{"id":21410,"date":"2025-05-18T18:10:50","date_gmt":"2025-05-18T15:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-city-larder-streamlined-prospecting-territory-management-and-delivery-planning-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-16T14:47:25","modified_gmt":"2025-12-16T11:47:25","slug":"city-larder-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/de\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/","title":{"rendered":"Wie City Larder die Akquise, das Gebietsmanagement und die Lieferplanung mit Mapsly optimiert hat"},"content":{"rendered":"

\u00dcber City Larder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

City Larder<\/strong> ist ein Lebensmittelhersteller mit Sitz in Victoria, Australien, der auf hochwertige handwerkliche Produkte wie P\u00e2t\u00e9s, Terrinen und Feinkost-Fleischwaren spezialisiert ist. Mit landesweitem Vertrieb in Australien und der Verwaltung eines gro\u00dfen, vielf\u00e4ltigen Kundenstamms\u2014darunter Einzelh\u00e4ndler, Lebensmittelh\u00e4ndler, Metzgereien, Feinkostl\u00e4den und B\u00e4ckereien\u2014ben\u00f6tigte City Larder ein intelligentes, flexibles System zur Verwaltung ihrer Au\u00dfendienstvertriebsaktivit\u00e4ten und Lieferabl\u00e4ufe, w\u00e4hrend sie sich auf zuk\u00fcnftiges Wachstum vorbereiteten.<\/p>\n\n\n\n

Wann Heath Shirtcliffe<\/strong> kam vor neun Monaten als Vertriebsmanager zu City Larder und brachte umfassende Erfahrung in der Optimierung von Gesch\u00e4ftssystemen mit. Eine seiner wichtigsten Aufgaben war es, das CRM und die Systeme auf Skalierung vorzubereiten\u2014also begann er, nach einem Kartierungstool zu suchen, das gut mit HubSpot zusammenspielt. Nachdem er sich mit den Optionen befasst hatte, erwies sich Mapsly schnell als die beste L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n

Vollst\u00e4ndige Kundenvisualisierung auf einen Blick<\/h2>\n\n\n\n

Von Anfang an wurde Mapsly zu einem t\u00e4glichen Tool f\u00fcr Heath. Bei einem so gro\u00dfen, verstreuten Kundenstamm war die Visualisierung von Kunden und Interessenten auf einer, Live-Karte<\/a> wurde entscheidend. Heath und sein Team nutzen Mapsly, um Kundenkategorien zu filtern\u2014ob es alle B\u00e4ckereien in einer Region oder die Weinh\u00e4ndler in einem bestimmten Gebiet sind. Mit nur wenigen Klicks k\u00f6nnen sie genau sehen, wo potenzielle Leads und bestehende Kunden geb\u00fcndelt sind, aufgeschl\u00fcsselt nach Lifecycle-Phase, Einzelhandelsgruppe und Food-Service-Gruppe.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend City Larder neue Produkte einf\u00fchrt, insbesondere solche, die auf Nischenkundentypen ausgerichtet sind, verl\u00e4sst sich das Team auf Mapsly, visuelle Ebenen<\/strong><\/a>=. Zum Beispiel konnten sie bei der Einf\u00fchrung eines neuen Aufschnittprodukts f\u00fcr Feinkostgesch\u00e4fte sofort jeden relevanten Kunden im richtigen Gebiet identifizieren, ihre Besuche effizient planen und gezielte Marketinglisten ohne R\u00e4tselraten erstellen.<\/p>\n\n\n\n

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Als wir ein neues Produkt f\u00fcr Feinkostgesch\u00e4fte eingef\u00fchrt haben, konnte ich innerhalb von 10 Minuten jeden Kunden in dieser Kategorie identifizieren\u2014was fr\u00fcher Stunden gedauert hat.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

T\u00e4gliche Akquise leicht gemacht<\/h2>\n\n\n\n

Eine der transformativsten Funktionen f\u00fcr City Larder war die von Mapsly, Akquisefunktion<\/strong>. Wenn Heath eine Weinregion anvisiert, kann er einfach mit der Maus \u00fcber diesen Bereich fahren, nach “Weing\u00fctern” oder “Destillerien,” suchen und alle relevanten Ergebnisse direkt nach HubSpot exportieren\u2014keine Tabellen, keine manuelle Dateneingabe. Diese Leads sofort, mit aktiven Listen und Workflows synchronisieren<\/a> in HubSpot, was bedeutet, dass sie innerhalb weniger Minuten f\u00fcr gezielte Kontaktaufnahme bereit sind.<\/p>\n\n\n\n

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Wir k\u00f6nnen mit der Maus \u00fcber ein Gebiet fahren, nach Weing\u00fctern suchen und Leads mit einem Klick direkt nach HubSpot exportieren. Es ist unglaublich praktisch.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Das ist ein gro\u00dfer Unterschied zu \u00e4lteren Methoden, bei denen das Sammeln neuer Leads f\u00fcr Kampagnen oder neue Produkteinf\u00fchrungen viele Stunden manueller Listenerstellung und CRM-Aktualisierungen bedeutete. Jetzt,, was fr\u00fcher Tage dauerte, geschieht in Minuten<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Optimiertes Gebietsmanagement f\u00fcr zuk\u00fcnftiges Wachstum<\/h2>\n\n\n\n

Die Verwaltung von Gebieten f\u00fcr das wachsende Au\u00dfendienstvertriebsteam ist ein weiterer Bereich, in dem Mapsly unverzichtbar geworden ist. Victoria wurde in vier Hauptzonen unterteilt,<\/a>, jeweils sorgf\u00e4ltig ausbalanciert nicht nur nach der Anzahl der Kunden, sondern auch nach ihrem Umsatzvolumen. So wird sichergestellt, dass neue Vertriebsmitarbeiter beim Einstieg ein faires und \u00fcberschaubares Gebiet erhalten. Neue Kunden, die \u00fcber HubSpot-Formulare hinzugef\u00fcgt werden, werden basierend auf ihrem Standort automatisch dem richtigen Gebiet zugeordnet, und Workflows, die auf diesen Gebieten basieren, erm\u00f6glichen eine nahtlose Zuweisung und Nachverfolgung.<\/p>\n\n\n\n

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Beim Hinzuf\u00fcgen neuer Au\u00dfendienstmitarbeiter k\u00f6nnen wir ihnen ganz einfach faire, optimierte Gebiete ohne manuelle Nacharbeit zuweisen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fr\u00fcher h\u00e4tte das Einrichten von Gebieten\u2014oder auch nur die Entscheidung, welcher Vertriebsmitarbeiter einen neuen Kunden betreuen soll\u2014un\u00fcbersichtliche Tabellen, manuelle Berechnungen und stundenlange Abstimmungen erfordert. Heute ist es ein optimierter Live-Prozess, der gemeinsam \u00fcber Mapsly und HubSpot verwaltet wird.<\/p>\n\n\n\n

Routen- und Lieferplanung in Sicht<\/h2>\n\n\n\n

W\u00e4hrend es anfangs haupts\u00e4chlich f\u00fcr die Neukundengewinnung und Vertriebs-Kartierung genutzt wurde, bereitet sich City Larder nun darauf vor, Liefer-Routing<\/strong><\/a> auch in Mapsly. Bislang verlie\u00dfen sie sich f\u00fcr das Liefermanagement auf ein externes, nicht angebundenes Softwaresystem\u2014ein System, das umst\u00e4ndlich war, keine HubSpot-Integration bot und sowohl bei Fahrern als auch bei Verwaltungsmitarbeitern f\u00fcr Frustration sorgte.<\/p>\n\n\n\n

Die Routing-Engine von Mapsly wird bereits an die spezifischen Anforderungen von City Larder’s angepasst. Das Mapsly-Team half au\u00dferdem bei der Implementierung eines, Arbeitszeitbeschr\u00e4nkung<\/strong> in die Routing-Engine\u2014wodurch sichergestellt wird, dass Lieferungen automatisch innerhalb der Gesch\u00e4ftszeiten jedes Kunden geplant werden, um verpasste Lieferungen zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n

Diese praktische Flexibilit\u00e4t, kombiniert mit der Echtzeit-Synchronisierung in den Aktivit\u00e4tsfeed von HubSpot, bedeutet, dass Fahrer bald Liefernotizen, Temperaturen, Kartonanzahlen und sogar Kundensignaturen direkt w\u00e4hrend ihrer Route im CRM erfassen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

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Wir m\u00f6chten alles live haben\u2014keine doppelte Bearbeitung von Informationen. Mapsly erm\u00f6glicht es unseren Fahrern und unserem Admin-Team, dieselben aktuellen Informationen sofort zu sehen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

W\u00e4hrend Heath einr\u00e4umt, dass sie das volle Potenzial von Mapsly noch immer erst an der Oberfl\u00e4che ankratzen, sind die bisherigen Erfolge unbestreitbar. Ob es darum geht, bei der Einf\u00fchrung neuer Produkte Arbeitstage einzusparen, Verwaltungsstunden durch Automatisierung zu reduzieren oder die Grundlage f\u00fcr einen optimierten Lieferbetrieb zu schaffen, Mapsly ist schnell zu einem wesentlichen Bestandteil der Abl\u00e4ufe von City Larder geworden.<\/p>\n\n\n\n

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Durch die Integration der fortschrittlichen Tools von Mapsly f\u00fcr Kartierung, Akquise und Automatisierung mit HubSpot sparte City Larder Stunden manueller Arbeit, standardisierte seine Abl\u00e4ufe und bereitete sein wachsendes Unternehmen auf skalierbares Au\u00dfendienstvertriebs- und Liefermanagement vor.<\/p>","protected":false},"featured_media":21422,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[35,30],"industries":[32],"class_list":["post-21410","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-location-tracking","products-and-features-territory-management","industries-manufacturing"],"acf":[],"yoast_head":"\nHow City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - Mapsly<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"City Larder uses Mapsly to automate prospecting, territory management, and delivery planning in HubSpot\u2014saving hours and preparing for scalable growth.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapsly.com\/de\/customer-success-stories\/city-larder-case-study\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How City Larder Streamlined Prospecting, Territory Management, and Delivery Planning with Mapsly - 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