el trabajo administrativo, ayudando a recopilar datos m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLas listas de verificaci\u00f3n de trabajos aseguraron una calidad consistente en la recopilaci\u00f3n de datos durante las visitas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Los paneles de control de rendimiento integrales proporcionaron transparencia y aumentaron la agilidad de la empresa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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\u2014 Erick Lindenberg, Gerente de Operaciones<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nLos ingenieros de soluciones de Mapsly brindaron un soporte en tiempo real crucial, ayudando a Zeitview a sacar el m\u00e1ximo provecho de Mapsly.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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