Mapsly tauscht Daten mit Ihrem Zendesk Sell-Konto über seine API aus.
Wir empfehlen die Verwendung von Verkaufen Sie den Growth plan oder höher für Ihr Zendesk-Konto, da es die Firehose API enthältObwohl Mapsly mit Zendesk zusammenarbeitet Team-Plan verkaufen auch, mit den Einschränkungen unten aufgeführt.
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You can always find a Vollständige Installationsanleitung für Zendesk Sell in Mapsly help center. Click on chat icon 
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Einschränkungen des Zendesk Sell Team-Plans
Wenn Sie Datensätze in Ihrem Zendesk Sell entfernen, verwendet Mapsly Zendesk Sell’s Firehose API, um über diese Ereignisse informiert zu werden — damit diese Aktualisierungen in Mapsly schnell umgesetzt werden. Außerdem werden alle Ereignisse im Zusammenhang mit Terminen, wie Erstellung, Aktualisierung oder Entfernung, ausschließlich über die Firehose API weitergeleitet.
Die Firehose API ist nur auf dem ... Wachstum verkaufen Plan und ist nicht verfügbar auf dem VerkaufsteamWenn Sie im Sell Team sind, muss Mapsly gelegentlich alle Zendesk-Daten erneut importieren, um festzustellen, welche Datensätze in Zendesk entfernt wurden. Die Häufigkeit der erneuten Importe richtet sich nach der Anzahl der Datensätze in Ihrem Zendesk-Konto, sodass Sie mit einer Verzögerung von mehreren Stunden bei der Synchronisierung der entfernten Datensätze rechnen müssen – oder sogar mit Tagen bei Konten mit zehntausenden von Datensätzen. Außerdem kann Mapsly im Sell Team Kalenderereignisse aus Ihrem Zendesk nicht synchronisieren.
Sie können diese Einschränkungen durch ein Upgrade auf vermeiden, Wachstum verkaufenSobald Sie ein Upgrade durchführen, beginnt Mapsly automatisch, die Firehose API zu nutzen, und die Synchronisierung gelöschter Datensätze und Kalenderereignisse wird Teil der regulären Synchronisierung, die standardmäßig alle erfolgt 30 Minuteninput=, mit der Option, es auf ... zu erhöhen alle 10 Minuten.