Tekmetric<\/strong> ist eine f\u00fchrende Managementplattform f\u00fcr Kfz-Reparaturwerkst\u00e4tten \u2013 \u00e4hnlich einem POS-System, aber speziell f\u00fcr unabh\u00e4ngige Werkst\u00e4tten entwickelt. Mit Sitz in Texas unterst\u00fctzt Tekmetric Werkstattbesitzer beim Umstieg von Stift-und-Papier-Methoden auf ein umfassendes digitales System zur Verfolgung von Rechnungen, Ersatzteilen, Arbeitszeiten und Kundeninteraktionen. W\u00e4hrend Tekmetric landesweit expandiert, verlassen sich die Vertriebsteams zunehmend auf Vor-Ort-Besuche<\/strong> um Beziehungen zu Ladenbesitzern aufzubauen und sich in einer Blue-Collar-Branche abzuheben, lokale Referenzen<\/strong> sind entscheidend.<\/p>\n\n\n\n Dem CRM von Tekmetric (HubSpot) fehlte eine integrierte M\u00f6glichkeit zu map accounts<\/strong> oder Routen optimieren<\/strong>Vertriebsmitarbeiter mussten Daten manuell zusammenf\u00fcgen \u2013 indem sie Postleitzahlen in HubSpot oder externe Tabellenkalkulationen verwendeten \u2013, um herauszufinden, welche Gesch\u00e4fte in der N\u00e4he waren. Dies f\u00fchrte zu ineffizientes Reisen<\/strong>, besonders wenn Interessenten in letzter Minute absagten oder wenn Au\u00dfendienstmitarbeiter schnell zu nahegelegenen Unternehmen wechseln wollten.<\/p>\n\n\n\n Wir mussten unsere Kunden auf einer Karte visualisieren. Unsere Gesch\u00e4fte arbeiten pers\u00f6nlich mit Kunden zusammen\u2014wir m\u00fcssen mit ihnen auch pers\u00f6nlich Gesch\u00e4fte machen, ebenfalls.<\/em> Mit \u00fcber 77.000 vorhandene Leads<\/strong> in HubSpot stellte das Team von Tekmetric h\u00e4ufig fest falsche Adressen<\/strong> oder doppelte Datens\u00e4tze. Diese Verwirrung beeintr\u00e4chtigte die F\u00e4higkeit des Inside-Sales-Teams, Referenzen im Handumdrehen zu finden\u2014wodurch potenziell Gesch\u00e4fte mit Interessenten verloren gingen, die einen sofortigen Nachweis lokaler Tekmetric-Nutzer w\u00fcnschten.<\/p>\n\n\n\n Tekmetric hat zun\u00e4chst ein anderes Kartentool (GeoMapper) ausprobiert, aber es wurde nur unterst\u00fctzt bis zu 10 Stopps<\/strong> pro Route, fehlend Automatische Zuordnung nach Gebiet<\/strong>, und hatte keine bidirektionale Integration<\/strong> mit HubSpot. Die Neukundengewinnung \u00fcber diese Software war h\u00f6chstens minimal. Tekmetric ben\u00f6tigte etwas Robusteres und, in der Lage, \u00c4nderungen zu \u00fcbertragen<\/strong> zur\u00fcck in HubSpot.<\/p>\n\n\n\n Tekmetric sieht umfangreiche Datenpunkte in seiner Anwendung\u2014wie, durchschnittlicher Reparaturauftrag (ARO)<\/strong> und t\u00e4gliche Fahrzeuganzahl<\/strong> pro Shop. Weil HubSpot allein es ihnen nicht erlaubte visualisieren<\/strong> oder Karte<\/strong> diese Statistiken, Tekmetric lie\u00df wertvolle Erkenntnisse ungenutzt.<\/p>\n\n\n\n By integrating with HubSpot,, Mapsly hat ung\u00fcltige oder fehlende Adressen sofort gekennzeichnet<\/strong> Bei Deals und Kontakten korrigierte Tekmetric schnell ~40 % der Kontakt-Datens\u00e4tze in einer neuen Pilotliste, sodass standortbasierte Arbeitsabl\u00e4ufe (wie Gebietszuweisungen) reibungslos funktionierten. Kontinuierliche Bereinigung<\/strong> auch geholfen Duplikate reduzieren<\/strong> bei 70,000+ Interessenten.<\/p>\n\n\n\n Ich bereinige gerade wortw\u00f6rtlich Daten. Mapsly zeigt mir ung\u00fcltige Adressen an, damit ich sie in HubSpot korrigieren kann und sie innerhalb von Minuten auf der Karte erscheinen.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Die Au\u00dfendienstmitarbeiter von Tekmetric k\u00f6nnen jetzt mehrt\u00e4gige Routen erstellen<\/strong> in Minuten. Anstatt jeden Besuch manuell zu planen, sie, W\u00e4hlen Sie einen Cluster von Interessenten aus<\/strong> In Mapsly, erstellen Sie eine optimierte Route, und, in ihre Kalender \u00fcbertragen<\/strong>. Ein Vertreter geplant drei Wochen<\/strong> von pers\u00f6nlichen Vor-Ort-Besuchen im Voraus, wodurch stundenlange t\u00e4gliche Planung entf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n Vor Mapsly konnte die Routenplanung jede Woche drei oder vier Stunden dauern. Jetzt schaffen wir das mit nur wenigen Klicks\u2014und k\u00f6nnen uns auf den eigentlichen Verkauf konzentrieren.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Mit dem Gebietstool von Mapsly richtete Tekmetric ein, benutzerdefinierte Au\u00dfendienstgebiete<\/strong> f\u00fcr Texas und dar\u00fcber hinaus. Au\u00dfendienstmitarbeiter k\u00f6nnen problemlos, Ziehen und Ablegen<\/strong> Grenzen, Postleitzahlen f\u00fcr interne Berichte exportieren, oder automatisch zuweisen<\/strong> eingehende Leads zu den richtigen Verantwortlichen. Dieser optimierte Ansatz erspart dem Operations-Team von Tekmetric die manuelle Zusammenstellung von Postleitzahlen, um jedes Gebiet zu definieren.<\/p>\n\n\n\n Dass ich Gebiete nach Bundesstaat oder Postleitzahl erstellen kann, hat mich umgehauen. Es ist eine enorme Zeitersparnis f\u00fcr mich und mein Team.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Tekmetric nutzt Integrierte Akquise-Funktion von Mapsly<\/strong> um neue Kfz-Werkst\u00e4tten auf lokalen M\u00e4rkten zu entdecken. Wenn sie in eine Region reisen, pr\u00fcfen die Au\u00dfendienstmitarbeiter au\u00dferdem Mapsly, um zu sehen, nahegelegene Bestandskunden<\/strong>\u2014Bereitstellung hyperlokale Referenzen<\/strong> die Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse beschleunigen.<\/p>\n\n\n\n Wir tragen Interessenten nicht einfach nur auf der Karte ein \u2013 wir k\u00f6nnen sehen, welche Werkst\u00e4tten in ihrem Umfeld Tekmetric bereits nutzen. Das ist ein gro\u00dfer Vorteil, um schnell Vertrauen aufzubauen.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Obwohl Tekmetric die Daten noch bereinigt, erkunden sie diese bereits, Analysen von Mapsly<\/strong> um kritische Kennzahlen wie ARO und die t\u00e4gliche Fahrzeuganzahl auf einer Karte zu \u00fcberlagern. Dadurch kann das Team erkennen, Regionen mit hohem Wert<\/strong> und pinpoint performance outliers<\/strong><\/p>\n\n\n\n Erfahren Sie, wie Tekmetric Mapsly\u2019s Tools zur Routenoptimierung, Prospektion und Datenbereinigung einsetzt, um den pers\u00f6nlichen Vertriebsansatz auszubauen und Autowerkst\u00e4tten besser zu bedienen.<\/p>","protected":false},"featured_media":21418,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"products-and-features":[26,33,27,30],"industries":[34],"class_list":["post-21405","customer-success","type-customer-success","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","products-and-features-mapsly-analytics","products-and-features-navigation","products-and-features-optimized-routing","products-and-features-territory-management","industries-automotive"],"acf":[],"yoast_head":"\nDie Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n
1. Eingeschr\u00e4nkte Karten- & Routentools verringerten die Au\u00dfendienstreichweite<\/h3>\n\n\n\n
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\u2014 Ian Miller, Channel-Partnerschaften<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n2. Schmutzige Daten und doppelte Datens\u00e4tze mit begrenztem Vertriebspotenzial<\/h3>\n\n\n\n
3. Fr\u00fchere Mapping-L\u00f6sungen reichten nicht aus<\/h3>\n\n\n\n
4. Verpasste Chancen f\u00fcr fortgeschrittene Analysen<\/h3>\n\n\n\n
Wie Mapsly geholfen hat<\/h2>\n\n\n\n
Automatische Datenbereinigung und Adresspr\u00fcfung<\/h3>\n\n\n\n
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Routenoptimierung spart bis zu 3\u20134 Stunden pro Au\u00dfendienstmitarbeiter und Woche<\/h3>\n\n\n\n
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Gebietsmanagement nach Postleitzahl oder Landkreis<\/h3>\n\n\n\n
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Akquise & lokale Referenzen steigern die Conversion-Rate<\/h3>\n\n\n\n
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Vorbereitung auf fortgeschrittene Analysen<\/h3>\n\n\n\n
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