{"id":21407,"date":"2025-04-25T10:06:37","date_gmt":"2025-04-25T07:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-fox-factory-standardized-sales-visits-cut-territory-planning-time-by-80-and-doubled-field-data-collection-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-15T19:39:28","modified_gmt":"2025-12-15T16:39:28","slug":"fox-factory-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/de\/customer-success-stories\/fox-factory-case-study\/","title":{"rendered":"Wie Fox Factory Vertriebsbesuche standardisierte, die Zeit f\u00fcr die Gebietsplanung um 80% reduzierte und die Erfassung von Felddaten mit Mapsly verdoppelte"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\ude80 Ergebnisse auf einen Blick,<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2714\ufe0f 96 Stunden pro Team und Monat bei der Kartierung von Vertriebsgebieten eingespart<br>\u2714\ufe0f 80% schnellere Gebietsplanung<br>\u2714\ufe0f 30% mehr Autoh\u00e4user pro Woche je Mitarbeiter besucht<br>\u2714\ufe0f 2 Stunden pro Tag bei der Dateneingabe nach Besuchen pro Au\u00dfendienstmitarbeiter gespart,<br>\u2714\ufe0f 100% mehr Felddaten pro Besuch erfasst,<br>\u2714\ufe0f Volle Transparenz der Au\u00dfendienstleistung mit Standortverifizierung von Besuchen<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber <strong>Fox Factory<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fox Factory mit Hauptsitz in Georgia ist auf die Ausstattung und Modifizierung von Fahrzeugen f\u00fcr den automobilen Aftermarket spezialisiert. \u00dcber seine Powered Vehicle Division (PVD) arbeitet Fox Factory direkt mit gro\u00dfen Herstellern wie Ford und General Motors zusammen und erg\u00e4nzt Leistungsmodifikationen wie H\u00f6herlegungskits, gr\u00f6\u00dfere Reifen und Kotfl\u00fcgelverbreiterungen, bevor die individualisierten Fahrzeuge an Endverbraucher verkauft werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses ist ein effizientes, leistungsstarkes Au\u00dfendienstteam, das f\u00fcr die Pflege und den Ausbau der Beziehungen zu H\u00e4ndlern verantwortlich ist. Doch vor der Einf\u00fchrung von Mapsly stand Fox Factory vor erheblichen operativen Herausforderungen, die die Effektivit\u00e4t des Teams einschr\u00e4nkten und strategische Entscheidungsprozesse verlangsamten.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Vor Mapsly: Wachstumsschmerzen und operative Engp\u00e4sse<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Manuelle, langsame Gebietsplanung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Gebietsplanung war ein manueller, zeitaufwendiger Prozess. Ohne ein visuelles Kartierungstool mussten Manager Gebiete manuell erstellen\u2014eingeschr\u00e4nkt durch Staatsgrenzen, auch wenn dies nicht den Vertriebsrealit\u00e4ten entsprach. Jede Aktualisierung oder Anpassung dauerte, <strong>zwei Wochen<\/strong>, was zu Ineffizienzen und verpassten Chancen f\u00fcr eine intelligentere Gebietsplanung f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Umst\u00e4ndliche Prozesse zur Lead-Zuweisung<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verteilung von Leads unter den Vertriebsmitarbeitern war ebenso frustrierend. Leads wurden aus Zoho CRM in Excel-Dateien exportiert, dann gefiltert und mithilfe von Formeln manuell zugewiesen. Dieser Prozess war nicht transparent, verlangsamte Arbeitsabl\u00e4ufe und f\u00fchrte h\u00e4ufig zu einer suboptimalen Lead-Verteilung.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Keine standardisierte Routenplanung oder Datenerfassung<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gab keine einheitliche Methode, mit der Au\u00dfendienstmitarbeiter ihre t\u00e4glichen Besuche bei H\u00e4ndlern planen konnten. Einige Mitarbeiter verlie\u00dfen sich auf lokale Kenntnisse, andere auf unterschiedliche Apps, was zu Inkonsistenzen, verpassten Chancen und unn\u00f6tiger Reisezeit f\u00fchrte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vertriebsmitarbeiter gaben die Daten zu H\u00e4ndlerbesuchen nicht konsequent in Zoho CRM ein. Es gab keine Standard-Checkliste, die den Mitarbeitern vorgab, welche wichtigen Informationen sie bei Besuchen erfassen sollten. Dadurch wurden wichtige Erkenntnisse wie Produktpr\u00e4ferenzen manchmal \u00fcbersehen, was es f\u00fcr Manager schwieriger machte, Follow-ups oder Werbestrategien anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>Eingeschr\u00e4nkte Transparenz bei t\u00e4glichen Aktivit\u00e4ten<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzlich hatten Manager kaum bis gar keinen Echtzeit-Einblick darin, was Vertriebsmitarbeiter jeden Tag taten. Ohne Check-ins, Aktivit\u00e4tsberichte oder Geo-Verifizierung beruhte die Bewertung der Mitarbeiterleistung und des Engagements der H\u00e4ndler weitgehend auf Vertrauen statt auf Daten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie Mapsly geholfen hat: Herausforderungen in St\u00e4rken verwandeln<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Schnellere, intelligentere Gebietsplanung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit den benutzerdefinierten Tools von Mapsly zum Zeichnen von Gebieten und der Integration der Geo-Bibliothek, k\u00f6nnen die Manager von Fox Factory Gebiete jetzt in nur, <strong>zwei Stunden<\/strong>\u2014an <strong>80% Reduzierung<\/strong> in der Planungszeit. Gebiete basieren auf der tats\u00e4chlichen Verteilung der H\u00e4ndler, nicht auf willk\u00fcrlichen Bundesstaatsgrenzen, wodurch sowohl Effizienz als auch Fairness verbessert werden.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Letzte Woche haben wir unser gesamtes Vertriebsteam in nur zwei Tagen neu zugeordnet. Fr\u00fcher h\u00e4tte uns das etwa zwei Wochen gekostet. <em>Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Automatisierte Lead-Zuweisung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die nahtlose Integration von Mapsly mit Zoho CRM ersetzte m\u00fchsame Excel-Arbeit durch automatisierte Lead-Verteilung. Leads werden sofort mit Mapsly synchronisiert, dem richtigen Gebiet zugewiesen und ohne manuelles Eingreifen an den zust\u00e4ndigen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Integration von Zoho CRM mit Mapsly war einfach und schnell. Danach konnten wir alle unsere Kundendaten an einem Ort sehen, was es einfach machte, den Verkaufsprozess vom Lead bis zum Abschluss zu verfolgen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies reduzierte nicht nur den Verwaltungsaufwand, sondern sorgte auch f\u00fcr eine schnellere und genauere Bearbeitung von Leads\u2014damit Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit zum Verkaufen haben, statt zu sortieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Optimierte Routenplanung und mehr Besuche<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jetzt kann jeder Vertriebsmitarbeiter seine zugewiesenen Autoh\u00e4user visuell auf einer Karte sehen und seine Routen direkt \u00fcber die Mapsly App optimieren. Diese Verbesserung hat zu einem, <strong>30% Steigerung<\/strong> bei der Anzahl der jede Woche besuchten Autoh\u00e4user, wodurch die Fahrzeit reduziert und sichergestellt wird, dass keine nahegelegenen Chancen verpasst werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Standardisierte Datenerfassung mit sofortiger CRM-Synchronisierung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mapsly f\u00fchrte standardisierte Besuchschecklisten ein, damit Au\u00dfendienstmitarbeiter bei jedem Besuch wichtige Daten\u2014wie Anforderungen von Autoh\u00e4usern und Produktpr\u00e4ferenzen\u2014erfassen. Nach jedem Stopp, reichen Au\u00dfendienstmitarbeiter ihre Berichte \u00fcber Mapsly ein, und die Daten werden sofort mit Zoho CRM synchronisiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">This shift led to a <strong>100% Steigerung<\/strong> bei der Menge der erfassten Au\u00dfendienstdaten. Au\u00dferdem sparte es jedem Au\u00dfendienstmitarbeiter sch\u00e4tzungsweise <strong>2 Stunden pro Tag<\/strong>, sodass die manuelle Dateneingabe nach Au\u00dfendienstbesuchen entf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cMit einer formalen Dateneingabe-Einrichtung in Mapsly haben wir eine Steigerung der von unseren Vertriebsmitarbeitern erfassten Daten um 100% festgestellt.\u201d \u2014 <em>Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit vollst\u00e4ndigen und zuverl\u00e4ssigen H\u00e4ndlerdaten jederzeit griffbereit kann die F\u00fchrung von Fox Factory Werbeaktionen nun pr\u00e4ziser auf die tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnisse und Pr\u00e4ferenzen der H\u00e4ndler zuschneiden\u2014und so Kundenbeziehungen st\u00e4rken und bessere Vertriebsergebnisse erzielen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Echtzeit-Transparenz f\u00fcr Au\u00dfendienstaktivit\u00e4ten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das geo-verifizierte Check-in- und Check-out-System von Mapsly bietet Managern jetzt Echtzeit-Einblicke in die Aktivit\u00e4ten von Au\u00dfendienstmitarbeitern. Jeder Besuch bei einem Autohaus wird automatisch protokolliert, mit Zeitstempeln und Standortverifizierung, und detaillierte Berichte sind in Zoho CRM verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese vollst\u00e4ndige Transparenz erm\u00f6glicht es dem Management, die Produktivit\u00e4t im Au\u00dfendienst genau zu verfolgen, die Leistung der Mitarbeiter zu bewerten und schnellere operative Entscheidungen zu treffen\u2014etwas, das zuvor unm\u00f6glich war.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Benutzerdefinierte Funktionen und au\u00dfergew\u00f6hnlicher Support<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einer der Hauptgr\u00fcnde, warum Fox Factory sich f\u00fcr Mapsly entschieden hat, war die Partnerschaft hinter dem Produkt. Die L\u00f6sungsingenieure von Mapsly lieferten, <strong>angepasste Funktionen<\/strong>, schnelle Reaktionszeiten, und kontinuierlicher Support\u2014ohne zus\u00e4tzliche Kosten.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cWir haben uns haupts\u00e4chlich wegen des Teams dahinter f\u00fcr Mapsly entschieden. Sie haben viele Funktionen rund um unsere Anforderungen entwickelt, was einen gro\u00dfen Unterschied gemacht hat.\u201d \u2014 <em>Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber mehr als, <strong>vier Jahre<\/strong> der Zusammenarbeit hat sich Mapsly als flexibler, engagierter Partner erwiesen\u2014bereit, sich gemeinsam mit den Anforderungen von Fox Factory weiterzuentwickeln und zu skalieren.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Der Unterschied von Mapsly<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heute sind die Au\u00dfendienstvertriebsabl\u00e4ufe von Fox Factory schneller, intelligenter und effizienter als je zuvor.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>96 Stunden bei der Gebietsplanung gespart, die 80 % schneller ist<\/li>\n\n\n\n<li>30% mehr Autoh\u00e4user w\u00f6chentlich besucht<\/li>\n\n\n\n<li>2 Stunden t\u00e4glich pro Vertriebsmitarbeiter bei der manuellen Dateneingabe eingespart<\/li>\n\n\n\n<li>100% mehr Felddaten erfasst<\/li>\n\n\n\n<li>Leistungstransparenz durch Standortverifizierung beim Check-in mit Echtzeitsynchronisierung zu Zoho CRM&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mapsly hat die Prozesse von Fox Factory nicht nur automatisiert\u2014sondern ihr Team mit den Tools, Daten und der Unterst\u00fctzung ausgestattet, die n\u00f6tig sind, um intelligenter zu verkaufen und auf einem h\u00f6heren Niveau zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6chten Sie, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr hochwertige Daten erfassen? Buchen Sie eine Demo mit unserem Solution Engineer oder testen Sie Mapsly, <a href=\"https:\/\/mapsly.com\/de\/start-trial\/\">14 Tage kostenlos<\/a>=. Wir sind hier, um Ihre Anforderungen zu besprechen und Ihnen zu zeigen, wie unsere L\u00f6sungen helfen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durch die Einf\u00fchrung der Formulare, Automatisierung und Gebietsmanagement-Tools von Mapsly hat Fox Factory seine Au\u00dfendienst-Vertriebsabl\u00e4ufe transformiert\u201496 Stunden bei der Planung eingespart, Au\u00dfendienstprozesse standardisiert und 100% mehr verwertbare Vertriebsdaten erfasst, w\u00e4hrend gleichzeitig volle Transparenz \u00fcber die t\u00e4glichen Teamaktivit\u00e4ten gewonnen wurde.<\/p>","protected":false},"featured_media":21420,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"products-and-features":[25,27],"industries":[34],"class_list":["post-21407","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-check-in-and-visit-scripting","products-and-features-optimized-routing","industries-automotive"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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