{"id":21407,"date":"2025-04-25T10:06:37","date_gmt":"2025-04-25T07:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapsly.comcustomer-success-stories\/how-fox-factory-standardized-sales-visits-cut-territory-planning-time-by-80-and-doubled-field-data-collection-with-mapsly\/"},"modified":"2025-12-15T19:39:28","modified_gmt":"2025-12-15T16:39:28","slug":"fox-factory-case-study","status":"publish","type":"customer-success","link":"https:\/\/mapsly.com\/de\/customer-success-stories\/fox-factory-case-study\/","title":{"rendered":"Wie Fox Factory Vertriebsbesuche standardisierte, die Planungszeit f\u00fcr Territorien um 80 % reduzierte und die Erfassung von Felddaten mit Mapsly verdoppelte"},"content":{"rendered":"

\ud83d\ude80 Ergebnisse auf einen Blick<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u2714\ufe0f 96 Stunden bei der Vertriebsgebietsplanung pro Monat und pro Team eingespart
\u2714\ufe0f 80% schnellere Gebietsplanung,
\u2714\ufe0f 30% mehr besuchte H\u00e4ndler pro Woche je Au\u00dfendienstmitarbeiter
\u2714\ufe0f 2 Stunden pro Tag bei der Dateneingabe nach dem Besuch pro Vertriebsmitarbeiter gespart,
\u2714\ufe0f 100% mehr Felddaten pro Besuch erfasst
\u2714\ufe0f Vollst\u00e4ndige Transparenz der Au\u00dfendienstleistung mit Standortverifizierung von Besuchen,<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

About Fox Factory<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fox Factory mit Hauptsitz in Georgia ist auf die Ausstattung und Modifizierung von Fahrzeugen f\u00fcr den Automobil-Aftermarket spezialisiert. Durch seine Powered Vehicle Division (PVD) arbeitet Fox Factory direkt mit gro\u00dfen Herstellern wie Ford und General Motors zusammen und f\u00fcgt Leistungsmodifikationen wie H\u00f6herlegungs-Kits, gr\u00f6\u00dfere Reifen und Kotfl\u00fcgelverbreiterungen hinzu, bevor die individuell angepassten Fahrzeuge an Einzelhandelskunden verkauft werden.<\/p>\n\n\n\n

An essential part of this process is an efficient, high-performing outside sales team responsible for maintaining and growing relationships with dealerships. But before adopting Mapsly, Fox Factory faced significant operational challenges that limited the team’s effectiveness and slowed down strategic decision-making.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Vor Mapsly: Wachstumsschmerzen und operative Engp\u00e4sse<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Manuelle, langsame Gebietsplanung,<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Gebietsplanung war ein manueller, zeitaufwendiger Prozess. Ohne ein visuelles Mapping-Tool mussten Manager Gebiete manuell erstellen\u2014beschr\u00e4nkt durch Bundesstaatsgrenzen, selbst wenn dies nicht mit den Vertriebsrealit\u00e4ten \u00fcbereinstimmte. Jede Aktualisierung oder Anpassung dauerte, zwei Wochen<\/strong>, wodurch Ineffizienzen entstehen und Chancen f\u00fcr eine intelligentere Gebietsplanung ungenutzt bleiben.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Umst\u00e4ndliche Prozesse zur Zuweisung von Leads<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Verteilung von Leads unter den Vertriebsmitarbeitern war ebenso frustrierend. Leads wurden aus Zoho CRM in Excel-Dateien exportiert, dann gefiltert und mithilfe von Formeln manuell zugewiesen. Dieser Prozess war intransparent, verlangsamte die Arbeitsabl\u00e4ufe und f\u00fchrte h\u00e4ufig zu einer suboptimalen Lead-Verteilung.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Keine standardisierte Routenplanung oder Datenerfassung<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Es gab keine einheitliche Methode f\u00fcr Au\u00dfendienstmitarbeiter, ihre t\u00e4glichen Besuche bei H\u00e4ndlern zu planen. Einige st\u00fctzten sich auf lokales Wissen, andere auf verschiedene Apps, was zu Unstimmigkeiten, verpassten Chancen und unn\u00f6tiger Reisezeit f\u00fchrte.<\/p>\n\n\n\n

Sales reps trugen die Daten zu H\u00e4ndlerbesuchen nicht konsequent in Zoho CRM ein. Es gab keine standardisierte Checkliste, die die Reps dabei leitete, welche kritischen Informationen sie w\u00e4hrend der Besuche erfassen sollten. Dadurch gingen wichtige Erkenntnisse wie Produktpr\u00e4ferenzen gelegentlich verloren, was es f\u00fcr Manager erschwerte, Nachfassaktionen oder Promotionsstrategien anzupassen.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Begrenzte Sichtbarkeit der t\u00e4glichen Aktivit\u00e4ten<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

On top of everything managers had little to no real-time visibility into what sales reps were doing each day. Without check-ins, activity reports, or geo-verification, assessing rep performance and dealership engagement was largely based on trust rather than data.<\/p>\n\n\n\n

Wie Mapsly geholfen hat: Herausforderungen in St\u00e4rken verwandeln<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Schnellere, intelligentere Gebietsplanung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mit den benutzerdefinierten Gebietszeichentools und der Geo-Bibliotheksintegration von Mapsly k\u00f6nnen die Manager von Fox Factory jetzt Gebiete in nur, zwei Stunden<\/strong>\u2014an 80% Reduzierung<\/strong> in der Planungszeit. Gebiete basieren auf der tats\u00e4chlichen H\u00e4ndlerverteilung, nicht auf willk\u00fcrlichen Staatsgrenzen, was sowohl Effizienz als auch Fairness verbessert.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cLast week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about two weeks.\u201d \u2014 Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Automatisierte Lead-Zuweisung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die nahtlose Integration von Mapsly mit Zoho CRM hat die m\u00fchsame Arbeit in Excel durch eine automatisierte Lead-Verteilung ersetzt. Leads werden sofort in Mapsly synchronisiert, dem richtigen Gebiet zugewiesen und ohne manuelles Eingreifen an den zust\u00e4ndigen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet.<\/p>\n\n\n\n

\n

Die Integration von Zoho CRM mit Mapsly war einfach und schnell. Sobald dies erledigt war, konnten wir alle unsere Kundendaten an einem Ort sehen, was es leicht machte, den Verkaufsprozess vom Lead bis zum Abschluss nachzuverfolgen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Dies verringerte nicht nur den administrativen Arbeitsaufwand, sondern sorgte auch f\u00fcr eine schnellere, genauere Lead-Bearbeitung\u2014wodurch Vertriebsmitarbeitern mehr Zeit zum Verkaufen blieb statt zum Sortieren.<\/p>\n\n\n\n

Optimierte Routenplanung und mehr Besuche<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Now, every sales rep can see their assigned dealerships visually on a map, optimizing their routes directly through the Mapsly app. This improvement has led to a, 30% Steigerung<\/strong> in der Anzahl der pro Woche besuchten Autoh\u00e4user, wodurch die Fahrzeit verk\u00fcrzt wird und sichergestellt ist, dass keine nahegelegenen Chancen verpasst werden.<\/p>\n\n\n\n

Standardisierte Datenerfassung mit sofortiger CRM-Synchronisierung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mapsly hat standardisierte Besuchs-Checklisten eingef\u00fchrt, sodass Vertreter bei jedem Besuch wichtige Schl\u00fcsseldaten\u2014wie die Bed\u00fcrfnisse des Autohauses und Produktpr\u00e4ferenzen\u2014erfassen. Nach jedem Stopp reichen die Vertreter ihre Berichte \u00fcber Mapsly ein, und die Daten werden sofort in Zoho CRM synchronisiert.<\/p>\n\n\n\n

Diese Ver\u00e4nderung f\u00fchrte zu einer 100% Steigerung<\/strong> bei der Menge der erfassten Felddaten. Au\u00dferdem sparte es jedem Au\u00dfendienstmitarbeiter sch\u00e4tzungsweise, 2 Stunden pro Tag<\/strong>, wodurch die manuelle Dateneingabe nach Au\u00dfendienstbesuchen entf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n

\n

Mit der formalen Datenerfassung in Mapsly haben wir eine 100%ige Steigerung der von unseren Vertriebsmitarbeitern gesammelten Daten festgestellt. Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Mit vollst\u00e4ndigen und zuverl\u00e4ssigen H\u00e4ndlerdaten direkt zur Hand kann die Unternehmensf\u00fchrung von Fox Factory Werbeaktionen nun genauer auf die tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnisse und Pr\u00e4ferenzen der H\u00e4ndler zuschneiden\u2014st\u00e4rkt die Kundenbeziehungen und sorgt f\u00fcr bessere Vertriebsergebnisse.<\/p>\n\n\n\n

Echtzeit-Einblick in Au\u00dfendienstaktivit\u00e4ten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mapsly\u2019s geo-verifiziertes Check-in- und Check-out-System bietet Managern jetzt Echtzeit-Einblicke in die Aktivit\u00e4ten der Au\u00dfendienstmitarbeiter. Jeder Besuch beim Autohaus wird automatisch mit Zeitstempeln und Standortverifizierung protokolliert, und detaillierte Berichte stehen in Zoho CRM zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n

Diese vollst\u00e4ndige Transparenz erm\u00f6glicht es dem Management, die Produktivit\u00e4t im Au\u00dfendienst genau zu verfolgen, die Leistung der Au\u00dfendienstmitarbeiter zu bewerten und schnellere operative Entscheidungen zu treffen\u2014etwas, das vorher unm\u00f6glich war.<\/p>\n\n\n\n

Benutzerdefinierte Funktionen und au\u00dfergew\u00f6hnlicher Support<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Einer der Hauptgr\u00fcnde, warum Fox Factory sich f\u00fcr Mapsly entschieden hat, war die Partnerschaft hinter dem Produkt. Die L\u00f6sungsingenieure von Mapsly lieferten, angepasste Funktionen<\/strong>, schnelle Reaktionszeiten und kontinuierlichen Support\u2014ohne zus\u00e4tzliche Kosten.<\/p>\n\n\n\n

\n

Wir haben Mapsly haupts\u00e4chlich wegen des Teams dahinter gew\u00e4hlt. Sie haben viele Funktionen rund um unsere Anforderungen entwickelt, was einen gro\u00dfen Unterschied gemacht hat. Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00dcber mehr als vier Jahre<\/strong> Durch die Zusammenarbeit hat sich Mapsly als flexibler, engagierter Partner erwiesen\u2014bereit, sich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit den Anforderungen von Fox Factory zu skalieren.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Der Mapsly Unterschied<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Heute sind die Au\u00dfendienstvertriebsoperationen von Fox Factory schneller, intelligenter, und effizienter als je zuvor.<\/p>\n\n\n\n