{"id":21410,"date":"2025-05-18T18:10:50","date_gmt":"2025-05-18T15:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-city-larder-streamlined-prospecting-territory-management-and-delivery-planning-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-16T14:47:25","modified_gmt":"2025-12-16T11:47:25","slug":"city-larder-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/de\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/","title":{"rendered":"Wie City Larder die Kundengewinnung, das Gebietsmanagement und die Lieferplanung mit Mapsly optimiert hat"},"content":{"rendered":"

\u00dcber City Larder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

City Larder<\/strong> ist ein in Victoria, Australien ans\u00e4ssiges Lebensmittelproduktionsunternehmen, das sich auf hochwertige, handwerklich hergestellte Produkte wie Pasteten, Terrinen und Feinkostprodukte spezialisiert hat. Das Unternehmen verkauft landesweit in Australien und betreut eine gro\u00dfe, vielf\u00e4ltige Kundschaft \u2013 darunter Einzelh\u00e4ndler, Lebensmittelgesch\u00e4fte, Metzger, Feinkostl\u00e4den und B\u00e4ckereien \u2013 und ben\u00f6tigte ein intelligentes, flexibles System zur Verwaltung seiner Au\u00dfendienst- und Lieferprozesse, um sich auf zuk\u00fcnftiges Wachstum vorzubereiten.<\/p>\n\n\n\n

Wann Heath Shirtcliffe<\/strong> Er trat vor neun Monaten als Vertriebsleiter bei City Larder ein und brachte umfangreiche Erfahrungen in der Optimierung von Gesch\u00e4ftssystemen mit. Eine seiner gro\u00dfen Aufgaben bestand darin, das CRM und die Systeme auf das Wachstum vorzubereiten \u2013 deshalb begann er, nach einem Mapping-Tool zu suchen, das reibungslos mit HubSpot harmoniert. Nach umfangreichen Recherchen erwies sich Mapsly schnell als die beste Wahl.<\/p>\n\n\n\n

Volle Kundenvisualisierung auf einen Blick<\/h2>\n\n\n\n

Von Anfang an wurde Mapsly zu einem t\u00e4glichen Werkzeug f\u00fcr Heath. Bei einer so gro\u00dfen, verstreuten Kundenbasis, visualisieren von Kunden und Interessenten auf einem Live-Karte<\/a> wurde entscheidend. Heath und sein Team nutzen Mapsly, um Kundensegmente zu filtern \u2013 sei es alle B\u00e4ckereien in einer Region oder die Weinh\u00e4ndler in einem bestimmten Gebiet. Mit nur wenigen Klicks sehen sie genau, wo potenzielle Leads und bestehende Kunden konzentriert sind, aufgeschl\u00fcsselt nach Lebenszyklusphase, Einzelhandelsgruppe und Gastronomiegruppe.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend City Larder neue Produkte einf\u00fchrt, insbesondere solche, die auf Nischenkundensegmente abzielen, verl\u00e4sst sich das Team auf Mapsly\u2019s. visuelle Ebenen<\/strong><\/a>Zum Beispiel erm\u00f6glichte die Einf\u00fchrung eines neuen, in Scheiben geschnittenen Fleischprodukts f\u00fcr Feinkostl\u00e4den, dass sie sofort alle relevanten Kunden in der passenden Region identifizieren, ihre Besuche effizient planen und zielgerichtete Marketinglisten ohne R\u00e4tselraten erstellen konnten.<\/p>\n\n\n\n

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Als wir ein neues Produkt f\u00fcr Delikatessengesch\u00e4fte auf den Markt brachten, konnte ich jeden Kunden in dieser Kategorie innerhalb von 10 Minuten identifizieren \u2013 was fr\u00fcher Stunden gedauert hat.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

T\u00e4gliche Akquise leicht gemacht<\/h2>\n\n\n\n

Eines der transformativen Features f\u00fcr City Larder war Mapsly\u2019s Prospecting-Funktionalit\u00e4t<\/strong>Wenn Heath eine Weinregion anvisiert, kann er einfach \u00fcber dieses Gebiet schweben, nach \u201ewineries\u201c oder \u201edistilleries\u201c suchen und alle relevanten Ergebnisse direkt in HubSpot exportieren \u2013 keine Tabellenkalkulationen, keine manuelle Dateneingabe. Diese Leads sofort Mit aktiven Listen und Workflows synchronisieren<\/a> inside HubSpot, was bedeutet, dass sie innerhalb weniger Minuten f\u00fcr zielgerichtete Kampagnen bereit sind.<\/p>\n\n\n\n

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Wir k\u00f6nnen \u00fcber ein Gebiet fahren, nach Weing\u00fctern suchen und Leads mit nur einem Klick direkt in HubSpot exportieren. Es ist unglaublich praktisch.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Dies ist ein gro\u00dfer Unterschied zu den \u00e4lteren Methoden, bei denen das Sammeln neuer Leads f\u00fcr Kampagnen oder Markteinf\u00fchrungen lange Stunden manueller Listenerstellung und CRM-Aktualisierungen bedeutete. Jetzt, Was fr\u00fcher Tage dauerte, passiert jetzt in Minuten.<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Optimiertes Gebietsmanagement f\u00fcr zuk\u00fcnftiges Wachstum<\/h2>\n\n\n\n

Die Verwaltung von Gebieten f\u00fcr das wachsende Au\u00dfendienstteam ist ein weiterer Bereich, in dem Mapsly unverzichtbar geworden ist. Victoria wurde in vier Hauptzonen unterteilt.<\/a>Jeder ist nicht nur nach der Anzahl der Kunden, sondern auch nach deren Umsatzvolumen sorgf\u00e4ltig ausbalanciert. Dies stellt sicher, dass neue Vertriebsmitarbeiter bei ihrem Einstieg ein faires und \u00fcberschaubares Gebiet erhalten. Neue Kunden, die \u00fcber HubSpot-Formulare hinzugef\u00fcgt werden, werden anhand ihres Standorts automatisch dem richtigen Gebiet zugeordnet, und Workflows, die um diese Gebiete herum aufgebaut sind, erm\u00f6glichen eine nahtlose Zuordnung und Nachverfolgung.<\/p>\n\n\n\n

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W\u00e4hrend wir neue Vertreter hinzubuchen, k\u00f6nnen wir ihnen problemlos faire, optimierte Territorien zuweisen, ohne manuelle Nacharbeit.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fr\u00fcher bedeutete die Einrichtung von Gebieten \u2013 oder sogar die Entscheidung, welcher Vertriebsmitarbeiter einen neuen Kunden betreuen sollte \u2013 l\u00e4stige Tabellenkalkulationen, manuelle Berechnungen und stundenlanges Hin und Her. Heute ist es ein optimierter, live Management-Prozess, der gemeinsam mit Mapsly und HubSpot durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n

Routen- und Lieferplanung in Aussicht<\/h2>\n\n\n\n

W\u00e4hrend es urspr\u00fcnglich haupts\u00e4chlich f\u00fcr Prospecting und Vertriebs-Mapping genutzt wurde, bereitet sich City Larder nun darauf vor, zu bringen Tourenplanung<\/strong><\/a> auch in Mapsly. Bisher verlie\u00dfen sie sich auf ein externes, unverbundenes Softwaresystem f\u00fcr die Lieferverwaltung \u2013 ein System, das umst\u00e4ndlich war, keine HubSpot-Integration bot und sowohl bei Fahrern als auch beim Verwaltungspersonal zu Frustration f\u00fchrte.<\/p>\n\n\n\n

Mapslys Routing-Engine wird bereits an die spezifischen Anforderungen von City Larder angepasst. Das Mapsly-Team hat auch geholfen, ein Beschr\u00e4nkung der Arbeitszeiten<\/strong> in die Routing-Engine \u2013 so dass Lieferungen automatisch innerhalb der Gesch\u00e4ftszeiten jedes Kunden geplant werden, um verpasste Lieferungen zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n

Diese praxisnahe Flexibilit\u00e4t, verbunden mit der Echtzeit-Synchronisierung in den Aktivit\u00e4ts-Feed von HubSpot, bedeutet, dass Fahrer bald in der Lage sein werden, Liefernotizen zu protokollieren, Temperaturen, Kartonanzahlen und sogar Kundenunterschriften direkt w\u00e4hrend ihrer Route in das CRM einzugeben.<\/p>\n\n\n\n

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Wir wollen alles live \u2014 keine doppelte Bearbeitung von Informationen. Mapsly erm\u00f6glicht es unseren Fahrern und dem Verwaltungsteam, sofort dieselben aktuellen Informationen zu sehen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

W\u00e4hrend Heath zugibt, dass sie gerade erst an der Oberfl\u00e4che von Mapslys vollem Potenzial kratzen, sind die bisherigen Vorteile unbestreitbar. Ob es darum geht, Arbeitstage bei Produkteinf\u00fchrungen zu sparen, Verwaltungsstunden durch Automatisierung zu reduzieren oder die Grundlage f\u00fcr einen optimierten Liefervorgang zu legen \u2013 Mapsly ist schnell zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Abl\u00e4ufe von City Larder geworden.<\/p>\n\n\n\n

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Durch die Integration von Mapslys fortschrittlichen Mapping-, Prospecting- und Automatisierungstools mit HubSpot sparte City Larder stundenlange manuelle Arbeit, standardisierte ihre Abl\u00e4ufe und bereitete ihr wachsendes Gesch\u00e4ft auf skalierbares Au\u00dfendienst- und Liefermanagement vor.<\/p>","protected":false},"featured_media":21422,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[35,30],"industries":[32],"class_list":["post-21410","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-location-tracking","products-and-features-territory-management","industries-manufacturing"],"acf":[],"yoast_head":"\nHow City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"City Larder uses Mapsly to automate prospecting, territory management, and delivery planning in HubSpot\u2014saving hours and preparing for scalable growth.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/de\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - 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